公安民警心理健康状况分析[1].doc

公安民警心理健康状况分析（题号：52，伦理学）摘要：伴随着人类社会的发展和进步，心理健康问题越来越受到人们的关注。由于职业的特殊性，公安民警已经成为一个最容易出现心理问题的群体之一，其心理压力指数也一直在各行业中居于前列。心理学研究表明，心理压力如不能及时排解，就会转化为行为的反向动力，导致行为人躯体疾患，易发生侵犯、攻击他人的反常行为。公安民警担负着维护国家长治久安的使命，其心理健康出现问题，势必对公安民警、广大群众和整个国家带来严重危害。本文就公安民警心理健康问题的现状、危害及原因进行分析后，就如何解决公安民警心理健康问题提出了一些可行性措施。关键词：公安民警 心理健康 心理问题 近年来，由于心理健康问题引发的公安民警工作失误、犯罪甚至自杀的情况逐年增多，公安民警心理健康问题日益突出，严重影响了公安民警的工作积极性和职业认同感，削弱了公安队伍的战斗力。公安民警不是铁人，长期超负荷工作，精神高度紧张，经常面对各种社会阴暗面，以及社会的高期望值都极易使公安民警产生心理健康问题。正视公安民警心理健康问题，探寻解决之道，对增强公安民警的职业认同感，促进公安民警个体的全面发展，进而提高公安队伍的战斗力，维护社会和谐稳定具有重要意义。1、 公安民警心理健康的涵义 （一）概念 对于心理健康的定义，历史上曾有过许多不同的看法，直到1946年，第三届国际心理卫生大会才将心理健康正式定义为：在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳状态。结合警察的职业特点，我国著名心理学家张振声教授将警察心理健康定义为：警察在工作、生活和学习中表现出来的积极向上的心理状态，它具有自身的特点，是多种心理因素的统一体，是经常的习惯性的内心活动与外显行为的一致。 （二）特征 警察心理健康包括以下八个方面的特征：1、智力正常；2、情绪反应适度；3、意志品质健全；4、自我意识正确；5、个性结构日趋完善；6、良好的人际交往；7、行为得体；8、反应适度。 (三)标准1 依据警察心理健康的含义，警察心理健康的标准可以归纳为以下七个方面：1、没有任何明显的心理上的障碍或异常表现；2、能保持正确的自我意识；3、保持稳定、乐观向上的情绪；4、能保持统一的人格；5、良好的人际关系；6、社会化良好；7、控制能力强。2、 公安民警心理健康的现状 公安民警承担着维护社会稳定的神圣职责，公安机关的性质和特点决定了警察职业是一个高风险职业。从事公安工作的民警，其心理状态由于自身或者外界环境等因素的作用所受到的影响，超出了其心理承受能力范围，就会出现不同程度的心理问题。长期以来，由于各种原因，公安民警心理健康问题一直没有得到足够的重视。一部分公安民警由于心理素质不高，面对复杂的社会矛盾问题往往言行举止失当，少数人甚至心理失控、违法违纪，造成悲剧性后果。2据公安部一项关于公安民警心理健康状况的调查报告显示：全国180万公安民警中，80%的公安民警心理压力过大，43%的公安民警患有不同程度的焦虑、失眠、抑郁等症状，数据之庞大令人触目惊心。宁夏有关部门曾对201名公安民警进行了无记名心理状况问卷调查。调查发现，43.78%的人承认有焦虑症状；17.91%的人缺乏信心，有12.44%的人性格执拗；12.44%的人存在恐惧感；冷漠的占6.7%；行为失控的占0.5%。 许多警察工作积极性不高，回答“热爱、喜欢”警察职业的只占34.81%，认为干警察这一行太危险、没意思的占23.38%。他们对个人前程发展的预测评价也不高，也有不少警察对个人前程持有悲观情绪。此次调查中，想离开警察岗位的占被调查人数的一半。由此可见，公安民警心理健康问题已经到了不容忽视的地步。 三、公安民警心理健康问题的危害 公安民警心理健康问题的危害主要表现在两个方面，一方面是对公安民警身心健康的危害，一方面是对社会的危害。 （一）对公安民警身心健康的危害 古罗马哲学家西塞罗说:心理疾病比生理疾病为数更多、为害更烈。如果说生理疾病是有形的，那么心理疾病更像无形的杀手，时刻危胁着公安民警的身心健康。1、引发公安民警不良情绪反应和认知障碍。公安民警长期处在强烈的压力状态下，极易产生愤怒、焦虑、压抑、无助感等不良情绪反应。此外，公安民警还会因为过重的心理压力出现认知活动方面的障碍，表现为思维肤浅、狭窄；思维缺乏预见性和灵活性；思维缺少独立性、批判性，以及自我评价不恰当等。 2、损害公安民警的身体健康。公安民警一方面要全天候做好本职工作，一方面又要疲于应付一些“非警务活动”，其严重的心理压力导致疾病的比例要远远高于其他职业。据统计，在我国人均寿命已超过70岁的今天，一线公安民警的平均寿命仅有48岁。每三天，至少有一名公安民警因病殉职。积劳成疾牺牲的公安民警多集中在一线岗位。 3、导致公安民警行为偏差。心理问题容易导致公安民警的行为发生偏差，并且行为偏差会波及公安民警的个人工作和生活。 一些公安民警由于压力过大、心理问题长期无法得到排解，甚至出现了刑讯逼供、自残自杀、开枪伤人等极端行为。 （二）对社会的危害 1、损害人民警察和公安机关的形象。古语说得好，“金无足赤，人无完人。”公安民警作为一个大群体，也不可避免的存在一些问题，而且警察作为一个高危职业，其问题也更容易暴露。这是很正常的，任何社会群体都不同程度的存在，完全杜决是不可能的，只能是努力控制在最低的水平。但是社会对警察的高期望值以及警民关系一定程度上的紧张，使得公安民警一旦出现问题，就会引起广泛关注，加之有些媒体的过分渲染，本来只是属于公安民警的个人问题，就往往会被放大，结果就变成了对公安队伍和公安机关的负面评价。 2、损害人民群众的切身利益。公安机关作为一支国家最重要的治安行政力量和刑事司法力量，拥有其它行政机关所不具有的权力，那就是可以使用暴力，并剥夺人的自由。这种权力被合法使用的时候，可以起到保护人民的作用，而一旦被非法或错误使用的时候，就会严重威胁到人民群众的生命健康权力。 （四）公安民警心理健康问题产生的原因公安民警担负着维护国家长治久安的使命，其心理健康水平何以明显低于社会其他群体，进而引发该群体的一系列问题？其原因是多方面的，既有主观原因，也有客观原因。（一）公安民警心理健康问题产生的主观原因1、个人素质和修养有待提高。学历的高低并不能代表个人素质和修养的高低。虽然广大公安民警的学历水平正在不断提高，但是个人素质和修养并没有成相应比例提高。有些公安民警适应能力较差，无法胜任繁重的公安工作；有些公安民警存在着特权思想，做不了群众工作;还有的公安民警眼高手低，不愿从基层做起，或者安于现状，不思进取。 2、身体素质和心理素质无法适应公安工作。公安工作的强度是所有公务员里最高的。如果公安民警身体素质不好，加之心理素质欠佳，使公安民警做工作感到力不从心，加上无法变压力为动力使自己总是处于紧张与应激的状态之下，这些心理活动的作用很自然便引发了心理问题。 3、个人能力有所欠缺。能力是人们顺利实现某种心理活动必备的个性心理特征。3当今社会治安环境越来越复杂，警务要求越来越高，大多数公安民警原有的知识和技能已越来越难以适应工作的需要，直接影响了民警个人的发展需要，诱发了公安民警对前途的担忧，滋生心理焦虑，进而产生心理问题。 4、人际关系比较紧张。公安民警由于工作而与家人聚少离多，对家人关心不够，甚至遭到家人误解。工作和生活中竞争机制负效应的渗透所造成的人际交往距离的扩大，也使沟通难度增加。加上一些普通民众对公安工作的不理解，这些都造成了公安民警人际关系的紧张。 （二）公安民警心理健康问题产生的客观原因 1、工作上的压力。首先是公安工作具有高危险性。警察是和平时期最危险的职业。“天天有牺牲，时时有流血”是对警察工作危险性的形象概括。我国从事公安工作特别是一线公安工作的公安民警随时要置身危险的现场、时刻要应付不可预防的危急情况、面对各种暴力行为、面临负伤致残甚至死亡的威胁。公安工作异常危险的特点决定了从事这项工作的公安民警承受心理压力的必然性。其次是公安工作量多面广、辛苦复杂，时间长、责任大、任务重。工作时间长、加班加点多是我国公安民警工作的现实特点之一。节假日对他们而言往往只是一种象征。长时间的快节奏、高强度、超负荷地工作，必然对公安民警造成一种沉重的身心负担，使一些公安民警陷入精神紧张、身心疲惫的境况。再次是群众工作的难度不断增加。群众工作是公安工作尤其是基层警务工作的生命线。一些公安民警反映，现在部分群众对公安民警在维护社会稳定中所付出的艰辛和代价不以为然，对公安民警执法不理解、不支持。个别人甚至指责刁难，恶意举报，使公安民警在执法时处于“弱势”，受气、挨打，受到不法侵害后往往陷于孤立无援的境地。 2、个人需求和家庭生活的压力。首先在个人欲望方面容易受挫。作为社会成员的公安民警也有他们的个人需要，比如晋职晋衔、进修深造、情感婚恋、家属就业、子女就学等问题。但是有些个人需要却长期得不到满足，容易使他们形成心理受挫感，成了公安民警心中挥之不去的心理困扰，容易导致公安民警的心理不堪重负而压力倍增。其次是容易对家庭产生负疚感。经常加班加点工作的公安民警许多时间不能与家人相聚和分享生活，就是在有限的家居生活中，有时也难免把工作中的压力带回家，因此和家庭成员之间发生冲突，难以完成作为丈夫、妻子、父母、子女应尽的义务。久而久之，公安民警在心灵深处埋藏着愧对家庭的强烈情结，心理极易被负疚的阴影所笼罩而难以自拔。 3、不良社会环境造成的压力。首先是高付出、低收入的职业状况与社会现实相比造成心理失衡。警察职业的低收入状况与其他职业的高收入相比存在着较大反差，这种反差在一定程度上会引发公安民警心态失衡，出现不正常的心理问题。其次是社会不良风气的影响带来心理压力。公安民警接触的社会阴暗面较大、诱惑较多、人际关系较复杂。他们还得抵御社会上“灯红酒绿”、“一切向钱看”、“权钱交易”等不良社会风气的侵蚀。再次是尚不健全的社会评价易演变成心理压力。警察是与社会各层面有广泛接触的职业，警察所受到的冲击与影响，评价与抨击，误会与谣传、怀疑等等要远甚于其他职业。不科学的、欠公正的社会评价容易使公安民警产生心理挫折，进而演变成心理问题。 4、 提高公安民警心理健康水平的措施 （一)切实做到从优待警 首先要保障公安经费，使从事“创收”类非警务活动的警力回到真正的公安工作中来。根据实际情况，相应地增加公安编制，为公安民警减负，切实保障公安民警正常休假。同时要注重维护公安民警的合法权益，帮助公安民警打消顾虑，敢于执法。其次要解除公安民警的后顾之忧，尽力解决好公安民警的家属就业问题、住房问题、子女入托入学问题。积极主动地向党组织反映公安民警的愿望和呼声，促进上级部门在制定和出台各项工作规划时，兼顾公安民警的意愿，统筹考虑公安民警的利益。 （二）科学管理，创造和谐的工作环境 完善竞争上岗制度，不论资排辈，为公安民警提供平等的竞争机会，积极发现表现突出、政治成熟的公安民警予以提拔重用，让公安民警看到希望，看到目标。注重发挥公安民警的主人翁意识，创造有效平台，引导公安民警参与公安事业管理，充分调动公安民警的主观能动性和工作积极性。采取积极措施，切实减少和避免公安民警从事非警务活动，进一步科学规范机构设置和人员配置，下功夫使警力真正向一线倾斜。 （三）为公安民警创造一个良好的执法环境和社会环境 社会公众对基层公安工作的大力支持，对广大公安民警的理解、宽容、配合都有助于减少、缓解和消除公安民警的心理压力，使公安民警保持高昂的士气和充沛的战斗力。各级公安机关要加强对公安民警执法权益的保护工作，加大侵害公安民警执法权益案件的查处力度，坚决支持公安民警依法履行职责，维护公安民警的合法权益，努力为公安民警营造良好的工作环境。积极开展公安宣传活动，以强大的舆论弘扬人民警察的警德风范，争取社会理解和支持。同时要积极引导社会舆论导向，逐步为公安民警建立一个科学、公正、合理的社会评价体系。 （四）加快公安民警心理服务机构的建立，积极推进个体心理咨询与危机干预工作 心理咨询具有两种功能，一是解决已经存在的心理问题，帮助当事人走出心理阴影；二是帮助当事人完善个性，提高自我心理保健的技巧和能力，实现人的不断发展。4就这两种功能而言，心理服务机构可以个体心理咨询为主，重点放在与警务活动有关的心理问题和障碍，如枪击、救灾、处突、创伤后的应激障碍，形式有电话咨询、网上咨询、面询、函询。结合实际，逐步建立健全警务心理咨询与危机干预机制。公安民警在开枪、参加维和、处突、执行抢险救灾等重大任务、目睹战友伤亡，遭遇恶意投诉，以及遭遇事业或家庭其他重大变故的，应当在规定时间内安排其接受必要的心理辅导、矫治，及时缓解公安民警心理压力，将危机化解在萌芽中。为在职公安民警及家属提供心理咨询，缓解公安民警心理压力。为及时掌握公安民警的心理状况，对在职公安民警开展心理咨询，给公安民警一个吐露委屈、倾诉不快的空间，缓解公安民警心理压力。针对业务工作的实际情况，不定期地、有针对性地组织心理专家到各地办讲座，掌握了解公安民警人格个性和行为的变化，及时判定该公安民警是否继续当警察、是否适合在该岗位工作、是否继续让其携带武器等问题，合理进行调整，避免和减少公安民警的伤亡及违法违纪问题的发生；掌握公安民警在日常工作中的心理健康状况。 （五）加大心理训练在公安民警教育训练中的比重，使之成为一种常态 在新录用公安民警培训、晋升培训、业务知识培训等工作中，针对公安民警心理状况，引入心理训练的内容。一是培养公安民警的意志品质。通过加强体能、技能训练，提高公安民警忍耐力和工作毅力，促进个人修养；二是培养公安民警承受压力的训练。比如开展处置群众性治安事件、暴力案件等实战演练，让公安民警在近似实战的环境中经受各种锻炼，增强心理适应性和稳定性，提高公安民警面对各种压力的能力；三是要加强公安民警的岗前适应性训练。心理训练作为公安民警心理健康工作的重要组成部分，在培养公安民警心理素质、舒缓心理压力、矫治心理障疾等方面