南方航空票务系统需求规格说明书.doc

项目名称Project Name密级Confidentiality Level南方航空票务系统仅供收件方查阅项目编号Project ID版本Version文档编号Document CodeV5.2026.710.91.0V5.2026.710.9_RA_001南方航空票务系统需求规格说明书Prepared by 拟制汪浩 刘朕Date日期2011-3-24Reviewed by 评审人Date日期Approved by批准Date日期 版权所有 不得复制Copyright BroadenGate Technologies, Co., Ltd. All Rights ReservedRevision Record修订记录Date日期Revision Version修订版本CR ID /Defect IDCR/ Defect号Sec No.修改章节Change Description修改描述Author作者2011-3-241.0初稿完成刘朕汪浩Catalog 目 录1.Introduction 简介61.1 Purpose 目的61.2 Scope 范围62.General description总体概述72.1 Software perspective 软件概述72.1.1.About the Project 项目介绍72.1.2.Environment of Product 产品环境介绍72.2 Software function 软件功能72.2.1 Actors82.2.2 Assumptions & Dependencies 假设和依赖关系83.Functional Requirements 功能需求93.1 系统整体用例图93.1.1Goal in Context 简要说明93.1.2Preconditions 前置条件103.1.3End Condition 后置条件103.1.4 Actors103.2 信息查询用例图103.3 管理模块用例图133.4 管理员信息处理用例图154Performance Requirements 性能需求155Interface Requirements 接口需求15User Interface 用户接口15Software Interface 软件接口15Hardware Interface 硬件接口16Communication Interface 通讯接口166Overall Design Constraints 总体设计约束16Standards compliance 标准符合性16Hardware Limitations 硬件约束16Technology Limitations 技术限制167Software Quality Attributes 软件质量特性16Reliability 可靠性16Usability 易用性178Other Requirements其他需求17Database数据库17Operations 操作17Localization 本地化179Appendix 附录18Feasibility Study Results 可行性分析结果18 Keywords 关键词：票务，登陆，注册，机票查询， Abstract 摘 要：因特网技术的飞速发展为民航带来了全新的售票方式。网上订票的优越性使国内越来越多的航空公司着手研制自己的网上订票系统。（1）提供了全面,详细的网上订票入口，轻松实现快捷购买。选择性会更多 （2）可以通过不同票务分类进行导航,用最方便,最快捷的方式购买到你需要的各种票务服务。1. Introduction 简介1.1 Purpose 目的随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现航空公司票务的管理势在必行，本航空公司开发航空订票系统为了旅客旅行方便，提高工作效率，提高服务质量，增加经济效益，加快公司发展步伐。 本系统基于航空行业票务交易而制定的Web项目，以实现客户订购票网络化，透明化，快捷化为目标的B/S系统。系统分为两大平台，前台主要实现网上订票，退票，航班查询，天气状况等服务功能，以易于操作，简洁美化的风格为主要实现目标。后台具有客户管理，消息通知，数据采集，报表统计等业务功能，因涉及到庞大的数据量和重要数据的操作维护，后台对系统性能以及数据安全性有着较高的要求。系统采用J2EE的MVC架构实现，使用当前流行的SSH框架技术，有着良好的维护性，扩展性。基础接口的实现方法，实现了系统代码的解耦合。本系统除了需要实现复杂的票务业务功能，还需要保证系统性能支持一定数额的用户并发量，同时还使用了ObjectDock，Gphone等外部插件实现了报表，短信通知，航班地图等功能。前台使用了DIV+CSS作为页面框架布局，并使用到Ajax，DWR等技术保证页面的美观性，灵活性。1.2 Scope 范围本文从总体介绍了软件的功能、软件的用户及其假设和依赖关系。同时介绍了本软件的各类需求，包括功能需求、性能需求、接口需求和其他需求。除此之外，本文也列举出了系统的各类总体设计约束。2. General description总体概述2.1 Software perspective 软件概述2.1.1. About the Project 项目介绍本管理系统完善了现已有系统的功能。2.1.2. Environment of Product 产品环境介绍2.2 Software function 软件功能南方航空票务系统功能结构图如下：2.2.1 Actors 用户：作为机票持有者，可以使用软件上的用户管理功能；机票管理人员：作为机票管理者，可以使用软件上的系统管理功能。2.2.2 Assumptions & Dependencies 假设和依赖关系本系统运用VS2008+C#进行开发，运行于Windows操作系统。本系统分为两个子模块:用户管理模块以及后台模块。3. Functional Requirements 功能需求3.1 系统整体用例图3.1.1. Goal in Context 简要说明 该用例图简要描述用户与管理员可以执行的一些基本操作。包括用户模块和后台管理模块。其中用户模块包括：信息查询（航班信息和天气信息），网上订票（机票预订和网上支付）；后台模块包括：信息处理（航班信息、机票信息以及天气信息），用户管理（增减用户、权限管理以及后台登陆）。3.1.2. Preconditions 前置条件用户与管理员通过软件中提供的登陆框登陆相应账号。3.1.3. End Condition 后置条件Success End Condition 成功后置条件用户或管理员通过点击软件提供的按钮能够产生相应的响应；Failed End Condition 失败后置条件用户或管理员通过点击软件提供的按钮不能够产生相应的响应；3.1.4. Actors 用户：使用软件上的用户功能；管理人员：使用软件上的后台功能。3.1.5. Trigger 触发条件当用户或管理员需要对账户进行处理的触发。3.2 信息查询用例图3.2.1 Goal in Context 简要说明该用例图简要描述用户对信息进行查看。包括航班信息以及天气信息。3.2.2Preconditions 前置条件用户管理账户信息，如查询账户，或修改信息。3.2.3End Condition 后置条件Success End Condition 成功后置条件用户登陆后得到相应的操作。Failed End Condition 失败后置条件用户无法登陆或者相应操作没有得到回应，信息发生错误。3.2.4Actors 注册用户。3.2.5Trigger 触发条件用户要登陆账户切进行了相应操作。3.2.6Description 基本事件流描述1、用户登录系统，经过系统确认信息后可进入信息查询页面。2、可以选择航班信息和天气信息。3、接收请求后进入后台查询信息4、后台发送相关信息并传送到用户界面。5、用户界面显示相应的回复信息。 3.3 网上订票模块用例图3.3.1 Goal in Context 简要说明该用例图简要描述用户网上支付。包括机票预订和网上支付。3.3.2 Preconditions 前置条件用户成功登陆并进入相关页面。3.3.3 End Condition 后置条件Success End Condition 成功后置条件用户进行相关操作后，得到相应结果。Failed End Condition 失败后置条件用户进行相关操作后，未得到相应结果，产生错误信息。3.3.4 Actors 用户。3.3.5 Trigger 触发条件用户对页面进行相关操作。3.3.6 Description 基本事件流描述1、用户登录系统，经过系统确认信息后可进入信息查询页面。2、可以选择机票预订和网上支付。3、接收请求后进入后台处理相关请求信息。4、后台发送处理的结果并传送到用户界面。5、用户界面显示相应的回复信息。3.4 管理员信息处理用例图3.4.1 Goal in Context 简要说明该用例图简要描述管理员对信息的处理。包括天气信息、航班信息以及机票信息的处理。3.4.2 Preconditions 前置条件管理员成功登陆并进入相关页面3.4.3 End Condition 后置条件Success End Condition 成功后置条件管理员进行相关操作后，得到相应结果。Failed End Condition 失败后置条件管理员进行相关操作后，未得到相应结果，产生错误信息。3.4.4 Actors 管理员。3.4.5 Trigger 触发条件用户对页面进行相关操作。3.3.6 Description 基本事件流描述1、管理员登录系统，经过系统确认信息后可进入信息处理页面。2、可以选择天气信息、航班信息和机票信息。3、接收请求后进入后台处理相关请求信息。4、后台发送处理的结果并传送到管理员界面。5、管理员界面显示相应的回复信息。3.5 管理员用户管理模块3.5.1 Goal in Context 简要说明该用例图简要描述管理员对用户的管理。增加用户、权限管理以及删除用户。3.4.2 Preconditions 前置条件管理员成功登陆并进入相关页面3.4.3 End Condition 后置条件Success End Condition 成功后置条件管理员进行相关操作后，得到相应结果。Failed End Condition 失败后置条件管理员进行相关操作后，未得到相应结果，产生错误信息。3.4.4 Actors 管理员。3.4.5 Trigger 触发条件用户对页面进行相关操作。3.3.6 Description 基本事件流描述1、管理员登录系统，经过系统确认信息后可进入信息处理页面。2、可以选择增加用户、权限管理和减少用户。3、接收请求后进入后台处理相关请求信息。4、后台发送处理的结果并传送到管理员界面。5、管理员界面显示相应的回复信息。3 Performance Requirements 性能需求机器的配置需要512MB以上的内存，奔腾IV以上的处理器，Windows XP 以上包括XP的系统，CRT或者LED屏幕；4 Interface Requirements 接口需求User Interface 用户接口本系统是运行在操作系统上的应用软件，用户可以在主界面通过菜单栏、按钮，选项卡进行操作。交互界面通过PC机显示屏进行交互，用户通过鼠标以及键盘进行输入。Software Interface 软件接口本系统运行在Windows操作系统下。Hardware Interface 硬件接口通讯接口：TCP/IP协议。Communication Interface 通讯接口通讯接口：TCP/IP协议。5 Overall Design Constraints 总体设计约束Standards compliance 标准符合性本系统的开发在源代码上遵循编程规范；文档依据深圳易思博公司文档标准；设计到BP神经网络算法的需遵循BP神经网络标准。Hardware Limitations 硬件约束机器的配置需要512MB以上的内存，奔腾IV以上的处理器，Windows Xp以上包括XP的系统，CRT或者LED屏幕；Technology Limitations 技术限制本系统遵循TCP/IP协议设计标准。6 Software Quality Attributes 软件质量特性Reliability 可靠性容错性：本系统会严格限制用户的操作行为，因此不会造成系统崩溃或引起数据的不完整。本软件在不同的操作系统下或不同的硬件配置下，都能正常工作，也不会因为用户在系统装了不同的软件，造成本产品的工作不正常。可恢复性：当系统出现故障或机器硬件出现断电等情况，系统不具备恢复功能。Usability 易用性易懂性：用户能够容易的理解该系统的功能以及适用性；易学性：该系统简单易学，容易上手。易操作性：具备良好的用户交互界面，使用户容易操作。7 Other Requirements其他需求Database数据库本系统使用了大量的数据库操作，对数据库有严格的要求。Operations 操作用户管理：用户可使用对账户开放的功能；系统管理：可以对账户开放的功能进行操作；Localization 本地化目前只支持中文版本。8 Appendix 附录 Feasibility Study Results 可行性分析结果本系统在用户界面等基本功能实现上可以按期实现，但是由于本系统对算法和数据库要求比较高，在系统管理功能模块上可能需要花费的时间较长。List of refere