A32管理者如何提升语言表达艺术.doc

A32管理者如何提升语言表达艺术1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是： 回答：正确1. A不懂得沟通的技巧2. B力量型领导之下的一言堂3. C对不同的人采取相同的沟通方式4. D以上都是2.下列属于权威对话出现征兆的是： 回答：正确1. A最近过的还好吗？2. B你的衣服好漂亮啊3. C你的行为让我受不了4. D可以和你聊聊吗？3.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有： 回答：正确1. A面对问题，但处理不好问题2. B设法避免矛盾3. C面对冲突，运用智慧4. D以上都对4.作为职业经理人，其吸引力的最高层次是： 回答：正确1. A形象2. B品格3. C能力4. D道德5.提倡要分享事实的原因在于： 回答：正确1. A事实是最不会产生矛盾的2. B事实是最有说服力的3. C事实也是最尊重对方的4. D以上都是6.下列说法不正确的是： 回答：正确1. A在任何关键的谈话过程中要想尽办法赢得对方2. B通过询问使事情回到过去3. C所谓影射，就是用直接的话语来证明一些事务4. D当误会丛生的时候，对事实陈述得越好，攻击性就越弱7.下列哪种方式可以缓和危险： 回答：正确1. A多说2. B多听3. C多写4. D以上都不正确8. 权威对话的表现形式有： 回答：正确1. A形体上要专注放松2. B方法上要保持交流3. C态度上要从心开始4. D以上都正确9.如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人： 回答：正确1. A幼稚2. B傲慢3. C无聊4. D从容10.五指并拢，手指和整个手掌成一直线，然后顺着肩膀和胸部的中间出去，打开双臂。属于常用手势中的： 回答：正确1. A警示2. B交流3. C紧张4. D以上都不对11.领导者在讲话时，以问话开头，问出别人所关心的，属于： 回答：正确1. A凤头2. B猪肚3. C豹尾4. D以上都不是12.下列说法不正确的是： 回答：正确1. A对观点和方法，要持肯定的态度2. B专业技术精的人，要卖弄自己的技术3. C运用独特的沟通风格，采取行动4. D对自己不想要的，要明确观点13.真正的权威对话出现的征兆有： 回答：正确1. A冲突激烈2. B没有结论3. C离题万里4. D以上都是14.在与别人交流时，下列哪项是正确的： 回答：正确1. A俯视的眼神2. B平视的眼神3. C斜视的眼神4. D耷拉的眼神15.下列坐姿中，正确的是： 回答：正确1. A翘起二郎腿2. B全躺在沙发上3. C端正的4. D半躺在沙发上1.如果在公司的会议中，出现了意见不统一时，管理者应该： 回答：正确1. A 逃避 2. B 采用一定的技巧来解决不同意见 3. C 情绪激动 4. D 独断 2.交流沟通时的内容能表现出吸引力，下列不正确的是： 回答：正确1. A 言之有理 2. B 言之有物 3. C 言之有情 4. D 言而无信 3.在让自己的决定变成行动的时候，通常应当遵循的法则有： 回答：正确1. A 命令 听从 投票 统一 2. B 命令 咨询 听从 统一 3. C 命令 咨询 投票 听从 4. D 命令 咨询 投票 统一 4.假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是： 回答：正确1. A 怎么这样 2. B 我不干了 3. C 爱干谁干 4. D 您能告诉我原因吗？ 5. 真正的权威对话出现的征兆有： 回答：正确1. A 言语攻击 2. B 一片沉默 3. C 争论不休 4. D 以上都是 6.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人知的区域是： 回答：正确1. A 开放区域 2. B 盲目区域 3. C 秘密区域 4. D 未知区域 7. 权威对话的表现形式有： 回答：正确1. A 形体上要专注放松 2. B 方法上要保持交流 3. C 态度上要从心开始 4. D 以上都正确 8. 下列站姿中，正确的是： 回答：正确1. A 站得特别放松，找不着重心 2. B 重心在丹田处，站稳的中心不晃动 3. C 扶着一个东西 4. D 站的时候一边倒 9.一个人的形体形成他本人的风格，你知道巴顿的风格吗？ 回答：正确1. A 带着一个格头巾 2. B 一个烟斗 3. C 一根皮带和一支雪茄 4. D 胡子 10.领导者在讲话时，以问话开头，问出别人所关心的，属于： 回答：正确1. A 凤头 2. B 猪肚 3. C 豹尾 4. D 以上都不是 11. 发表权威性的讲话，要选择好时机，首先需要学会辨识不安全信号，具体包括： 回答：正确1. A 语言暴力 2. B 沉默暴力 3. C A和B 4. D 以上都不是 12. 学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是： 回答：正确1. A 组织 2. B 健康 3. C 人际关系 4. D 以上都是 13.当两个人之间出现矛盾，互相赌气，暗自斗争，这样会： 回答：正确1. A 误会加深 2. B 和好如初 3. C 解决问题 4. D 以上都正确 14.下列坐姿中，正确的是： 回答：正确1. A 翘起二郎