




已阅读5页,还剩51页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
网上市场调查,中国人民大学商学院 成栋,中国人民大学商学院 成栋,2,内容提要,市场调查与互联网 网上信息收集方法 竞争情报的收集,中国人民大学商学院 成栋,3,市场调查的概念,美国营销学会AMA,1961 系统收集、记录和分析与产品营销有关的问题 Chrisnall,1997 市场调查通过信息把消费者、顾客、公众和营销人员联系起来,营销人员用这些信息发现和确定营销机会和问题,制定、改进和评价营销活动,监控营销计划的执行,加深对营销过程的理解,中国人民大学商学院 成栋,4,1905年,1919年,1930年,1945年,1975年,用市场调查解决营销问题,有组织的获取市场信息,出现市场调查课程,市场调查的提高,市场调查的现代化,计算机和互联网的介入,市场调查的概念历史,中国人民大学商学院 成栋,5,互联网的特点,调查者可低成本接触全球用户; 顾客可主动参与市场调查; 收集到更多的竞争者信息; 了解专家的建议; 获得实时的海量信息。,中国人民大学商学院 成栋,6,期刊,人均期刊数每50年增长10倍,年,0.01,0.1,1,10,100,1000,10000,100000,1000000,1750,1800,1850,1900,1950,2000,期刊,每百万人期刊,鸦片战争,新中国,今天,中国人民大学商学院 成栋,7,网站,每秒钟新增两个网站,中国人民大学商学院 成栋,8,中国人民大学商学院 成栋,9,互联网的特点障碍,信息过载智能检索工具 GVU调查 49%在网上找到想要的信息 16%一直能找到想要的信息 垃圾信息智能代理软件 很多人还没上网 调查样本不具代表性,中国人民大学商学院 成栋,10,中国人民大学商学院 成栋,11,中国人民大学商学院 成栋,12,Tetralogie,招聘专业人员 分析步骤 搜索网站/在线数据库 了解某领域研究人员姓名 分析这些人之间的关系 分类、关联、排序 发现(图示): 哪些人在合作 谁在单干 谁在受压制(隐身者),中国人民大学商学院 成栋,13,Umap,TriVium公司 WWW上检索出大量文献 如何迅速知道哪些有价值?,检索结果很少 且主题分散,检索结果中等 没有价值,检索结果较少 且主题分散,检索结果中等 起点差、查大岛,检索结果中等 且结果很好,检索结果极少 且互不相干,中国人民大学商学院 成栋,14,内容提要,市场调查与互联网 网上信息收集方法 你找信息 普通查询工具,中国人民大学商学院 成栋,15,字典中词条定义 多语言单词翻译 股票价格 分类词典 名人名言 地图 汇率表 运输和邮政信息 讨论组名录 其他,中国人民大学商学院 成栋,16,哥伦比亚简明电子百科全书 各种主题查询 每个词条下提供很多链接,中国人民大学商学院 成栋,17,中国人民大学商学院 成栋,18,你家邻居人怎么样?,中国人民大学商学院 成栋,19,中国人民大学商学院 成栋,20,中国人民大学商学院 成栋,21,内容提要,市场调查与互联网 网上信息收集方法 你找信息 普通查询工具 检索引擎,中国人民大学商学院 成栋,22,中国人民大学商学院 成栋,23,中国人民大学商学院 成栋,24,超级检索引擎,中国人民大学商学院 成栋,25,检索引擎,检索引擎数据库,中国人民大学商学院 成栋,26,检索引擎,检索引擎数据库,中国人民大学商学院 成栋,27,新网站与网站更新,中国人民大学商学院 成栋,28,Deep Web深网深海,中国人民大学商学院 成栋,29,深度检索引擎,中国人民大学商学院 成栋,30,人海战术,中国人民大学商学院 成栋,31,中国人民大学商学院 成栋,32,专业引擎:学术引擎,中国人民大学商学院 成栋,33,内容提要,市场调查与互联网 网上信息收集方法 你找信息 普通查询工具 检索引擎 智能代理工具,中国人民大学商学院 成栋,34,中国人民大学商学院 成栋,35,愿意 回头,即时 送货,客户 服务,产品满意,客户 认证,现货,价格,智能采购代理服务 检索多家在线商店 提供: 产品详细资料 顾客评论 供应商 价格 帮助用户填写订单,中国人民大学商学院 成栋,36,内容提要,市场调查与互联网 网上信息收集方法 你找信息 信息找你 日常资源,中国人民大学商学院 成栋,37,查旧车分类广告,中国人民大学商学院 成栋,38,查寻结果,中国人民大学商学院 成栋,39,内容提要,市场调查与互联网 网上信息收集方法 你找信息 信息找你 日常资源 企业新闻,中国人民大学商学院 成栋,40,内容提要,市场调查与互联网 网上信息收集方法 你找信息 信息找你 日常资源 企业新闻 检索引擎,中国人民大学商学院 成栋,41,中国人民大学商学院 成栋,42,中国人民大学商学院 成栋,43,内容提要,市场调查与互联网 网上信息收集方法 你找信息 信息找你 别人为你整理 个性化新闻,中国人民大学商学院 成栋,44,个性化新闻,中国人民大学商学院 成栋,45,内容提要,市场调查与互联网 网上信息收集方法 你找信息 信息找你 别人为你整理 个性化新闻 在线学术期刊和论文,中国人民大学商学院 成栋,46,中国人民大学商学院 成栋,47,中国人民大学商学院 成栋,48,中国人民大学商学院 成栋,49,内容提要,市场调查与互联网 网上信息收集方法 你找信息 信息找你 别人为你整理 个性化新闻 在线学术期刊和论文 电子杂志,中国人民大学商学院 成栋,50,电子杂志,中国人民大学商学院 成栋,51,内容提要,市场调查与互联网 网上信息收集方法 竞争情报的收集 竞争情报的概念,中国人民大学商学院 成栋,52,竞争情报的概念,孙子兵法 知彼知己,百战不殆; 不知彼而知己,一胜一负; 不知彼,不知己,每战必殆。 美国竞争情报从业者协会SCIP统计,包昌火,中国人民大学商学院 成栋,53,竞争情报的概念,美国著名管理学家西蒙 决策过程 情报收集处理 拟定决策方案 选择评价方案 决策方案执行 情报收集处理是决策活动的起点和前提,中国人民大学商学院 成栋,54,竞争情报的概念,美国竞争情报从业者协会(SCIP) 竞争情报是一种监测竞争环境的持续过程,在此过程中人们用合乎职业道德的方式收集
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年教师招聘之《小学教师招聘》考前冲刺练习题带答案详解(a卷)
- 教师招聘之《小学教师招聘》每日一练含答案详解【基础题】
- 教师招聘之《小学教师招聘》能力提升题库及答案详解(夺冠)
- 教师招聘之《幼儿教师招聘》综合提升测试卷及参考答案详解【突破训练】
- 教师招聘之《小学教师招聘》能力提升B卷题库及完整答案详解(必刷)
- 押题宝典教师招聘之《小学教师招聘》试题及参考答案详解(培优)
- 基于2025年数据的腾讯社交平台用户流失原因与应对策略研究报告
- 教师招聘之《小学教师招聘》能力检测试卷附答案详解(轻巧夺冠)
- 2025年教师招聘之《幼儿教师招聘》综合提升练习题带答案详解(考试直接用)
- 教师招聘之《幼儿教师招聘》考试彩蛋押题及一套参考答案详解
- 流程仿真与优化-深度研究
- 电器特种作业培训课件
- 舌癌手术护理配合
- 提升教师教学能力的在线学习平台
- 金融标准化知识培训课件
- 大学物理教案设计方案
- 国际经济合作课件
- LED光波治疗仪讲课
- 旅游新媒体营销与运营 课件全套 张建庆 模块1-8 旅游新媒体营销与运营的认知-旅游企业新媒体运营
- 胃食管反流-讲稿
- 急诊急救流程大全
评论
0/150
提交评论