


全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
酒店管理自我鉴定 导语:作为一名优秀的酒店管理专业的学生在毕业之际写好自我鉴定很重要以下是小编为大家整理的酒店管理自我鉴定欢迎大家阅读与借鉴! 本人是一名应届毕业生就读于贵州交通职业技术学院旅游与酒店管理专业 性格活泼开朗、具有很好的亲和力善于与人沟通、而且爱好广泛爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物努力积累文化知识为实践做最充分的准备每一门课程我都认真对待因为学的是旅游与酒店管理专业所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销售 本人为人极富亲和力对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣赋有创新意识对待工作有热情协调组织力强具备了扎实的专业基础知识系统的掌握了餐饮连锁管理管理学等有关理论;熟悉工作常用礼仪;对酒店服务有一定的经验具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;组织能力和宣传能力强在校期间工作和学习受到老师和领导的一致肯定 待人真诚能吃苦耐劳办事严谨认真负责创新能力突出有较强的组织管理能力有团队精神及良好的人际关系协作意识及适应能力很强大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础课余时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力 待人真诚能吃苦耐劳办事严谨认真负责创新能力突出有较强的组织管理能力有团队精神及良好的人际关系协作意识及适应能力很强大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础课余时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力使我具备了相当的工作能力相信自己在工作中能做得更出色 我是*大学酒店管理专业大四学习准备毕业之际在学校安排下我到*大酒店为期一个月的实习实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习这次实习使我受益匪浅是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用机会下面就是实习鉴定 其次是餐饮部餐饮部是酒店内员工最多、工作量最大也是最复杂最辛苦的部门在这个岗位的学习中向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法并对餐厅的服务流程有了进一步的了解 首先我到酒店先到客房部学习在客房部我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程在客房部学习过程中我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解 最后是总台总台是一个酒店的门面是客人对酒店形成第一印象的地方总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务在此段时间里对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作 短短的一个月实习很快就结束了在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧体会到应该如何跟客人和同
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 入职生产安全培训内容课件
- 你比我猜课件
- 智慧树知道网课《船舶与海洋工程专业导论(哈尔滨工程大学)》课后章节测试答案
- 非战备状态管理办法
- 企业环保安全培训文案课件
- 纪检巡察工作管理办法
- 纪检材料归档管理办法
- 发展新质生产力的主阵地
- (公职考试)2025时事政治考试题及答案
- 2025年中医执业医师考试重点讲解与模拟试题及答案
- 2024年医院肠胃内镜科带教计划
- 能源管理系统平台软件数据库设计说明书
- JCT908-2013 人造石的标准
- 住院病历质量考核评分表
- 充电桩工程施工组织设计施工组织
- 执业兽医机构聘用证明或服务协议
- 身体尺(课件)二年级上册数学人教版
- 欠款转为借款合同
- 公路隧道建设施工技术规范学习考试题库(400道)
- 严重创伤重症监护
- 人教版六年级语文上册生字表(带拼音词组)-2023修改整理
评论
0/150
提交评论