学习有效的与人沟通.ppt

制作小组成员：王青青魏钢琴马苏霞王祺邱晓怡张媛媛,学习有效的与人沟通,一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。阿拉伯哲人,清华大学研究生找不到工作在福建跳楼身亡,某日，一名男子从泉州市中营学院7层楼的学生公寓A幢坠下身亡。警方从死者身上搜出一封遗书，并查明死者为清华大学研究生，警方判断死者系自杀身亡。据遗书目击者称，死者在遗书中说，不愿意成为父母的拖累，他选择自杀。死者亲属称，自杀前死者曾患有抑郁症。,真实案例,丰泽派出所内，小天(洪乾坤)的父亲洪师傅呆坐在休息椅上，几个亲属正在一旁帮忙办理遗体火化申请。“他才今年26岁，本来今年就要研究生毕业了。”洪师傅又在摇头叹息，他说小天(洪乾坤)是清华大学化工专业研究生三年级学生，本科念的也是清华大学，7年前考上清华大学的时候，他曾经是全家人的骄傲。“这孩子就是生性太内向，平常都不怎么和家里人说话。”洪师傅说，从小学开始，小天就开始在外读书，比较经常住在姑妈家，自己又忙着干活，和孩子交流很少。但小天很懂事，读书又好，基本都没让自己操过心。大学考上清华大学后，小天回家的时间就更少了，前几年寒暑假的时候会回家，到了后来，有时候寒暑假也没有回家。“这孩子太老实，把什么都藏在心里了。”一旁的小天伯父也在叹气，“读书读太多了，做出这样的傻事。”,孩子曾是全家骄傲,中营学院学工处副处长王星存说，小天(洪乾坤)在记事本写了满满一页纸，应该是他留下的遗书。遗书的开头大致是亲爱的姑姑、姑父、姐姐、姐夫，后面大致有这样的文字“对不起，我找不到工作爸爸妈妈，儿子不孝，找不到工作不愿意成为家里的拖累，这就是我选择的因原(原文如此)。”据了解，小天很多时候住在姑姑洪淑惠的家里。洪淑惠说，小天性格很好，比较随和。自进入清华大学后，他的话越来越少，她记得小天曾好几次向她说过“压力大，不好找工作”。“孩子去年就该毕业了，可是找工作一直都不顺利，没有找到理想的工作。”,没找到理想工作压力太大,大学生大学生大学生大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，交往需要是大学生人际交往人际交往人际交往人际交往的基础，大学活动能强化、巩固基础。但由于大部分大学生都不直接从事物质生产，因此其交往仍受生产力发展和自身经济基础的一定限制，表现为不能完全自由地选择人际关系，因而大学生人际关系的基本动力在相当大的程度上归属于精神生产。这是其不同于其他年龄阶段人际交往特点特点特点特点的主要原因。,也称人际沟通。指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。通常人际交往有赖于以下条件：1、传送者和接受者双方对交往信息的一致理解。2、交往过程中有及时的信息反馈。3、适当的传播通道或传播网络。4、一定的交往技能和交往愿望。5、对对方时刻保持尊重。,人际交往,大学生的人际交往大都是在学习生活基础上发展起来的，其主要形式有同学师生家庭关系，大学生在校主要为上承下继，潜移默化的同学关系。其交往随时代的发展而注入不同的内容，交往形式不断丰富且越来越多样化。,沟通你我,多维透视,自我调适,达成和谐的沟通,1,2,3,人际交往是大学生沟通信息的基本途径,人际交往是大学生实现社会化的重要手段,大学生人际交往的意义,人际交往是大学生维持身心健康的必要条件,人际交往是大学生获取事业成功的重要保障,邻近性,熟悉性,相似性,外在因素,互补性,第一阶段：互不认识,第四阶段：建立友谊,第二阶段：开始注意,人际发展的过程,第五阶段：亲密关系,第三阶段：表面接触,交往心理特点：渴望与困惑交织,交往对象特点：求同与求异兼有,大学生人际交往的特点,交往方式特点：现实与虚拟结合,交往动机特点：情感与功利并存,交往原则,平等尊重,互惠互利,宽容大度,热情真诚,大学生的性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题上都表现出自己独特的观点，并且易趋固执，表现为一定程度的坚持性，因此，他们在人际交往中要求一种宽松与自由的环境。在具体交往中表现为以下特点：1、以人格平等为基础；2、交往对象、范围、内容、方式的开放性；3、较单纯的精神性；4、期望值与理想较高；5、交往中的主动性以及合作意识强,掌握交往艺术,注重第一印象,善用语言艺术,适度自我暴露,1,2,3,保持恰当距离,4,良好沟通：