系统集成方案武汉热线扩容技术规范书计费.doc

武汉热线扩容技术规范书（用户管理计费系统）第一部分 武汉热线概况“武汉热线”是一个覆盖全武汉市、连通国内外各种信息源的公共信息服务网络，为各级政府、企事业单位和个人提供全方位、综合性的信息服务。“武汉热线”作为武汉地区网络用户接入和信息发布的平台，是CHINANET163网络和169网络在武汉的接入部分，在网络上与163武汉核心节点、169武汉节点、楚天热线、省163网均实现互连，同时为了实现网络和信息资源更好的沟通和共享，“武汉热线”在本地分别实现与金桥网、CERNET、中科院武汉节点网、中经网等多网互连。“武汉热线”于97年8月正式开通，共有用户拨号端口1500个，同时提供DDN、X25、帧中继、ISDN等多种接入方式。经过近一年的发展，上网用户发展很快，至目前，用户已近3万。此次“武汉热线”扩容工程是为了适应目前的发展情况，针对现有网络进行优化和调整，适应大用户量的访问需求，把“武汉热线”建成一个高可靠性、高可扩展性、具有较强的网络管理功能和强大的安全机制的电信运营级网络，提供给用户良好的网络服务质量和丰富的应用系统，以满足市场和用户日益增长的需求。第二部分用户管理和计费系统一、系统现状: 武汉163网现用的管理及计费软件是亚信公司提供的AIAccount6.3,该软件在现有的3万用户量的情况下,反应速度越来越慢,而且该软件是单进程的,只能在固定的服务器上执行,不适合用户发展的需要。目前需要更新用户管理和计费系统，增强系统功能，适应发展的需求。二、技术要求：用户管理:1. 对所有业务类型采用统一的系统管理接口，界面均采用Web方式。2. 系统设计采用模块化，能针对用户录入、删除、修改密码等功能分不同模块，以便针对不同的需求进行分模块修改，方便实现客户化工作。3. 要有完整的安全控制手段,对用户和系统管理员的权限进行分级管理, 相应的帐号和口令加密存放。 充分保证计费数据和用户信息的安全性。对系统操作员的密码有安全保障机制（如：密码长度大于8位，密码不能有重复字母，并且能设定有效期，等等）。4. 对用户信息的录入和删除能提供批量操作的接口，实现批量操作；并能记录操作的操作员。5. 对用户数据的管理要保证其完整性和一致性,在系统出错的情况下,对用户数据要有有效的保护措施。6. 在大用户量下,保证软件有较高的效率，用户量在10万数量级时,增加,修改,删除一个用户的操作应在10秒的数量级内完成。7. 支持灵活的网络结构。允许在一个节点支持多个Radius认证服务器和多个E-mail服务器。8. 对拨号帐号能实现对主叫号码、上网时间和同时上网人数的灵活限制。9. 对拨号用户能区分PSTN和ISDN用户，并能对ISDN的1B和2B通信方式加以区分识别，能以不同方式计费。10. 对拨号用户的访问权限可以随意组合。11. 拨号用户锁定后,对该用户的修改等操作,应能给出告警拒绝信息。12. 提供部分匹配查询用户,并给出用户列表。13. 能提供对拨号个人用户,拨号单位用户,专线用户,被锁定用户的查询列表及统计功能。14. 自动完成数据库和数据文件的在线备份，对于传输或运行过程中意外事件具有较强的容错性。15. 能提供拨号用户Internet预付卡的业务管理。16. 能提供所有用户的个人信息、用户各次上网的有用信息（包括起始时间、时长、上网纪录、访问WWW信息页面纪录等）、实时在线用户情况，并进行统计。帐务管理：1. 底层采集系统支持对“主叫号码”和上网端口的数据采集。2. 支持对专线计费,磁盘计费和信息计费。3. 动态提取数据库口令与数据连接；入库程序具有保护功能，传输失败后可自动重传。4. 对不同的业务灵活设置不同交费标准。5. 能够采集规定的时间段内的拨号、专线、中继、信息访问次数,连接时长等多项计费信息，并能配置各种优惠方式。6. 支持集中式帐务处理（由网管中心集中出帐）或分布式帐务处理（由各节点单独出帐）。用户帐单中包括所有业务的帐单.7. 向管理员提供查询统计报表和用户信息的功能，向网络用户提供详细的自查询。8. 具有良好的可扩展和自开发能力，提供用户管理和计费的API接口，提供相应数据库的库结构；能实现基于应用的开发工作，方便维护人员和统计分析人员；具有自开发支持其他WWW服务器的接口，能为其他应用系统（非WEB方式）提供用户管理、计费和统计分析功能。9. 用户管理和计费系统软件应有详细的出错提示和log记录。10. 能以不同的费率，对不同的信息目录（页面）进行计费。信息页面分布于不同网段、不同地点的服务器上。11. 对信息的计费应支持多种WWW平台，至少应支持Netscape，Microsoft IIS，Oracle WebServer这几种。12. 可方便的生成或编辑各种价格表，包括各种用户，不同页面，收费方式（包括按时长、页面、次数、包月的方式）等。13. 用户在进入收费页面时，可根据需要，要求/不要求进行二次身份认证。14. 二次身份认证的实现方式：1) 用户在开户时选择是否使用收费应用，若选择是，则进入收费页面时不必进行二次登录。（此时有收费项目的提示）2) 若用户未选择使用收费应用，则进入收费页面时将得不到应有的信息，而是进入收费应用的登记页面。3) 登记页面中，用户身份认证应与其拨号帐号一致，或支持用200卡和信用卡消费；对外地帐号，应支持用200卡和信用卡消费。本页面应支持国际公认的加密方式。15. 系统应有良好的稳定性和容错性，平均故障时间应小于2小时/年。最大故障时长应小于4小时。16. 支持硬件故障恢复功能，硬件故障发生后应能在30分钟内自动恢复。用户在线服务：1. 支持Web界面的用户自查询；在用户自查询时显示“主叫号码”。2. 支持Web界面的用户口令修改。第三部分 技术规范书说明本技术规范书适用于“武汉热线”多媒体信息网扩容工程，本次扩容工程是在一个正在运行的网络上进行扩容，在能够达到预期性能的前提下，要充分利用现有设备，使现有设备充分发挥功效。整个工程项目需要一个完备的实施步骤，保证扩容工程是一个平滑的过程，确保扩容过程中现行网络的正常运行。系统硬件平台采用SUN公司的硬件设备，操作系统采用SOL