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文档简介

总经理办公室工作交流材料,分享两个小故事一、民间传出一首歌谣:少了一枚铁钉,掉了一只马掌。掉了一只马掌,损了一匹战马。损了一匹战马,拜了一场战役。败了一场战役,毁了一个王国。,个人心得:一是小事也会影响历史。一些看似细节的东西不容忽视,有时细节也能决定事情的成败,细节对企业的生死存亡具有重大的影响作用;二是一个都不能少,都很重要,只要他体现了价值。,二、网上一段对话:员工:老板今天我想请一天假老板:你想请一天假员工:嗯老板:你还向公司要求什么?一年里有365天,共52个星期。每星期你休息2天,共104天,还剩下261天工作是吧,员工:嗯老板:你每天工作8小时,有16小时不在工作,去掉174天,还剩下87天是吧?每天你至少花30分钟时间上网,加起来每年23天,剩下64天是吧?,员工:.老板:剩下64天;每天午饭时间你花掉1小时,又用掉46天,还有18天是吧!通常你每年请2天病假,这样你的工作时间只有16天。员工:无语,老板:每年有5个节假日公司休息不上班,你只干11天,每年公司还慷慨地给你10天假期,算下来你就工作1天员工:老板:而你居然还要请这一天假员工:我错了,老板。,个人心得:会心一笑之后细想,人生时间太宝贵了,一个人真正聚精会神用于工作的时间很短,要用有限的时间,干有意义的事,真正让人生体现价值和活出精彩,我们都要学会珍惜、懂得感恩。,交流分享的主题:一个都不能少,有细节才有未来;珍惜现在来之不易的工作,学会感恩周围的一切,勇于承担人生和工作中的责任,遇事多换位思考。,基层一线很辛苦!,介绍办公室工作:定位。一个综合办事部门,是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽,是一个考虑在先、行动在前、而站在后的一个服务协调部门。,职能。一是撰写文稿,处理信息,搞好调查研究,使领导及时掌握基层动态,发挥参谋作用;二是上情下达,下情上传,发挥枢纽作用;三是协助领导处理日常事务,发挥助手作用。,特点。一是政策性。办公室的工作是体现、执行、贯彻上级领导意图的工作,这些工作都具有很强的政策性,直接影响总公司各种方针、决策的贯彻执行。二是事务性。办公室的工作大多很具体,文件、材料、会议、接待等等,工作千头万绪,事情琐碎繁杂。三是临时性。办公室工作的很多时候都是临时接到很急的任务,时间很短,有时在几个小时之内要完成会议通知、撰写材料、布置会场、接待讲解、会场服务、会议记录、整理纪要等一系列工作,有时看似事虽小,但每一件却非常重要,不能出任何纰漏。,对办公室工作的几点体会:一、工作要勤奋勤能补拙。任何一件工作要做好必须真心付出,做到脑勤、手勤、腿勤。文字工作是办公室工作的一项主要职能,总公司的各项决策决议都必须通过公文进行传达贯彻,因此文字材料的质量直接影响各项决策的落实。,然而一份文稿的背后要付出大量辛苦的工作。一份文稿,先后要经过调研、拟稿、征求意见、修改、定稿、校对、印发等十几个过程。公司战略规划、年会报告、职代会报告、经济运行分析会报告、重要发言等等重要材料,从初稿到最终定稿的过程,都会反复和主要领导、部门领导、基层员工沟通交流,深入征求意见,,深化领导意图,内容涉及工艺、装备、生产、财务、安全、销售等生产经营各方面的工作,在拟稿时,选用最有典型意义、最能说明问题的资料,确保文稿思路清、高度够、表达准。,有时会围绕一句话、一个词语进行反复推敲、斟酌、讨论,力求文字表述准确、精练、规范。每篇材料定稿前,我们都是人手一份,进行认真的校对,确保每一段、每一句、甚至每个标点都不能出错。等大家看到的终稿可能已经是第10稿或者是20稿。而这些工作很多时候,是在别人都下班了,夜深人静的加班时候完成的。,二、做事要细致办公室担负着公司很多事务工作的组织或协调。以办会为例,它一个系统的工作,尤其是组织召开大型会议往往是会前,办公室都要准备详细的会议方案和流程,把会务分解成若干个环节和细节,任务分解到责任人,有时甚至到分秒。,涉及方方面面的事项很多,比如会议通知、会场标语、座牌、摄像、音响、服务、领导讲话、交流材料、会议文件、会务手册、车辆、住宿、餐饮、娱乐安排、临时任务、甚至要考虑突发的医疗问题,像会议座位表、合影位置、就餐环境、饭菜质量等细节问题还要实地现场落实,每一项都必须周密考虑,不敢出任何差错。目的是使参会人员心情好、收获大、感受深。,三、标准要严格办公室负责总公司企业标准的制订、完善、把关,按照格式不规范不放过,文字表述不清不放过的原则,对总公司各项管理标准、工作标准和技术标准进行了全面梳理,截至目前,公司共建立财务、人事、工艺、质量、设备、安全等各类管理制度230项。,在日常工作中,按照公司归口管理的要求,办公室充分发挥职能,对负责的办公用品、劳保用品、业务招待、车辆、各类证照使用、审验,考勤、复印、档案查阅等管理和服务工作,都制定了相应的管理制度和标准,确保各项工作规范、有序。因此,办公室的工作要求标准必须严,按程序办事,但方法要灵活。,“冰冻三尺非一日之寒”,现实工作中要做好办文、办会、办事,绝非易事,都是从一点一滴的积累开始,从团结协作开始,从每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力开始。我想任何工

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