亚马逊全球开店上线测试题.doc

亚马逊全球开店英国站点上线测试题【测试版】 前言您的答卷已经提交，感谢您的参与！您可通过页面提示查看您的成绩。合格分数为95分。如未达到合格分数，请继续学习我们的培训资料后再尝试回答。谢谢您的合作！成绩单您的得分：100分答对题数：20题问卷满分：100分测试题数：20题答案解析测试前请确保您的英国站点已上传至少40个active的SKU，否则测试成绩无效。现在请输入您英国站的注册邮箱填空题*您的回答为：1. 以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示Currently Unavailable 状态多选题*分值:5您的回答为：店铺还没上线SKU是inactive状态店铺设置了假期模式（得分：5）2. 以下关于商品的变体的说法，正确的是多选题*分值:5您的回答为：同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU同一款电子类的商品有不同型号或颜色，不能做成有变体的SKU（得分：5）3. 关于商品的图片，以下正确的说法是多选题*分值:5您的回答为：每个SKU至少上传一张图片作为主图（Main Image）服饰类商品图片必须为真人模特或者平铺，不能使用假模和3D效果图鞋包类附图必须为纯白底色，服饰类附图可以不为纯白底色主图必须为纯白底色( RGB: 255,255,255)，不能出现任何logo，水印或文字主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面图片中不能出现非售卖的物品（得分：5）4. 关于商品描述，以下说法正确的是多选题*分值:5您的回答为：商品描述必须填写属性描述中不能特殊字符，不能使用中文输入法描述不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息（得分：5）5. 在创建SKU时，除了打星号的属性一定要填写外，以下哪些属性也是必须填写的多选题*分值:5您的回答为：商品描述(Product Description)商品特性(Bullet Point)品牌(Brand Name)商品的分类(Recommended Browse Node)（得分：5）6. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面多选题*分值:5您的回答为：由于卖家缺货而取消的订单由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因（得分：5）7. 以下哪种情况会算到迟发率(Late Shipment Rate)里面多选题*分值:5您的回答为：卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货日期(handling time)的订单发货时间在设定的预计发货日期(handling Time)内，但尚未点击“确认订单”（得分：5）8. 您的店铺上线销售后，遇到店铺相关运营问题时，最及时有效的处理方式是多选题*分值:5您的回答为：点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)，通过电话，邮件或在线聊天，联系卖家支持(seller support)获取帮助后台右上角的帮助页面(Help)，找出后台提供的相关帮助信息（得分：5）9. 关于FBA的说法，正确的是多选题*分值:5您的回答为：使用FBA可以增加抢到Buy Box的机会使用FBA的商品，发货，退换货的客服工作由亚马逊完成（得分：5）10. 对于平台上的商品分类，正确理解是多选题*分值:5您的回答为：某些分类是需要申请开通后才可以销售的申请商品分类卖家可自行在后台完成（得分：5）11. 违规刊登商品会导致多选题*分值:5您的回答为：商品被强制移除账号销售权限受限制账号被冻结账号被关闭（得分：5）12. 创建正确的父子关系，下列哪种填表方法是正确的多选题*分值:5您的回答为：选项84（得分：5）13. 关于点击付费广告 Sponsor Product的描述，正确的是多选题*分值:5您的回答为：如果购买了广告的SKU失去购物车，则广告会失效卖家可以设置每天广告的总费用，无论卖家出价多少，都不会超过所设置的总费用（得分：5）14. 关于点击付费广告要注意的地方有多选题*分值:5您的回答为：只有你的商品获得buy box 才可以做广告不要将竞争品牌设为关键词，如卖Nike鞋设置Adidas作为关键词如果设置与商品无关的关键字，系统会自动甄别、判定该类广告，自动屏蔽这些广告不予展示不要设置与自己产品完全不相关的关键词，如卖服装，将iPad设置为关键词（得分：5）15. 在卖家后台，卖家可以自行设置促销，以刺激消费者购买。以下哪些是后台可以实现的促销类型多选题*分值:5您的回答为：免邮购买折扣（Money Off）买一送一（Buy One Get One Free）买满再买优惠（得分：5）16. 以下哪些是对KYC审核中主要联系人的正确表述多选题*分值:5您的回答为：代表公司执行亚马逊卖家账户日常运营的负责人可以是公司的主要受益人之一，也可以是公司的员工若主要联系人是公司员工，即不是股东亦不是法人，需要出具“授权书”（得分：5）17. 如果您需要上传一份公司营业执照，以下哪些要求是合规的KYC审核文件多选题*分值:5您的回答为：公司营业执照（正或副本）的完整的扫描件公司营业执照（正或副本）的完整的清晰照片文件（得分：5）18. 以下哪条关于KYC的说法是正确的多选题*分值:5您的回答为：已经进入审核验证中这个阶段，将无法修改后台信息，也无法上传资料审核通过后，任何关于账号信息的更改都会重启KYC审核主要联系人或受益人无法提供个人费用单时，可以提供其配偶名义下的账单与结婚证（合成一个PDF文件）提供虚假文件，一经发现，则会导致被关店的严重后果（得分：5）19. 以下哪两项是KYC审核中卖家后台公司名称的正确填写方式多选题*分值:5您的回答为：正确拼音来填写营业执照上的公司名称香港公司注册证明上显示的公司名称（得分：5）20. 如何更快的通过KYC审核多选题*分值:5您的回答为：正确填写卖家后台信息, 积极主动且严格按要求准备待审核资料登入卖家后台查看审核状态，尤其注意查看注册邮箱有无审核相关信息邮件遇到疑难问题时及时寻求KYC FO团队的帮助坚决不提供虚假文件（得分：5）亚马逊全球开店美国站点上线测试题【测试版】 前言您的答卷已经提交，感谢您的参与！您可以按照页面提示查看您的分数。合格分数为95分，如您未达到此分数，请再学习我们的培训资料后，再尝试回答。谢谢您的配合。成绩单您的得分：100分答对题数：20题问卷满分：100分测试题数：20题答案解析测试前请确保您的美国站点已上传active的SKU：Apparel/Beauty/Home/Jewelry/Shoes/Sports 品类必须上传至少400个SKU；其他品类至少上传100个SKU。否则测试成绩无效。现在请输入您美国站的注册邮箱填空题*您的回答为：1. 关于上传商品用到的UPC，正确的理解是多选题*分值:5您的回答为：同一个UPC可以用于多国平台一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上（得分：5）2. 在美国平台商品上传中，可以通过后台哪些工具查找商品的分类多选题*分值:5您的回答为：商品分类器(Product Classifier)下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG)在“添加新商品”的“ 浏览您的商品分类”里查找（得分：5）3. 以下哪些情况有可能导致后台上传好的SKU为inactive状态多选题*分值:5您的回答为：需要申请开通的品类还没通过审核所设置的start selling date日期还未到库存为零商品转为FBA发货但尚未进入FBA仓库（得分：5）4. 以下关于商品品牌的编写，哪种说法是正确的多选题*分值:5您的回答为：家具类的商品，没有品牌可以写Generic（得分：5）5. 以下关于商品的变体的说法，正确的是多选题*分值:5您的回答为：同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU同一款电子类的商品有不同型号或颜色，不能做成有变体的SKU（得分：5）6. 关于商品的图片，以下正确的说法是多选题*分值:5您的回答为：每个SKU至少上传一张图片作为主图（Main Image）服饰类商品图片必须为真人模特或者平铺，不能使用假模和3D效果图鞋包类附图必须为纯白底色，服饰类附图可以不为纯白底色主图必须为纯白底色( RGB: 255,255,255)，不能出现任何logo，水印或文字主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面图片中不能出现非售卖的物品（得分：5）7. 关于商品的标题，以下正确的说法是多选题*分值:5您的回答为：不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息打包售卖的商品可以在标题最后写上Pack of XX不能特殊字符，不能使用中文输入法服装类的标题必须写上Department，并且要紧跟在品牌后面商品名称开头第一个单词必须是品牌（得分：5）8. 关于商品属性，正确的说法是多选题*分值:5您的回答为：商品属性(Bullet point)至少填写一个，并且句子首字母要大写商品属性应当写上商品最突出的卖点商品属性里的关键字同样会被搜索到（得分：5）9. 在创建SKU时，除了打星号的属性一定要填写外，以下哪些属性也是必须填写的多选题*分值:5您的回答为：商品描述(Product Description)商品特性(Bullet Point)品牌(Brand Name)商品的分类(Item Type)（得分：5）10. 以下哪种情况会算到订单缺陷率(ODR)里面多选题*分值:5您的回答为：出现A to Z的订单出现三星以下的差评(feedback)出现信用卡拒付的订单（得分：5）11. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面多选题*分值:5您的回答为：由于卖家缺货而取消的订单由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因（得分：5）12. 以下哪种情况会算到迟发率(Late Shipment Rate)里面多选题*分值:5您的回答为：卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货日期(handling time)的订单发货时间在设定的预计发货日期(handling Time)内，但尚未点击“确认订单”（得分：5）13. 您的店铺上线销售后，遇到店铺相关运营问题时，最及时有效的处理方式是多选题*分值:5您的回答为：点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)，通过电话，邮件或在线聊天，联系卖家支持(seller support)获取帮助后台右上角的帮助页面(Help)，找出后台提供的相关帮助信息（得分：5）14. 关于FBA的说法，正确的是多选题*分值:5您的回答为：使用FBA可以增加抢到Buy Box的机会使用FBA的商品，发货，退换货的客服工作由亚马逊完成（得分：5）15. 违规刊登商品会导致多选题*分值:5您的回答为：商品被强制移除账号销售权限受限制账号被冻结账号被关闭（得分：5）16. 对于在亚马逊平台上，有关知识产权的说法，正确的是多选题*分值:5您的回答为：在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广产品未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等。禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体，例如：光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等。（得分：5）17. 商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货，若卖家没有退款或换货，买家则符合亚马逊的A-Z-索赔政策。以下属于商品与描述不符的情况是多选题*分值:5您的回答为：商品与实际描述不符货不对版部件缺少/遗失商品破损（得分：5）18. 创建正确的父子关系，下列哪种填表方法是正确的多选题*分值:5您的回答为：选项84（得分：5）19. 如果