酒店试睡员是干什么的.doc

酒店试睡员是干什么的 相信大家对酒店试睡员这个工作感觉很好奇那么酒店试睡员究竟是干什么的呢以下是聘才网小编精心整理的相关文章希望对大家有所帮助欢迎阅读！ 酒店试睡员是干什么的 试睡员的工作看似简单但也要花费大量的时间和精力她们首先要发掘新的酒店最初她们都是每天一睁眼就是上网找酒店一找就是十几个小时而走访的时候也必定花费一定的人力和财力这些都是需要细致和耐心酒店试睡员一般不会随便找家酒店就去体验商务出差和旅游是他们主要的体验导向 不仅试睡前需要做大量准备工作还必须对入住的每一间酒店的种种细节观察得细致入微用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验 在进入酒店前关注有没有服务生上前开车门;进入酒店后关注办理入住要用多长时间、电梯口是否好找有意思的是酒店大堂的气味也要记录因为好的星级酒店都会喷洒香水不同酒店的味道不一样高端商务人士非常看重这个 酒店试睡员以一般客人的身份入住房间后就要用手机进行拍摄洗手间毛巾的条数、花洒出热水的速度、客房床单的干净度、插座的位置和插口的数目这些信息都要在视频里反映出来而图文并茂的方式最受大众喜欢一般来说上传了视频后还要写一篇日志描写更多可能用视频无法呈现的细节比如酒店人员的服务态度、办理入住时的情况等 年满18周岁才可以从事相关行业酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力思维要缜密思考要周全文字功底扎实热爱旅游、乐于分享所见所闻勇于冒险尝试新事物工作要细致要从顾客的角度去审视、发现问题与酒店、客栈经营者沟通解决问题要常上网联系酒店、客栈工作不固定待遇方面根据行业现有标准执行 尽管有些酒店对“酒店试睡员”这样的不速之客稍感担心但是对自身服务自信的酒店还是持欢迎态度 此外也有资深酒店经营者认为酒店试睡员的深入点评及互动对已形成品牌规模经营的连锁型酒店而言还将有助于突显出品牌的经营特色能促进各类型酒店从同质化的简单价格竞争中脱离出来形成特色差异化服务的发展道路 此外也有专家表示当前针对酒店服务领域也有不少评论性的系统但在一般的评论系统中评论机制往往也会产生一些消极的作用：例如虚假的点评可能会产生来自竞争对手的恶意攻击也可能会出现这也会给广大用户带来很多误导然而通过去儿网专业的“酒店试睡员”点评模式酒店试睡员们即会对自己的职业素质负责也会对自己的雇主负责因此点评的公正性、客观性将会得到可靠的保证 延伸阅读： XX年10月底携程旅行网就推出了一个名为“最舒适的任务”酒店私访团：招募200人入住五星级奢华酒店、撰写酒店点评“酒店私访团”成员只需要对酒店的位置、卫生、设施、服务等分别进行打分对酒店的优缺点进行列举并给出个人建议最终产生酒店点评并提交给携程这些评论将成为旅行者预订酒店时最有价值的参考 XX年12月底“去儿”旅游搜索引擎宣布将花费百万资金在全国500个城市同时启动招聘“万元月薪试睡员”计划 对此中国旅游研究院副院长戴斌教授表示目前7天、如家、汉庭、锦江之星、莫泰等品牌经济型酒店一直在通过优惠、积分打折等方式极力推广电子商务平台预订的直销模式并开始初见成效同时高星级酒店特别是度假类酒店也开始向游客销售性价比高于运营商的打包产品这些情况使得在线旅游网站分销模式预订酒店的份额不断被挤压目前国内客人通过在线网站预订酒店的比例不足3%因此三大在线旅游巨头热推“试住”也是迫于其在酒店预订市场所占份额不断萎缩的压力更多的是在对酒店市场进行分食以提升酒店对在线旅游预订平台的依赖度 工作内容 搜寻与探索中国最具特色的酒店与最新开业的酒店;工作期间内不定期入住酒店进行酒店点评发表点评内容;收发、回复用户信件或问题不定期接受媒体采访;维护个人博客分享第一手酒店图片与影片 条件要求 门槛：不限学历、经验月薪可上万 据了解去儿对酒店试睡员的招聘条件为：年满18周岁性别不限具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力热爱旅游、乐于分享所见所闻勇于冒险尝试新事物 “酒店试睡员”既不对学历、工作经验、专业等“硬件”做出要求也不提到“能够承受较大压力”等字眼酒店试睡员作为国内近期出现的新职业特别标明工资是让应聘者心中有底 据了解月薪上万招聘酒店试睡员的消息并不算很新鲜此前携程、艺龙等知名旅游网站均有招聘诸如“酒店试睡员”的职位不少网友认为该岗位最吸引人的不是工作内容而是那上万元的月薪 业内 网上酒店预订将是未来旅游网站盈利的重要方式而酒店的点评内容对顾客的选择能产生影响招聘该方面人才有利于网络营销业绩的提高;也有专家提醒天下没有的午餐除非企业是为了炒作否则对于应聘者而言上万元的月薪对员工要求也不会低工作内容可能不是去酒店享受一下然后写写心得这么简单 “酒店品评家”是企业招聘史上从未有过的“头衔”这一职位来自一家出行搜索网站推出的“酒店试睡员”计划其面向全国招聘几千人最高万元月薪网站相关负责人在接受记者采访时称“目前网上有关酒店的搜索尽管很多但大都是酒店自己的介绍而酒店的服务态度、舒适度、细节设施等软性指标却无法得到直观呈现这次招聘活动目的就是为大家出行提供更详实的参考同时让我们目前的出行搜索网络更丰富有趣”据称网站在招聘到合适人选后将和试住员签订半年的合同并委派其前往各个城市的各类酒店进行试住记录下的住宿体验并将此内容以评论和图片的形式上传到网站上 面对新鲜事物有接受有质疑 据了解月薪万元的“酒店品评家”虽然看上去像个有点不切实际的“大馅饼”但推行半个多月的时间里已收到近7000份应聘者的申请其中包括不少天津市民一位申请者在网站上留下了评论：“这对经常出门的驴友来说是个不错的主意不仅能拿高薪还能省掉出门住酒店这笔开支”但是也有人对这一雷人招聘提出了质疑正在找工作的毕业生小张看到招聘信息后对记者说：“这不会又是商家的变相宣传吧?以前就有网站搞过类似的招聘我还关注过呢不过后来也是雷声大雨点小招聘完就没声了”另外还有读者在采访中认为网站如何保证评论的公正性以及网站怎样管理全国各地的员工并保证薪酬发放呢? 专家看法 中国天津人力资源开发服务中心副主任陈卫认为“酒店品评家”是新职业的雏形但也有可能只是商家的炒作噱头目前看只能算作新岗位还不能称其为新职业因为还没有得到长时间的检验也没有具体的国家相关标准“酒店品评家”和目前商场刚刚出现的高薪聘请试衣、试化妆品模特类似这种试住、试穿等新岗位和质量监督员性质差不多从公众角度出发应该是受欢迎的因为这个岗位有利于大众消费者但是这些新岗位也有很多不成熟的地方可能给应职者带来麻烦如试用化妆品皮肤起反应办住酒店时发生磕磕碰碰等意外事件办这些是否都算作工伤?所以求职者要仔细看招聘信息中是否有详细的岗位描述和要求理性选择新“职业”不要一味“迷信”商家推出的概念 “从企业成本出发这些员工(试睡员)的工作内容不可能很单一”珠海市香洲区人力资源中心副主任、高级职