XX年社区上半年信访工作总结.doc

XX年社区上半年信访工作总结 信访是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式向各级政府、县级以上政府工作部门反映情况提出建议、意见或者投诉请求依法由有关行政机关处理的活动下面是应届毕业生网小编给大家分享的XX年社区上半年信访工作总结希望大家喜欢 上半年我综治信访部门紧紧围绕太华转型发展和社会稳定的总体要求深入推进平安太华、法治太华建设、扎实推进社会管理创新工程着力在抓好源头治理、化解矛盾纠纷、解决突出问题为太华转型发展提供强有力保障真正确保了我镇社会政治治安大局持续平稳 一、信访维稳工作情况： 1、门面接访工作情况 今年以来我信访部门按照群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位的要求共接待来访群众80余人次受理群众反映的各类问题50余起办理人民来信件4件解决群众合理诉求30余起帮助群众解决实际困难3起依法处理1起 2、开展重点不稳定隐患集中排查工作 上半年我部门按照横向到边、纵向到底的排摸要求层级对当前可能影响太华稳定的突出矛盾开展深入排查共排查出不稳定因素23起并进行原因分析落实稳控化解方案跟踪矛盾的发展把不稳定因素解决在萌芽、解决在当地 3、切实做好市中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议和全国中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议期间的维稳工作 今年全国中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议期间我部门协调派出所和属地村委对5名重点人员全面落实稳控措施确保市及全国中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议期间信访稳定工作目标任务 4、积极妥善处置类发事件情况 上半年配合相关部门成功处置非正常死亡事件一起快速有效处置两起进京非正常上访事件两起确保重大突发事件控制在第一时间解决在萌芽状态将影响控制在最小范围 5、认真开展化解信访积案专项行动情况 为遏制进京上访的高发态势根据市委统一布置我部门深入化解信访积案专项行动以解决群众合理诉求为出发点以教育疏导、理顺情绪为切入点以信访积案当事人停诉息访为目标最大限度地推动案结事了最大限度地减少信访存量最大限度将信访当事人吸附稳控在当地前期我部门对曾经进京上访的人员逐人见面逐人谈话按照行动要求建立一案一档逐案分析研究力争全面完成此次专项行动的任务 二、平安建设工作情况： 一、为贯彻落实维护平安稳定责任制切实加强维护平安稳定工作坚决防止敌对势力插手利用我人民内部矛盾制造事端坚决防止在我镇发生影响大局稳定的事件坚决防止发生有影响的去省进京非正常上访保障我镇转型发展、经济社会健康发展与各村、相关部门签订宜兴市太华镇20xx年度平安维稳责任书、20xx年度太华镇社会管理综合治理责任书 二、加强国家安全人民防线建设为及时发现和挫败境内外敌对势力插手利用社会热点问题和人民内部矛盾制造事端的图谋依法打击处理敌对势力渗透破坏活动明确由各村村主任担任国家安全人民防线信息员 三、深入推进技防建设根据上级部门要求我镇加快推进以技防为支撑的现代防控体系建设不断增强驾驭动态社会治安能力、坚持高起点规划、高标准建设推进技防镇升级改造目前已经完成准备上级对我镇技防建设的验收工作 四、加强平安文化建设加强平安文化宣传阵地和平安文化品牌建设围绕群众最关心的问题、对公众安全最有影响的因素有的放矢地开展平安建设宣传工作利用20xx幸福宜兴文化民生文化区域互动开展平安创建宣传教育活动和各种形式的平安宣传活动大力宣传平安创建成果普及法律知识和自防知识不断提升群众对平安创建的知晓度、参与度和满意度 三、禁毒和610办公室工作情况： 认真开展禁毒和反邪教宣传工作上半年共开展各种形式的宣传9场次 认真做好社区戒毒康复工作目前我镇在册的吸毒人员共36名其中重点管理的5人康复一人戒毒四人全年未发生重点管理人员复吸或重新犯罪的情况 认真做好610办公室工作主要是防范和处置XXX、实x神等邪教组织做好崇尚科学反对迷信等活动同时做好查堵、拦截取缔各类非法邪教、非法僧仁流串来我镇进行渗透活动确保我镇一方净土 四、配合政府中心工作情况： 主要是围绕石门大亩介拆迁、云岭路征地等中心工作做好矛盾纠纷的化解确保中心工作的顺利推进另外还有协助做好门卫管理工作特别是有关无理取闹、乱闯领导办公室影响机关工作秩序有明显好转 幸福路街道20xx年上半年信访工作总结幸福路街道20xx年信访工作在街道党工委和区信访局的领导下以党的“十八大”精神为指导认真贯彻市、区信访工作会议精神按照新浦区20xx年度信访工作目标责任书的要求以抓好辖区社会稳定为前提扎实有效地做好新时期人民内容矛盾的处理工作、群众来信来访工作为密切党和政府与人民群众的关系维护辖区社会稳定促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用具体工作如下： 一、上半年工作情况和化解矛盾的措施 （一）强化领导落实责任将信访工作摆上位置 街道党工委一班人首先从指导思想上解决好信访工作和经济建设的关系加大信访工作的领导力度做到两手抓、两手都要硬的工作机制一是在制定街道年度目标总体规划时将信访工作作为一项重要内容进行量化和细化；二是实行信访排查例会制度经常听取汇报对疑难问题进行针对性研究急事特办早作预案统一部署妥善解决信访工作中出现的各种疑点、难点；三是认真做好组织落实切实做到主要领导亲自抓分管领导具体抓配备专干处理日常性工作各社区居委会的信访、调解组织健全完善来信来访工作处理及时信访渠道确保畅通形成严格有效的管理机制由于领导重视、组织网络健全信访工作在街道工作中占有重要位置20xx年街道共接处上访案件4批次7人次未发生一起因处理不当激化成民事案件 （二）坚持排查消除隐患预防上访案件发生 按街道党工委“将矛盾排查工作做在前期消化在萌芽状态”的要求街道信访办采取抓早、抓小、抓苗头做到防患于未然今年6月街道信访办经排查到目前为止街道辖区未发现有集体上访苗头较为稳定 （三）立足本职加大宣传提高居民依法上访水平 一是积极制作图版参加区纪念信访条例条例实施10周年活动向居民群众宣传依法信访、文明信访知识引导广大群众依法上访能力；二是以会代训举办社区专干培训班；三是通过开展各种文娱活动向社区居民宣传和江苏省信访条例等法规宣传依法上访的相关政策今年共举办宣传活动5次受教育达800人次 二、下半年工作打算 一是将重点信访案件采取领导包案制度与年终考核挂钩；二是坚持每周小排查每月大排查信访隐患制度对排查出的苗头及时召开案情分析会作出预案妥善处理；三是落实季度督查制度切实做到主要领导亲自抓分管领导具体抓做到来信来访及时处理不留隐患 （二）消除隐患、钝化矛盾及时处理上访案件 继续坚持街道领导信访接待日制度和包案制度确保将矛盾消化在基层化解在内部解决在萌芽状态坚决杜绝因工作不力而发生的越级上访或集体上访事件发生对群众反映的问题能为群众办的立即办理不能及时办理的要耐心细致地做好说服解释工作努力做到接访必结案件件有落实做到不等、不推、不拖、不靠 （三）强化培训、加强管理提高信访干部的工作水平 一是以创先争优活动为契机注意在工作中维护人民群众的切身利益在行政行为上减少矛盾纠纷;二是要建立完善阳光信访工作机制：三是要充分保障矛盾纠纷调处所需的经费和必要的基础设施建设 星苑社区成立于20XX年4月由星河晨光、百丈花园、王家弄教师楼、东苑新村、*坊、柳明苑、三星庄园以及无物业的零星住宅小区等组成社区可入住户数2000户左右店铺130户社区现有专职工作人员六名 我社区在经历组建之后在方方面面都取得了一定的成绩当然这离不开区委、区政府以及新成立的潘火管委会的正确领导和悉心指导社区坚持成立以来秉承的诚心诚意为人民服务的宗旨团结社区广大党员群众一心一意为群众办实事、做好事；同时利用群众的力量管理社区 一、文明城市的创建你我共参与 （一）三月下旬热烈响市委、区委以及管委会号召星苑社区开展了*文明城市动员大会邀请了居民代表、各小区物业相关人员以及社区班子成员就文明城市创建过程中的着重点以及责任划分做了明确而详细的解说并通过居民代表普及社区认同感耐心沟通文明事宜提高环境卫生意识得到广大居民的理解和支持而迎五一的天天演歌舞晚会则更成为了星苑社区让更广大的居民加入文明城市创建阵营中的契机点滴文明从我做起不仅仅是个口号更是一个生动的标榜一个穿越社区穿*市的*市民的心声 （二）、同时借创文明城市的东风本社区联系东莺物业和富豪物业对辖区内存在的个别环境卫生问题进行一系列整顿还社区更加整洁清新的环境如及时清理过道杂物堆放清扫卫生死角垃圾；而对个别居民存在的私自破坏绿化晾晒的行为除了及时清理同期还加强此类违规的监管不断督促居民养成良好的习惯；积极听取广大居民的意见和建议通过居民代表会集思广益尽己所能帮助解决遇到的困难如联系物业及时修理破坏的楼道门窨井盖等 在社区居民的广泛参与物业的尽力配合下我社区在支持*文明城市三连冠创建的道路上愈加坚定 （三）文明城市模拟调查入户连接居民畅通文明36计走为上计联系居民最有效的方法是走访而为了实现最大程度地笼络居民引导居民支持文明城市工作的细枝末节我们亲力亲为地逐日走访发放调查问卷确保*的文明创建在我们的社区居民无盲区认知同时借力使力多次走访再次拉近了我们与居民间的距离更是有力地补充了之前住户底册中的空缺及更新部分给我们今后的工作做了详尽地补充 （四）文明城市关乎*城市形象关乎城市生活的方方面面而作为社区作为城市最基础的构成单元我们的文明细节往往通过我们的档案来体现文明城市创建过程中的档案的制作、完成、修改不断地改善不断地充实对我们的社区档案建设是一种新的考验和新的提升 （五）文明城市的创建最离不开的当然是宣传作为社区展示文化及教育的最大阵地那就是社区宣传窗了我们通过及时更新社区科普常识板块、未成年人思想道德教育板块、文明教育板块来宣传我们的*文明城市创建氛围统一美观的楼道文明公约的安装以及插片式的公告栏在每个楼道的出现都极大地美化了楼道环境更宣传人人文明的理念同时了解到百丈花园宣传窗因为不可抗力出现的大规模破损我社区进行了及时的制作更新并安装了非机动车统一安放器材来宣传文明停车 二、社区文化生活异彩纷呈 和谐生美文化提升品位而社区的文体活动因为有了大家的支持而活跃中体现美好我们的节日在社区居民的广泛参与下迸发夺目的光彩元宵佳节社区居民相聚猜灯谜小朋友们则喜笑颜开梦回老底子闹着花灯迎佳节；三八妇女节里妇女姐妹喜相逢来把趣味共分享踊跃报名花样多多；感恩母亲节孩子浓情献爱欢乐永相伴；青少年暑期活动的开展拉开了新一轮属于青少年的快乐假期暑假期间星苑社区将开展了金色童年、红色旋律、绿色文明为主题的一系列活动融合了红色电影欣赏、革命教育基地参观、文明卫士竞赛、闲置物品交换、五彩文明*绘画和青春才艺展示等以学习教育、实践、体验、锻炼感悟、创新活动等多种形式培养青少年的道德感、责任感同时我社区通过调查了解发现百丈花园小区内的健身路径年久失修对居民健身带来了极大的安全隐患我们通过考量已经更新购买了一套新的健身路径给小区居民创造了尽可能好地健身环境通过挖掘社区舞蹈人才社区还成立了海派秧歌舞蹈队他们的健身锻炼同时也带动了身边的人开始逐步加入社区舞蹈健身的环境中去()这些文体活动的开展大大繁荣了社区精神文化加强了居民之间的友谊和联系增长了居民的社区归属感、认同感、亲情感 以上是本社区今年自成立以来的相关工作总结虽取得一些成绩但也存在一些缺点和不足社区成立时间不长社区构成又相对复杂居民的认知度相对不高为此我们要加强相关宣传力度提高居民的认知度和归属感打造行散而神不