酒店网站方案设计.doc

酒店网站方案设计 酒店网站应当是具有青春活力看上去美观大方的网站能够紧跟企业网站设计潮流运用流行元素使网站和酒店一样充满现代气息；下面是小编收集整理的酒店网站方案设计希望对您有所帮助！ 一、建站目标 1.整站设计元素以人文色彩元素和现代化元素相结合 2.方便旅客足不出户就能了解到酒店的特色、服务项目及标准； 3.让旅客及时了解酒店的优惠信息、特色活动信息； 4.及时获取顾客的反馈信息作为管理决策参考； 5.拓展市场宣传、提升品牌形象； 二、网站形象定位 整个网站采用全Flash动态全屏展现效果诠释华美奢侈之高品位随着互联网走进千家万户人们对餐饮娱乐的选择更趋便捷化只要在搜索引擎里轻轻一点就会出现许多家可供选择的地方而酒店的网上名片网站的介绍就显得尤为重要了它觉得了顾客的消费取向所以酒店网站不仅能提升酒店的品牌附加值还可以有效地通过网络营销实现酒店在线预定才能提升客房入住率！从而达到更好的营利在快节奏的网络时代网站千千万万要想网站能被访问者吸引就必须对网站的形象进行全方位的包装将企业的品牌形象更好的展现出来为了让达篷山大酒店更好的完善其服务体系以及酒店管理系统为了让网站成为宣传酒店形象的全新基地需对网站形象进行准确的形象定位以博得访问者的好感与亲赖酒店着力打造温馨的环境、经济型的消费、和家一样的感觉的公寓酒店 具体须从以下五个方面进行： 1、现代：网站应当是具有青春活力看上去美观大方的网站能够紧跟企业网站设计潮流运用流行元素使网站和酒店一样充满现代气息； 2、实用：网站应当让访问者最快找到他所需要了解的一目了然轻松自如；同时管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作实用、方便能使网站走向良性循环轨道； 3、丰富：由于行业的特殊性访问者浏览此类网站一般侧重于信息的获取网站内容是否丰富是否能满足访问者的需求这关系到访问者访问该网站的时间长短也就间接地关系到酒店的投放效益 4、互动：访问者是一面镜子网站应当从访问者那里获取对网站的反馈能够捕捉客户的需求能够双向交流能够使客户在网站中充分发表见解并加以吸收； 5、扩展：网站应当是一个可扩展的网站能够根据技术的发展而将其充分应用能够将酒店外部窗口和酒店内部管理机制相结合能够为管理决策提供数据统计与分析； 三、网站功能定位 现在的酒店业已不仅仅是提供给人们一个吃住行的场所而是集吃、住、行、娱乐、商务会议等为一身的多功能服务体系在这种社会需求下人们对酒店所提供的服务有了更高的要求利兹酒店现已将经营由单纯的商务型酒店转变为公寓商务型酒店这是酒店行业发展的趋势网站的功能定位应从实际的需要和发展趋势出发应将其建设成高度互动、便于管理、内容丰富和人性化的服务网站 具体表现在以下几个方面： 1、宣传形象的通道：为了更好的对利兹酒店的品牌进行宣传网站的整体风格、格局等方面要有视觉冲击力和亲和力建议在首页之前加入动态flash形象页在网络媒体中访问者的第一眼非常重要这关系到访问者是否继续浏览该网站有了flash形象页会给访问者留下深刻的记忆与好感这对于企业品牌宣传起着不容忽视的作用建议将酒店宣传片转换成flash格式放在形象页面 2、发布信息的通道：网站信息的及时更新不仅丰富了网站的内容和网站本身的动态性也充分展现了企业以人为本的理念增强了网站的亲和力至此可采用新闻发布系统以及信息滚动区等多种手段让访问者及时了解最新信息这些信息主要是针对酒店的部分会议信息酒店的最新通知以及节假日的一些贺词等 3、服务客户的通道：作为酒店业最基本最重要的就是服务而酒店网站要想让访问者满意就得从其心理需求和行业态势考虑如：智能搜索系统、酒店预订系统、产品展览系统、酒店附加值等尽可能的提供便利想客户之所想想客户所没想到的 4、内外交流的通道：作为服务性行业网站更应该注重互动性酒店与外部的交流、酒店内部的交流可设置论坛、留言板、在线客服等以便于企业接收反馈信息和内部和谐管理 5、企业管理的通道：将计算机管理引入酒店业的管理体系当中不仅对酒店业的服务水平更上一层楼提供了一种有利的平台也令酒店业的运作更加可靠、快捷和高效因此网站需要有强大的后台管理 四、网站目标定位 酒店目前处于品牌打造期在由单纯的商务型酒店向会议公寓型酒店转变的形式下网站的目标应具有前瞻性、可行性、实效性将利兹酒店网站打造成酒店业知名品牌和一流的沟通服务平台 1、技术目标 系统栏目易于增加、修改、删除和维护； 确保资源的安全能够有效地防止资源外部流失； 确保相关数据在网上的应用速度； 系统具有充分灵活的扩展能