关于中职生手机消费的调查报告.ppt

关于中职生手机使用的调查报告,1,2012级商务班第三小组共同调研的报告,平昌通用职业技术学校,调查小组成员及其职责安排,2,调查追踪,3,小组研讨,确定主题,研究调查对象,设置问卷,展开调查,调查背景分析,4,随着经济的发展,人们生活水平不断提高，通信技术不断进步,手机日益成为人们生活中不可或缺的一部分。中职生普遍拥有手机并不希奇了，中职生不但是知识传承的载体，还是崇尚和实现创新的活跃群体。手机，这个曾经奢侈的名词，早已是大众生活的必需品。手机是现代社会的一种重要的媒介，它集上网，通讯等多种功能于一体，配备手机已经是中职生对外交流的重要工具。手机的日益多元化对与今日的中职生显然有着与众不同的意义，现在中职生几乎人手一部手机，目前，中职生对手机的要求越来越高，而且对于选择手机的观念也存在很大的分歧，近期我对通用职校进行了在校中职生对手机消费需求的调查活动，调查的内容包括学生、老师使用手机的品牌，手机的用途，手机都应该包括哪些功能，中职生们能接受手机价位是多少等等中职生最关注的手机问题。,目录,5,一、调查目的二、调查方式、对象、日期三、市场调查结果分析四、结论与建议,一、调查目的,6,1、了解中职生的消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素）。2、了解中职生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息（看法、建议）。,二、调查方式、对象、日期,7,调查方式：现场发放问卷访问法随机抽样咨询法调查对象：学校师生调查日期：2013年4月10日,三、市场调查结果分析,8,（一）调查现状信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达99.9。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-2000元之间，占65%；手机价格在500元以下与501-1000元的各占15%；少数的手机价格在2000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中等型的手机。,9,众多手机中其他品牌的手机，所占的比例是最高的占75%，而且它的款式比较简单，位居第二的是诺基亚，占13%，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱；而其它的品牌如国内品牌、HTC、三星等共占12%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚、其他品牌的人数最多，其他的如三星等的拥有率也较高。,（二）学生在各品牌手机占有情况,（三）购买手机的目的,10,对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友联系。,（四）学生手机使用的分析,11,据调查数据显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是性能；65%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有11%的人认为手机的外观与售后服务是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外力观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机；也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。,（五）调查总体分析,共同点：基本每个中职生都拥有1台手机，使用的年限是1以上，更换手机的原因都是因为手机损坏或丢失，大部分的同学都会到专卖店进行购买；购买手机时一般都是从网上或者朋友的推荐来获得信息；购买手机的主要目的都是为了方便与家人、朋友联系；购买手机都比较重视手机的性能，能接受的价格范围为1000元以内；最喜欢的手机功能是上网功能,12,不同点：男生使用手机最多做的是上网功能，而女生则比较注重打电话；男生最喜欢的手机品牌大部分倾向于三星，而女生则比较分散；男生最喜欢的手机功能则比较倾向于软件以及上网功能，女生则是相机功能和上网功能。,四、结论与建议,结论：随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。,13,四、结论与建议,结论：我们大多数人总是习惯于手机随身携带，然而对于我们学生来说并不是有很多业务，很多电话，随身携带手机的习惯导致我们空闲，无聊，烦躁时玩手机成为一个多数的选择，例如上课枯燥时。这不仅导致我们上课分心对于我们的眼睛来说也是负担。另外随身携带手机对于成长中的我们身体辐射也是很重要的。所以我们总结出在上课时最好不要携带手机，在其他空闲时间可以，改正不良习惯保护身体健康。,14,建议：第一，继续推行中等型手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青