东方音图咨询问答.doc

东方音图常见问题咨询问答东方音图的广泛使用得到了广大教师，家长和学生的一致好评，觉得这是一套真正能够帮助学生提高成绩的动漫教学模式。伴随着使用的广度和频度不断的提高，家长和学生也有一系列的问题向教师咨询，我们讲典型性的问题总结如下,仅供学校参考。1.问：学不好怎么办？答：这个话题回答是这样的，家长在报名前希望降低一下风险，需要我们的信心进行支持，再进行一次确认而已，这个时候很多咨询员是顾左右而言他，说只要孩子努力，家长配合就基本没问题，加上了前提条件，就降低了家长的信赖，这个时候我们再进行一次确认基本没问题，这样和家长交流一下，就可以了：家长您放心，我们的教师是几十个选择一个，并且经过系统培训，教案设计会反复推敲，学习方法是成功的必然保证，所以提高成绩是必然的，再举几个我们的成功案例，基本没问题了。咨询员要告诉家长我们的效果不是说出来的，是被几百个案例证明的，作为学校，如果我们达不到效果的话，对学校的伤害是致命的，将失去家长的信赖，我们不会许诺我们做不到的事情，我们认为没有一个孩子不想成为好学生的，只不过没有找到正确的方法，在一再挫败面前孩子逐渐失去了信心，家长也开始怀疑能否一定提高成绩，家长您放心，我们在这方面努力了很久，我们已经一再证明我们可以做到我们效果。再举几个我们的成功案例，基本没问题了。2.问：学习后能达到什么效果答：我们以新概念为例，很多家长会问我们如果学完新概念是什么效果，很多的教师是这样回答的，如果小学生学完新一之后可以达到初二以上水平，应当说这样的回答是答非所问。一个小学的家长最关心的是目前的学习问题而不是未来很久的问题，而且初二是什么水平也很模糊。我们可以这样回答，家长孩子学习英语有两个目的，应用语言和考试成绩提高，新概念每年在全国的销量超过2000万册，他是非英语国家的最经典的教材，学好新概念可以通过任何考试，考试主要围绕四大问题，听力，单选，完形填空和阅读写作，我们的课程设计是围绕考试的四个大点进行的。由于我们的学习是围绕四大考点进行的，孩子将不再害怕考试。家长现在孩子最怕什么，我们做过调查，他们最害怕考试，因为他们一直没有准备的很完善很系统。通过我们在这方面的反复训练，学生提高成绩是很轻松的，学完我们的教学计划后，绝大部分都会成为优秀学生。但是有一点不能太急，因为学习是不能速成的，必须积累到量，才能发生质变。第一学期成绩不会明显提高，但是第二学期之后就会发现考试对与我们的学生来讲是件体验成功和成就感的事情。使用语言的事情其实是最难的，今天英语教学的结果是越来越多的孩子不喜欢英语，因为在课堂上没有给孩子说话的机会，我们很多的英语教学只是要孩子上课保持安静，不要出声，认真的听老师讲，那样的话孩子的大脑只是被填充的容器。我们的特点是让孩子上课的时候，用所学句型去提问，用完整的句子回答。在我们的课堂上大量的让学生操练英语，学生很有兴趣，兴趣来自于独立完成后获取成功的体验，所以我们的孩子会越学习越轻松，越学习越快乐，我们的教学结果是让学习成为快乐，让高分触手可及。只要让孩子喜欢英语，那么他一定会擅长英语，那将是他一生的财富。今天的孩子，很多不喜欢学英语，因为他们的学习方法错了，我们将通过我们的设计让孩子书山有路巧为径，学海无涯乐作舟。当您的孩子告诉您他喜欢英语时，他的成绩一定会越来越好，只要是孩子喜欢的事情，就没什么是难的。3.问：学费太贵了，能便宜一些吗？答：作为家长永远希望我们更便宜一些，请记住永远不要打折或者便宜一些，这个世界上不患寡，患不均，就怕不公平，价格一旦定出来，对每个人都一样，即使是亲属也不例外，那么就不会有人跟你讲价了，每个人在付费之前都会问这样一个问题的，是希望物美价廉的，告诉家长因为我们的教师级别很高，所以工资也很多，低价格是不能满足聘请高级教师的费用，低价格是不能保证高品质的服务的。其实家长您并不在乎每节课多花几元钱，你在意的是孩子的时间，时间是无价之宝，我们敢自信的告诉您，我们对孩子的时间负责，我们的孩子如果没有接受正确的教育，导致厌学的话，是一辈子的事情，做手术我们不会随便找个医生，因为我们不知道会多割下什么来，往孩子脑子里装东西，更需要慎重，稍有不慎，就会导致孩子厌学，学习失败的感受将影响孩子接下来学习，不学习是从零开始，学错了是从负数开始。在展示阶段让家长看到价值，感受到物超所值价格就不贵，价值的展现要家长能实实在在感受到，才是真的。是价格和价值的关系，家长如果看清价值后，我们的学费就不贵，如果看不清的话，我们的学费就会显得贵，是否报名在于价格参照物，如果我们提供的是独一无二的话，我们的报名就很简单，但主要体现在硬件和服务才是作出高价的前提。4.问：采用什么教材？采用什么授课方式？教学特色？答：采用的教材：东方音图独家研发的教材，和教学系统的动漫特点一致。可以实现输入输出反复操练，完形填空多角度练习，能让孩子每周把课文复述25遍，能一口气复述5到10篇课文，能够让孩子默写不出错误。授课方式：我们采用动漫式授课，建立师生互动，学生与学生之间的互动，教师设立听力目标，孩子当堂课总结训练语法；还能抓好预习，学生带着问题上课，做好课堂训练，熟练使用标准语音，孩子与同学之间可以用英文交流；更能做好复习，孩子在家都能说好英文，并完成自我检测。教学特色，情景教学，任务教学，当堂复述、默写，科学考试与素质教育同步提高。5.问：每个孩子都有发言机会吗?答：每个孩子都有发言的机会，我们创造的是孩子与老师之间的互动，在东方音图英语的课堂上，我们的孩子拥有更多更好的机会，这些机会都是基于标准课件，学生在使用正确的、经典的句子。通过句子的反复操练和举一反三，孩子们实现了轻松学习。6.问：可以试听吗?如果不满意怎么办?可以退费吗?答：觉得对教学很有自信的可以试听，是否试听取决于接待人员的专业性，很专业就不需要试听直接交费，传统的教学形式相同，都是一个黑板一本书，是在拼教师教学水平，但动画式教学拼的是教学效果而不是老师，当教学没有可比性的时候，家长就自己觉得没有必要试听了，只要引导孩子一步一步去操作我们的环节，就解决了所有问题。在教学过程中，不满意是非常少量的，极个别的，可以承诺不满意可以退费，通常来讲按照我们的教学模式不满意是不可能的，目前已经证明效果非常好，所以可以把这套教学方式自信地推荐给需要的人。7.问：孩子学完一期能达到何等水平? 答：按教材来分为八个级别，一级学完可以简单对话，交流生活中的一些简单的情节，五级学完读写能力会达到很好的水平，六级学完中考没有问题，七八级学完是高中二年级的水平，前四级学完初一是尖子生，听说能力很强，口语能力很强，五六级学完阅读能力、写作能力、完形填空能力都会有明显提高，五六级学完后做中考试卷可以过100分。8.问：孩子接受较慢,跟不上怎么办?答：我们的教学模式采用了学生版，教练机，教材和教学系统的结合，能让孩子学得更快。孩子的素质没有差别，差别在于课堂上适不适合他的学习方式；也不存在接受慢，而是在于缺乏科学指导的预习和准备，所以有些老师在课堂上和孩子沟通的很愉快，多次提问，孩子擅于表现，活泼型的孩子跟老师课堂配合会很好，有一部分孩子课堂反应会稍慢，那么孩子通过学生版，课前完成预习，提前熟悉课文的每一个句子、语法条款，能够做到英汉互译，甚至自我评测都做完了，这个孩子没上课之前已经远远领先其他孩子了，如果按照我们的方式做好预习和复习，他们的水平都会很高，不存在快慢的问题。9.问：家长如何知道学习效果?答：衡量一个孩子的语言学习的怎么样，最简单的方式是一看他的发音怎么样，用快乐大本营和教练机练习的孩子发音会非常好；二看孩子文章掌握的怎么样，孩子只要能够背下来课文；孩子如果真能把新概念背下来50%，他的英语发音会非常的好，通过我们的教学模式，孩子不光能背下来还能默写下来，如果默写全对，孩子回过头做自我评测，正确率会很高，证明每天都有提高，家长就会很清楚了。10.问：家长在家怎么辅导孩子呢?答：学生快乐大本营具备自我评测的系统、预习和复习的功能，家长只需要看着，如果有教练机的话可以把录音录下来，完成教材的思维训练、完形填空，家长不需要辅导，只需要聆听、欣赏、认同就可以了。 11.问：小孩子的自律性差，难以自控，老师能和他们相处的很好，但不一定能教好他们。老师是不是年纪太轻，没有经验？答：根本原因还是老师的问题，课堂本来就应该是活泼有趣的。优秀的课堂不是靠孩子自律。孩子在上课之前用学生版达到一定的水平，课堂上孩子可以很好的使用语言，很有效率，实现生生互动，让孩子受制于孩子的学习进度和学习任务。孩子自控不好时我们老师要考虑课堂节奏是否适合孩子，把课堂还给孩子，老师布置任务，让孩子互相提高，而不是依靠老师的个人魅力。其实老师不一定要比学生年龄大特别多才可以，年龄太老的老师也不一定能把孩子教的很好，如果老师错误的教学方式一直延续，将会贻误更多的孩子，年轻老师更有创造性，教育本身就无法可循的，更有创造性能够缩短与孩子的距离，差别太大，心理年龄会更大，不要把孩子当成教学的对象，越是年轻的老师越能尊敬孩子，遵循教育的规律，让孩子完成句子的操练，完成挖词填空，完成完形填空，完成语法归纳和总结，我们做到标准化，用机器代替人，用先进的理念融合到软件里面去，所以老师年龄大小关键性不大。12.问：别的学校有同样的设置答：我们的产品做到的是个性化的学习任务和个性化的学习工具。课堂任务在东方音图的课堂中占比40%-45%。课堂上的内容略有相似没有关系，学生在家使用学生快乐大本营等，每天都能得到训练，发音更好，学得更快，能够真正的做到科学考试。13.问：孩子在别处上课，等以后再说；没带钱来报名；家长要回去考虑。答：在别处上课你认为没有差别，其实是错误的观点，别的学习是用左脑，我们是用全脑，是声音和图像，看电影可以三年不忘，如果孩子学过了就忘了是在浪费时间，这才是最大的伤痛，时间不能重来。设定成交，可以给家长带一本书走，一般人是不会占这个便宜，你的充分信任，坚定了他的决心，下次来，要么还书要么报名。考虑的是能不能达到效果，不应该考虑，应该让孩子来试，让孩子来说，让孩子来证明，一节课之后，你看孩子能不能当堂把课文默写下来，把挖词填空都做对，其实现在，家长应该做个对比，在别的地方是否能达到这样的效果。14、东方音图动漫系统授课与以往的传统新概念授课有什么区别？答：东方音图动漫新概念与传统新概念授课模式和学习效果是完全不同的。首先，它打破传统的“书本+黑板+老师”的教学模式，换以生动形象的动画片，配以标准语速的美音配音，达到音像结合和图文结合。在老师的引导下，学生的学习过程轻松快乐，完全浸泡在英语语境中，充分调动右脑形象记忆的特色，参与老师的授课活动，在过程中感知模仿标准英语，学会运用英语和使用英语。其次，学生能轻松实现当堂背诵，当堂默写所学课文，学习效果和效率提高了3倍以上，学习信心大增。再有，学生课下结合学生快乐大本营，教练机和立体课本，更会达到事半功倍的效果，全方位提升听、说、读、写、考的各项技能，更快提高学习成绩。15、东方音图动漫系统与以往的传统新概念在学习效率上有什么区别？答：动漫新概念与传统新概念授课模式是完全不同的，传统新概念授课死板，单纯填鸭式教学，而东方音图动漫系统打破传统教学，以新颖的情景诵读特点，图文结合，句子依情景。配合动漫效果，使学生很大程度提升记忆能力，增强学习效果。16、这套动漫程序能否复制回家，让孩子在家里自学？答：我们现在新出的家庭版叫做“学生快乐大本营”，可以直接带回家安装并使用，让孩子在课外之余在家就可以练习，我们在教师教学系统上规定了学生每天要做的任务，每天花上15分钟就可以了，家长适当监督学生，一个月就能养成良好地学习习惯。17、关于教材，东方音图的新概念教材是4本一套，比传统新概念一的书费要贵很多，有的家长已买了外研社新概念一的还要再买东方音图的新概念全套。会有一些意见。如何解释？答： 1）课本的作用是让孩子课上课下学习使用，以保证学习效果。旧的课本很厚重，字体偏小，插图很少且色彩单一，离孩子的期望值距离太大，他们拿到书后首先会感觉害怕，其次就是枯燥，不愿意使用和学习，产生逆反心理和厌学情绪，这是最大的失败。2）东方音图课本能形象生动的立体展现课文，与教学系统和学生快乐大本营的系统配套使用，能激发孩子的学习积极性学习兴趣，我们都知道一句话“兴趣是最好的老师”，我们会算一笔账，得失之间自会衡量，家长图便宜省下几十块钱去买一本很厚又很枯燥的课本，相比多花几十块钱买来孩子对英语持久的兴趣，轻重之间自会选择。我们只需告诉家长这个道理即可。18、东方音图动漫新概念收费比别的课程收费高，家长有质疑。怎么解释？答：要想回答这个问题，我们先要问校长一个问题。家长要什么？学生要什么？家长要成绩，学生要快乐。这个问题搞清楚了，上面的问题就解决了。 我们要为家长的时间负责，例如，在我们学校花双倍价钱在很短的时间大幅提高了学习成绩，培养了学习兴趣，相比花一倍多的时间，一半的价格没有提升成绩，不能培养学习兴趣相比之下，我们肯定会选择事半功倍的学习方式。换句话讲，“时间才是最大的成本”，这一点要给家长讲清楚。其次，这种授课形式和手段采用了先进的教学研究成功，前期引进、教师培训、硬件购置等需要大量人力财力和物理，购置设备，加盟费用19、每周只上两个小时的课能起啥作用，上的时间太短了？ 答： 1）我们的学习安排除了课上学习，还有课下学习，利用学生快乐大本营，或教练机，结合动画教材，养成良好的预习、复习和自我检测等学习环节是很重要的，做到了这些，再加上每周2个小时的教师辅导，解惑答疑，学好英语，提高成绩是没有问题的。2）培训学校的性质就是周末上课，当然，时间允许的情况下，小学生利用下午放学适当增加上课次数和时间是可以的，或者周末加课也行，看学校实际情况安排，各地都不一样。但是初、高中的学生很忙，时间很紧张，一般只能每周两个小时。3）学习时间不是保证学校效果的最重要因素，而学习效率和科学的学习方法才是学习效果和学习成绩的保证。东方音图英语就是在学习效果和学习方法上突破，利用左右脑联合记忆，文章配动漫，句子依情景，高效输入，快乐输出，课上课下结合学习，培养持久兴趣，养成良好学习习惯。正所谓“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。20、这怎么从中间开始学啊?答：1）任何学生都存在这个问题，因为不是所有的学生水平和接受能力都一样，就如同在学校会有不同年级一样。2）我们的教材和学习规划已经设计好了。老版的一、二册新概念教材我们分了8个级别，正是考虑到学生插班和水平不一来设计的，不同的学生根据水平和年级的不同，选择合适的级别开始学习就可