如何收集客户资料.ppt

如何收集客户资料？,团结和谐忠诚敬业,评判找客户资料方法的标准,一、找客户资料途径的可行性二、找客户资料的效率三、方法个数,主要内容,为何要找客户资料目标客户如何寻找客户资料十六招针对不同产品的最佳客户资料来源,为何要找客户资料？,这是销售流程的第一步这是金字塔的底部，与我们签单的客户是从中大浪淘沙出来了做好准备工作，当客户资料量有保证时电话量才有保证好的客户资料决定电话质量，比如有法人代表名字和手机，可直接找到负责人少绕弯路。事半功倍，提高工作效率,目标客户,经常在媒体上打广告的企业；有外贸业务的企业；有品牌形象的企业；在同行业里有较高市场占有率的企业；同行业竞争激烈的企业；尽量不要打广告公司、软件公司、展览公司、网络公司、温州办事处或浙江分公司等；,目标客户,重点打有网站的客户；成交率高的生产性企业：阀门、钮扣、拉链、电器、电气、笔业、玩具、时装辅料、食品机械、打火机、不锈钢、制革、鞋业、化工、建材、服装、洁具、印刷、包装、礼品、花边、时装辅料等；,如何寻找客户,一、黄页、会员名录、协会名录、职员名录、俱乐部名录、名人录等电话号码薄,教你看黄页,黄页内的彩图广告，这些公司非常重视自己的宣传，在黄页上都有做广告，是我们的价值客户比其他公司字大的公司信息，这些公司一般都有一定规模，可以是潜在客户着重制造业，贸易公司等有一定盈利的公司，学校以及政府机构也可以列为自己的客户范围，但一般这样的机构需求会比较小,二、报纸、杂志、电视、电台、汽车、灯箱等广告,温州都市报温州日报温州晚报,三、各种展览会上收集或组织展会的企业联系,到各种展会上收集，比如2005年4月13日4月17日福州市住宅产业与科技成果交易会在福州市国际会展中心举行收集名片眼睛睁大点，在展会上一个公司多有多个人的名片摆在桌上，一定注意拿总经理的名片。同时自己多带一些名片去。,四、互联网,门户型网站：GOOGLE()、百度、新浪、搜狐、TOM、163等商贸型网站：阿里巴巴、环球资源网政府性网站：信用浙江网（）、温州114开发区网站：扶贫经济开发区、龙湾经济开发区、瓯海经济开发区行业性网站：中国纺织网、工业机械网、中国化工网人才招聘网站：温州人才招聘网中华英才网同行网站：中网、国际互联、中鼎、中新等,五、亲戚朋友介绍,这个是新员工入职最容易获取资料的途径。利用亲戚朋友工作之便收集客户资料。,六、客户介绍（最省时、质量最高）,分类客户的原材料供应商客户的同行客户的下游客户客户的亲戚、朋友来源名片册手机存储电话本协会名录,七、离职员工留下的资料,已保护名单未保护名单已签单客户打过电话的客户资料,八、陌生拜访,开发区温州经济技术开发区横渎二期工业区扶贫经济开发区龙湾经济开发区瓯海经济开发区瓯海高新技术工业园区鹿城工业区联西开发区金瓯工业区孙桥工业区等等,写字楼,高联大厦瓯江大厦华泰大厦等等,九、名片店或印刷厂,必要时可考虑花十几元买,十、与业务不冲突的广告公司交换客户资料,比如：温州广告公司,十一、公司老客户名单,客户推广服务会员企业搜索,十二、中国企业网黄页,途径：客户推广服务中国企业库,十三、人才招聘会,每周三、每周六在五四路国际会展中心都有人才招聘会。,十四、资料重复利用,客户以前不要，近期可能要。客户近期不要，过一段时间一定要。客户这个产品不要，别的产品可能要。这个客户你打电话不要，换个同事打可能会要。资料可交换打。,十五、到商场、超市收集,做生活有心人，商品上都有印厂家公司联系方式，可看一下有没有网址，若没有可马上抄下来。惠万家食品就是在好又多超市里找来了。,十六、工商局或税务局,找熟人去要！很多人拿到过！,针对不同产品的最佳客户来源,域名类：所有资料网站类：所有资料推广类：多针对有网站的客户（1）老客户（2）多从网络上找（3）旧资料，以前联系过的客户，资料上有备注是否有网站（4）GOOGLE多针对出口企业寻找客户时注意的一些问题尽可能按行业、区域分类多看新闻报道，对突发事件引起重视，如非