师徒制的引导.doc

_ 学习构建美好未来！每一个电话问候都是一次亲密接触！服务，我们是用心的！锐智企业文化建设：导师制的传帮带！一导师制的含义和作用二导师制的优缺点一：导师制的含义和作用 1导师的含义：汉语的“导师”的含义源于佛教，指引导众生修炼成佛的菩萨的通称。 西方语言导师指的是（MENTOR)源自古希腊的（荷马史诗） 奥德赛出征特洛伊之前把儿子托付给孟托儿，孟花了20年把他的儿子培养成材；预示着信任和责任！1对1的教导；要为学生提供指导、训练、忠告和帮助的学术和知识上的指导者！所以导师又称为老师！企业中的导师制是在学徒制的基础上借鉴学校中的导师制而用于员工岗位培训的开发方法！学徒制始于中世纪手工业时代，是培养手艺人，传承制作加工技术和知识的一种制度；师傅带徒弟！ 导师制是在企业智力层面构建的一种良好的工作学习氛围和机制，是依靠企业内部人才资源，快速培养适合企业发展的学习制度！服务功能！不具备管理功能！职业生涯设计功能和心理辅导功能！锐智教育通过富有管理经验的、具有较高的专业知识和技能的资深管理者或技术专家对新员工或具有岗位晋升潜力的员工进行岗位知识、技能和职业生涯发展等方面的传授、指导、关心和帮助一种活动安排和管理制度！ 传道！ 授业！ 解惑！企业的导师制是现代企业人力资源开发的重要方法！与公司绩效考核，系统培训同等重要！2导师制的作用 一职业支持功能。通过面对面、一对一的解触，导师向学员传授岗位胜任的知识技能以及解决问题的能力，提高其工作绩效；导师还可以把学员推荐给上级管理者；该可以介绍进自己的社会网络资源二 心理支持功能；导师给学员提供成功行为的要求和人际关系的指导；充当学员人际问题的咨询顾问；通过肯定和准确理解学员的行为，实现接纳和激励功能，促进职业自我效能感和职业胜任感的发展，保护其免受负面因素的影响，提高其自主决策能力！三 传递企业文化功能！导师在培养学员掌握高水平的专业知识、技能的过程中，其言传身教会直接或间接传递企业价值观和行为规范；示范和榜样作用有助于学员接受企业文化。接受企业文化的学员才有可能成为组织的任，才能成为企业的合格人才！四 企业知识的分享与创造。导师与学员之间是知识分享与创造关系；是人才开发的重要方式，也是企业知识管理的有效形式；导师通过言行传递知识；同时也是创造过程！“名师出高徒！”“青出于蓝而胜于蓝”二：导师制的优缺点优点：1企业组织安排，是双向选择的结果，克服人情关系； 2导师只有行政权威，基本关系是平等、责任、义务！目标明确；无任何经济依附3教与学都有明确的制度和规范：岗位职责和岗位技能4通过绩效考核和薪酬制度来保障带教目标的一致性5人才培养的去向是合作而非竞争！团队构建团队及梯队的合作伙伴关系。明确了培养的期限和质量标准，有利于提高人才培养和开发的效率。导师制要求要求控制学员的规模并且根据学员的个性、志趣及特长针对性的制定人才培养；缺点：形成小团体；个人缺点的传递；对行政管理的懈怠。三导师角色定位和师徒关系处理1导师的角色定位和选拔一企业文化的传播者和实践者二学员成长的支持者三学员工作知识技能提升的教练员；导师作为业务领域的专家骨干要以提升员工的工作水平和业务技能为己任；利用传帮带的手把手地教授员工技能。思想品德要求：正确理解企业文化的理念、为人正派、公正、爱岗敬业、具备耐心、爱心、乐于施教等素质！（好为人师、好为人师）导师的工作要求:1制定岗位和学员的指导方案 2保证学员有效参加各项通过性培训 3制定指导方案并展开指导实施 4定期与人力资源对接评估并修正指导方案 5对结果评估和负责；确定岗位落实 学员：1配合人力资源展开隔项考核 2尊重导师，完成任务 3对导师的工作进行公正评