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文档简介
做一个优秀的职业人,职业道德和职业态度,职业素养是什么?,如果说,职业素养是一棵,职业行为职业技能,职业道德职业态度,显性素养,知识:主要是指从学校系统学来的知识。技巧:为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。理解能力:对事件的理解程度和速度。分析判断能力:对事件的判断和评价。经验:工作中积累的经验和技能。,懂得运用知识作判断。掌握让”客户”满意的技巧。能够根据自己理解的信息作出合理的反应。能够灵敏感知外界的变化。具有识变、应变、改变的心理素质。不断总结以往的经验,结合知识,持续地提升。,体现在工作中,目录,职业道德,1,职业习惯,2,做一个合格的职业人,3,职业道德,1,隐性素养,就如大树图所示,隐性素养支撑着显性素养。作为一名合格的职业人、企业员工,不仅要具备一定的显性素养,更重要的是要具备隐性素养。,诚实守信爱岗敬业遵章守纪严守机密顾全大局团结协作,服从分配积极主动勤奋踏实尽职尽责学无止境,一滴水怎样才,会干涸?,不,1、我们是一个团队,整个团队的运作,需要每个人去合作,你的工作是配合。,那么我们呢?,团队不是缩小了自我,而是放大了自我!,2、我们的生产是连续作业,整个系统的运作,需要每个人去努力,你需要与上道工序、下道工序配合等。,没有完美的个人,只有完美的团队,人的四种类型,您知道人可以分为哪四种吗?,态度好,态度差,能力差,能力好,能力可以培养,关键是好的态度,没有能力,态度又差,裁员的不二人选,公司的财源,老板的最爱,好像很有能力,但总是很不配合,您是哪一种?您要做哪一种?,目录,职业道德,1,职业习惯,2,做一个合格的职业人,3,CONTENTS,如果你去烧一壶水,是断断续续,烧一下就停,还是一鼓作气,不停地烧下去,直到烧开为止?,12,在你做事的时候,是否也像烧水这样,一口气将事情做好呢?,13,优秀是一种习惯!亚里士多德,良好习惯,习惯,不好习惯,个人职业化品牌,个人职业化障碍,1、注意上下级的沟通,注重工作的确认2、融入公司文化3、关注团队成长,抱团发展5、快速行动6、目标导向,不做“好好先生”7、不抱怨、不愤怒8、勤劳,精通你的业务,良好的工作习惯,不是做事,而是做成事,汤姆爱迪生说:“如果你只有愿景,而不能将它实现,那是很空洞的。”惠普CEO马克赫德在接受新浪网采访,被问到他选择人才的标准时说:“非常重要的是他有非常强的执行能力,就是要将事情做成,而不是做得差不多”,坚持不懈,再撑一百步美国华盛顿山的一块岩石上,立下了一个标牌,告诉后来的登山者,那里曾经是一个女登山者躺下死去的地方。她距离当时正在寻觅的庇护所“登山小屋”仅一百步而已,如果她能多撑一百步,她就能活下去。,胜利者,往往是能比别人多坚持一分钟的人。即使精力已耗尽,人们仍然有一点点能源残留着,用那一点点能源的人就是最后的成功者!,倒下之前再撑一会儿!,倒下之前再撑一会儿!,坚持不懈,1987年1月,75位诺贝尔奖金获得者在巴黎集会。有人问一位诺贝尔奖金获得者:“您在哪所大学,哪个实验室学到了您认为是最主要的东西呢?”这位白发苍苍的学者回答说,是在幼儿园。“在幼儿园里学到些什么呢?”学者答道:“把自己的东西分一半给小伙伴;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐;吃饭前要洗手;做错事要表示歉意;午饭后要休息;要仔细观察四周的大自然。从根本上说,我学到的全部东西就是这些。”从小养成良好的习惯该有多么深刻的意义,因为它将使你终生受益!,34个好习惯,1.不说“不可能”三个字。2.凡事第一反应:找方法,而不是找借口。3.遇到挫折对自己大声说:太棒了!4.不说消极的话,不落入消极情绪,一旦出现立即正面处理。5.凡事先订立目标,并且尽量制作“梦想版”。6.凡事预先作计划,尽量将目标视觉化。7.工作时间,每一分,每一秒都做有利于生产的事情。8.随时用零碎的时间(如等人、排队等)做零碎的事情。9.守时。10.写下来,不要太依靠脑袋记忆。11.随时记录灵感。12.把重要的观念、方法写下来,并贴起来,以随时提示自己。,34个好习惯,13.走路比平时快30%,肢体语言健康有力,不懒散,萎靡。14.每天出门照镜子,给自己一个自信的微笑。15.每天自我反省一次。16.每天坚持一次运动。17.在做重要事情前、疲劳时、心烦时、紧张时听心跳一分钟。18.开会坐在前排。19.微笑。20.用心倾听,不打断对方说话。21.说话时声音有力。22.说话之前,先考虑一下对方的感受。23.每天有意识,真诚地赞美别人三次以上。,34个好习惯,24.及时写感谢卡,哪怕是用便笺写。25.不用训斥、指责的口吻跟别人说话。26.控制住不要让自己做出为自己辩护的第一反应。27.每天做一件“分外事”。28.不管任何方面,每天必须至少做一次“进步一点点”。29.每天提前几分钟上班,推迟几分钟下班。30.每天在下班做一天的整理工作。31.定期存钱。32.节俭。33.时常运用“头脑风暴”。34.恪守诚信,说到做到。,34个好习惯,目录,职业道德,1,职业习惯,2,做一个合格的职业人,3,CONTENTS,现代职业人标志,职业化,就是以最小的成本追求最大的效益职业化,就是以此为生,精于此道职业化,就是细微之处做得专业职业化,就是尽量用理性的态度对待工作职业化,就是别人不能轻易替代,职业化,是你求索的答案之一,四个“到位”,认真,做事的四种职业化表现,务实,做事的四种职业化表现,求新,做事的四种职业化表现,合作,做
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