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文档简介

人力资源战略规划包括哪些范畴人力资源战略规划的内容: 从内容上讲,企业人力资源战略规划可分为战略计划和策略规划。战略规划阐述了人力资源管理的原则和目标;策略计划则重点强调了具体每项工作的实施计划和操作步骤。一个完整的人力资源战略规划应包括以下几个方面: 1总规划 人力资源总规划阐述了人力资源规划的总原则、总方针和总目标。 2职位(务)编制规划 职务编制规划阐述了企业的组织结构、职位(务)设置、职位(务)描述、职位(务)资格要求等内容。 3人员配置规划 人员配置规划阐述了企业每个职务的人员数量,人员的职务变动,职务人员空缺数量等。 4人员需求规划 通过总规划、职位(务)编制规划、人员配置规划,可得出人员需求规划。需求计划中应阐明需求的职位(务)名称、人员数量、希望到岗时间等。 5人员招聘(供给)规划 人员供给规划是人员需求计划的对策性规划。主要阐述了人员供给的方式(外部招聘、内部招聘等)、人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。 6培训开发规划 包括了培训开发需求、培训开发内容、形式、考核、管理等内容。 7人力资源管理政策调整规划 明确规划期内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等。 8投资预算 上述各项规划的费用预算。人力资源规划 一人力资源规划 项目收益1.建立人才梯队模型,指引人力资源管理方向通过与企业战略紧密配合,根据战略要求建立各类人才梯队规划企业各阶段所需的各阶梯人才,从而指引人力资源管理的方向,透过人的作用推动企业发展,甚至拉动企业在快车道发展2.确保人力资源的提供,确保企业战略目标的达成预测人力资源供给,制定梯队人才的人力资源开发与培养方案确保人力资源的提供,从而确保企业战略目标的达成。二人力资源规划 基本思路1.建设人才梯队与企业高层沟通,明确战略规划,分析各阶段战略所需的人力资源,建设人才梯队2.人力资源供求平衡调查现有人力资源的状况,预测人力资源的需求,分析、预测内部人力资源的供给和外部人力资源的供给,并制定人力资源规划措施和人力资源供求平衡措施。三.人力资源规划 操作流程.四.人力资源规划 主要成果1人才梯队与企业战略对应表2.人力资源需求预测表3.人力资源的供给预测表4.人力资源供求平衡解决方案人力资源战略规划的目的是通过制定规划保证人力资源战略符合组织发展需要。没有计划的行动是盲目的,在没有规划的情况下进行人力资源管理,往往是低效的、无效的管理,甚至还会带来负效应,可见,人力资源战略规划在人力资源管理中占有举足轻重的地位。不科学、不合理的计划危害更大,会导致出现不期望的组织行为和后果,因此,按照一定的程序和方法制订计划关系着组织的未来。没有行动的计划是无用的,如果只有人力资源战略规划而没有后续措施,那这份规划也只是一纸空文。由此可知,要管理好组织的人力资源,必须制定相应的人力资源战略规划,并且要按照科学的程序制定,最终将规划的内容变成真实的行动。可以通过以下七个步骤开展人力资源战略规划:(一)调查分析与人力资源战略规划有关的信息(二)预测人力资源需求和供给的平衡情况(三)制定人力资源战略总规划(四)制定各人力资源战略子规划(五)执行人力资源战略规划(六)监控人力资源战略规划(七)评估人力资源战略规划年终岁末,许多企业的老总主要在忙着做两件事:为过去的一年作总结;为新的一年做计划。许多老总结合自己的经验,往往叹息道:其它的计划都好制定,就是人力资源计划难制定。因此一些企业根本就没有人力资源计划,结果是走到哪里算哪里,效果十分不理想。企业为何要制定人力资源计划?什么是人力资源计划?企业应该如何来制定人力资源计划?今天我们就这三个问题作个探讨。 制定人力资源计划的意义 简单的说,企业制定人力资源计划的意义主要有四个方面: 在人力资源方面确保达到企业的目标。 计划是实现目标的一种工具。每个企业都有自己的发展目标,而要实现这些目标,没有计划是不可能的。科学地制定一份人力资源计划对于企业的重要性是不言而喻的。 使人力资源管理工作有条不紊 一份完整的人力资源计划应该具体规定企业在人力资源管理方面需要做的各种事项。这样,企业在一段时间内可以有章可循。企业经理们可以清楚地意识到何人在何时何地应该干什么。这样可以真正地完成人力资源管理工作,进而达到企业的目标。 对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警 由于人力资源计划不是凭空拍脑袋想出来的,因此制定了人力资源计划后就清楚地知道企业的人力资源的数量和质量到底如何。如果人力资源的数量不够,可能要进行招聘和选拔;如果人力资源的质量有问题,可能要进行培训。 激励员工更好地为实现企业的目标而努力工作 激励员工的方法有许多种,其中与人力资源管理有密切联系的主要有:绩效评估、报酬系统、职业计划与职业管理。 什么是人力资源计划 有的老总说,我们每年都制定人力资源计划,但是效果不怎么样。但是如果你有幸翻阅一下他们的人力资源计划,不是空话连篇,就是抄袭其它公司的现成文本。对本公司实现目标几乎没有什么帮助。因此,这类人力资源计划弊大于利。主要原因可能是由于老总们不清楚什么是人力资源计划。 所谓的人力资源计划是指企业为了达到战略目标与战术目标,为了满足未来一段时间内的人力资源质量与数量方面的需要,根据目前的人力资源状况,决定引进、保持、提高、流出人力资源所作的预测和相关的工作。 人力资源计划主要可以分为两类:战略人力资源计划和战术人力资源计划。 战略人力资源计划主要是指三年以上的人力资源计划。是为了达到企业的战略目标而制定的人力资源计划。 战术人力资源计划是指年度人力资源计划。是为了达到企业的战术目标而制定的人力资源计划,较多地考虑企业目前的发展以及相关的经济微观因素。本文探讨的人力资源计划是指战术人力资源计划。 如何制定人力资源计划 科学地制定人力资源计划一般分为个步骤:确定憧憬、制定战略规划、制定年度计划、制定人力资源计划、编写人力资源管理行动计划。 确定憧憬是二十年、三十年、甚至是五十年的长期目标,可以用一两句话来描述,但是憧憬非常重要。没有憧憬,企业就没有努力的方向,其它的计划都是无效的。 制定战略规划 在确定憧憬的前提下,企业应该首先制定好战略规划,也就是说要明确地知道企业在三至五年内要达到什么目标。 制定年度计划 制定好战略规划后,可以制定企业的年度计划了,也就是说企业应该明确地知道一年内要达到什么目标。 制定人力资源计划 企业有了年度计划后,可以开始制定人力资源计划了。制定人力资源计划共有四个步骤:收集有关信息、预测人力资源需求、预测人力资源供应和编制人力资源计划。 ()收集有关信息。主要收集外部与内部的信息。外部信息主要包括:宏观经济发展趋势、本行业的发展前景、主要竞争对手的动态、相关科学技术的发展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口发展的趋势、社会发展趋势、文化风俗习惯演变等等。内部信息主要包括:企业发展计划、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资能力的变化等等。 ()预测人力资源需求。根据收集来的信息,运用一定的方法,我们就可以较正确地预测在未来的一段时间内人力资源的数量和质量的需求。 ()预测人力资源供应。根据收集来的信息,运用一定的方法,我们也可以较正确地预测在未来的一段时间内人力资源的数量和质量的供应。如果供应大于需求,就要考虑流出一部分人力资源;如果需求大于供应,就要考虑引进一部分人力资源。当然,培训员工、改变计划、调整报酬系统等等也是可以运用的手段。 ()编制人力资源计划。一份完整的人力资源计划至少应该包括以下几个方面:计划的时间段、计划达到的目标、目前形势分析、未来形势预测、计划事项、计划制定者和计划制定时间。另外一定要附上行动计划。 编写人力资源管理行动计划 许多经理认为人力资源计划不一定要有行动计划。这是一个很大的误区。行动计划是人力资源计划中的一个重要方面。缺了这一块,人力资源计划是不完整的。 人力资源管理行动计划一般由项目名称和项目细则组成。项目细则主要包括以下一些内容:项目负责人、项目参与者、实施时间、项目检查人、检查时间、项目预算等等。有若干个项目就应该有若干条项目细则。 当然,制定好人力资源计划后,关键是实施。但是是否制定了一份科学又实用的人力资源计划是实施的前提。这可是一件投入少产出大的工作,精明的老总们可不要因小失大啊!人力资源计划的编写步骤编写人力资源计划的典型步骤:由于各企业的具体情况不同,所以编写人力资源计划的步骤也不尽相同。下面是编写人力资源计划的典型步骤,读者可根据企业的实际情况进行裁减。1、制定职务编制计划根据企业发展规划,结合职务分析报告的内容,来制定职务编制计划。职务编制计划阐述了企业的组织结构、职务设置、职务描述和职务资格要求等内容。制定职务编制计划的目的是描述企业未来的组织职能规模和模式。2、制定人员配置计划根据企业发展规划,结合企业人力资源盘点报告,来制定人员配置计划。人员配置计划阐述了企业每个职务的人员数量,人员的职务变动,职务人员空缺数量等。制定人员配置计划的目的是描述企业未来的人员数量和素质构成。3、预测人员需求根据职务编制计划和人员配置计划,使用预测方法,来预测人员需求预测。人员需求中应阐明需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。最好形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别,及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表。实际上,预测人员需求是整个人力资源规划中最困难和最重要的部分。因为它要求以富有创造性、高度参与的方法处理未来经营和技术上的不确定性问题。4、确定人员供给计划人员供给计划是人员需求的对策性计划。主要阐述了人员供给的方式(外部招聘、内部招聘等)、人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。通过分析劳动力过去的人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄变化和录用等资料,就可以预测出未来某个特定时刻的供给情况。预测结果勾画出了组织现有人力资源状况以及未来在流动、退休、淘汰、升职及其他相关方面的发展变化情况。5、制定培训计划为了提升企业现有员工的素质,适应企业发展的需要,对员工进行培训是非常重要的。培训计划中包括了培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。6、制定人力资源管理政策调整计划计划中明确计划期内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等。 其中包括招聘政策、绩效考评政策、薪酬与福利政策、激励政策、职业生涯规划政策、员工管理政策等等。7、编写人力资源部费用预算其中主要包括招聘费用、培训费用、福利费用等费用的预算8、关键任务的风险分析及对策每个企业在人力资源管理管理中都可能遇到风险,如招聘失败、新政策引起员工不满等等,这些事件很可能会影响公司的正常运转,甚至会对公司造成致命的打击。风险分析就是通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险监控等一系列活动来防范风险的发生。 人力资源计划编写完毕后,应先积极地与各部门经理进行沟通,根据沟通的结果进行修改,最后在提交公司决策层审议通过。实例介绍下面是某公司人力资源部编写的一个较为完成的人力资源计划实例。该计划主要分了六个部分,它们是职务设置与人员配置计划、人员招聘计划、选择方式调整计划、绩效考评政策调整计划、培训政策调整计划和人力资源预算。由于人员招聘是人力资源部新年度的工作重点,所以计划中“人员招聘计划”部分最为详细。需注意的是,人力资源管理计划只是人力资源部门的一个年度工作计划,所以对每一项工作只能言简意赅的进行描述,不可能非常详尽。2000年度人力资源管理计划(一)职务设置与人员配置计划根据公司2000年发展计划和经营目标,人力资源部协同各部门制定了公司2000年的职务设置与人员配置。在2000年,公司将划分为8个部门,其中行政副总负责行政部和人力资源部,财务总监负责财务部,营销总监负责销售一部、销售二部和产品部,技术总监负责开发一部和开发二部。具体职务设置与人员配置如下:1、决策层(5人)总经理1名、行政副总1名、财务总监1名、营销总监1名、技术总监1名2、行政部(8人):行政部经理1名、行政助理2名、行政文员2名、司机2名、接线员1名3、财务部(4人):财务部经理1名、会计1名、出纳1名、财务文员1名4、人力资源部(4人)人力资源部经理1名、薪酬专员1名、招聘专员1名、培训专员1名5、销售一部(19人)销售一部经理1名、销售组长3名、销售代表12名、销售助理3名6、销售二部(13人)销售二部经理1名、销售组长2名、销售代表4名、销售助理2名7、开发一部(19人)开发一部经理1名、开发组长3名、开发工程师12名、技术助理3名8、开发二部(19人)开发二部经理1名、开发组长3名、开发工程师12名、技术助理3名9、产品部(5人)产品部经理1名、营销策划1名、公共关系2名、产品助理1名(二)人员招聘计划1、招聘需求根据2000年职务设置与人员配置计划,公司人员数量应为96人,到目前为止公司只有83人,还需要13人,具体职务和数量如下:开发组长2名、开发工程师7名、销售代表4名2、招聘方式开发组长:社会招聘和学校招聘开发工程师:学校招聘销售代表:社会招聘3、招聘策略学校招聘主要通过参加应届毕业生洽谈会、在学校举办招聘讲座、发布招聘张贴、网上招聘等四种形式;社会招聘主要通过参加人才交流会、刊登招聘广告、网上招聘等三种形式。4、招聘人事政策(1)本科生:a、待遇:转正后待遇2000元,其中基本工资1500元、住房补助200元、社会保障金300元左右(养老保险,失业保险、医疗保险等)。试用期基本工资1000元,满半月有住房补助;b、考上研究生后协议书自动解除;c、试用期三个月;d、签订三年劳动合同;(2)研究生:a、待遇:转正后待遇5000元,其中基本工资4500元、住房补助200元、社会保险金300元左右(养老保险,失业保险、医疗保险等)。试用期基本工资3000元,满半月有住房补助。b、考上博士后协议书自动解除;c、试用期三个月。d、公司资助员工攻读在职博士;e、签订不定期劳动合同,员工来去自由;f、成为公司骨干员工后,可享有公司股份。5、风险预测(1)由于今年本市应届毕业生就业政策有所变动,可能会增加本科生招聘难度,但由于公司待遇较高并且属于高新技术企业,可以基本回避该风险。另外,由于优秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘时,应该留有后选人员。(2)由于计算机主业研究生愿意留在本市的较少,所以研究生招聘将非常困难。如果研究生招聘比较困难,应重点通过社会招聘来填补“开发组长”空缺。(三)选择方式调整计划1999年开发人员选择实行了面试和笔试相结合的考查办法,取得了较理想的结果。在2000年首先要完善非开发人员的选择程序,并且加强非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合议制面试”,即总经理、主管副总、部门经理共同参与面试,以提高面试效率。(四)绩效考评政策调整计划1999年已经开始对公司员工进行了绩效考评,每位员工都有了考评记录。另外,在1999年对开发部进行了标准化的定量考评。在今年,绩效考评政策将做以下调整:(1)建立考评沟通制度,由直接上级在每月考评结束时进行考评沟通;(2)建立总经理季度书面评语制度,让员工及时了解公司对他的评价,并感受到公司对员工的关心;(3)在开发部试行标准量度平均分布考核方法,使开发人员更加明确自己在开发团队中的位置;(5)加强考评培训,减少考评误差,提高考评的可靠性和有效性。(五)培训政策调整计划公司培训分为岗前培训、管理培训、岗位培训三部分。岗前培训在1999年已经开始进行,管理培训和技能培训从2000年开始由人力资源部负责。在今年,培训政策将做以下调整:(1)加强岗前培训(2)管理培训与公司专职管理人员合作开展,不聘请外面的专业培训人员。该培训分成管理层和员工两个部分,重点对公司现有的管理模式、管理思路进行培训。(3)技术培训根据相关人员申请进行。采取公司内训和聘请培训教师两种分式进行。(六)人力资源预算1、招聘费用预算(1)招聘讲座费用:计划本科生和研究生各四个学校,共8次。每次费用300元,预算2400元;(2)交流会费用:参加交流会4次,每次平均400元,共计1600元;(3)宣传材料费:2000元(4)报纸广告费:6000元2、培训费用1999年实际培训费用35000元,按20%递增,预计今年培训费用约为42000元。3、社会保障金1999年社会保障金共交纳xxxxx元,按20%递增,预计今年社会保障金总额为xxxxx元。论人力资源规划的全过程现代企业人力资源部门最重要的职能之一就是进行企业的人力资源规划。所谓人力资源规划是指根据企业的发展规划,通过诊断企业现有人力资源状况,结合企业经营发展战略,并考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性规划。自70年代起,人力资源规划已成为人力资源管理的重要职能,并且与企业的人事政策融为一体。人力资源经理要做好本企业的人力资源规划,一定要做好规划的每一个步骤!本人认为,做好人力资源规划的第一步是:诊断和评价现有的人力资源状况,对企业内部人力资源状况进行系统性调查。这是做好人力资源规划的第一步,也是必不可少的一步!许多企业的人力资源经理在没有摸清自身人力资源家底的情况下,就进行所谓的规划过程,其结果肯定会失败的,要么预测不准,要么会造成资源的浪费。在这个阶段主要任务有四点:(1)清晰企业自身人力资源的家底(2)明确企业的人力资源结构是否合理(3)运用“评价中心”或其他测评技术对重点人员(或全体员工)进行评估(4)对企业内部人力资源状况进行总体或分类统计要做好人力资源规划的第一步,可以通过开展人力资源调查的方式进行。利用调查表(包括姓名、最高学历、所受培训、以前就业、所说语种、能力和专长等栏目)帮助管理当局评价组织中现有的人才和技能。在进行调查分析过程中,还需要做好职务分析,因为职务分析定义了组织中职务以及履行职务所需的行为,这样才能够更准确地进行人才规划。职务分析主要运用的方法有:A、观察法;B、面谈法;C、调查问卷法;D、举行技术讨论会。通过上述过程,人力资源部就可着手拟订职务说明书和职务规范。前者是对任职者需要做些什么、怎么做和为什么要做的书面说明,它通常反映职务的内容、环境和从业条件。职务规范则指明任职者要成功开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准。下图是本人做企业人力资源结构诊断的模型:做好人力资源规划的第二步是:预估将来需要的人力资源,做好人力资源需求预测和供给预测。未来人力资源的需要是由企业的经营目标和发展战略所决定的。大多数情况下,以组织总目标和基于此进行的营业规模预测作为主要依据,来确定组织的人力资源需要状况。因此人力资源规划必须与其他战略、经营、财务规划协调一致。在这个过程中,要注意以下要点:(1)根据企业每年经营、财务计划指标,结合企业现有员工状况,尤其是员工流动率,来测算年度人力资源总量和按工种、岗位、职务等分类的结构性指标;(2)提出年度须新增招募、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划;(3)人力需求计划,应包括所需的数量、质量、人才素质要求。做好上面三点,人力资源部就可以开始做人力资源需求预测了。做人力资源需求预测必须注意以下几点:需求预测前,需要明确是否对人员需求进行了详细分析?人员需求是否是临时提出来的?是否领导临时拍板决定人员引进?依据工作分析,定岗定编,这是需求预测的原则人力资源现状盘点确定各个部门,岗位工作量,强度分析业务量增长趋势 得出人力未来需求预测退休,离职,历史和未来人员流失率汇总:人力资源总需求在进行了人力资源需求预测后,还应对人力资源供给进行预测,即估计在未来一段时间企业内可获得的人员数目和类型。在进行人力资源供给预测时,要仔细地评估企业内部现有人员的状态和他们的运动模式,即离职率、调动率和升迁率。在预测未来的人力资源供给时,首先要明确的是企业内部人员的特征:年龄、级别、素质、资历、经历和技能。必须收集和储存有关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训项目等方面的信息。技能档案是预测人员供给的有效工具,它含有每个人员技能、能力、知识和经验方面的信息,这些信息的来源是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。技能档案不仅可以用于人力资源规划,而且也可以用来确定人员的调动、提升和解雇。预测未来的人力资源供给不仅要供给目前供给的状态,而且必须考虑人员在组织内部的运动模式,亦即人员流动状况。人员流动通常有以下几种形式:死亡和伤残、退休、离职、内部调动等。制定人力资源规划,需要知道人员流动模式和变动率,包括离职率、调动率和升迁率,可以采取随机模型计算出来。企业人员变动率,即某一段时间内离职人员占员工总数的比率,由下式得出:年内离职人员年内在职员工平均数*100。因此,要做好人力资源供给预测必须注意以下几点:人力资源部对人才市场了解吗?公司是否建立了后备资源的储备是否存在大量的临时调用或临时招聘外部市场:适合的人力资源的供给情况公司无形资产对于当地人才的吸引力公司薪资政策对于人力资源的吸引力外部的地理,政治因素竞争对手的战略进逼教育因素和新资源的提供国家发展程度和就业水平汇总:人力资源供应量在对人员供

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