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文档简介

如何做一名出色的文职人员或下属,行政部2012年10月11日,学习公约,空杯心态积极参与相互信赖保持秩序将手机调整至振动状态,讲师介绍,玉桂连曾在南菱集团东莞分公司担任行政人事主管,主导公司内部培训及外部培训工作,组织过公司的卡拉OK大赛及T台秀曾在东莞银联任职人事经理,主导公司内训,组织户外拓展训练,主持公司中秋晚会、南城消费节颁奖典礼、年终晚会等。,讲师风采,一、上司需要怎样的下属?,上司需要什么样的下属,价值观,保密观,反馈观,感恩观,助手作用,打造团队,上司对优秀下属的期望,忠诚敬业,合作意识,主动汇报,绩效、行动,勇于负责,自动自发,二、专业秘书要具备什么素质?,专业秘书应具备的素质职责,文档管理,公文写作,会务组织,信息管理,保密意识,办公室管理,有效沟通,自我培训和提高,访客接待,计划管理,时间管理,请问在坐的:把自己怎样定位?,闹钟,小喇叭,文件夹,传送信息者,记事本,扫描仪,三、心得互动环节,四、文员助理应有的“4力”,1、学习力2、发现力3、改善力4、执行力,五、某公司办公文件的放置,六、猜猜这是哪里的图片,七、如何成为上司的得力助手,1、办公室内文件的管理;2、办公桌、椅子、电脑的整理;3、上司存在的缺点及时提出改善建议;4、减少情绪起伏,善于处理压力,缩短对待上司及一般同仁的差距;,七、如何成为上司的得力助手,5、按时提醒主管行程安排,当制定行程内外部因素发生变化,要主动地与主管沟通,经与相关单位协调后,变更行程安排,并知会相关单位与人员;6、做好会议记录、签到表的准备,提前到达会场;.,作业题:,问题:作为一名文员助理,请把自己在

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