外贸顶岗实习周记.doc

外贸顶岗实习周记 外贸顶岗实习周记(一) 离实习期结束越来越近了在最后的两个星期内总会有许多新的想发陆续出现虽然是要离开去读书的但多少总有点觉得遗憾也许在这里继续下去的话会学到更多的东西但是也不知为什么就是不想留下来虽然里面的人都挺好的 在小受这边实习了两个星期的时间后我被老前辈派遣到了新的人这边学习这位师傅可真是严厉呀在她那严厉和不好的态度下我频频犯错把自己弄的像傻瓜一样我紧张了 外高桥是先进港再报关而洋山则是先报关再进港的洋山的船主要去往欧洲这一带的因而在处理洋山的货物事就要提前3天请客户备好货防止货物在报关时出现查验而无法及时赶上船而造成延误但是有时有些客户却不能及时的备好货物因而就要出现问题如果是紧急的货物的话就只能提前去cy提个空箱要个箱号和客户提供报关资料去报关这样就可以一边报关一边等客户的货物即使遇到查验也不会着急的手忙脚乱了但是提前提箱的话也会产生一定的费用不过这都是由客户支付的当然在等客户准备货物时也要事先与车队联系好在客户的工厂那边等好在货物装好后立马拉到码头去进仓等待放关放行 一次成功的出口成功是相当的麻烦的在接受客户委托时要输单子要打印托运书给代理请求定仓有时客户也会规定几号的船期但是并不是所有的客户所定的船期是有船的而且有时还没有直达船在处理时也要考虑运费选择最好的最快最便宜的船在报价给客户不过有些客户会比较麻烦所以要仔细耐心的和客户说明一些不确定因素比如船晚靠港报关时遇到查验和报关资料不准确价格的临时调整等反正一句话做货代就是要认真负责对客户要有耐心不然做错了事就要产生相关的费用比如改单费更严重的是货物上不了船发生纠纷 在这个星期里的我发现我自己是不适合做这一行的因为我老是会犯错而且都比较严重还有办事效率也不是很高虽然有师傅指出及时更正但是我还是觉得自己不行的我一度对自己这种粗心马虎的做事态度感到厌恶但是这就是我从小到大到现在都没有改到的毛病就这样一直困扰着我如今到了工作上就产生了巨大的麻烦虽然我现在只是实习生但是由于我的错误会造成很大的问题我一直都感到内疚一直都在祈祷快点结束吧这最后的实习期 在空闲的时候小张师傅要多记点船公司和世界各地的港口因为这些都是做这些工作的必须知道的东西而且还时不时的考我我虽然一直都很努力的在记但是要记住的港口实在是太多了常常记了这个忘了那个的 有时在传完提单确认书时要打电话问对方是否收到没有打电话要有礼貌我被训教过好几次但是我最后还是记住了 外贸顶岗实习周记(二) 时间飞逝不知不觉来公司实习已经一周了第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总然后就按计划把我分到了营销部进行实习并且指定了带我的业务员因为刚走出校门又只是实习生所以做任何事我都小心翼翼生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象师父就要我做在他位置边上跟他学习业务我也是带着笔记边记边学的第一天过得很快回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会第二天我就准时的到了先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号刚开始还真不习惯总觉得有点别扭后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话才会使我们更容易把产品卖出去 不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的特别是穿着正装去上班感觉自己也还是挺像个回事的 外贸顶岗实习周记(三) 经过两个礼拜的锻炼发现自己进步还挺快的即使是之前从来没有接触过的销售岗位同时也对销售这一行有了更深的认识这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情偶尔也出去跟客户面谈 由于自己向来比较内敛的缘故首次与客户面谈显得比较紧张也不大顺利不过有了一次经历之后进步了不少再加上经理和同事的鼓励自己尝试大胆的去应付慢慢的好了许多不再会在陌生的场合怯场今天下来面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣 人往往都是这样没有经历过的话永远都不知道事情到底是一个样子是真的那么难还是并非如此所以不管样即使是自己完全陌生的事情只要有机会都一定要去尝试努力去做好因为没有经验那么就需要做更多的准备工作另外就是不要害怕失败只要用心去做就可以了等到熟练了那么成功将是水到渠成的事情比如我的第一次跟客户面谈虽然我做得不够好或者可以说失败了但通过这次的尝试却令我获益匪浅对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力 只有通过不断的努力不断的尝试不断的积累经验才能够发现自己的不足然后在弥补不足的时候我们便实实在在的提高了自己所以不管怎样努力去做吧告诉自己只要用心就能做得更好 外贸顶岗实习周记(四) 实习第十一周了已经步入四月了现在开始经理便需要我跟一些我自己找到的客户交谈要能够很好的领会客户的意图同时准确的向客户传达公司以及公司产品相关的信息这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉于是每天上班我都会比同事去的早一些准备一些资料在身边已被随时查阅当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了于是我一有空就多看几遍慢慢的熟记在胸工作进行的还是比较顺利的通常每天都要接受好多个电话电话通常都较短只需要简单的作一些相关的介绍即可当然也有些客户需要更详细的信息于是我需要对全局都做一番描述而每次让客户满意的挂电话的时候自己心里都会觉得很踏实虽然已经讲的口干舌燥了但一想也许我刚才一番话就搞定了一笔生意即使再辛苦也是值得的 外贸顶岗实习周记(五) 实习第二周开始已经逐渐进入状态开始独立接触一些业务公司也知道对于销售我是一个很新的新手所以刚开始让我做的主要是通过电话跟客户沟通 现在开始便需要跟客户交谈要能够很好的领会客户的意图同时准确的向客户传达公司以及公司产品相关的信息这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉于是每天上班我都会比同事去的早一些准备一些资料在身边已被随时查阅当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了于是我一有空就多看几遍慢慢的熟记在胸 工作进行的还是比较顺利的通常每天都要接受好多个电话电话通常都较短只需要简单的作一些相关的介绍即可当然也有些客户需要更详细的信息于是我需要对全局都做一番描述力图让对方更深的了解我们的产品最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的 虽然自认为口才并不好但我能够把事情描述的比较清晰如此也令客户满意而每次让客户满意的挂电话的时候自己心里都会觉得很踏实虽然已经讲的口干舌燥了但一想也许我刚才一番话就搞定了一笔生意即使再辛苦也是值得的 工作都是辛苦的特别是周末前的一两天电话特别的多似乎大家都想在周末前做完一些事情等到放假的时候可以安心的休息 电话一多就容易乱幸好有同事在旁边一同应付更多的时候他们帮我有时候我也帮他们大家互相帮助也使问题容易解决得多了 周末的时候经理请我吃了一顿饭对我关照有加并表示对我这段时间的工作非常满意 外贸顶岗实习周记(六) 经过一个多星期艰苦的找工作经历在决定来现在的公司之前我一直处在痛苦的挣扎选择之中因为有一家招跟单员的公司也叫我过去上班最后糊里糊涂选择现在做外贸业务的工作 第一天的上班老板还没给我安装办公电脑要求我先熟悉公司的产品于是我向同事要了一些有关公司产品的资料前几天我都一直在看公司的产品目录一堆堆的技术参数让我头晕目眩遇到不懂的我就问问身边的同事但是她们都在忙也不想经常地打扰她们工作于是我就把一些重要的资料都抄在笔记本以方便记忆之后配了电脑我在网上了解到一些关于开展外贸业务的B2B网站也注册了一个的阿里巴巴账号于是我尝试找找与公司相关产品的求购信息后来加了一个国内的求购商由于自己对产品不熟悉所以沟通过程中很不顺畅在这之后我决心一定要全面地熟悉产品 外贸顶岗实习周记(七) 在画了一个礼拜的商圈之后我们去单店实习了一天在那里店长