关于“6S管理活动”的推广策划.doc

关于“6S管理活动”的推广策划为进一步加强公司的科学化、标准化管理，达到规范化、一流化的服务质量，经全院领导协商讨论决定，以全面提升管理水平、服务水平和员工素质修养为核心，在全院推行6S管理活动。一、6S的具体内容。 含义 1、整理（SEIRI）-将工作场所的任何物品分为有必要和没必要的，一留一弃。目的：腾出工作空间，空间活用，避免不必要的空间浪费，塑造清爽的工作场所。 2、整顿（SEITON）-把留下来的必要物品依规定位置摆放，并放置齐整，加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，与过多的物品积压，使工作能整齐有序。 3、清扫（SEISO）-将工作场所内看见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、卫生，有一个亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害，使健康有保障。 4、清洁（SEIKETSU）-将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。 5、素养（SHITSUKE）-每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。 6、安全（SECURITY）-重视成员安全教育每时每刻都有安全第一的观念，防患于未然。目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。 执行原则1、 效率化：定置的位置是提高工作效率的先决条件2、 持久性：人性化，全员遵守与保持3、 美观性：作产品作文化征服客户群。管理理念适应现 场场景，展示让人舒服、感动管理对象：1、 人：对员工行动品质的管理2、 事：对员工工作方法，作业流程的管理3、 物：对所有物品的规范管理6S内部关联 “6S”之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果；素养是指培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事，开展6S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升；安全是基础，要尊重生命，杜绝违章。二、6S推行意义和目标愿景。 1、推行意义建立6S的组织是明亮的、视野良好的。走道、堆积区域清爽、明净，使员工心情舒畅，活力无限。6S管理活动可以提高工作质量，降低物品堆积，减少时间、空间等的浪费。不管任何行业展开6S管理法则推行，都会创造出令人满意的工作场所，也能带动组织进行改善的气氛。员工认为自己有示范作用，将更有意愿达到全员参与工作的干劲。实行6S管理活动亦能培养出一批有企划、有能力，以及自主管理的干部和员工，更有利于员工进行高品质、高效率地工作。 2、目标愿景通过6S管理活动的有效开展和持续改进，提升公司的管理与生产水平，提升员工的自主管理意识，加强自身素质修养。创造良好、舒心的工作环境，减少各种浪费，节省开支。使公司各项工作开展起来快速、标准、科学、到位。三、6S推行小组和职责 1、推行小组在公司成立一个6S推行小组。 组 长 ： （1名） 副组长 ： （2名） 成 员 ：各部门员工及负责人各部门要高度重视此次6S管理活动的推行，把工作与6S管理有机结合起来，达到以6S管理规范工作，使我们的服务规范化、标准化，推行小组要使员工能把6S彻底贯彻到行为和思想中并能严格要求自己。 2、职责推行小组长全权负责和跟踪整个车间生产范围内的6S管理推行工作。指导并监督推行小组副组长、推行小组成员的所有关于6S活动的推行工作。对6S管理活动推行工作给予资源（包括人、财、物）上的支持。对推行工作遇到的困难和问题加以解决和协调。跟进推行过程，考察推行结果，制定基于6S推行活动的绩效考核。推行小组副组长全程计划、协助推行小组长处理6S管理推行工作的事务。当推行小组长授权时，代行其职责。推行小组成员认真学习并积极推行6S管理活动。积极配合并遵从推行小组长下达的推行任务。和其余部门互相监督、相互交流学习，力争每天都在谈6S、做6S、想6S。四、实施步骤 1、组织学习阶段 在全公司组织学习6S管理活动，从5S推行发展到6S推行的背景，6S的具体内容、意义，以及我们推行6S管理活动所要达到的目的。具体行动如下：在推行小组长的带领下，搜集整理相关素材、资料，分层级在活动中心组织大家学习（如果能请来专家讲课更好）,也可以看一次6s精益管理的视频。 印制6S推行宣传资料，分发给各工作人员，让他们自主学习，并写出感悟心得。 2、实行阶段 制作看板(见尾页）、整理单样表、整改单样表；看板置于草坪、走廊等醒目位置，办公室可以用胶粘的泡化板，另外整理单样表和整改单样表及时分发到各工作部门。（7月15号到8月1号）整 理 清 单 表部门填表日期名称规格数量不用理由估价所在区域初审复审核准填表人：部门主管意见：经理意见： 整 改 单填单人整改部门整 改 事 项未定位不清洁未区分不安全未定量不需要责令整改期限 日 全公司各部门整理活动开展，根据整理单样表认真划分要与不要的物品，并分门别类填在整理单上，由部门主管签字审核，并由主管交与经理审核签字。 要与不要的区分和处理*明确什么是必需品与非必需品所谓必需品是指经常使用到的物品，如果没有它，就必须购入替代品，否则就会影响正常工作的物品。非必需品要分两种，一种是使用周期较长的，例如1个月、3个月，甚至一年使用一次的物品；另一种是对目前的工作没有任何作用的，需要报废的物品。例如已经用不了的机器、旧报纸、旧碗碟、废旧的办公用品等。对于要与不要物品的处理废弃处理不能用不再使用放存室储可能会用6个月到一年左右用一次放工作场所1到3个月用一次每天都用到 将整理好的物品按类别划分安放区域，并以醒目胶带标记放置区域，使之一目了然，井然有序，即用即取，减少寻找的时间浪费和不科学摆放造成的空间浪费。 （如图，垃圾桶和挫子摆放都有定位） 各工作区域实行早晚清扫制度，上班前清洁卫生，下班后清洁卫生，使员工养成良好行为习惯，缔造清洁办公环境。 制定各职能部门的员工行为规范，比如食堂的卫生守则、宿舍管理守则等。编写员工职位说明书，明确他们的工作方法、职能、职责，次活动由人事部门牵头，各部门主管一起开会研究讨论（月20至8月4号）。 制定责任牌，分别贴在工作区域，打上责任人姓名。如食堂的空调、绿化带、老年活动中心器材管理、卫生管理等等，规定他们的职责，使之一目了然，问题发生时避免互相推诿，并能及时申请解决。 责 任 牌责任人责任区域责任事项维 修 申 请 单申请部门申请人申请日期维修物品主管签字(7) 安全隐患排查。走访全院，寻找安全隐患，发现问题及时通知维修人员维修，具体可以填在整改单上或维修单上，对于不安全区域设置明显看板或条幅。如甲醇水旁边可以加一个看板，“甲醇水危险，切勿碰触”。(8) 整改红单的使用。由6S推行小组检查6S开展情况（可以采用轮值检查，每周两次不定期抽查），找出各部门存在的问题，拍摄照片留存，并贴示整改红单，标明整改地点、整改原因、整改验收日期，在规定日期验查，并再次拍照与前次照片对比，让员工自己有一个视觉上的明显认知。 检查细则工作现场 工作人员是否佩戴工作牌；各区域卫生是否干净，是否有阻碍物；是否有工具乱扔、下班后不归放原位现象；是否有责任区域划分；是否有工作人员着装邋遢，有碍观瞻（如打赤膊、趿拖鞋等）；手推车、电动车、摩托车是否定位摆放，定人负责；是否有擅自离岗一去很久找不到人现象物管部工作人员是否佩戴工作牌；物品是否已划分要与不要，是否把不要物品及时处理；所有物品是否划分摆放区域并合理摆放，是否一目了然的标识；地面、货物架是否干净、有无灰尘、垃圾，墙角是否有蛛网；重要物品、器械是否保存合理，（如定期上油，加密封包装等）；危险物品是否摆放在不易触碰的地方，是否加以标识；是否有工作人员违纪现象（如工作时间内打牌、闲聊说笑等）；是否放置灭火器，并摆放合理；厨房及服务中心员工是否佩戴工牌；厨房地面是否干净、干燥；炊具是否摆放合理并每天按时消毒；菜品货物摆放是否整齐，有无发霉现象；工作人员着装是否干净卫生，是否有带病工作的现象（避免传染）；禁止在厨房及餐厅吸烟；垃圾脏水是否每天倾倒，不存留；是否按员工守则和岗位说明书操作；服务中心前台桌面是否干净整洁（无尘土，摆放齐整)；桌面文件是否合理分类并摆放有序，便于拿取；是否在工作区域摆放零食、小说、十字绣等与工作无关的东西；活动室的球拍、椅子是否规范出合理摆放位置，卫生是否干净；活动中心、食堂等电器是否有“不用请关闭”类型的标识牌；办公室（包括各部门办公室、护理部）各工作人员是否佩戴工牌，且着装整齐；是否已将不用物品处理（文件旧、图表、文具用品、墙上标语等）；地面、桌椅是否显得凌乱，垃圾篓是否及时清理；有无文件归档规则及按规则分类归档；办公室墙角是否有蜘蛛网；各电器线路布局是否合理、安全；私人物品是否整齐地摆放于一处；工作态度是否良好（有无说笑、谈天、看小说、打瞌睡、吃零食等现象）；下班后桌面是否整洁；中午及晚上下班后是否关闭设备电源；离开或下班后是否把椅子推进桌下，并应紧挨着办公桌平行摆放 奖惩办法拟定。执行整理、整改红单时，办法的制定人要以“荣誉”和“自主自觉”的原则来执行，不要对检查者心存不满，要意识到问题的坏处。推行小组通过评分来检验各部门6S实行情况，选出好的部门在会上予以表扬，并让其发表心得供大家学习；不好的部门要继续学习理念，并由推行小组加以督促改进。评分实行10分制 ，严格按6S的含义检查，因素养不易量化考核，所以10分分别分给前5个S，得分5分以内为不合格；68分为良好；910分为优秀 。（7月15号开始制定办法，6s开始实行后一个月进行奖惩） 6S的检讨、修正和持续执行（6s实行一个月后） 排轮值表，检查并于问题处贴整改红单。 每次会议上都把6S实行情况列为其中的一部分。 进行评分标准的监督和修正，执行奖惩办法。 不断要求、宣导，让大家真真正正把6S当成生活与工作准则。 6S之我说，员工意见征集，说出自己对6S的看法和自己关于在敬老院推行6S的建议和点子。 学习阶段两星期后，对员工进行6S培训考试，出一些基本题目考察员工是否把6S管理理念深深印在脑海，不及格的员工要继续学习，并在规定日期内准备做一次老师，给全体员工上一堂5分钟的6S培训课，目的是让他们记忆更深刻，让他们能自主去遵循和实施6S,而不是被人强制规定去遵守。 员工职位说明书和行为准则随时根据实际情况和工作需求加以修改。管理者应知人是不可思议的，就算在非常恶劣的环境下工作，他也能在习惯后熟视无睹，就像有的公厕管理员在公厕内抽烟喝茶也毫不在乎。所以说，从6S观念导入到坏习惯杜绝，好习惯养成，是一个漫长、艰难的过程。有些管理者不太愿意接受批评，往往找一些借口做自我辩解，如评比中不如别人时，会找一些原因为自己辩护“我们这人手有限” “我们尽力了，但也只能这样啊” “工作性质不同，根本不能像他们那样啊”往往借口说辞搪塞过去之后，并不认真处理，以致问题又继续出现。我们主张不现场辩解，但主张在会上发表意见，提出困难协商解决。做到容易保持难。一件好的事情或一个好习惯往往都是前期进行的很好，久而久之又变回老样子，因此6S的推行并不能在取得成效后就后劲不足，还要持续有效的开展下去，以理念引导习惯，消除人们的惰性和易满足的心理。五、总结 6S管理