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1 / 3 陕西教考终端店员学习班培训心得 陕西教考终端店员学习班培训心得 这是我毕业以来参加的第一次培训,经过一天的培训,令我感触颇深。 我们培训的过程是以游戏贯穿始末的,我们的第一个游戏是以团队的形式体现,在进行探讨交流的过程中成员间第一次见面,还是有点别扭。可当真正到我们为了一个共同的目标上台展示时,那些莫名的别扭、不适都抛在了脑后,我们心里只有一个念头 成功,最终我们成功了。那一刻,我们每个人的脸上都带着微笑,这个简简单单的游戏告诉了我们团队协作的重要性,我们身为这个团队的一员,就要时时刻 刻为了团队的利益、荣誉而奋斗。在我们的生活和工作中,我们会遇到形形色色的人,会遇到各种各样的问题,出现了问题并不可怕,可怕的是我们明明错了,但是并不知道改正。有了问题,勇于承担错误、承担责任,这是很重要的。另外,我们每个人都会犯错,所以我们不要一味地去指责别人,而应该学会宽容、包容,学会换位思考。 我们今天培训的另一个游戏叫“传密码”。我们 4 个团队统一使用的方式是用手在队友的背上写字进行传递,这就考验到我们团队的默契程度了,所以我们一定要相信自己的队友,相信自己的队友是最棒的。在我们的生活和工作中2 / 3 也是 如此,我们同事间应彼此信任。 今天给我感触最深的一个游戏是“报数游戏”。我们分了两个组: A 组, B 组。我们在进行游戏前自愿推举了队长、副队长。游戏规则中有一条是队长不参加游戏,但队员出现了任何问题队长都要承担责任。在第一轮的报数游戏中, A 组胜了,我们组输了,所以队长要接受惩罚,做俯卧撑。随着 4轮游戏的结束我们组一直处于输的状态,所以队长、副队长的惩罚一直在增加。看着队长、副队长都汗流浃背,说实话我心里特别不好受,因为这一切都是我们惹的祸,都是我们造成的,而队长、 副队长却要为我们的失误承担责任。虽然队长、副队长都快累趴下了,但他们从来没有放弃过,他们一直在坚持,看着队友们、助教们一个一个的帮助队长,看着队友们和队长一个一个拥抱,这一刻我们内心是温暖的。因为我们是一个团队,所以我们要拧成一股绳,虽然我们队连败四场,但我们从不曾放弃过,我们虽然败了,但我为我们队骄傲,为我们的正、副队长骄傲。失败并不可怕,我们要总结失败的原因,争取不在同一条沟里翻船。在我们生活和工作当中也一样,我们要有一颗永不放弃的心,我们要坚持到最后,哪怕最后失败了。失败是成功之母,我相信,下一次我们 一定会有所收获。 最后特别感谢
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