商店收银管理系统说明书.doc

瑞风管理系统使用说明书商店收银管理系统说明书深圳瑞风电子有限公司 电话0755-29002705 全国销售热线:400-668-6805 网址： 地址: 深圳市宝安区龙华街道东环二路城市明珠广场9栋7C1该软件要求运行在 Microsoft Windows 2000/XP 操作系统中，并且建议在 1024*768*16位色的显示模式下使用。2界面的控制，当没有客户刷卡消费时您可以将收银窗口隐起来，不影响您去运行别的程序。系统默认的热键为F5，当第一次按F5 ，系统的前台和后台界面都会隐藏起来，再次按F5， 前台界面就又会出来，但后台的界面要点击任务栏右下方一个红色奔跑的图标即可出现。如果只想隐藏后台的界面，只要再点击一下那个红色的奔跑的图标就行了。一进入软件界面双击电脑桌面上“商店收银管理系统”红色人物奔跑的图标，即可进入图-1。界面提示“插入加密狗即可成为正式版”，当软件正式注册后，图-1将不会出现。如果是试用用户，请点“以后注册”，将提供15天的试用期。试用版和正式版除了时间上的限制外其它没有任何限制。如果要注册成正式版，请与软件公司取得联系以获得加密狗，插上加密狗即成为正式版用户。正式注册后将不会影响注册前的所有数据。 二登陆界面 进入操作员登陆界面后，见图-2，凭操作员姓名和密码进入（操作员的姓名及密码是在后台管理菜单中的系统菜单系统设置操作员设置 中设置的），首次进入则默认的为系统管理员，密码为空。直接点确定即可同时进入到软件前台、后台操作界面。前台管理界面如下：前台操作实解：当客人来结帐时，只须在编号/条码中输入商品的编号（按F1光标自动定位于编号/条码后的方框内），若有条码枪，只需用条码枪扫描商品，在数量框内输入数量，敲击回车，则商品自动会加入收银单内，在收银界面可以看到客人的商品，在库存中可以看到本商店内还剩余的商品数量。若是客人临时不要某商品，可以选中该商品，点击“删除商品”按钮，则该商品自动被扣减。若客人有会员卡，只需点击“会员卡”按钮，或直接按F4 即会弹出输入会员卡窗口，如图所示：将光标定位于刷卡框内，刷一下卡，则会员信息内会显示如下图所示：从中可以看出该会员的一些其本资料。若是收银员一时记不起该商品的编号了，不要急，点击，也可以直接键盘上的F6 键，就可以根据该商品所在的类别查出该商品。若是收银时，收银员一不小输错了型号，不用急，点击从中选取正确型号即可。更改单价，是更改你所选中商品的价格，也可以直接键盘上的F7 键完成操作。取消交易：是除消当前客户的交易。也可以直接键盘上的F8 键完成操作。当把客人的商品信息输入后，该客人突然要延时交款，没有问题，点击，或者按F9键，即可完成操作，当客人来交款时，只需点击，或者按F5键，即会弹出该客人的消费详细单。若商品有提成，只须在中选择导购员即可。需要临时改变某个商品的折扣时，只需点击，或者按F10键，输入该商品新的临时折扣即可。若需更改整个帐单折扣，只须输入点击或者按F11键，输入整个帐单新的折扣即可。要给帐单总额四舍五入，只需点击即可。散客结帐时将光标定位于此处，按下Shift键即可弹出多种结帐方式，也可以点击按钮。当收银员交班时，只需点击，即可弹出如下图所示：从中可以看出当班收银员的交易情况，点击打印即可打印出来。需交接时，在操作员交接班下方框内选择接班人员的名单，点击即可，若是下班，则直接点击即可，若要退出前台收银时，可以点击，也可以按快捷键F5键，此快捷方式可以更改，详见参数设置。在前台收银界面的右下角可以显示前一个账单的金额情况。点击可以查询前台的所有快捷方式。后台管理：点击按钮即可进入后台管理。后台管理界面：1、 会员管理：主要是管理会员资料，会员增减等一些操作。2、 商品管理：管理商品的档案，商品的增减等一些操作。3、 消费统计：统计一段时间的消费情况，时间可以更改。4、 系统菜单：所有的系统菜单都在里面。5、 锁定系统：当收银员有事离开一会儿时，就可以点击该按钮，系统即被锁定，没有当班收银员的密码是用不了。除非强行关闭，重新打开。6、 数据备份：数据的备份及恢复。7、 参数设置：系统基本资料的设置。8、 退出系统：退出收银管理系统。后台详解：1、会员管理界面如下：（1）、售卡，发行会员卡时，只需点击，就会打开窗口如下：卡号：客户的卡号，优惠方式：有三种方或以选，分别是不优惠、使用会员价、会员折扣。你可以根据你自己店内的情况来选取。金额：客人存入的现金，但不是所有的卡都能存入金额。折扣：客人消费所有的参与打折商品的折扣。卡费：及卡的定金，此处不可以修改，需要在“卡费及卡提成内设置”类型：包括储值卡（可储钱，打折，积分）、累积卡（可积分，可打折）、折扣卡（可打折）、储折卡（可储值，可打折）、升级卡（可升级，可打折，可储值，可积分）姓名、密码、证件号、手机、生日、电话可根据客户的要求给予填写。限期消费：若钩选，在后面输入期限日期，若到达期限日期后，此卡则不能在消费。不钩，则无限制。积分积分结算时间：系统自动结算积分的最后一次时间。积分：为可用的积分。若售卡有提成，则在选择提成员工。在输入提成金额。此金额为固定提成。客户资料输入完后，点击即可完成资料录入，根据提示点击确定即可完成售卡操作。（2）、修改：修改客户资料。选中点击即可以更改客户的资料。（3）存款：客人要充值时，选中该客人的卡号，点击即会出现下图：输入需充入的金额，选取提成员工，输入提成金额。点击确定。（4）退卡：选中欲退卡的客人的卡号，点击，即会出现如下图所示：若要退卡，点出确定按照提示操作就OK啦，若不想退卡，点击否。（5）禁用：当客人的卡不小心掉了时，就可以给他挂失，点击即会出现如下图所示：点击确定即可。则该卡在未解禁之前，不能使用，当客人的卡又找到时，只需选中该卡，再次点击解禁就可。若找不到了，则需要给他再发一张卡，就可以用过户来操作。（6）过户：若客人的卡丢失找不到时，这就可以用到过户功能，点击过户时出现如下图所示：输入新的卡号点击确定就会转入新的卡中。（7）现金奖励：当搞活动时，消费多的客户可以返现，就可以用到此功能。点击现金奖励出现如下图所示；在奖励金额后的方框内输入奖励金额点出确定即可（8）批量售卡：当一集团前来买卡时，可以用到此按钮，可以避免一大堆的人在等着收银员一个一个人的发卡。点击批量售卡出现如下图所示：卡号前缀；可以为空，若有，则售卡后，卡的样为，前缀+序号。序号长度：为序号的长度，序号的长度一定要等于序号长度框内的数字。预存金额是每张的金额。折扣是每张卡的折扣。其它的都与单个发卡一样。（9）、奖励积分：点击奖励积分出现如下图所示：输入奖励积分，原因点击确定即可，原因一定要填，否则奖励不成功。（10）、扣减积分：点击扣减积分出现如下图所示：细心的用户可以发现，扣减积分与奖励积分的界面差不多，只有几个字的差别，没错，操作方法也一样，只是扣减积分是从卡里减掉积分，而奖励积分是对卡里充积分。（11）消费历史：选中会员，点击则把该会员的所有消费明细显示出来。（12）打印：把会员列表打印出来。4、系统菜单：视图如下：（1）、显示收银窗口：若前台隐藏时，点击即会出现前台，若前台在桌面上时，点击即会隐藏前台。（2）、会员管理：点击 时即会出现会员管理界面。（3）、查询统计：点击时即会出现如下图所示：1）、会员资料查询：点击会员资料查询出现如下图：可以根据卡号，持卡人，状态来查询，选中会员，点击消费历史可以查出该会员的所有消费纪录。2）、会员消费总额统计：查询会员消费的总额。点击出现下图：可以根据卡号、持卡来查询。3）、会员消费分期统计：查询一段日子内会员的消费情况，点击如下图所示：你可以根据卡号单个的查询消费情况，也可以根据日期，查询一段日期内的消费情况。4）、查看全部消费记录：查看所有会员的消费记录。你可以选择一段日期来查询，你也可以选择这段日期内的哪些记录显示出来，右边的显示下可以选择。5）、收银统计：点击收银统计出现下图显示：可以查询一段时间内的所有收入情况，及每个收银员的收银情况。6）、员工提成统计：可以查询一段时间内按所设条件来查询员工提成，点击员工提成统成出现如图所示： 可以根据操作员，提成员工，类型来查询，点击打印把所查询的结果打印出来。7）、经营业绩统计：可以按年，月，日来查询经营情况，也可以点击生成图形显示。8）、操作员交班记录查询：可以查询出所有的所作员交班记录。点击选择日期，选择操作员，可以选单个，也个选所有的操作员。9）、操作日志查询：点击可以查出所有操作员的操作，从中可以检查收银员有没有作弊。10）、当前班次情况：点击收银员可以检查实收金额与电脑内金额是否想同，查看是否漏单。11）、生日提醒：点击，将会弹出近段时间内生日的会员，近段时间他是根据用户在参数设置里所设的时间来的。（5）、系统工具：点击系统工具即会出现如右图所示：1）、数据备份：将数据备份到硬盘。2）、数据恢复：将数据从硬盘恢复。3）、临售记录清理：清楚过期数据，注：一经清楚不能恢复。4）、系统初始化：初次使用的用户可以用此功能，当一担正式使用时，些功能不能在使用。它是将系统内所有数据初始化，全部清空，可以有选择性勾选表示初始化。单击开始初始化，将进行初始化。关闭：退出系统初始化。导出商品数据：是将商品数据以文本格式导出。6）计算器：点击计算器，可弹出一个计算器，辅助用户算数。（6）、系统设置：点击系统设置将会弹出如下窗口 1）、员工管理：点出员工管理出现如下图所示：点击新增可以增加一名新的员工，输入工号，姓名，性别可选，等资料后点击保存，即可保存该员工资料。点击选中某员点击删除按钮可以删除该员工。点击打印可将所有员工信息打印出来。退出，退出员工管理，选择一个员工，在提成情况中可以看到该员工的提成情况。2）参数设置：点击参数设置可弹出如下窗口。1）、勾选退出时自动备份数据库，则退出系统时，数据库自动备份。2）、勾选启用热键呼出磁卡窗口时，只要按后小方框内的键，即会隐藏前台、后台，打开前台。3）、勾选“保存后立即打印凭证”，则不提示自动打印。4）、勾选“是否打印记帐联”则自动打印记帐联。5）、票剧打印机设置：设置打印机的型号。6）、单位名称：打印在小票头上的文字。7）、打印脚注：小票的脚注。8）、勾选“起动时显示生日提醒窗口”则系统在启动时会自动依据方框内的日子提醒几天内的生日顾客。也可以点击“系统菜单”“查询统计”“生日提醒”查询。9）、勾选“库存不足时自动报警”则系统会自动检查哪些商品库存不足了，自动报警，在系统启动时也会弹出报警窗口。10）、勾选“奖励积分”则系统会自动按照后面方框内生成积分。11）、勾选“开始促俏”，在“起始日期”输入促俏的日期、“结束日期”输入促俏结束的日期。则到了设置的日期时，系统会自动把所有商品的价格改成促俏价。3）、卡费及卡提成设置：点击卡费及卡提成设置如图所视：可以根据卡型来设置提成及卡费。提成方式可以选择，有固定提成及按比例提成来选。如：我设置充值提成方式为按比例提成，充值提成为10，则员工提成为，实际充入金额比例10%。4）、升级卡信息设置：点击升级卡信息设置出现如下图所示：可以根据累积消费金额来提，当达到此消费金额时，会自动往上升一级。折扣等随着卡级的升长而改变。5）、操作员设置：点击操作员设置出现如下图所示：点击新增可以增加一个新的操作员，右边是操作员的权限，可以根据您的需要来设置。6）、操作员密码修改：点击操作员密码修改，选择操作员，输入原密码，输入新密码，再次输入新密码确认，点击确定。即可完成密码修改。7）、磁卡密码修改：点击磁卡密码修改刷卡，输入原密码，再两次输入新密码，点击确定，磁卡的密码就修改了。8）、更换操作员：即换班。（7）、系统帮助：点击系统帮助，弹出系统帮助窗口。（8）、锁定系统：即锁定系统，没有当班操作的密码进不了系统。（9）、退出系统：退出亿通商店收银管理系统。商口档案管理：商品档案管理系统操作界面如下：首先要给商品分类，先分大的类别，然后再根据大的类别分为小的类别。最后是增加商品。增加商品的类别步骤：首先是点击“增加分类”，系统即会增加一个未命名的类别，如下图：其中编号是系统分配的，不能修改，类名是可以修改的，说明即为这个类别的说明，可以自定义。当你不想要该分类了，你可以点击“删除分类”，把该类别删掉，若该类别中还有下级类别，则系统不允许删除该类别，要先把面的类别删除之后，才能删除该类别。类别分好之后，就要录入商品，首先选中你定义好的类名，使他变为蓝色，再点击“增加商品”，右边就会出现商品信息让你填写，如下图：在商品编号中输入你给你的商品定义好的编号。类别是否你商品的类别，可以更改，单击即会弹出下拉列表，从中可以选取。输入条码，商品名称，商品型号，单位，库存（现有的货物存量，可以不输，它会根据下面“各型号库存明细”的总合而相应改变），商品产地，参与积分、促销商品、参与打折若勾选，既该商品可以参与积分、促销、打折；临售价为散客的消费价格，促销价为促销时期的价格，促销时间可在后台管理面板上的参数设置中设置；会员价为会员购买此物品的价格；保质期；报警数量为最低的库存数量，当库存数量不足此数字时，会自动报警；商品简价为该商品的介绍。特别谨记，每录入一条资料都要保存。若该商品没货了，或者本店不在卖该商品了，可以点击“删除商品”，则可以删除掉该商品。进退货管理： 点击进退货管理即会出现如下图：其中,类别可以中有进货、退货，可以根据实际来选取，供应商为进、退货的单位，可以在“系统菜单”“商品相关设置查询统计”“供应商设置”中设置。制单人为当前的操作员，不可更改。时间可以修改。货单录入选择中，编码和条码可以手工输入，也可以点击 来选择，在商品型号方框中输入各型号的数量，进货单价为进该物品的价格，点击增加按钮则会自动增加到右边的方框。确认即会入库，系统会提醒是否打印单据，可以现在不打，在点单据后可以根据日期、类别、供应商查询到所有进、退货物单据。删除商品则该商品会被删除，取消即取消进退货物操作，退出为退出进退货物管理。商品销售查询：点击商品销售查询，出现如下图：可以根据日期，类别，以及商品的分类，或者是商品的编号查询一段日期内的出售情况。输入消费的起始日期，结束日期，类别，商品分类，点击查找，所有这段时期内的消费一目了然，点击打印，有A4打印机的地方还可以打印出来，关闭即可关闭本窗口。商品进退货查询：点击之后出现如下图所示，可以根据货单日期，类别，供应商，商口分类，商品编码。条型码，商品名称来查询所有商品的进退货管理。打印商品列表：打印出所有的商品，库存，进货价。打印库存：打印出所有商品的库存。退出：退出商品档案管理。销售统计：点击后台管理面板上的销售统计则会出现如下图所示：可以根据时间、类别来查询一段时间内的销售情况。也可以点击高级，组合条件来查，点高级按钮出现如下图所示：可以组合条件来查。： 上图中：供应商设置即为设置进货单位。1）、商品单位设置：设置商品的单位。2）、商品型号设置：设置商品的所有型号。3）、商品档案管理：就是主面板上的商品管理，功能详见商品管理4）、库存盘点：点击库存盘点，出现界面如下图：在“编号/条码”中输入需要盘点的商品，也可以单击来选取需要盘点的商品，左边的辅助查询表内会显示该商品的信息，在右边的小方框中输入盘点数量，点击结束盘点，即可完成盘点操作。删除：则删除库存盘点下方框中的商品。清空：将库存盘点下方框中的商品全部删除。盘点记录：查询所有的盘点记录，也可以根据条件来查询。打印：打印此次盘点商品的信息。关闭：关闭盘点库存的窗口。5）、收银单据查询：点击收银单据查询会出现下图所示 可以根据消费日期、类别来查找