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文档简介
第二讲认识职业世界,职业认知,目前大学生就业形势分析,就业形势:两旺两难旺用人单位招聘旺难毕业生就业难毕业生求职旺用人单位招聘难,大学生就业难问题分析,供需不对称,解决就业难问题之道,用人单位招聘大学生看重的条件,企业最看重毕业生的素质及能力,大学生最需要在哪些方面提高自己以符合企业的要求,用人单位观点:最困扰毕业生的因素,认识职业世界,职业技能职业道德职业精神,职业素质:,职业素质分析,职业素质结构1.能力素质:智力、特殊能力、从业能力、知识、创造力。2.人格素质:兴趣、气质、性格、价值观。3.理念素质:道德修养、责任心、观念、意志力。4.健康素质:身体健康、心理健康。,行业调查,行业调查方法:互联网、行业杂志报刊行业研究包括:本专业行业简介(本市,本省,本县)本专业行业现状(国营公司,外资企业,民营企业,其它岗位就业)本专业行业发展趋势其它相关公司岗位设置()主要接受部门(政府,企业。)行业证书等(教师证,医师资格证.),我校毕业生情况调查,我们的竞争对手是谁?(其它学院)我们专业的竞争优势是什么?(是专业设置上的,还是个人操作水平上的。?)师兄师姐的就业流向是怎样的?(呼市就业,鄂尔多斯就业,外地。,北京还是东南沿海?)他们的工资待遇怎样?(基本工资,奖金,住房补助?)他们的晋升途径如何?(上升速度,和上升空间,他们目前在单位最高的岗位)考研情况和留学情况,我国以职业分类为基础的十大阶层,1.国家与社会管理者阶层2.经理人员阶层3.私营企业主阶层4.专业技术人员阶层5.办事人员阶层6.个体工商户阶层7.商业服务业员工阶层8.产业工人阶层9.农业劳动者阶层10.城乡无业、失业、半失业者阶层,我国以职业分类为基础的十大阶层,人事部预测的21世纪初我国急需人才,税务会计师(会计类)电脑系统分析专家(电脑类)环境工程师(工程类)中医师(健康医疗类)经纪人(咨询服务类)索赔估价师(保险类)律师(法律类),人事部预测的21世纪初我国急需人才(续),老人医学专家(医学类)家庭护理(个人服务类)专业公关人员(公共关系类)商业服务业代表(推销类)生物化学家(科学研究类)心理学家(社会工作类)农业科技人才,职业的变迁与发展,影响职业变化发展的因素社会及管理的变革技术变革经济发展产业及行业的演变,职业的变迁与发展,我国职业变化发展态势由单一基础向跨专业、复合型转化由封闭型向开放型转化由传统工艺型向信息化、智能型转化由继承型向知识创新型转化服务性职业向知识技能化发展,职业描述,职业描述的内容职业名称职业定义受教育程度职业资格等级职业能力特征职业人格特征技术技能职业环境职业报酬,职业描述,描述职业的方法查阅参观实习讨论访谈职业描述范例,行政秘书岗位说明书,岗位名称:行政秘书部门:办公室岗位定员:1人直接上级:办公室主任直接下级:无工资种类:月薪本职说明:协助管理层的工作,保证公司的良好运作;公司形象维护与公关活动;公司企业文化建设;出差管理和印章管理。,行政秘书岗位说明书,职责一:协助组织和制定公司长期发展规划和公司年度经营计划工作任务:1.协助组织相关人员参与讨论、研究和制定公司长期发展规划;2.协助组织制定公司年度经营计划和部门经营计划;3.协助编制公司年度工作计划。职责二:协助办公室主任保证公司内部管理体系的完整和平稳运行工作任务:1.协助制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。2.协助督促管理制度的有效执行,协助评估和监督公司内部管理的规范性和有效性职责三:负责为公司管理层提供支持,并负责跟踪落实总经理和总经理办公会的决议工作任务:1.协助组织和安排管理层会议,提供会议纪录与整理。2.通报会议结论,并跟踪会议决议的实施情况。3.协助总经理的工作,提供决策支持。4.督办总经理交与的其他任务,行政秘书岗位说明书,职责四:负责公司形象推广、公关活动工作任务:1.协助公司形象设计和推广实施。2.负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访,负责与新闻媒体的接触。3.协助组织并协调公司的公关危机处理。4.协助公司网站的建设与更新。职责五:公司企业文化建设工作任务:1.协助组织公司内部员工活动。2.建立员工与管理层的沟通渠道,吸引员工关心公司事务并参与管理。3.组织公司内部刊物的出版。职责六:公司员工的出差管理和支持工作任务:1.员工出差计划和预算审核。2.协助行程安排、交通工具安排、及其他手续办理。3.出差旅程纪录审核、报销费用审核,行政秘书岗位说明书,职责七:依据印章管理规定实施印章管理职责八:负责办公用品和固定资产采购职责九:办公室主任交办的其他工作,行政机构秘书,一、岗位名称:综合秘书(市局办公室)二、工作职责负责撰写行政公文,撰写以天津市邮政局名义上报国家邮政局、地方政府和对外界发布的综合性文字资料,整理领导讲话。做好调查研究,收集、综合处理信息,为领导决策服务。完成上级领导临时交办的工作。三、工作内容及工作要求1.文字撰写了解党和国家,天津市委、市政府,国家邮政局的方针政策,结合本局实际,领会领导意图,在充分调研的基础上,撰写局长工作报告。客观、精炼、严谨地整理领导讲话和撰写局长办公会、局务会及其它综合会议的会议纪要,撰写以天津市邮政局名义上报国家邮政局、地方政府和对外界发布的综合性文字材料。,2.对外接待按照相关标准和要求,负责接待来访客人和对外联系。接、转外界来电,对问询事项给予恰当解释,同时对重要情况做好记录和处理。配合其他部门做好对外接待工作。3.参加有关会议,办理会务工作参加局长办公会、局务会、经营分析会等会议,认真做好会议记录。做好有关会议的筹备和会务工作。4.公务通讯工具管理负责公务通讯工具的登记工作,制作公务通讯号码表。5.调查研究围绕企业中心工作,针对领导关注,职工关心的热点、难点问题进行调查研究,写出调研报告和专题论述,提出解决问题的方案和建议,供领导参考决策。,市场营销部项目经理岗位职责,1、根据下达的计划、任务进行业务工作,保证计划任务有力的完成2、实施部门各项营销推广活动,采用一定的宣传广告开拓市场,寻找新客户,扩大业务量3、负责团队的建设和全面管理;合理控制团队的各项费用支出和审核4、负责组织营销活动方案的实施,指导、监督、反馈并控制其发展;分析总结经营活动效果,保证活动顺利实施;负责自营渠道、社会渠道的管理,部门各项任务的完成5、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作;配合销售人员做销售工作6、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态,了解客户需求和相关信息,为公司决策提供参考,市场营销部项目经理岗位职责,7、经常与经销商联系,衔接与落实货源,协商与控制零售价8、负责对海报、单页等宣传资料的设计,营销活动的策划,并对营销活动执行情况跟踪检查9、及时传达公司各项营销策略,搜集各客户经理提出的营销建议,有效沟通和执行10、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度11、刻录客户合理化建议、咨询和抱怨中的案例,主动、彻底的为客户解决业务上的各种问题12、建好销售台帐,负责销售合同的正确执行,按时将货款回笼,控制产品的发出13、负责对新老客户的回访和关怀工作14、与公司其他部门合作,完成各项工作,市场部人员岗位职责,职务说明1产品主管2市场调研主管3市场策划主管4市场拓展经理5促销主管6公关主管7广告企划主管8.产品主管9.市场调研主管,1市场总监(CMO),直接上司:总经理主要工作:根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。岗位职责:(具体工作)(1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标财务目标);(2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;(3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议);(4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训;(5)制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌;(6)管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。职位要求:(市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力)对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;工作努力,积极进取,责任心强;高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力较强的观察力和应变能力。,2市场经理,直接上司:市场总监主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部门的工作进度。岗位职责:(具体工作)(1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(为销售部设计指标);(2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;(3)编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;(5)对下属人员进行业务指导和工作考核;(6)组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。职位要求:对市场营销工作有较深刻认知;有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力。,3市场策划主管,直接上司:市场部经理主要工作:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)岗位职责:(具体工作)(1)研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;(2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;(3)组织、编制大型市场规划、设计方案;(4)编写方案设计报告、实施方案报告;(5)独立完成广告策划案、品牌推广方案;(6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。职位要求:熟悉公司产品及相关产品的市场行情;能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;熟练操作办公软件。独立工作能力和团队合作精神;具有较强的表达、理解与公关能力;积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。,4市场拓展经理(主管),直接上司:市场部经理主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)岗位职责:(具体工作)(1)规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务;(2)把握市场动态,制定产品拓展的整体策略并予以实施;(3)组织落实市场运作的年度、月度计划;(4)定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;(5)组织实施试销售,建立价格体系;(6)协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。职位要求:对市场营销工作有较深刻认知;有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;具备业务规划能力;熟练操作办公软件;优秀的口头及书面表达能力。,5促销主管,直接上司:市场部经理主要工作:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)岗位职责:(具体工作)(1)根据公司整体规划,组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动;(2)拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果评估;(3)指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序,并对该项程序予以监督;(4)设计、发放、管理促销用品;(5)协调各区域进行销量的分析并提出推进计划;(6)制定不同时期,不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。职位要求:具备良好的客户意识以及业务拓展能力;熟悉公司产品及相关产品的市场行情;熟练操作办公软件。独立工作能力强,有一定领导能力;出色的表达能力和说服力,良好的团队合作精神;学习能力强,有责任心。,6公关主管,直接上司:市场部经理主要工作:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动岗位职责:(具体工作)(1)主持制定和执行市场公关计划,配合公司项目策划公司对外的各项公关活动;(2)监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通;(3)定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;(4)开展公众关系调查,并及时调整公关宣传政策;(5)向外部公众宣传解释公司有关情况,策划主持重要的公关专题活动,协调处理各方面的关系;(6)建立和维护公共关系数据库、公关文档;(7)参与制定及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估;(8)提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾。职位要求:对市场营销工作有较深刻认知;有较强的市场感知能力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;较强的语言和文字表达能力;熟练操作办公软件。高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,极强的社会活动能力。,7广告企划主管,直接上司:市场部经理主要工作:策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等岗位职责:(具体工作)(1)开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系;(2)组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作;(3)协助组织公司市场活动;(4)协助创建企业品牌,传播企业文化;(5)主持公司媒体公关活动,制定并组织执行媒体公关活动计划;(6)负责竞争品牌广告信息的搜集、整理,行业推广费用的分析,主持制定产品不同时期的广告策略,制定年、季、月度广告费用计划;(7)正确地选择广告公司,督导广告及制作代理公司的工作;(8)进行广告检测与统计,及时进行广告、公关活动的效果评估。职位要求:对市场营销工作有较深刻认知;熟悉业务策划活动程序;熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑;,8产品主管,直接上司:市场部经理主要工作:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)岗位职责:(具体工作)(1)制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划,全面展开市场调研工作;(2)分析总结调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据;(3)策划、组织市场活动,安排公司产品宣传,并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;(4)策划新品的上市和已有产品的更新换代,包括:计划的制定、实施,广告创意,宣传文章的撰写及活动的策划、实施;(5)协助销售部门的销售工作,维护供方关系。职位要求:熟悉所在产业、行业的生产过程;具备宏观规划能力,优秀的信息分析能力;具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;具有较强的英语听、说、读、写能力。积极主动、灵活应变、认真负责;沟通协调能力强工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨。,9市场调研主管,直接上司:市场部经理主要工作:制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目,为相关部门人员提供所需的市场信息支持。岗位职责:(具体工作)(1)制定市场调研计划,组织策划市场调研项目;(2)建立健全营销信息系统,为本部门和其他部门提供信息决策支持;(3)协助市场部经理制定各项市场营销计划;(4)组织进行宏观环境及行业状况调研,对企业内部营销环境、消费者及用户调研;(5)制作调研报告,并向管理层提供建议;(6)收集各类市场情报及相关行业政策与信息。职位要求:熟练掌握调研方法与分析工具;熟练使用各种统计分析软件;熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务;熟练操作办公软件。有敏锐的市场眼光;具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神;积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。沟通协调能力强;工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态。,人力资源经理岗位职责,本职工作:制定人力资源的战略规划,并监督执行,负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,全面负责人力资源部门的工作。职责与任务:职责一:制定公司人力资源的战略规划工作任务:根据公司发展战略,组织制定人力资源战略规划;参与公司重大人事决策;定期组织收集员工想法和建议。定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道,及时了解员工意见和想法;积极听取和采纳员工合理化建议,并反馈给相关部门;受理员工投诉,调查后落实相关部门解决;负责建立有效的激励机制,充分发挥员工的积极性和创造性。,人力资源经理岗位职责,职责二:督促公司人力资源战略的执行工作任务:根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。职责三:负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制工作任务:职责四:全面负责人力资源部门的工作工作任务:组织制定公司年度人力资源需求计划;组织人员招聘过程,通过多种渠道为公司寻求合适的人才;组织制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果;负责组织公司员工的考核,处理员工针对考核结果的申诉;依据公司工资总额,编制公司年度薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬;负责处理各种与劳动合同相关的事宜。,人力资源经理岗位职责,职责五:其他工作。工作任务:负责对公司部门工作的考核;负责公司人力资源信息的上传下达工作;代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。职责六:内部组织管理。工作任务:负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。,职业生涯决策,所有的道路,不是别人给的,而是你自己选择的结果。,你有什么样的选择,也就有了什么样的人生。,理想工作是什么样子?,“听从你心灵的召唤,投入到你的使命中去,听从心的声音,不要畏惧,幸福会在你意向不到的时候降临。你想在学校待多久?你希望有什么样的知识储备?工作的性质?-没有报酬也会因为活动本身而愿意做的事情薪酬和福利、工作环境(办公室,单位,家里,户外)就业前景?(毕业生,计算机,互联网,生物科技?),小游戏,写一份自传。(1)个人资料(2)工作经验?(3)教育背景(中学,大学,喜欢或者讨厌的课程,老师,为什么,学到了什么。(4)业余和休闲活动(5)父母和其他重要的人(他们对你的职业感兴趣吗?他们希望你做什么?谁对你影响最大)(6)童年兴趣(7)生活角色(你在生活中扮演孩子,父母,顾客,等等,你最喜欢哪种?那种最有价值?)(8)自我评估。写下你过去的7项成就,七大职业生涯决策,选择何种行业选择行业中的哪一种工作选择所适用的策略,以获得某一特定的工作从数个工作机会中选择其一选择工作地点选择工作的取向选择生涯目标或系列的升迁目标,职业生涯决策的四个原则,择己所爱,择己所能,择世所需,择己所利,职业生涯决策的影响因素,个人条件的影响健康、个性特征、兴趣爱好、负担、性别、年龄、所受教育家庭的影响朋友、同龄群体的影响社会环境的影响机遇,设立目标的原则,A可行的(achievable)(你的能力和特点)B可信的(believable)(自己真的相信)C可控的(controllable)D可界定的(definable)(都能明白)E明确的(explicit)(只陈述一个特定目标)F属于你自己的(foryourself)G可成长的(growth)Q可量化的(quantifiable)(可用数字说话),职业决策的障碍,信息因素信息缺乏信息失当或信息错误信息过多缺少决策经验和决策知识因素缺乏决策程序和技巧的相关知识决策经验有限对决策能力缺乏自信心理因素抵触情绪焦虑缺乏自我胜任感动机冲突,职业生涯决策思考框架,职业决策的方法,经验法直觉法比较法,NEXTPART我的职业生涯发展图,职业生涯规划的几个误区,误区之一:我的目标就是当领导;误区之二:能做好业务就能
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