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产品形象设计和评价系统的研究 引言 产品的形象设计是服务于企业的整体形象设计是以产品设计为核心围绕着人对产品的需求更大限度地适合人的个体与社会的需求而获得普遍的认同感改变人们的生活方式提高生活质量和水平因此对产品形象的设计和评价系统的研究具有十分重要的意义评价系统复杂而变化多样有许多不确定因素特别是涉及到人的感官因素等包括人的生理和心理因素笔者试图通过对企业形象的统一识别的研究并以此为基础结合人与产品与社会的关系展开讨论对产品形象设计及评价系统作有意义的探索 1产品形象设计与企业形象设计的关系 对形象的研究大都基于企业形象统一识别系统(CorporateIdentitySystem简称CIS)所谓企业形象就是企业通过传达系统如各种标志、标识、标准字体、标准色彩运用视觉设计和行为展现将企业的理念及特性视觉化、规范化和系统化来塑造具体的公众认可、接受的评价形象从而创造最佳的生产、经营、销售环境促进企业的生存发展 企业通过经营理念、行为方式以及统一的视觉识别而建立起对企业的总体印象它是一种复合的指标体系可以把它区分为内部形象和外部形象内部形象是企业内部员工对企业自身的评价和印象外部形象是社会公众对企业的印象和评价;内部形象是外部形象的基础外部形象是内部形象的目标 产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、色彩、加工工艺、生产设备、包装、装璜、运输、展示、营销手段、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计形成统一的感官形象和统一的社会形象能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性强化企业的整体素质造就品牌效应赢利于激烈的市场竞争中 2产品形象设计的统 产品整体形象(ProductsIdentity简称PI)是产品在设计、开发、研制、流通、使用中形成统一的形象特质是产品内在的品质形象与产品外在的视觉形象形成统一性的结果 2.1产品的品质形象的统一性 就产品的品质而言是通过产品的内在质量而反映到外在的企业形象上如德国的“奔驰”车、西门子的电子产品等给人更多的是对德国产品的制造技术、产品性能以及严格的质量管理体系的联想在感官上形成“车奔驰技术品质德国”.高质量“与”德国“是同义的”奔驰“车的形象就是”德国“的形象”可口可乐“一直是美国文化的象征伊夫圣洛朗的服装代表着华贵和浪漫的法国人的形象 产品的品质形象涉及到产品的设计管理与设计水平无论是在产品的功能、性能、材料选用、加工工艺、制作方法、设备条件以及人员素质等方面都要有严格的管理在产品形象设计中首先要在设计管理水平上提高如有明确的产品设计目标计划组织有效的产品设计开发队伍进行关键的技术攻关提供完善的设计技术配置服务包括”软“的(高素质的设计人员)、”硬“的(符合设计开发要求的设施、设备)配置满足产品设计开发的物质条件并且要在产品设计开发过程中实施程序过程的管理(如阶段评估、信息反馈、多方案选择等)为满足设计开发水平提高设计的质量就要提高设计人员的整体素质水平实施有效的管理模式 产品设计水平的高低除了取决于设计人员的自身素质外更主要的是要按照科学的设计方法程序进行充分进行产品设计的市场调研收集资科、信息提出开发设计本产品的充分依据如:对产品设计的功能、性能、造型形态分析以及采用何种原理、技术、生产方式等满足何种人群或个体差异的要求(包括心理和生理需求)对产品的使用方式、使用时间、地点、使用环境进行研究以及由此产生的社会后果(如安全、环保、法律)等进行科学系统的分析、研究、归纳对产品的整体形象设计进行定位通过方案的选择、优化形成产品形象设计的系统性逐步实现把产品的形象设计统一到企业整体形象上来(见图2:产品形象一企业形象) 2.2产品的视觉形鼠统一性 产品的视觉形象的统一性(PI)是企业形象在产品系统的具体表现在企业形象的视觉统一识别(VI)基础上以企业的标志、图形、标准字体、标准色彩、组合规范、使用规范为基础要素应用到产品设计应用要素的各个环节上产品的特性及企业的精神理念透过产品的整体视觉传达系统形成强有力的冲击力将具体可视的产品外部形象与其内在的特质融汇成一体以传达企业的信息产品的视觉形象的统一性是以视觉化的设计要素为中心塑造独特的形象个性以供社会大众识别认同 产品PI由基本要素与应用要素两大部分组成 2.2.l基本要素设计 产品视觉形象的基本要素是企业形象视觉识别系统的基本要素产品形象的视觉识别系统部是建立在基本要素设计的 基础上因此它是产品形象设计的基本元素是PI的核心部分 基本要素设计包括:企业标志、企业标淮字体、企业名称、企业标准色、企业象征图案、企业吉祥物和企业精神宣传标语等内容 基本要素的设计是建立在企业经营理念的基础上并充分体现企业的经营目标、方向、精神基本要素设计必须风格统一并能有效地组合、配合应用明确基本要素设计的组合、使用规范规范制图的标准及方式在实际使用中要严格按照标准规范正确使用 2.2.2应用要责设计 应用要素设计是以基本要素设计为基础根据产品设计中实际的视觉表达事项规范基本要素的使用在产品的视觉化设计中具体应用到以下各项内 (1)产品的外观造型系统(特定的外观造型、材标准色彩、表面装饰工艺等); (2)产 品的包装系统(包装造型、包装的文字、图符号、排列、包装材料、包装纸、包装箱、集装箱 (3)产品的立面装饰系统(立面造型、企业标志、标准字体、标准色彩、辅助色彩、铭牌、标识等); (4)产品的服务系统(产品货单、使用说明书、技术资科书、质量跟踪卡、保修卡、随货礼品等); (5)产品的促销媒介系统(商品册页广告报纸、杂志广告电视广播媒体广告互联网广告POP广告户外广告活动广告、室内广告等); (6)产品的展示系统(商场货架、专卖店、商品展览会、招商订货会、洽谈室、橱窗等展示环境) 2.2.3PI手册 在确定了基本要素后按照使用的功能、媒体的选择方式制定各种使用、操作的规范使产品的设计、研发具有实际可操作性保证产品的形象设计统一性根据产品形象设计的基本要素、应用要素编辑成册形成设计指南 PI手册是产品形象设计的最后阶段综合了PI的全部开发项目整理成册予以视觉化、系统化、规范化可适合在任何时间、环境、地埔操作使用和查阅 PI手册是产品形象设计实施的技术保障通过PI手册重复再现设计目标在管理上成为行之有效的理论和实践依据为众多设计项目开发中提供规范化和参照物指导产品的设计开发并按系列化进展最终统一到企业形象的识别上 3产品形象设计的评价系统 产品的设计、研发、生产、流通及使用都是以服务于人类的生活与社会发展为前提的产品功能、形式的提出是根据人类自身的发展需求而产生是为了解决自身的某一问题或事物而设定一切都围绕着”人“的存在而存在其生存和发展的价值完全取决于人的情感因素因此人为的评价因素就显得尤为重要产品形象的评价一直是个难题如果按完全量化的评价指标体系去评价很难得到满意的结果特别是涉及到人类的多种情感诸如喜、怒、哀、乐以及五官的视、听、触、嗅等感官因素就会出现许多不确定评价因素还要涉及到人自身的个体差异、心理与生理的差异、所处环境、地域、时间及备类社会因素等等对产品的形象评价必定会出现模糊不清难以确定因此必须以定性和定量结合的评价方式建立起评价系统在涉及到人类情感、美感和时代时尚等因素时可以以定性的方式评价;而对功能、性能、技术手段等则可量化评价;有的则要由两者综合去评价 3.1产品形象评价系统基本框架 产品形象的评价系统框架是以产品的内、外评价因素为基础以人的需求目标为评价结果评价的好、坏会直接影响到该产品是否能生存发展或惨遭淘汰并指导产品设计、开发今后的发展方向 3.2产品形象评价系统内容 对产品形象的评价不能拘泥于仅仅是对产品的外观造型设计的评价因为它只是产品整体形象的极小部分是最直观和表层的东西更深层次的是通过产品的形象展示一个企业形象与文化直至一个国家的形象因此对产品形象的评价必须从纵横的多方位去衡量 根据产品形象的评价系统框架由产品形象内部因素与产品形象外部因素两大部分组成的测评平台涉及到从产品的设计研发、生产制造、生产管理到使用者因素、市场因素以及社会因素等评价范围以及由此产生的许多定性与量化的测试和测评点能较详细具体地、有针对性的评价 产品从设计研发生产制造销售使用是由产品商品用品废品的演化过程它涉及到人机产品社会环境的各个层面与各种关系因此产品的形象设计必须解决好这种层面与关系才能达到设计的目标与要求才能称之为”好“的产品形象 结束语 建立产品形象设计的评价系统有利于科学地评价产品设计的优劣规范产品设计中的行为指导产品设计的发展方向为产品设计提供科学的理论依据便于产品的设计开发、生产与管理的规范

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