PFMEA管理规定.doc

宁波技嘉科技有限公司 PFMEAPFMEA 管理规定管理规定 受控状态：受控状态： 文件编号：文件编号： IPE-006IPE-006 版版 本本 ： 1.1.1 1 编制审核批准 熊明华熊明华陈晶鑫陈晶鑫陈德修陈德修 2017 年 12 月 11 日发布 2017 年 12 月 11 日实施 宁波技嘉科技有限公司 文件修订履历表 文件名称PFMEA 管理规定管理规定文件编号 日期状态代号修订内容修订者审核批准 1 1 目的目的 PFMEA 是一种分析方法，它确保在过程开发的过程中，考虑并处理了潜在的问题，可以辅助降 低制造过程开发中的失效风险。 2 范围范围 适用于公司对 PFMEA 的开发和维护管理。 3 职责职责 3.1 多方论证（跨职能）小组负责 PFMEA 的开发和维护。 3.2 工程部负责具体落实全流程的 PFMEA 的编制和修订。 3.2 品保部、制造一部、资材一部等参与 PFMEA 的编制和修订。 4 4 管理内容管理内容 4.1 PFMEA 的开发 4.1.1 PFMEA 的应用情况 1) 新过程； 2) 对现有过程的更改； 3) 在新的环境、场所、应用或使用形式下，使用现有的过程。 4.1.2 PFMEA 开发的时间 1) 在可行性认证阶段或之前启动； 2) 在生产工具装备的开发、采购之前启动。 初次 PFMEA 的开发，必须在计划的试生产开始日期前完成。 4.1.3 PFMEA 开发的假定 1) 假定设计的产品能达到设计目的； 2) 假定接受的零件/材料是正确的。当有历史数据表明零件/材料质量有差异时，小组可以作 例外处理。 3）假定机械和设备满足设计和开发的要求。 4.1.4 PFMEA 开发的信息输入 在 FMEA 文件开始前，小组必须定义项目范围，收集有效和有效率地进行 FMEA 开发过程的必 要信息，主要包括以下方面： 1）过程流程图； 过程流程图是 PFMEA 的主要输入，PFMEA 必须与过程流程图内的信息保持一致。 2）DFMEA； 3）图纸和设计记录； 4）过程清单； 5）特性矩阵； 6）内部和外部（顾客）的不符合（即：基于历史数据的已知失效模式） ； 7）质量与可靠性历史。 4.1.5 为了确保持续性，过程流程图、PFMEA 和控制计划的开发由同一个跨职能小组负责进行。 4.2 PFMEA 表的填写 过程潜在失效模式与影响分析（PFMEA）的表格见附录 1。 4.2.1 PFMEA 表的表头(A-H) 在 PFMEA 的表头必须清楚表明 PFMEA 的目的，以及与文件开发和控制过程相关的信息。 1）FMEA 编号(A) 输入一个用于识别 PFMEA 文件的编号。 2）项目名称(B) 输入受分析过程的系统、子系统或零部件的名称和编号。 3）产品型号(C) 输入会使用到或者受被分析的过程影响的产品型号/规格。 4）过程职责(D) 输入负责过程设计的 OEM、组织、部门或小组。适用时，还需输入供方的名称。 5）编制人(E) 输入准备 PFMEA 的负责工程师的姓名、联系方式，以及工程师的所属公司（部门） 。 6）关键日期(F) 输入初次 PFMEA 应完成的日期，该日期不能超过计划的试生产开始日。如果是供方，则该日 期不能超过顾客要求的 PPAP 提交日期。 7）FMEA 日期(G) 在(原始)处输入初次(原始)PFMEA 的实际完成日期；如有修订，则在(修订)处输入最近的修 订日期。 8）核心小组(H) 输入负责开发 PFMEA 的小组成员名单。成员的联系方式(如：姓名、公司/部门、电话、 Email)可作为附页。 4.2.2 PFMEA 表格内容(a-n) 1）过程步骤/功能(a1) a.过程步骤：过程编号、排列顺序和术语必须和过程流程图内的一致。 b.过程功能：过程功能描述的是操作目的，一般用“动词+名词”描述。 2）要求(a2) 要求是指对规定过程的输入，与产品特性相对应。如果有关于功能的多个要求，要分别列出。 3）潜在失效模式(b) 潜在失效模式：是指过程可能潜在地无法满足要求(a2)的状态。 每个要求都可能有多个失效模式，失效模式必须用专业技术术语来描述。 识别潜在失效模式时，还需考虑以下方面： a.以往的运行不良、关注点； b.拒收或报废报告； c.对相似过程的比较； d.与相似产品相关的顾客(最终用户和后续操作)索赔。 4）潜在失效影响(c) 潜在失效影响：是指由顾客察觉出的失效模式的影响。 要根据顾客可能发现或经历到的情况来描述失效影响，顾客包括下一步操作、后续操作或场 所，经销商和最终用户。 PFMEA 中的产品影响必须和相应 DFMEA 一致。 如果失效模式可能对安全造成影响，或者引起法律的不符合，则必须在 PFMEA 中清楚标明。 确定潜在失效影响时，小组需考虑以下问题： a.a.潜在失效模式是否是物理性地阻碍下游过程操作，或者对设备或对操作员构成潜在危害？潜在失效模式是否是物理性地阻碍下游过程操作，或者对设备或对操作员构成潜在危害？ 包括在任何后续顾客设施处，匹配件之间无法装配、接合的情况。 如：某工位无法装配；在顾客设施处无法附着；在顾客设施处无法连接；在某工位时引起工 具过度损耗；导致某工位的设备损坏；在顾客设施处对操作员构成危险。 有以上情况时，则只需评估制造影响，不需作进一步分析；如果不是，则转到 b 和 c 问题。 b.b.对最终顾客的潜在影响是什么？对最终顾客的潜在影响是什么？ 考虑最终顾客会察觉或经历到什么，该信息可在 DFMEA 中获取。 如：噪音；非正常功效；异味；间隙性运行；漏水；无法调试；控制困难；外观不良。 c.c.如果影响还未涉及到最终顾客，就被发现，会怎样？如果影响还未涉及到最终顾客，就被发现，会怎样？ 当前场所和接收场所的潜在影响也需考虑。 如：生产线关闭；停止发运；产品 100%报废；额外挑选和返工；降低生产线速度；为了维持 要求的生产线速率而增加人力。 在考虑问题 b.和 c.时，如果有不止一个的潜在影响，则将其全数列出；但在记录严重度等级 时只考虑最坏的情况。 5) 严重度（S）(d) 严重度：是对一个已假定的失效模式的最严重影响的评价等级。 评价标准见附录 2PFMEA 严重度评价标准 。 严重度等级为 1 的失效模式不再进一步分析。 6）分类(e) 可用来强调失效模式的优先级，也可以用来确定产品或过程特性的特殊特性(关键、重要)。 a.特殊特性(关键)：严重度为 9、10 的产品/过程特性，以符号“”表示； b.特殊特性(重要)：严重度为 7、8 的产品/过程特性，以符合“”表示。 顾客指定的特殊特性，按顾客要求执行。 7）失效潜在原因(f) 失效潜在原因：是对失效是如何会发生的过程的说明，被描述为可以纠正、控制的问题。潜 在失效原因可能是一个设计或过程不足的显示，其结果是失效模式。 失效潜在原因主要考虑和识别第一层原因，与过程特性相对应。要尽可能地识别出每个失效 模式的每个潜在原因。 描述原因时，应具体列出错误或误操作情况，不应使用模棱两可的用词（如操作员失误） 。 8）频度（O）(g) 频度：是指失效原因发生的可能性。在 PFMEA 范围内的发生等级数是一个相对等级，不反映 发生的实际可能。 评价标准见附录 3PFMEA 频度评价标准 。 9）现行过程控制(h) 现行过程控制：描述的是可以最大程度的预防失效原因的控制；或发现失效模式或失效原因 的控制。 a.预防：消除(预防)失效原因或失效模式的发生，或降低发生率。 b.探测：识别(探测)失效原因或失效模式，会导致开发相关的纠正措施或对策。 如有可能，首先采用预防控制。 10）探测度(D)(i) 探测度：是指现有过程控制探测栏里的最佳探测控制相关的等级。 当不止一个控制被识别到时，将每个控制的探测等级包括在控制描述内，并且在探测度栏里 记录等级最低的评价。 评价标准见附录 4PFMEA 探测度评价标准 。 11）RPN(j) RPN= 严重度(S)频度(O)探测度(D)，RPN 值在 1 至 1000 之间。 12）建议措施(k) 按以下 a、b、c 的顺序确定优先采取措施，以降低风险： a.严重度 S = 8、9、10 b.RPN100。 （当不满足 a.和 b.条件时） c.当 RPN100，S8 时，对 RPN 从小到大排列，针对前四位采取措施 降低严重度、频度、探测度的措施方法： 降低项目措施方法 严重度 S更改产品/过程设计 频度 O更改/产品过程设计；采取预防控制措施（包括 SPC） 探测度 D采用防误/防错技术；重新设计探测方法。 如果评估无推荐措施，则在该栏输入“无” ；在严重度8 情况下，同时注明理由。 当顾客有特殊要求时，按顾客要求执行。 13) 职责和目标完成日期(l) 输入负责完成建议措施（包括目标完成日期）的个人或组织。 负责过程的工程师/小组领导人必须确保所有的建议措施都已实施或受到妥善处理。 14）措施结果(m-n) 这部分包含的是所有措施的实施结果，以及它们对 S、O、D 等级和 RPN 的影响。 a.采取的措施和完成日期(m) 实施措施后，输入已采取措施的简要描述，以及措施的实际完成日期。 b.S、O、D 和 RPN(n) 在实施了预防/纠正措施后，确定和记录 S、O、D 等级，计算和记录 RPN。 所有的修订等级都必须经过评审。 4.3 PFMEA 的更新 4.3.1 过程 FMEA 是一个动态文件，应该始终反应出最终的评估，以及最终的适当措施，包括那些 在生产之后所发生的措施。 4.3.2 因顾客投诉、内部质量问题、改进等方面，导致产品发生工程更改、工艺、材料、设备工 装发生变更时，PFMEA 小组必须对现有的 PFMEA 重新分析，并对 PFMEA 作适当的修改和更新。 4.3.34.3.3 根据流程图的返工工序对规定需要对返工件根据流程图的返工工序对规定需要对返工件, , 顾客反馈的失效件等进行顾客反馈的失效件等进行 PFMEAPFMEA 分析及更新分析及更新, , PFMEAPFMEA 发布前需要进行多方评审发布前需要进行多方评审, ,并在并在 PFMEAPFMEA 上签字。上签字。 4.4 附录 附录 1：过程潜在失效模式与影响分析（PFMEA） 附录 2：PFMEA 严重度评价标准 附录 3：PFMEA 频度评价标准 附录 4：PFMEA 探测度评价标准 5 5 相关文件相关文件 5.1潜在失效模式与影响分析 （FMEA）参考手册第四版 6 6 相关记录相关记录 6.1过程潜在失效模式与影响分析（PFMEA） FPE-086FPE-086 附录 1： 附录 2： PFMEAPFMEA 严重度评价标准严重度评价标准 影响影响 标准：标准： 对产品影响的严重度对产品影响的严重度 （对顾客的影响）（对顾客的影响） 等级等级影响影响 标准：标准： 对过程影响的严重度对过程影响的严重度 （对制造（对制造/ /装配的影响）装配的影响） 潜在失效模式影响了汽车的安全运 行，或者包含不符合政府法律法规 的情形，失效发生时无预警。 10 会使操作员身处危险（机械或装 配） ，失效发生时无预警。 不符合安全 性或者法规 要求潜在失效模式影响了汽车的安全运 行，或者包含不符合政府法律法规 的情形，失效发生时有预警。 9 不符合安全性 或者法规要求 会使操作员身处危险（机械或装 配） ，失效发生时有预警。 基本功能丧失（汽车无法运行，不 影响汽车安全运行） 。 8 严重中断 产品需要被 100%的废弃。生产线 关闭或中止发运。基本功能丧 失或功能降 低 基本功能降低（汽车可以运行，但 是性能下降） 。 7 显著中断 一部分产品必须废弃。偏离基本 过程，包括降低生产线速度或增 人力。 次要功能丧失（汽车可以运行，但 舒适/便捷功能不可实施） 。 6 100%的产品必须离线返工后再被 接受。 次要功能丧 失或功能降 低 次要功能降低（汽车可以运行，但 舒适/便捷性能下降） 。 5 中等中断 一部分产品必须离线返工后再被 接受。 有外观、可听噪音、汽车操作项目 上的问题，并且被绝大多数顾客 （75%）察觉到。 4 100%的产品在处理前，必须在线 返工。 有外观、可听噪音、汽车操作项目 上的问题，并且被许多顾客（50%） 察觉到。 3 中等中断 一部分产品在处理前，必须在线 返工。 干扰 有外观、可听噪音、汽车操作项目 上的问题，但只被少数识别能力敏 锐的顾客（25%）察觉到。 2 微小中断 对过程、操作或操作员造成轻微 的不便。 没有影响没有可识别的影响。 1 没有影响没有可识别的影响。 附录 3： PFMEAPFMEA 频度评价标准频度评价标准 失效可能性失效可能性 标准：原因的发生频度标准：原因的发生频度-PFMEA-PFMEA （每个项目（每个项目/ /每辆车的事件）每辆车的事件） 等级等级 很高 100/1000 1/10 10 50/1000 1/20 9 20/1000 1/50 8 高 10/1000 1/100 7 2/1000 1/500 6 0.5/1000 1/2000 5 中等 0.1/1000 1/10,000 4 0.01/1000 1/100,000 3 低 0.001/1000 1/1,000,000 2 很低通过预防控制消除了失效 1 附录 4： PFMEAPFMEA 探测度评价标准探测度评价标准 探测几率探测几率标准：通过过程控制来探测的可能性标准：通过过程控制来探测的可能性等级等级探测可能性探测可能性 没有探测几率没有现