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文档简介
1,售前全员拓客营运一部2017-3,2,英雄,从不是天生的,不会从天而降,有时候,英雄,就是在关键时刻,敢于克服恐惧,敢于迎难而上,敢于坚守阵地,敢于面对逆势而崛起,敢于直面困难越挫越勇的普通人,英雄就是那些认定目标,不再犹豫,不想退路,负重前行,激流勇进的奋斗者,何为英雄?,逆势英雄,3,超级演说家第二季冠军刘媛媛被誉为“中国最会说话的女生”,“越努力越幸运”;“总有一天,我们会把那些曾经让我们哭的故事,笑着讲给别人听”;,面子是自己给的,不要太多在乎自己的面子最穷不过要饭,最难不过拒绝,一个自尊自爱的人,根本不用怕拒绝,4,要做就做冠军,做自己的英雄,向着逆势英雄出发。,5,当下之势,伐战之术,决胜之魂,胜者荣耀,6,当下之势,7,1、体验式消费是趋势2、市场竞争(莎蔓莉莎)3、新客引发消费热潮(天鹅湖张媛,雍湖湾彭大爷)4、新客引进缓解老客压力,为什么要做全员拓客?,8,目前存在哪些问题?,不敢叫顾客,追着顾客跑,顾客不听讲,,9,新拓客模式,如果有一种模式可以解决员工拓客障碍?让顾客停下来?发挥员工专业?售一张卡,只需要3-5分钟?你们想要吗?,10,伐战之术,11,为什么要做新模式?,现象:智能手机,平板电脑低头族伏案工作,低头学习疲劳族白领一族,长久驾驶冷冻族问题:医家有“万病之源,始于颈椎”旋转颈部时头疼头晕症状加重,常感到肩颈部沉重、僵硬甚至疼痛,手指和手臂发麻体验等。忽视这些信号,任其发展就会引发肩周炎,肩颈综合症。毒素堆积,会压迫血管,大脑供氧不足,引起头晕,头痛,睡眠不足,记忆力下降危机:肩颈疾病中30岁以下患者所占的比例比30岁到50岁的患者高出了22%(偏年轻化)方法:保暖,不能“高枕无忧”常按摩,疏通经络,大家有以上问题吗?想改善吗?顾客呢?顾客需求,就是我们的使命,12,顾客需求,就是我们的使命,我们:传播爱,缔造美我们:为顾客带来改变,13,怎么做?,成果展示,主题:公益,周年庆,底气,,14,叫停顾客,肩颈按摩,15,火爆的场面,16,讲解38元卡,登记档案,收钱,17,顾客满意,18,发钱啦,19,颁发冠军,20,总结,档案交接,21,具体培训,22,23,24,注意事项,25,决胜之魂,26,要和一定要的差别,贡献微小差距将会产生巨大差距,主人精神,言必行行必果,27,胜者荣耀,28,拓客方案,29,PK方式,当日设置最佳卡王奖名额一名,奖励金额为:9元*当日拉链张数(例:当日共计拉链30张,卡王则可以获得270元现金奖励)注:售38元卡:9元卡钱;20元员工按摩所得;9元提出来
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