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PowerPointTemplate,CompanyLogo,Contents,ClicktoaddTitle,ClicktoaddTitle,ClicktoaddTitle,ClicktoaddTitle,ClicktoaddTitle,CompanyLogo,HotTip,HowdoIincorporatemylogotoaslidethatwillapplytoalltheotherslides?OntheViewmenu,pointtoMaster,andthenclickSlideMasterorNotesMaster.Changeimagestotheoneyoulike,thenitwillapplytoalltheotherslides.,CompanyLogo,Diagram,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,TitleAddyourtext,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,CompanyLogo,CycleDiagram,CompanyLogo,Diagram,CompanyLogo,Diagram,CompanyLogo,Diagram,AddYourText,AddYourText,AddYourText,AddYourText,CompanyLogo,Diagram,AddYourText,AddYourText,AddYourText,AddYourTitle,CompanyLogo,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,Diagram,Text,Text,Text,CompanyLogo,Diagram,AddYourTitle,CompanyLogo,MarketingDiagram,CompanyLogo,Diagram,CompanyLogo,Diagram,YourText,YourText,YourText,YourText,YourText,YourText,YourText,YourText,CompanyLogo,Diagram,AddYourTitle,AddYourTitle,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,CompanyLogo,Diagram,2003.10AddYourText2003.10AddYourText2003.10AddYourText,2000,2001,2002,2003,CompanyHistory,2001.10AddYourText2001.10AddYourText2001.10AddYourText,2002.10AddYourText2002.10AddYourText2002.10AddYourText,2000.10AddYourText2000.10AddYourText2000.10AddYourText,CompanyLogo,Table,CompanyLogo,3-DPieChart,CompanyLogo,MarketingDiagram,ThankYou!,1,传输时隙比对的背景与目标,2,执行的方法与完成情况,3,比对工作取得的成绩,4,问题的总结与后绪工作,1、项目目标与工作范围,2、工作的方法与原则,3、项目可交付成果,4、项目实施的时间安排,5、项目组人员,工作任务拆分结构图,每项任务的完成情况,项目中的靓点工作,存在的主要问题,少数遗留工作的处理,比对工作简介,比对工作的进行模式及进度汇报,差异数据的分析与流程监控,分工配合与环节控制,初次比对,二次比对,三次比对,通过比对与检查和人为制作的模拟数据，来验证工具的准确性,完成了对保护电路（SNCPSlots和PPSlots）的解析,了解全网设备的整体情况（全网比对成功率76.14%）。,1）哪几种情况下，发起资源实体及数据的修改？,2）每种资源实体的改动由哪方执行？实体改动后如何发起修改资源数据？,3）资源数据修改的进度是否得到控制？是否有修改情况反馈机制？,网监维,对能够修改的情况及时反馈，对暂时无法完成的情况进行反馈并记录。,根据实体修改的情况准确描述需要资源修改的内容。,资源数据修改或完成情况反馈,变更实体并发起资源数据同步需求,客响中心,2009.390%,自动配线与照单施工的指标,目标,自动配线率,主干配准率,2008.12开始推行,2009.185%,2009.350%,2008.12开始推行,2009.120%,不吻合数据核查,配合修改数据,1、直真提取网管系统数据,2、创立提取资源系统数据,1、发现问题数据2、结合人工比对校验工具,工具比对,数据提取,纠正问题数据,系统,配置系统,资源系统,营帐系统,希望实现前台能看到分线盒容量预警,要求实现CRM在每次检索的后面显示老地址,要求实现CRM屏蔽虚拟标准地址,彻底实现一个地址对应多个分线盒的功能。,缩短数据的同步时间！,要求实现标准地址跨局的割接功能,要求实现提取未关联分线盒的地址,营业前台的配合,省公司的变更,系统的支持,执行人员的支持,分公司领导的支持,1、通过沟通向分公司领导介绍项目的意义；2、寻求维护部的支持与协调。,1、评估每个分公司涉及资源管理员工的工作情况；2、评估新流程实施后，执行人员将要增加的工作以及工作量；3、合理安排工作量，工作量控制在可行的范围内。4、强化培训并寻求分公司领导的支持。,1、加强调研，提出系统改进的合理需求并由客响通过需求系统发布；2、如果系统无法实现，只有通过调整规范和流程来弥补系统的不足。,1、密切关注省公司关于资源系统方面检查的意向，并就可能发生的变更做好应急预案。,1、通过分公司相关领导寻求市场部以及营业前台的配合；2、强化营业前台的选择技巧培训。,郊县与现业,分公司之间,调研不够细,14个郊县分公司和8个现业分公司无论是规模还是数据基础均存在较大差异，所以细节上不可能有适合所有分公司的方法。,现业分公司之间的差异也比较大，某些分公司数据准确性较高，某些分公司较差。分公司之间的固话业务受理也存在不同的渠道。例如：10000号、大客户（政企，家庭）、营业前台、分公司员工完成的销售等。,鉴于存在22个分公司，且情况不一，加之问题的复杂性，所以一次调研不可能解决所有分公司的问题。只有建立在一定的调研基础上，通过试点并不断完善最终形成最佳的执行方案。,如实记录变更的原因，并做好变更的管理与解决方案的发布。,针对流程当中的不足，通过寻求最有效的方法完善流程。,完善系统当中的某些必要功能。,非日常流程的处理方式，如有针对性的提取数据，然后实施重点突击的方法。,其他方法,完善系统,完善流程,建立良性互动,中策,上策,1、各分公司严格按照流程逐个修改地址。2、经营支撑中心配合修改批量的地址。优点：地址的修改效率增加了。缺点：增加了经营支撑中心的工作量。,1、各分公司严格按照流程逐个修改地址。2、CRM系统提供地址的批量修改工具。优点：地址的修改效率增加了。缺点：需要CRM能提供这项工具。,比对工具的使用说明,错误数据修改的质量监控,工具的交付及成果的汇报,循环比对，逐步纠正数据,资源数据吻合率逐步提升,问题分析,制定方案,方案测试,通过咨询调研，明确问题的根本原因。,就存在的问题，制定有效的方案进行优化。,监控优化后的方案，并对不妥的地方进行再一次的优化。,问题分析,方案测试,制定方案,逐步完善,1、需要严格执行照单施工2、需要认真反馈信息3、需要各方共同维护,总结前台选址的失误以此为据，提升选址技巧,熟悉地址的框架引导客户正确填写地址,资源班组做好地址的支撑工作,解决思路,Concept,网管数据,无明确的网络层次,各厂商编码规范不一致,部分板卡不能手工对应,有编号相同但速率不同的端口,