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XX年残联政务中心工作总结自进驻县政务服务中心以来，XX县残联窗口及工作人员，在县政务服务中心的领导下，开阔思 维，打破原来的工作方式，针对做好残疾人的残疾鉴定和发证工作，规范办理残疾人证的程序,本着切实为残疾人服务的原则，制定出既严格办理残疾人证的标准,又方便残疾人的方法，切实维护残疾人利益，真正地为残疾人服务。 一、工作总结 加强领导，认真组织好第二代残疾人证核发工作 核发和管理残疾人证，是党和政府委托各级残联的一项重要职能，同时也是一项政策性强、环节程序较多的工作。自XX年第二代残疾人证核发以来，XX县残疾人证核发工作的全面展开、整体推进。 自进驻以来，共计核发第二代残疾人证6900本，其中：视力残疾证1190本，听力残疾人证465本，言语残疾人证65本，肢体残疾人证4258本，智力残疾人证291本，精神残疾人证221本，多重残疾人证140本。其中：城镇残疾人611人，农村残疾人6389人，一级残疾597人，二级残疾472人，三级残疾1080人，四级残疾4748人。共计接待残疾人就业、扶贫、教育等相关政策咨询320余人次。 坚持标准，认真执行残疾人证核发工作的有关规定要求 一是核发第二代残疾人证工作，严格按照中华人民共和国残疾人证管理办法执行，坚持“先评后发”原则，严把质量关，确保残疾人证的严肃性。二是残疾评定必须遵照第二次全国残疾人抽样调查残疾标准执行，不得随意提高或降低标准。严格履行县残评委评定办法，每季度召开一次评审会，对有异议的申请进行集中评定，并将评定结果及时反馈各乡，对县残评委评定结果有争议的，报市残评委复审。三是执心服务，方便残疾群众。大厅接待本着热情、耐心做好相关政策解释工作，方便残疾人领证，及时将证发放到乡残联，减少了领证环节的费用。 加大宣传，努力方便残疾人办证 办证过程中，突出以人为本理念，一切从方便残疾人、减轻残疾人负担出发，在贯彻执行残疾人证管理办法和实施细则的基础上，制定出切合本地实际、时间安排合理、办事程序明白、方便残疾人领证的操作细则和办证流程；制定了残疾人证办理指南。充分发挥乡镇残联、村残协作用，统一宣传口径，采取多种办法，大力宣传换发第二代残疾人证的意义、目的、要求和注意事项，让广大残疾人及其亲友明确残疾标准，了解掌握核发残疾人证的基本程序与环节。 二、人员更换意见 根据XX县政务中心关于更换窗口工作人员的通知要求，XX县残联经过认真研究
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