天赐两缘婚庆公司创业计划书.doc

创业（商业）计划书 公司名称：天赐两缘婚庆公司 公司主营：婚礼策划团队成员： 目录创业（商业）计划书1一、计划摘要3二、公司介绍4三、战略规划5四、创业组织12五、产品服务29六、市场预测32七、营销计划41八、生产计划43九、财务规划45十、风险与退出50一、计划摘要 “缘分天注定，幸福有两缘” 在每个人心目中，步入婚礼殿堂的那一天，是一生中最隆重的日子，婚礼的意义在于为一对相亲相爱的男女从此拉开了婚姻时候的序幕。拥有一个完美、神圣、喜庆、个性的特色婚礼是即将步入婚姻的准新人的共同心愿。 这是一个领导婚礼时尚的公司，整体策划婚礼的专业机构，体验个性婚典，展现你的个性与品味。价格固然重要，服务才是根本，而公司的规模与实力更是前提保证，只要将您的需求及预算告知，我们都可以为你度身设计。因为，我们提供的不仅仅是专业服务，更是一种格调。我们为每对新人策划不同风格个性鲜明时尚潮流的各形式婚庆！缔造浪漫一生，尽在三步曲欣赏、喜欢、爱。本公司将为您谱写人生最为华丽的乐章！本婚庆公司是一所有限责任公司，位于黄山市，组织合理，规划完善，服务到位。在企业新建立时期，打造良好企业形象，进而逐步扩大规模。建立公司网站加大宣传。在企业成长发展时期，以品牌经营，规模发展为主线，创造美好发展前景。在企业稳定成熟时期，注重文化时尚，引领行业潮流。在发展的过程中，我们会坚持顾客至上、一切为了你们的幸福的服务宗旨。您的满意，就是我们最大的快乐。这是一个年轻的团队，是它的热情使生活更加美好。庞大的人口数量是我们的商机，人们对生活质量要求的日益提高是我们发展的动力。但风险是肯定的，对可预估的风险我们一定会做好防范措施，提高危机管理意识。我们利用各种渠道，近年来，中国结婚人数逐年上涨，而因婚礼带动的消费也逐年递增。我国每年在婚礼方面的消费总额大约为3000亿元。市场正逐年增长，相对的，我国的婚庆服务公司的增长幅度却很小，大多数婚庆公司规模小，无法满足市场的需求。这正是我们发展的机遇。2、 公司介绍1、公司的宗旨 牵手缘分天空下，天赐两缘来策划。 2、 项目背景 随着我国的国民经济快速增长，城乡居民生活水平的日益提高，人民群众对生活素质的不断提高，以及人们对现代社会是上追求，使得大在生活中婚庆习俗在不断变化，从此诞生了有点顶黄山符合我国国情的婚庆市场。通过这一市场不断完善和扩大，必定使中国婚庆文化走向更个性化和时尚化，这已成为当今的又一流行趋势，婚庆行业在我国是一个新型的行业，蕴藏巨大商机。 3、公司口号与LoGo缘分天注定，幸福有两缘 4、公司战略（一）在企业新建立时期，加大宣传力度，全力做好公关工作，提高企业知名度，为打造良好的企业形象奠定坚实的基础。创建公司网站，以更好地宣传。（二）在企业成长发展时期，致力企业的业务扩展与品牌的建立，吸引投资以扩大企业规模，吸引优秀人才的加入，为企业创造良好的发展前景。（三）在企业稳定成熟时期，进行人文化管理，注重企业文化的培养，保持特色，探索竞争优势，做行业的领导者。（四）用创意的婚庆活动开启市场，主要服务是婚庆策划，不断完善婚庆超市的产品。市场策略为低价优质服务的策略，迅速占据攀枝花婚庆市场，创建自己的品牌，积累无形资产；收回初期投资，准备扩大市场份额，开发新的客户群体。（五）精诚团结，良性运做。树立良好的企业形象，争取社会各界和广大客户的广泛赞誉，打造及周边礼仪服务领域的金质品牌。5、公司文化（一）公司文化：重诺守信，诚信为本；鼓励创新，集思广益。（二）制度文化：建立一套有效的规章制度是公司生从发展的必要条件，是形成企业文化的基础，是塑造企业核心价值观的保证。（三）营销文化：营销是一种精神感受，只能在人们的消费过程中品味到它的存在。（四）人才文化：人力资源使企业宝贵的资源，优秀的产品和服务是优秀的人创的。（五）团队文化：公司把团队精神奉为合作的核心，倡导全体员工为共同的企业目标和集体利益奋斗不息。三、战略规划1、行业环境分析（一）中国婚庆业发展概况 来自民政部的统计显示，中国每年有将近1000万对新人喜结良缘，全国每年因结婚产生的消费总额已达近5000亿元。巨大的消费额不但催生了影楼、婚宴、婚庆用品、婚庆服饰等行业，许多配套行业如摄影摄像器材、美容美发、珠宝首饰、家居用品、餐饮，甚至装饰材料、汽车、房产、银行贷款、保险理财等也相继进军这一领域。自1990年我国第一家婚庆公司成立以来，国内的婚庆业现已逐渐形成一个大市场。调查结果显示，62.9的人认为结婚需要举办婚礼。目前，北京、上海、广州、深圳等大城市的婚庆市场最为红火，仅北京的婚介机构和婚庆公司就达1000多家，为全国之最。近几年，随着经济的发展，人们的消费水平得到提高，在消费观念上也得到了很大的改变，在满足了物质消费的基础上，已经朝精神需求方面发展，而在一些发达的城市，这种消费观念已经发展的相当成熟，而促销了象旅游、婚庆这些行业的火暴。但是作为朝阳产业的婚庆行业，但是这个新兴的行业市场虽大，但却仍未形成产业链，更谈不上规模经营和品牌服务，在服务质量、服务水平方面却存在很多的信任危机。美容、美发、影楼、酒楼、花卉市场和旅行社基本上都分散经营，从事婚庆业的公司、门店，也都规模不大，服务标准、收费标准参差不齐。同时，婚庆服务品牌开发之后，“传统”项目多，服务面窄，仅限于彩车、司仪、宴会、旅游等几部分，难以满足当代青年追求的多元化、时尚化、个性化服务。只有把婚庆当作一个产业来开发，婚庆市场就会越办越火。给婚庆公司评定星级，按规格定价位。规范了婚庆市场，激励婚庆公司提高自身素质，使新人们在举办婚礼时不再遇到那么多的麻烦。具有信誉的婚庆用品主题商场将受到消费者的欢迎。（二）中国婚庆业发展的特点（1）产业链逐步形成：我国结婚产业在婚礼服务、婚纱摄影、婚纱礼服生产、婚宴服务四大行业龙头企业带动下，76个关联行业相互连接，逐步形成了以结婚消费产品和服务为核心的行业集群。（2）市场供给总量有所扩大：依据中国婚博会对相关行业专家的调研，全国婚纱影楼平均每年以10%的速度增加，影楼婚纱销量每年至少以20%的速度递增；北京2004年到2005年11月份有276家婚礼服务公司注册，2006年至少翻番。（3）企业规模较小：中国结婚产业的主要行业企业的规模较小，但从从业平均人数来看，全国各城市的婚庆企业的平均从业人员均很少，婚礼策划企业平均每家从业人员10人左右，婚纱摄影企业平均每家40-60人。尽管婚纱礼服生产企业具有大中型企业，但除中国潮州、厦门等大型生产基地外，手工定制和家庭作坊式的小型企业还是占大多数。（4）企业区域性强：区域分布上，结婚产业各行业的企业产品销售和服务区域性很强，很少出现跨地区经营的大型连锁企业。服务企业主要集中在北京、上海等相对发达城市，生产企业主要集中在沿海及发达的大中城市，在小城市的分布较少。（5）地域性的行业品牌正在形成：由于结婚产业是一个新兴的服务行业，除原来相关行业的迁移品牌外，真正全国性结婚产业品牌各地尚未形成，但一批在当地市场份额大、具有竞争优势的行业领先企业，正在逐渐形成行业品牌，优势企业主导的行业整合将提升市场集中度和行业整体盈利水平。（三）中国婚庆业发展中存在的问题（1）产品服务同质化，不能满足个性化需求。（2）前景看好但混乱无序，产业服务不规范。作为新兴产业，婚庆行业还不是很成熟，存在着缺少服务规范和服务标准的问题，致使婚庆市场较为混乱。婚庆行业没有一个完整统一的行业标准，大量无资质婚庆服务不断损害消费者利益。各婚庆服务行业各自为政，出现从业人员看季节、看客户“漫天要价”现象。同行间相互压价拆台，恶性竞争频频发生。虚假广告，价格圈套在业内流行。诚信问题突出，“红色投诉”的居高不下，将严重影响行业发展。（3）各类公司良莠不齐，“红色投诉”居高不下。（4）无行业协会，婚庆行业群龙无首。缺乏行业协会也是影响婚庆产业健康快速发展的一大因素。行业协会不仅能制定服务标准，规范婚庆市场秩序，提高从业人员素质；还可通过研讨婚礼流行趋势，及时反馈供求信息，起到调整产业结构、整合行业资源、推动婚庆服务产业多元化健康发展的作用。但是，现在婚庆产业基本无行业协会，婚庆业存在群龙无首的局面。（5）高端新婚消费市场不成熟，缺乏为高收入新婚人群量身定做的产品和服务。（6）资源配置效率低下，产业资源亟待整合。（7）从业人员素质偏低，各种职业培训不够发达。从婚庆产业发展现状来看，服务质量和行业水平良莠不齐。婚庆服务缺乏严格的衡量标准，从业人员文化素质普遍偏低，很多服务人员不具备从业资格。当前婚庆业存在许多不规范服务形态：例如：婚车不守时，婚车来源复杂；婚典现场布置与约定不符；司仪素质差，靠说脏话、讲黄段子、搞恶作剧活跃气氛；摄像、摄影水平低等。（8）缺乏品牌意识，形不成核心竞争力。打造婚庆服务品牌，提高服务质量，才能使婚庆经济做大做强。目前，婚庆行业品牌意识淡漠，缺乏知名婚庆公司，缺乏拔尖专业人才。只有着力打造婚庆服务品牌，突出婚庆活动形式的多样性，将婚庆服务产业以“文化产业”为起点打造成一个产业链，同时又深入挖掘婚庆文化内涵和外延，提高核心竞争力，才能使婚庆经济走上理性、健康发展的轨道。2、企业的战略地位SWOT分析 SWOT分析是对企业自身的优势S、劣势W和企业所面临的机会O、威胁T的判断来确定企业的战略地位。下表为天赐两缘婚庆有限责任公司的SWOT分析。优势（S)：1.婚庆产业成为充满巨大商机的朝阳 产业。 2.婚庆市场空间巨大。3.婚庆消费集中。威胁(T)：1.婚庆消费具有明显的周期性。2.特色化要求越来越高。3.消费者对婚庆行业态度较差。劣势(W)：1.从业人员素质不高。2.缺乏品牌意识。3.行业标准规范性欠佳。4.婚庆服务行业仍处于起步阶段。机会(O)：1.适婚人群达到高峰。2.婚庆习俗再度升温。3.婚庆消费不断升级。4.消费观念逐渐升级。5.传统文化博大精深。（1）优势：1.婚庆产业成为充满巨大商机的朝阳产业 婚庆市场商机无限，前景可观。婚庆产业，已成为一个新兴的、充满巨大商机和前景的朝阳产业。2.婚庆市场空间巨大 有人把结婚称为人生中的第二大消费，婚庆市场不仅给婚宴创造了机遇，更带动了婚庆产业的相关发展，强劲的消费潜力在各行业蕴藏。3.婚庆消费集中 婚庆支出是人一生中最大、最集中的一向消费。选择良辰吉日举办婚礼成为人们的普遍心理。（2）劣势：1.从业人员素质不高 婚庆产业的发展现状来看，服务质量和行业水平良莠不齐。婚庆公司服务不够规范，婚庆服务缺乏严格的衡量标准，从业人员文化素质普遍偏低，很多服务人员不具备资格。2.缺乏品牌意识 打造婚庆服务品牌，提高服务质量，才能使婚庆经济做大做强。3.行业标准规范性欠佳 行业协会不仅能制定服务标准，规定婚庆市场秩序，提高从业人员素质；还可以调整产业结构、整合行业资源、推动婚庆行业多元化健康发展。4.婚庆服务行业仍处于起步阶段 市场潜力没有开发出来，许多方面不成熟，尤其缺少规模化的婚庆服务公司。（3）威胁：1.婚庆消费具有明显的周期性 由于风俗习惯和节假日的影响，婚庆消费带有明显的周期性，淡旺季的业务量悬殊。2.特色化要求越来越高 人们对婚礼已不满足于以往千篇一律的形式，更追求标新立异，充满个性色彩的婚礼。3.消费者对婚庆行业态度较差 大部分消费者对许多婚庆公司的服务不胜满意，认为存在的问题多而严重。（4）机会：1.适婚人群达到高峰2.婚庆习俗再度升温 婚庆是我国最盛大、最热闹、最古老的庆贺习俗。随着人们生活水平的不断提高，婚庆习俗再度升温，愈演愈烈。3.婚庆消费不断升级 随着生活水平的进一步提高，婚庆消费心理的成熟及婚庆服务的产业化，婚庆服务即将成为一种普遍的大众消费。4.消费观念逐渐升级 婚庆公司置办婚礼使婚庆省时省力，为人们提供方便，更可以享受全面的服务。3、企业战略（一）企业的宗旨天赐两缘婚庆有限责任公司，是年轻、活跃、充满激情的组织，是团结合作、不断创新的优秀团队。天赐两缘婚庆有限责任公司的使命是为所有爱侣、新人们提供最唯美浪漫、值得典藏并风格独特的婚庆策划。这是一项充满爱心、并具有无限创意的浪漫事业。情非得已婚庆公司致力于这项光荣的事业中，发展是无限的，天赐两缘婚庆有限责任公司将在这广阔的空间中与婚庆事业共同成长。今天，在中国婚庆产业急剧发展的时刻，我们将始终秉持 与时俱进、追求卓越 的宗旨，其前瞻性的企业精神号召着时刻向更高的目标迈进。（二）企业价值观 （1）始终以最好的技术实力和服务意识将顾客消费前后的心理差降到最低全面提高员工的服务意识，建立所有的顾客投诉“员工先行问责的方法”，让员工自觉养成“顾客需求”第一，“解决方法”第二的企业服务理念，不给员工在服务中“拒绝”顾客寻找任何托辞和借口，针对顾客需求，实施更科学的流程。使用行业内最好的品牌来保障所有硬件设施及加工产品的最高质量，以看似更高的投入换来更稳定的质量保障，实际是为顾客的满意度做了成本最低的口碑宣传（2）真实的兑现对顾客的消费承诺，杜绝一切虚假宣传和不透明消费。宣传上，我们始终保持低调，一直坚持以殷实的作品实力和浪漫的爱情氛围来突出自己的服务特色。真实的兑现样片中出现的各种场景和道具，也为我们赢得了顾客的信任。（三）企业精神和口号“追求卓越”是天赐两缘婚庆有限责任公司成为优秀企业的精神动力，更是实现未来目标的力量源泉。天赐两缘婚庆有限责任公司未来的发展，将以追求更高的境界，努力实现从优秀到卓越的跨越，使企业的综合竞争力得到更加全面的提升。结婚举办盛大的婚礼仪式，将是新人们永远追求的终身大事，更是中国5000年文化的重要传承。天赐两缘婚庆有限责任公司专注于创意研发、技术产品的领先，通过持续不断的努力，为天下有情人奉献更完美、更创新的全程婚礼策划，是我们进步和发展的根本动力，更是天赐两缘婚庆有限责任公司永不停歇的经营宗旨。（四）企业战略目标 (1) 目标体系初期（1-3年）主要服务是“自然，唯美”婚礼策划，在公司创建初期策略是占领一定市场份额，独树一帜，打造自己的品牌，建立并健全服务机制，初步树立在顾客中的形象。初期主要是为公司的后期发展奠定良好的基础。中期（3-4年）增加服务种类，进一步提高市场占有率，完善跟踪后继服务。进驻周边部分城市，建立自己的连锁网络。长期（4-6年）稳定市场占有率，进一步完善服务体系。在全国各大中城市都有自己的连锁公司。（2）目标实施1、基本战略 这一阶段，婚庆市场刚刚进入发展期，市场相当广阔，但人们对情非得已婚庆公司策划了解不多，所以我们根据这一状况制定以下策略：a. 成本领先：公司以高品质、高质量的服务，赢得一部分顾客，占有一定市场。b.广告宣传：做特色宣传活动以提高知名度。c.特色优势：公司力求在婚庆策划方面独树一帜，以满足顾客要求，走特色化经营道路。2、成长战略 当消费者对我们的服务熟悉之后，同时市场竞争也会日益激烈，因此的在这样的环境中，我们采取以下战略：a. 完善供应链各环节，加强对供应商的合作，将婚庆服务与糖酒业联盟，巩固共同开发市场。b.增加与婚庆业务有关服务，同时现有服务打入新市场。3、防御战略a. 收缩战略：公司减少成本和重组，强化公司独特竞争能力。b.剥离战略：公司摆脱没有盈利，需要太多资金或与公司活动不相适应的市场。c.清算战略：公司将全部资产分部或分块出售。4、 创业组织1、 公司各部门介绍 天赐两缘婚庆有限责任公司组织结构图 股东会 董事会人力资源部 策划部总经理办公室 财务部 后勤部 营销部个人简历姓名刘万里性别男出生年月 1992.12.10民族汉政治面貌党员身高176cm学制4学历本科户籍安徽专业旅游管理毕业学校黄山学院 技能、特长或爱好外语等级英语六级计算机省二级个 人 履 历时间单位经历2010年8月上海绍兴酒店在酒店里做了一个月的服务员2013年8月阜阳格力公司三塔分店做了一个月的空调安装员 2013年12月香茗大酒店在酒店里做了一个月的服务员联 系 方 式通讯地址安徽省黄山市屯溪区黄山学院北区联系电-邮 编1673 我是一个忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任的人。有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；自信但不自负,不以自我为中心；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；会用100%的热情和精力投入到工作中；平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力 强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。 个人简历姓名余安国性别男出生年月1993年11月民族汉政治面貌共青团员身高173CM学制4年学历本科户籍皖肥东县专业旅游管理毕业学校黄山学院技能、特长或爱好外语等级英语四级计算机安徽省一级个 人 履 历时间单位经历2012年6月永和豆浆服务好每一位客人，客人是对的2013年3月黄山学院旅游学院文艺部干事到部长2013年9月黄山学院旅游学院班级文艺委员联 系 方 式通讯地址黄山市屯溪区西海北路黄山学院北区联系电-邮 编245000经历了大学的两年，让我自己的意识有了很大的变化，变得很成熟，也清楚自己的目标了，也让自己在为人处世上懂了很多。个人简历姓名汤美雪性别女出生年月1993.02.10民族汉政治面貌共青团员身高160cm学制4年学历本科户籍皖 蚌埠市专业旅游管理毕业学校黄山学院技能、特长或爱好外语等级四级计算机二级个 人 履 历时间职位经历20012年4月服务员在高尔夫酒店做兼职，学到了不少服务员应会的技能和责，体验到工作的不易20013年3月服务员在杭州千岛湖培训有限公司做暑期培训，在那里有师傅的指导和孜孜不倦的教诲，更充分的学到了基本的知识和本专业的一些实践能力20014年8月柜台服务员在肯德基快餐店里，我作为一名学生兼职，在那里通过我不断地学习与努力，最终留了下来，为每一位顾客带来最满意的服务联 系 方 式通讯地址黄山市屯溪区戴震路联系电-邮 编245000自 我 评 价我觉得自己是一个比较认真的一个人，不管是做一件事，还是交朋友，我都认真对待。做任何一件事情我都会尽自己最大的努力，不管最终结果会怎样。偶尔我还是有点任性，但是我只是想做我自己。自我能力还是不足的，没有好的口才，有时不太爱说话，但现在我慢慢在改变，希望自己能够有更多的朋友，社交能力还需要不断地提升。我的思维能力不够强，没有很好的逻辑性，这应该是我的弱项。当然我是一个有责任心的一个人，善良是我的本性，在这个复杂的社会，我也慢慢学会了保护自己。希望自己能力有更大的提高。个人简历姓名葛永强性别男出生年月1993.7.13民族汉政治面貌团员身高178cm学制4年学历本科户籍安徽省蚌埠市专业12光信息毕业学校黄山学院喜欢打羽毛球和参加一些实践活动，外语等级四级计算机省二级个 人 履 历时间单位经历20012年9月黄山学院计算机协会成员2013年9月黄山学院兼职：黄山国际大酒店做服务员2014年9月黄山学院兼职：黄山国际大酒店服务员联 系 方 式通讯地址黄山学院25#303联系电-邮 编245000认真做事，认真负责！个人简历姓名周冬冬性别男出生年月1993-03-20民族汉政治面貌共青团员身高176cm学制四年学历本科户籍安徽省合肥市专业制药工程毕业学校黄山学院 读书、听音乐、健身、羽毛球外语等级四级计算机国家二级个 人 履 历时间单位经历2012年9月黄山学院野生动植物保护协会理事会成员2013年3月黄山学院无2014年8月黄山学院无联 系 方 式通讯地址黄山学院双面楼209联系电-邮 编245000 做事有原则，负责任，能尽自己最大努力帮助家人和同学，有点内向。个人简历姓名 吴小军性别男出生年月1993.05民族汉族政治面貌共青团员身高178cm学制四年制学历本科户籍皖安庆市宿松县专业机械设计制造及其自动化毕业学校黄山学院跑步，登山，乒乓球技能、特长或爱好外语等级无计算机国二个 人 履 历时间单位经历2012年10月黄山学院学生处学生处学生工作助理2013年10月黄山华联豪生大酒店在酒店做兼职2014年8月博文教育暑期兼职教师联 系 方 式通讯地址皖黄山市屯溪区西海路39号联系电-邮 编245041本人性格开朗，热爱生活，积极参加学校及社会上的一些公益活动，乐于助人，诚实守信，有良好的动手能力及交流能力，生活勤俭节约，学习勤奋认真。1、 股东会职责成员：刘万里、余安国、葛永强、汤美雪、吴晓军、周冬冬由全体股东组成的股东会，是企业的权力机构，依照中华人民共和国企业法行使如下职权：（1） 对企业的经营策略和投资规划做出决策。（2） 选举和更换董事，决定有关董事的报酬事宜。（3）选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事宜。（4）审议批准董事会的报告。（5）审议批准监事会或监事的报告。（6）审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。（7）审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。（8）做出发行企业债券的决议。（9）做出企业增加或者减少注册资本的决议。（10）做出股东向股东以外的人转让出资的决议。（11）做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。（12）修改企业章程。2、董事会职责董事长：刘万里董事会向股东会负责，主要行使以下职责：（1）召集股东会，并将工作向股东会报告。（2）执行股东会的决议。（3）对企业的经营策略和投资规划做出决策。（4）制定企业年度财务预、决算方案。（5）制定企业增加或减少注册资本的方案。（6）制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。 (7) 拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。 (8) 决定企业内部管理机构的设置。(9) 聘用和解聘企业经理。根据经理的提名，聘任或者解聘企业副经理、财务负责人，决定其报酬事项。 (10) 制定企业的基本管理制度。3、总经理办公室职责 总经理：刘万里1.部门概述协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室，既有协调左右、联系内外，又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。2.部门机构设置由总经理领导，向股东会和董事会负责。3.部门职责(1)协助总经理对各部门工作和对日常事务进行综合、协调。(2)根据企业领导意见，负责召集企业办公会议及有关会议，做好会议记录,整理会议纪要，安排归档工作，并对会议决议的贯彻实施进行检查督促。(3)负责企业年度综合性资料的汇总，并负责企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿的草拟，编写总经理发言稿及审核其他以企业名义发言的文稿。(4)组织拟定、修改和编写企业通用管理标准规章制度，协助参与拟定、讨论、修改专用管理标准及管理制度。（5）协助拟定企业发展规划、编制年度经营计划和讨论企业重大决策事项。（6）对经济发展趋势和行业发展趋势信息进行收集、整理、研究，并向总经理及各位总监报告研究成果，供决策使用。（7）及时对各部门的工作动态进行收集和了解，掌握全企业主要活动情况，协助总经理的业务工作，编写企业年度大事记。（8）定期组织企业经济形势研讨会和行业经济形势研讨会。（9）做好企业的宣传报道事务。（10）做好重要会议的组织、会务工作和企业来宾的接待事宜。（11）负责收发企业信件和管理企业的印鉴、文印以及订阅、分发报刊。（12）完成董事会安排的其他任务。4、营销部职责部门经理：余安国1.部门概述业务发展部，协助公司高层制定公司最高战略和行政规划，不仅具有搜集信息、调研市场的作用，而且能够在公司内部上传下达。横向协调公司重大跨部门协作项目的进展，避免跨部门合作的不畅通。2.部门机构设置由部门总监领导，下设风险测评科、投资分析科。3.部门职责 （1）参与企业发展规划，并对规划方案提出意见和建议。 （2）下达实施经审议批准的发展规划方案的决议。 （3）制定企业经营战略，并报总经理办公室批准后实施。 （4）协助企业风险控制委员会制定风险控制政策与制度。（5）企业文化，规划企业形象。（6）析和论证企业投资项目的可行性。（7）营销中心实施营销企划、广告企划、促销企划和服务企划。（8）配合技术开发部实施产品企划。（9）其他相关职责。4.部门权限（1）参与企业重大经营、生产决策。（2）建议修订不符合企业战略策划、发展规划的经营决策。（3）对企业各部门运营管理风险进行审定，指出并监督改善风险。（4）建议部门内部员工聘任、解聘。（5）提请处罚破坏企业形象的行为。（6）对相关部门配合相关工作提出要求。（7）要求修正不符合企业文化理念、形象设计的行为。（8）其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容（1）协助企业制定战略和行政规划时，确保最大程度地合理判断企业策略。 （2）监督企业内部控制制度的执行，预防风险发生。（3）制定企业投资管理制度。（4）搜集各类信息并上报高层，确保信息能准确反映企业和市场的真实情况。5、策划部职责部门经理：葛永强 1.部门概述主要负责婚礼策划设计创意的不断更新和质量的保证，尽最大的努力让每位客人都达到满意。 2.部门机构设置由技术总监领导，直接向总监汇报工作。下设策划部和执行部两个科。3. 部门职能 （1）对于公司新开发的项目，每个系列都要有专业性的口述表达并形成文字形式，监督在每天的例会上重复培训、检查、考核，并做好产品、项目销售的专业知识工作；（2）开发、引进新产品及服务项目技术，不断更新和扩大产品品种。（3）按时按量抽查考核在职项目策划员的的策划工作、理论知识是否达到公司所规定的要求。（4）对学习较慢或策划能力不足的员工进行辅导、纠正、激励，力求整个部门人员的能力达到平衡水准，具体工作和组长进行沟通、分配；（5）安排并实施新员工、学生的培训工作及时培训。（6）对于突发性的投诉问题，要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题，第一时间上报总经理，超过24小时上报所造成的损失自行负责；（7）每日清查员工有否在通告本上或例会本上签名，了解是否理解当日会议内容，通告内容，经常考核员工，了解内容的清晰度。（8）完成上级安排的其他工作。 4.部门权限 （1）提请处罚违反操作技术的行为和过失。 （2）自主开展部门内部工作。 （3）建议部门内部员工聘任、解聘。 （4）考核部门内部员工。 （5）要求相关部门配合相关工作。 （6）其他相关权力。 5.部门核心目标及风险防范内容： （1）确保产品和服务项目满足时代需求，保持技术革新。、 （2）合理使用技术拓展预算。6.财务部职责部门经理：汤美雪1.部门概述主管财务工作的财务部，其主要任务是根据国家有关财经工作的法律、法规、政策和企业发展战略，认真搞好财务管理，周密计划，仔细运筹，合理收支，准确核算，及时分析，严格监管，确保企业资产和财产的效益和安全，保证各项工作的正常进行和不断发展。2.部门机构设置财务部受财务总监领导，直接向财务总监汇报工作。下设资金预算管理科、内部审计科、财务分析科和税务管理科等。3.部门职责 （1）财务管理1）制定与调整修订财务定额、费用开支标准。2）拟定并执行企业各项财务管理制度。3）制定、分解和落实财务预算和各项财务计划。4）参与内部价格的制定。5）制定与实施内部控制制度。6）调度与配置资金。7）控制财务活动，保障财务计划的执行和完成。8）控制与管理成本。9）筹划税收。10）考核与奖惩财务。11）其他相关职责。（2）会计核算1）拟定和执行会计核算制度。2）核算会计、编制报表和分析报表。3）负责现金的存、取、转、结等日常管理。4）填制企业一级核算单位（总部）会计核算凭证、审核、编制日常账务处理的报表，结算企业内部的业务。5）指导和监督企业二级核算单位（分厂、各办事处）会计核算业务。6）编制与报送部门报表进行审核，企业汇总报表，定期分析财务报表。7）其他相关职责。 （3）计划统计管理1）拟定和执行企业计划统计制度。2）日常统计、统计分析与统计预测，提供统计报表、统计分析报告和统计预测报告。3）编报对外统计报表，制定和调整定额。4）预测企业生产经营状况。5）提出、修改和制定企业的经营目标。6）编制企业经营预算，制定、分解和执行监督企业生产经营计划。 （4）内部审计1）实施内部审计，制定和执行企业审计制度。2）负责企业各部门进行日常业务的流程性审计和财务等结果性监督。3）监督检查财务运作全过程。4.部门权限（1）参与制定年度、季度、月度生产、销售和采供计划，并提出意见和建议。（2）对企业预算汇总平衡进行维持。（3）参与制定企业重大经营决策，并为决策提供财务数据和信息。（4）考核其他部门实施财务。（5）处罚违反财务制度的单位和个人。（6）考核部门内部员工。（7）建议聘任、解聘部门内部员工。（8）要求相关部门配合相关工作。（9）自主开展部门内部工作。（10）其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容（1）负责必要的融资计划，为企业调度资金，防范企业现金流风险。（2）制定合理的财务管理制度，落实财务预算和财务计划，对成本进行控制。（3）合理编制报表、分析报表，保证企业会计核算制度的有效执行。（4）合理管理企业税务事项，避免企业税务风险。（5）拟定和执行企业计划统计制度。（6）实施企业内部审计，防范公司运营中的风险，确保公司各部门规范运营。7.人力资源部职责部门经理：吴晓军1.部门概述作为企业人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养企业所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工积极性，激发员工潜能，并对企业持续长久发展负责。2.部门机构设置人力资源部受人力资源总监领导，直接向人力资源总监汇报工作。下设培训管理、薪酬管理、劳务管理等职能科。3.部门职责（1）人力资源规划管理1）制定，并经批准后实施人力资源计划。2）对企业机构人员编制进行拟定，并经批准后实施。3）受理、调查和执行增编、缩编等申请。4）编制人力资源支出预算与控制成本。（2）人事档案管理1）汇集、整理、存档、调查、分析和研究人事档案。2）检查、督办人事资料及报表，编写、报批、签办以及编号、核发和存档职务说明书。3）调查、分析、研究、记录人事异动。4）对外提供人事资料。5）拟定新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法。6）解释、修正、实施、废止人事管理办法。 （3）任免迁调管理1）录用新进人员，办理新进人员聘用手续及签订合同。2）编制在职人员迁调计划，并经批准后实施，下发与登记迁调事项通知，查核、跟踪迁调人员赴任工作情况。3）办理人员停职复职及停薪留职等事项，办理人员解聘解雇等事项。 （4）薪酬管理1）拟定薪酬制度，并经批准后执行。2）研究、改进薪酬管理制度和方法，办理薪酬调整事项。 （5）勤务管理1）汇编人员请假、勤务资料。2）登记办理人员请假、勤务事件。3）负责员工动态管理，转办人员辞职手续。4）负责负责各种例假、办公时间的通知、变更等事宜。 （6）劳务管理1）签订劳动合同，建立和维护劳动关系。2）拟定、修订、研究和改进劳动安全方针、制度。 （7）考评奖惩管理1）实施开展考评工作，研究和拟定考评制度，审核、签办考评结果。2）研究、修订与改进奖惩制度，分析、报告奖惩情况。 （8）教育培训管理1）研究和拟定培训制度，编制与实施培训计划。2）开展职前培训、进修等工作。3）开展培训考试，评估培训效果。4.部门权限（1）提请处罚违反人力资源管理制度的单位和个人，参与制定企业人力资源战略规划。（2）建议企业员工的调动、任免，聘任、解聘部门内部的员工。（3）考核及奖惩各单位员工工作绩效。（4）自主开展部门的内部工作。（5）要求相关部门配合相关工作。（6）其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容（1）合理制定人力资源规划，确保企业各层级员工的供给，监督制度的执行，防范制度执行不到位的风险。（2）管理企业员工关系，避免劳务纠纷。（3）管理企业员工资料、档案，防范员工个人信息遗失。（4）按时保质地为企业招聘合适的人才并配置在合适的职位上，确保企业日常运营的顺畅。（5）合理制定企业薪酬及考核制度，确保员工积极性。（6）制定员工培训计划，营造学习型的企业文化。 8.后勤总务部职责部门经理：周冬冬1.部门概述总部后勤是企业物资管理和各类杂务的统筹部门。2.部门机构设置总务后勤部受总监领导，直接向总监汇报工作。下设客户服务科、卫生安检科、物流管理、法律顾问等。3.部门职责（1）办理房产、房屋管理，产权事宜。（2）维护清洁卫生，管理企业绿化与企业环境。（3） 拟定基本建设规划，并经批准后实施。（4）管理清洁用品、婚庆布景用品等的采购与使用。（5）保障公司店面财产及员工安全，管理固定资产与核算实物。（6）安全保卫管理，消防管理，安全检查，建立、检查、维护配电系统等。（7）管理车辆、人员进出。（8）处理灾害及其他突发事件负责企业各职能部门及分企业的法律咨询，为企业的重要经营管理举措提供法律意见。（9）建立与维护客户资料库，受理客户投诉，策划并组织客户访问与联谊。（10）做好与技术部的协调工作，确保物料需求和消耗信息链畅通。（11）负责管理材料、机械、工具等的库存。（12）其他相关职责。4.部门权限（1）依程序和制度处罚破坏环境的行为实施。（2）依程序和制度处罚安全事故责任单位和个人。（3）考核部门内部的员工。（4）自主开展部门内部的工作。（5）建议聘任、解聘部门内部的员工。（6）要求相关部门配合相关工作。（6）其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容（1）管理企业部分物资，防范企业财产损失。（2）管理企业环保，保护企业环境。（3）防范企业安全隐患，制定并有效执行企业安全保护措施。（4）管理库存，确保产品能够合理调配，保持库存数量合理。（5）为企业各职能部门涉及法律的业务提供法律咨询，防治、规避各部门运营的法律风险。5、 产品服务 结婚是人生中重大喜事之一，由于中国地大物博以及五千年文化积累，在中国，结婚习俗各民族不同，各个地区也都有各自的风俗习惯。我们公司的婚庆服务主要分为：婚前服务，婚中服务，以及婚后服务三个步骤。 婚前服务：现在的年轻人工作压力比较大，随着年龄增大，因为工作环境的局限性，没办法认识圈子外的异性，因此婚庆服务中的婚介服务成了这个行业的一部分，接下来，可以为准新人提供各种见面，娱乐活动，与节假日的娱乐活动联系在一起，给准新人增进了解的机会，其中需要婚庆服务公司提供一个大大的展示平台，在这个平台上，可以 给 准 新 人 们 创 造 机 会，也 能 跟 各 种 与 婚 庆 有 关 的 行 业 联 手，为 公司 创 造 财 富，比 如：珠宝行业，鲜花礼仪行业等。可以提供专业的咨询服务。 婚中服务：（一）主营业务简介 （1） 创意婚礼规划设计（在这里我们为您提供最具特色的婚礼现场，只有您想不到的，没有我们做不到的） （2) 婚礼摄影（我们公司有最专业的摄影师，将全程拍摄记录您的婚礼，让这场唯美的婚礼成为永存的记忆） (3) 创意喜帖（我们有专业的设计团队，也有专业的合作设计公司，为您设计最别致的喜帖） (4） 婚车租赁（我们有专业的合作车行，想要什么车队我们就给您提供什么车队) (5) 新娘化妆（我们聘请专业的彩妆师，为您量身定做婚礼彩妆让婚礼主角的你美轮美奂） (6)乐团/司仪派遣（不同风格的专业司仪，风格各异的乐队，您选择您喜欢的） （7）婚纱礼服我们跟专业的婚纱公司合作，定时更新婚纱，也可以根据婚礼要求为您专业定制，设计婚纱）（8）婚礼小礼物（我们将会选择别致具有特殊意义的小礼物赠送给新人，让婚礼更加难忘（9）婚宴服务（我们将根据客户的需求，在与我们合作的酒店，酒楼承办新人的婚宴）（二）主营业务价位设臵 热季（5月、10月、12月、1月、2月、3月） 套餐一:15000 喜帖印制+婚礼策划+豪华车队+资深婚礼主持人+婚礼音乐+ 资深全程婚礼摄影师+物美灯光效果+婚礼现场布臵+ 新娘化妆+婚纱及晚礼服(赠送新郎新娘胸花及父母胸花+精美小礼物一份） 套餐二:12800 婚礼策划+豪华车队+婚礼主持人+全程婚礼摄影师+婚礼现场布臵+婚纱及晚服（赠送新郎新娘胸花+精美小礼物一份套） 套餐三：8800 婚礼策划+车队+婚礼主持人+全程婚礼摄影师+婚礼现场布臵+新娘化妆（精美小礼物一份） 套餐四：6000 婚礼策划+婚礼主持人+全程婚礼摄影师+婚礼现场布置（赠送精美小礼物一份） 淡季（4月、6月、7月、8月、9月、11月） 套餐一：10000 喜帖印制+婚礼策划+豪华车队+资深婚礼主持人+婚礼音乐+资深全程婚礼摄影师+物美灯光效果+婚礼现场布臵+ 新娘化妆+婚纱及晚礼服(赠送新郎新娘胸花及父母胸花+精美小礼物一份) 套餐二：8800 婚礼策划+豪华车队+婚礼主持人+ 婚礼摄影师+婚礼现场布臵+婚纱及晚礼服（赠送新郎新娘胸花+精美小礼物一份） 套餐三：6600婚礼策划+车队+婚礼主持人+全程婚礼摄影师+婚礼现场布臵+新娘化妆（精美小礼物一份）套餐四：5000 婚礼策划+婚礼主持人+全程婚礼摄影师+婚礼现场布臵（赠送精美小礼物一份） 婚后服务：（一）售后回访每次举办一场婚礼后，不要以为我们的销售活动已经结束。而应该看作销售服务的开始，对于婚礼策划公司来讲，好的服务才能带来更多的消费者的消费，才是你长期稳定发展的基础，因此我们应采用完善的表格式管理，将顾客档案保存起来，定期给客人打电话，咨询对我们服务的满意度以及还有那些需要改善的地方，包括其亲友的评价如何等，以便我们日后工作的工作更好进行。（二）特色服务 本店所有忠实的顾客均可在婚姻一周年纪念日在本店免费拍摄五到十张照片，分享她们甜蜜的爱情，见证她们一年的爱情历程，对于那些终身遵守自己爱的誓言的客户，本店除了另有精美礼品赠送外，还提供把他们的爱情历程做成影片送给她们。鼓励那些为爱执着的，始终坚贞不移的人。婚 姻 需 要 维 持，而 如 何 维 持婚 姻，大 多 已 婚人 士 都 没 有 重 视 或 者是不知道该用什么方式方法来维持婚姻，这就需要婚庆服务继续开办一系列的婚后培训讲座以及利用黄金假期组织夫妻参加旅游活动，或是就近为没有时间旅游的夫妻组织户外活动，拉近彼此心与心的距离。6、 市场预测1、新婚消费的需求随着我国国民经济的快速增长，城乡居民生活水平的日益提高人民群众对生活质量的要求不断提高，以及人们对现代社会时尚的部队追求，使得大众生活中的婚庆习俗发生不断变化，从而诞生了具有一定规模，且符合我国基本国情的婚庆市场。通过这一市场的不断完善和扩大，中国的婚庆文化必定走向更加时尚化和个性化，这已成当今社会的又一流行趋势。（一）新婚消费需求的现状 统计显示，全国每对新人消费结构为：影楼婚纱照352