福建省应急视频会商指挥系统建设8033B视频终端使用和维护手册

福建省应急视频会商指挥系统建设福建省应急视频会商指挥系统建设 8033B视频终端使用和维护手册视频终端使用和维护手册 （文档编号：（文档编号：EVE-GC-20080717081-A21） 福建长威网络科技有限公司 二九年元月 第 2 页 共 40 页 目 录 1. 概述概述.4 1.1 产品简介.4 2. 使用指南使用指南.4 2.1 遥控器使用.4 2.2 呼叫和应答.5 2.2.1 点对点呼叫.5 2.2.2 接受远端呼叫.5 2.2.3 挂断呼叫.6 2.3 主叫呼集.7 2.3.1 地址本操作.7 2.3.2 召集会议.10 2.4 会议控制.11 2.4.1 申请主席.11 2.4.2 添加会场.13 2.4.3 点名发言.14 2.4.4 自动浏览和停止浏览.14 2.4.5 自由讨论.15 2.4.6 观看会场.15 2.4.7 呼叫会场.15 2.4.8 广播会场.16 2.4.9 会场闭音.16 2.4.10 设置多画面.17 2.4.11 会场静音和取消静音.18 2.4.12 挂断会场.18 2.4.13 删除会场.18 2.4.14 延长会议.18 2.4.15 自动广播/停止广播.19 2.4.16 结束会议.19 2.5 视音频调节.19 2.5.1 视频控制.19 2.5.2 声音调节.20 2.6 使用 WEB 控制终端.21 2.6.1 登录 WEB 界面.22 3. 维护指南维护指南.23 3.1 日常维护.23 3.2 系统诊断.24 3.2.1 本端自环.24 3.2.2 远端环回.25 3.2.3 测试声音.26 3.2.4 IP 网络测试 .27 第 3 页 共 40 页 3.2.5 音量指示器.27 3.2.6 图像测试.28 3.2.7 重启终端.28 3.2.8 事件日志.29 3.3 状态查询.29 3.3.1 线路状态查询.29 3.3.2 版本信息.30 3.3.3 会议状态.31 4. 故障处理故障处理.32 4.1 图像问题.32 4.1.1 本端无图像.32 4.1.2 主 TV 黑屏.33 4.1.3 不能看到远端图像.33 4.1.4 图像质量差.34 4.1.5 图像太亮或太暗.35 4.2 声音问题.35 4.2.1 电视机没声音.35 4.2.2 只有本端声音.36 4.3 IP 呼叫问题.37 4.3.1 不能通过号码呼叫.37 4.3.2 不能通过 IP 地址呼叫.37 4.3.3 GK 注册不成功.37 4.3.4 主叫呼集不成功.38 4.4 摄像机控制问题.39 4.4.1 本端摄像机控制.39 4.4.2 远端摄像机控制.39 4.5 会议控制问题.40 4.5.1 不能观看会场.40 4.5.2 不能设置多画面.40 4.5.3 不能申请主席.40 4.6 遥控器问题.41 第 4 页 共 40 页 1. 概述概述 1.1 产品简介产品简介 ViewPoint 8033B 会议电视终端是华为公司推出的高清系列视讯终端，支持 LAN、XDSL、E1 等多种接入方式，最高会议速率达 2Mbit/s。遵循 ITU-T H.323、H.320 框架协议；支持的视频编解码协议包括 H.263、H.263 4CIF、H.264；支 持 H.239 双流；支持的音频编解码协议包括 G.711、G.722、G.728、AAC-LD。 ViewPoint 8033B 会议电视终端也继承了华为公司视讯产品的传统特色功能：如多 点会议控制、多画面、主叫呼集等。 2. 使用指南使用指南 2.1 遥控器使用遥控器使用 遥控器按键说明，如图 2-1 所示： 图 2-1 遥控器按键说明 第 5 页 共 40 页 2.2 呼叫和应答呼叫和应答 2.2.1 点对点呼叫点对点呼叫 点击摇控器上的“呼叫/挂断”键，出现如图 2-2 所示： 图 2-2 呼叫界面 在呼叫框内可以输入对端终端的会场号，或者直接输入对端终端的 IP 地址； 类型：可选 IP 或者 EI 方式进行呼叫 速率：可选所开会议的速率， （8033B 最高只支持 2M） 。 选择完成后再按遥控器上“呼叫”键，就可进行点对点呼叫。 也可以通过地址本或原有的通话记录进行点对点呼叫。 2.2.2 接受远端呼叫接受远端呼叫 在图 2-3 的“自动呼叫设置” 界面中设置成“自动应答”方式时；当本端被呼 叫时，出现“本端正在被呼叫.”的提示，8033B 将自动入会；设置成“人工应答” 方式时，当有远端呼叫达到时，8033B 视讯终端电视机上弹出“呼叫确认对话框” ， 如图 2-3 所示 图 2-3 自动呼叫设置 第 6 页 共 40 页 图 2-3 呼叫确认对话框 用户可以根据自己的选择，用遥控器选中是，接受呼叫；或用遥控器选中否， 拒绝呼叫。 2.2.3 挂断呼叫挂断呼叫 8033B 从呼叫中挂断有两种方式：被动挂断和主动挂断。 被动挂断：当主席会场或 MCU 结束会议时，本端呼叫自动被挂断。 主动挂断（主席会场）：会议期间，按遥控器“呼叫/挂断”按键，出现一个 操作选择界面，选项有“取消” 、 “结束会议” 、 “添加会场” 、 “删除呼叫” 、 “挂断呼叫” ，选择“挂断呼叫”按钮即可从呼叫中挂断。 主动挂断（非主席会场）：会议期间，按遥控器“呼叫/挂断”按键，出现 “确实要挂断视频呼叫/呼集吗？”的提示信息，用遥控器选中是按钮，即 可从呼叫中挂断。 第 7 页 共 40 页 2.3 主叫呼集主叫呼集 主叫呼集就是不用通过 RM 控制台进行召开和控制会议，而是通过终端可以进行 召开和控制会议。 2.3.1 地址本操作地址本操作 点击遥控器上的“地址本”进入地址本设置如图 2-4 所示 图 2-4 地址本设置 排序方式：选择地址本的排序方式，可选按“拼音排序”、“类型排序”或“ID 排序” 2.3.1.1 增加会场增加会场 选中图 2-4 中“增加会场”进入增加会场界面如图 2-5 所示 图 2-5 增加会场设置 第 8 页 共 40 页 名 称：填入所要加入的会场名称，如“福州会场”； 会场号码：填入所要加入会场终端的号码，号码如果填写错误就无法进行呼叫； 会场类型：选择 IP（本次会商系统使用的是 IP 网络）； 速 率：选择加入的会场用多大速率参加会议，建议使用 768K； IP 地址：填入所加入会场终端的 IP 地址，此项也可以不填； 排序 ID：此项主要是用于地址本排序。 2.3.1.2 增加群组增加群组 将经常进行召开会议的会场建立一个群组，以后召会议只要选中群组就行了，下 面就增加群组进行介绍。 选中图 2-4 中“增加群组”进入增加群组界面如图 2-6 所示 图 2-6 增加群组设置 第 9 页 共 40 页 名 称：填入群组的命名，如“永泰县会议” ；然后选择所需要加入的会场如图 2- 7 所示 图 2-7 群组会场设置 选中所要加入群组的会场，选择完毕退出如图 2-8 所示 图 2-8 增加群组设置 第 10 页 共 40 页 2.3.2 召集会议召集会议 按摇控器上的“召集会议”键，进入“召集会议”界面如图 2-9 所示 图 2-9 召集会议设置 会议名称：输入本次会议的名称，如果不填系统会自动生成一个会议名称； 会议速率：选择会议所使用的速率，建议使用 768K 速率召开会议； 多流模式：多流模式选择不使用；直接使用默认的桌面传送进行双流会议； 多画面数：选择“OFF”或选择所需的多画面数，最大可选 16 画面。 第 11 页 共 40 页 会议参数设置完成后，选中“地址本”选择要参加会议的会场，如图 2-10 所示 图 2-10 选择会场 选择完会场后选中图 2-10 右边的“呼集” ，就可进行召开会议；或者可以选择一 个群组进行呼集。 2.4 会议控制会议控制 当会议召开后我们要对会议进行控制，下面就会议中一些常用操作进行介绍。 2.4.1 申请主席申请主席 点击遥控器上的“主画面” ，选择“会议控制” （当终端不在会议中或者在点对点 会议中无法进入会议控制界面） ，进入会议控制界面，如图 2-11 所示 图 2-11 会议控制界面 第 12 页 共 40 页 选择申请主席，当会议中如果已经有主席了，就会出现对话框告知会议中已经有 主席存在，如果申请成功就可进行会议的控制，如图 2-12 和图 2-13 所示 图 2-12 主席会控 图 2-13 主席会控 第 13 页 共 40 页 2.4.2 添加会场添加会场 当会议过程中如果有终端要加入会议，就可以通过添加会场来把终端加入会议， 进入“会议控制界面高级会控添加会场”如图 2-14 所示 第 14 页 共 40 页 2.4.3 点名发言点名发言 当主会场需要和会议中的其中一个会场进行通话时，就可通过点名发言来进行。 进入“会议控制界面点名发言”如图 2-15 所示 图 2-15 主席会控界面 选中所要进行点名的会场然后点击确定，这样被点名的会场图像就会被广播，同 时声音也被打开。 2.4.4 自动浏览和停止浏览自动浏览和停止浏览 自动浏览就是主席可以通过一定时间来轮询查看其他会场，而其他会场观看被点 名会场。进入“会议控制界面自动浏览”如图 2-16 所示 图 2-16 自动浏览设置 第 15 页 共 40 页 设置自动浏览时间间隔，及可选择浏览全部会还是浏览部分会场。 再次进入“会议控制界面”就可停止自动浏览。 2.4.5 自由讨论自由讨论 自由讨论设置就是将所有会场的麦克风打开，这样就可进行会议的自由讨论，这 个选项相对于几个终端的会议比较适合，如果会场比较多，将所有会场的麦克风打开 声音就会比较嘈杂，建议会场较多时尽量少用自由讨论功能。 进入“会议控制界面自由讨论”这样就可实现会议讨论设置。 2.4.6 观看会场观看会场 观看会场就是终端可自由选择所要观看的会场。 进入“会议控制界面观看会场”选择所要观看的会场然后点点击确定，如图 2- 17 图 2-17 观看会场设置 2.4.7 呼叫会场呼叫会场 当会议过程中如果有终端掉线，那么主会场就可以通过呼叫会场将终端加入会议 中。 进入“会议控制界面呼叫会场”进行呼叫相应的离会会场即可。 第 16 页 共 40 页 2.4.8 广播会场广播会场 进入“会议控制界面广播会场” ，如图 2-18 所示 图 2-18 广播会场设置 选择所要广播的会场，然后点击确定，这样被选定的会场就会被广播。 2.4.9 会场闭音会场闭音 进入“会议控制界面会场闭音” ，如图 2-19 所示 图 2-19 会场闭音设置 选中所要闭音的会场然后点击确定，这样选中会场的麦克风就会被关闭。 第 17 页 共 40 页 2.4.10 设置多画面设置多画面 进入“会议控制界面设置多画面” ，如图 2-20 所示 图 2-20 设置多画面 如图 2-20 所示可选所要的多画面，但是前提是召开的会要支持多画面会议，具 体的设置参见 2.3.2。选中所要的多画面后进图 2-21 图 2-21 设置子画面 多画面设置完成后可以选择“观看多画面”或者“广播多画面” 。 第 18 页 共 40 页 2.4.11 会场静音和取消静音会场静音和取消静音 进入“会议控制界面高级会控会场静音” ，如图 2-22 所示 图 2-22 会场静音设置 选中所要静音的会场后点击确定，这样被选中的会场将被静音，也就是被静音的 会场将听不到任何声音。 2.4.12 挂断会场挂断会场 进入“会议控制界面高级会控挂断会场” ，选中所要挂断的会场，然后点击确 定，这样被选中的会场将被挂断。 2.4.13 删除会场删除会场 进入“会议控制界面高级会控删除会场” ，选中所要删除的会场，然后点击确 定，这样被选中的会场将被删除。删除会场和挂断会场的区别在于，挂断会场只是将 会场挂断不是踢出会议，可以通过呼叫会场，再将挂断的会场加入会议；而删除会场 是将会场踢出会议，如果要再将删除的会场加入会议，得通过添加会场才能加入会议。 2.4.14 延长会议延长会议 进入“会议控制界面高级会控延长会议” ，默认召开的会议为 2 个小时，如果 第 19 页 共 40 页 会议进行超过 2 个小时，可以通过延长会议选项来延长会议所需的时间。 2.4.15 自动广播自动广播/停止广播停止广播 进入“会议控制界面高级会控自动广播” ，如图 2-23 所示 图 2-23 自动广播设置 选择所需自动广播的时间和参加自动广播的会场。再次进入界面时就可停止自动 广播。 2.4.16 结束会议结束会议 进入“会议控制界面结束会议”就会出现如图 2-24 界面，如查选择“是”这样 召开的会议将被结束。 图 2-24 结束会议 2.5 视音频调节视音频调节 2.5.1 视频控制视频控制 视频控制包括视频源的选择、视频源的切换、摄像机的控制等操作。 第 20 页 共 40 页 2.5.1.1 视频源选择及切换视频源选择及切换 8033B 的视频源包括 1 路主摄像机、1 路文本摄像机、1 路辅助摄像机用户可以 选择其中 1 路视频源作为当前输入。 (1) 本、远端切换 按遥控器上的“本端图像”键，电视机上显示本端图像；如果要观看远端图像时， 按遥控器上的“远端图像”键。 (2) 本端视频源选择 如果当前图像是本端图像，再按遥控器“本端图像”键，电视机上出现视频源选 择界面，如图 2-25 所示。 选择做为发送给远端观看的视频源。 2.5.1.2 摄像机控制摄像机控制 当 8033B 选择了普通摄像机作为当前视频源输入，可以对摄像机进行转动控制 （已经接了控制线） 。当电视机上切回本端图像时，按遥控器方向按键，可以控制摄 像机上下左右转动。按遥控器“缩放”键，可以控制摄像机缩放。 2.5.1.3 摄像机预设位设置摄像机预设位设置 8033B 总共支持 10 个主摄像机位置参数保存值，6 个辅助摄像机位置参数保存值。 当电视机上切换到本地画面时，按遥控器“#”键，出现摄像机位置参数保存界面， 如图 2-26 所示。 选择所要保存的位置，当需要切换到保存位置时，只要将画面切换回本地，选择 已经保存的预设位即可。 2.5.2 声音调节声音调节 8032 提供多种声音控制操作，包括静音、闭音以及音量调整等。 第 21 页 共 40 页 2.5.2.1 静音静音 静音就是关闭扬声器，8033B 提供对扬声器的关闭和打开操作。 按遥控器的“静音”按键，可以关闭扬声器，或打开扬声器，这是个开关按键。 当关闭扬声器时，出现“”标识。静音以后，本端就不能听到远端的声音。 2.5.2.2 闭音闭音 闭音就是关闭麦克风，8033B 提供对麦克风的关闭和打开操作。 按遥控器的“闭音”按键，可以关闭麦克风，或打开麦克风，这是个开关按键。 当关闭麦克风时，出现“”标识。闭音以后，远端不能听到本端的声音。 2.5.2.3 音量调整音量调整 8033B 提供对音量的调节功能，按遥控器的“音量调节”按键，在本地画面上出 现音量指示条，如下图所示。 2.6 使用使用 WEB 控制终端控制终端 8033B 提供 WEB 功能，用户可通过 IE 浏览器访问终端的 WEB 实现对终端的操 作。通过 WEB 操作终端和通过遥控器操作终端基本类似。WEB 设置如图 2-27 所示， 图 2-27 WEB 设置 第 22 页 共 40 页 WEB 登录：选择“启用” ，WEB 可以被浏览器访问；选择“禁用” ，WEB 不能 被访问。 WEB 用户名指用户访问 WEB 时，要求提供的用户名。请用遥控器输入 WEB 用 户名。默认的用户名和密码为 2000，建议不要更改默认的用户名和密码。 2.6.1 登录登录 WEB 界面界面 打开电脑的 IE，输入所要登录终端的 IP 地址，如图 2-28 所示 图 2-28 WEB 登录界面 输入正确的用户名和密码，选择“普通登录”进入图 2-29 所示 第 23 页 共 40 页 图 2-29 WEB 控制界面 如果要通过 WEB 界面来控制终端，要先申请控制权，点击图 2-29 左上角的“申 请控制权” ，控制权申请成功后，相应选项就会变成“释放控制权” 。 WEB 界面的操作和遥控器的操作类似，具体操作可参考遥控器操作。 3. 维护指南维护指南 3.1 日常维护日常维护 8033B 在日常使用过程中，应进行定期维护： (1) 定期检查终端的连线、外设是否有变动，如果终端的连线和外设有变动， 请尽快上电开机，测试系统是否正常工作。如果发现不能正常工作，请系统管理员检 查终端的连线和外设变动是否正确。 (2) 定期检测通信线缆的连接，在日常维护中，可定期上电开机，测试终端 所连接的通信线缆是否正常，测试的方法可通过呼叫其他终端，如能呼叫，则表示正 常；如果不能呼叫，请系统管理员检查终端的通信线缆连接或配置是否正确。 第 24 页 共 40 页 3.2 系统诊断系统诊断 3.2.1 本端自环本端自环 8033B 提供本端自环功能包括：音频自环、视频自环。音频自环主要是用来测试 本端音频处理部分是否工作正常；视频自环主要是用来测试本端视频处理部分是否工 作正常。 在“诊断/维护”界面中，用遥控器的方向按键选中“本端自环”按钮，进入“本 端自环”界面，如图 3-1 所示。 图 3-1 本端自环测试 3.2.1.1 音频自环音频自环 在图 3-1 的“本端自环”界面中，用遥控器的方向按键选中“音频自环”选项， “音频自环”选项前面的单选按钮变成绿色表示被选中。如果本端扬声器回放本端麦 克风的声音，则表示音频部分工作正常。 3.2.1.2 视频自环视频自环 在图 3-1 的“本端自环”界面中，用遥控器的方向按键选中“视频自环”选项， “视频自环”选项前面的单选按钮变成绿色表示被选中。本端电视机回放本端摄像机 的图像，则表示视频部分工作正常。 第 25 页 共 40 页 3.2.1.3 断开自环断开自环 在图 3-1 的“本端自环”界面中，用遥控器的方向按键选中“断开本端自环”选 项，则断开正在进行的自环。 3.2.2 远端环回远端环回 8033B 提供远端环回功能包括：远端音频环回、远端视频环回。远端音频环回主 要是用来测试音频数据能否在线路上正确传输；远端视频环回主要是用来测试视频数 据能否在线路上正确传输。 在“诊断/维护”界面中，用遥控器的方向按键选中“远端环回”按钮，进入 “远端环回”界面，如图 3-2 所示。 图 3-2 远端环回测试 3.2.2.1 远端音频环回远端音频环回 在“远端环回”界面中，用遥控器方向按键选中“远端音频环回”选项， “远端 音频环回”选项前面的单选按钮变成绿色表示被选中。如果本端扬声器回放本端麦克 风的声音，表示远端音频环回正常，音频数据经过传输线路，在远端的配合下，将音 频数据环回到本端。 3.2.2.2 远端视频环回远端视频环回 在“远端环回”界面中，用遥控器方向按键选中“远端视频环回”选项， “远端 视频环回”选项前面的单选按钮变成绿色表示被选中。如果本端电视机回放本端摄像 机的图像，表示远端视频环回正常，视频数据经过传输线路，在远端的配合下，将视 第 26 页 共 40 页 频数据环回到本端。 3.2.2.3 断开远端环回断开远端环回 在“远端环回”界面中，用遥控器方向按键选中“断开远端环回”按钮，向远端 发送断开环回的请求，成功后，自动断开远端环回 3.2.3 测试声音测试声音 在“诊断/维护”界面中，用遥控器的方向按键选中“测试声音”按钮，进入 “测试声音”界面，如图 3-3 所示。 图 3-3 声音测试 在“测试声音”界面中，用遥控器方向按键选中“播放测试音”按钮，本端会场 发送将产生“嘟”声，表明 8033B 声音输出系统正常。 3.2.4 IP 网络测试网络测试 在“诊断/维护”界面中，用遥控器的方向按键选中“IP 网络测试”按钮，进入 “IP 网络测试”界面，如图 3-4 所示。 图 3-4 IP 网络测试 第 27 页 共 40 页 在图 3-4 中输入远方被测的 IP 地址，用遥控器选中“开始测试”按钮便开始 PING 测试，测试结果将以对话框形式弹出，提示网络质量的好与差。 3.2.5 音量指示器音量指示器 在“诊断/维护”界面中，用遥控器的方向按键选中“音量指示器”按钮，进入 “音量指示器”界面，如图 3-5 所示。 图 3-5 音量测试 第 28 页 共 40 页 在音量指示器中，可以观察到麦克风输入的音量大小，由此可以调整发言者和麦 克风之间的距离。 3.2.6 图像测试图像测试 在“诊断/维护”界面中，用遥控器的方向按键选中“测试图像”按钮，本端会场 将播放彩条图像。通过显示彩条图像，来调整主 TV 的图像参数。 3.2.7 重启终端重启终端 在“诊断/维护”界面中，用遥控器的方向按键选中“重启终端”按钮，出现重启 终端提示界面，如图 3-6 所示，选择“是”将重启终端。 图 3-6 重启终端提示界面 3.2.8 事件日志事件日志 在“诊断/维护”界面中，用遥控器的方向按键选中“事件日志”按钮，出现事件 日志查询界面，在事件日志界面中，可查询 8033B 的各种事件。 3.3 状态查询状态查询 8033B 提供对状态查询，包括线路状态查询、网络状态查询、会议状态查询、环 回状态查询和版本信息查询。 在“系统”主界面中，用遥控器选中“状态”按钮，进入“状态查询”界面，或 者按遥控器上的“？”号键也可实现系统状态的查询，如图 3-7 所示。 图 3-7 系统状态查询界面 第 29 页 共 40 页 3.3.1 线路状态查询线路状态查询 在“状态查询”界面中，用遥控器方向按键选中“线路状态”按钮，进入“线路 状态查询”界面，如图 3-8 所示。 图 3-8 线中状态查询 在“线路状态查询”界面中，可以查询各接口的线路状态，如 IP、ISDN 等线路 的状态是否正常，GK 是否测试正常等。当呼叫入会遇到困难时、图像或声音质量比较 差时，可查询上述参数，用来初步定位故障。 第 30 页 共 40 页 3.3.2 版本信息版本信息 在“状态查询”界面中，用遥控器方向按键选中“版本信息”按钮，进入“版本 信息”界面，如图 3-9 所示。 图 3-9 版本信息查询界面 在“版本信息查询”界面中，可以查询与版本有关的信息，如软件版本、逻辑版 本等。 3.3.3 会议状态会议状态 在“状态查询”界面中，用遥控器方向按键选中“会议状态”按钮，进入“会议 状态”界面，如图 3-10 所示。 图 3-10 会议状态查询界面 第 31 页 共 40 页 在“会议状态查询”界面中，可以查询会议视频协议、视频速率、音频协议、音 频速率以及视频帧率等信息。当会议过程中，遇到图像质量变差或声音质量变差时， 可查询会议状态，可进一步定位故障。 4. 故障处理故障处理 4.1 图像问题图像问题 在 8033B 使用过程中，因误操作而出现各种故障，包括黑屏、花屏、马赛克等现 象，解决图像问题的一般原则： 首先检查各视频线缆的物理连接是否正确，各外设电源是否打开； 然后检查视频输出系统是否正常，电视机通道选择是否错误等操作； 是否存在静像、视频源选择错误、摄像机设置错误等； 进行各种环回测试，判断是否终端问题还是环境误码问题。 4.1.1 本端无图像本端无图像 现象现象 未入会情况下，本端主 TV 上没有图像，但是按遥控器按键可以看到操作界面。 分析分析 第 32 页 共 40 页 在正常情况下，未入会时在本端主 TV 上可以看到本端摄像机的图像，造成上述 现象的原因可能是： 视频源选择错误。 摄像机没有打开电源开关。 解决方法解决方法 首先检查 8033B 视频源输入设置是否正确，确保视频源输入设置正确，观察 电视机上图像是否正常。 如果电视机上图像还不正常，检查摄像机或录像机的电源是否打开，确保摄 像机或录像机的电源正常打开。 4.1.2 主主 TVTV 黑屏黑屏 现象现象 未入会情况下，本端主 TV 上没有图像，按遥控器按键仍不能看到操作界面。 分析分析 在正常情况下，未入会时在本端主 TV 上可以看到本端摄像机的图像或遥控器操 作界面，造成上述现象的原因可能是： 视频线缆连接是否存在松动。 电视机电源没有打开。 电视机视频通道选择错误。 解决方法解决方法 首先检查从终端到电视机的视频线缆连接情况，排除视频线缆连接松动等不 正确安装，观察电视机上图像是否正常。 如果电视机上图像还不正常，检查电视机电源是否打开，确认电视机电源已 经打开，观察电视机上图像是否正常。 如果电视机上图像还不正常，检查电视机视频输入通道是否设置正确，确认 电视机视频通道输入正确，观察图像是否正确。 4.1.3 不能看到远端图像不能看到远端图像 现象现象 本端入会情况下，本端图像正常，不能看到远端图像。 分析分析 第 33 页 共 40 页 在正常情况下，入会时在本端主 TV 上可以切换到远端图像，造成上述现象可能 是： 本端进行了环回操作。 远端没有发送图像。 图像切到本端了 主输出 S 端子没接 解决方法解决方法 首先检查本端是否进行视频自环、数字自环、视频远端环回操作，需要断开 所有的环回操作。 在“会议状态”界面中，检查视频接收速率，如果视频接收速率为 0，可判 定是由于网络拥塞造成不能观看远端图像质量差。请联系网络管理员解决网 络拥塞。 将图像切换到远端。 8033B 远端图像只能从主输出 S 端子输出，将 S 端子接到输出设备上。 4.1.4 图像质量差图像质量差 现象现象 本端入会情况下，能看到远端图像，但是图像质量差，图像出现马赛克现象、凝 固或图像不连续等现象。 分析分析 在正常情况下，入会时在本端主 TV 上可以看到质量较高