年终考评个人工作总结.doc

年终考评个人工作总结 建设和社会文化事业的全面进步 一、20*年重点工作目标承诺制工作完成情况 1、完成临翔区志初稿总纂工作 2、收集资料整理、编辑出版临翔区年鉴（20*年版） 3、完成*市志临翔区篇的入志资料 4、完成上报省、市年鉴临翔区入鉴资料 5、向上争取项目资金不少于10万元此项承诺难度大未完成 6、深入开展优质服务创建活动不断提高服务质量和效率 7、强化党风廉政建设抓好职工教育管理杜绝出现违法违纪行为 8、完成区委、政府交办的其它工作任务 根据临翔区20*年度重点工作目标承诺事项量化考核评分标准自评85分 二、党建工作 临翔区地方志办公室党支部20*年根据上级党委指示精神结合本单位的实际围绕全面贯彻党的路线方针政策促进部门各项工作支部按年初的计划狠抓党的思想建设、组织建设和党员的作风建设加强了对其他组织和各部门之间的协调联系使地方志工作迈上新台阶 根据20*年党建检查量化考核表的各项考核党支部进行逐项自评得分86分 三、党风廉政建设 20*年为进一步推动党风廉政建设责任的落实强化党风廉政建设工作地方志办公室结合实际坚持标本兼治、综合治理的方针立足教育着眼防范大力推进党风廉政建设做到党风廉政建设工作与精神文明建设和行政业务工作同时抓自觉把党风监督、法律监督、群众监督结合起来在党员领导干部中开展“党员廉政教育学习教育活动”保证党的路线方针政策和国家的法律法规在本系统内得到落实 通过对一年来党风廉政建设工作的自检自查地方志办公室的自评得分86分领导班子、领导干部落实党风廉政建设责任制民主测评满意得票率96% 四、优质服务窗口创建活动 临翔区地方志办公室主要负责全面系统地收集整理全区内自然、政治、经济、文化和社会的历史与现状的文献资料续修临翔区志；逐年编辑出版发行临翔区年鉴提供省市年鉴入鉴资料；指导和审定区直各部门编修部门专业志等针对以上单位工作性质认真开展优质服务窗口创建活动 根据临翔区优质服务窗口创建活动量化考核评分标准本单位自评分为85分民主测评单位职工对优质服务窗口创建活动知晓率100%；服务对象满意度96%以上 五、党报党刊征订工作 我办根据临翔区XX年度党报党刊征订分配任务又出纳于11月13日按分配任务（日报1份、云南日报1份、*日报4份、求是1份）征订完成自评满分 六、三项制度工作 一是做好宣传动员根据*市临翔区人民政府行政负责人问责办法的实施意见（临政发20*54号）、*市临翔区人民政府关于在全区行政机关实行服务承诺制首问责任制限时办结制的实施意见（临政发20*55号）文件精神对贯彻执行“三项制度”工作进行了学习安排部署二是成立领导小组制定实施意见及细则成立了主任任组长、副主任任副组长办公室由2名兼职人员负责抓好全办“三项制度”日常工作的领导小组三是修改完善制度对相关工作制度作进一步的修改和完善同时对政务公开、服务承诺等各项政策规定、制度进行了清理四是培训考试 全体职工按要求参加了区人事局组织的全区行政机关行政负责人问责办法等三项制度培训考试五是制作机构示意图、制定服务指南、公开工作人员身份把全办职工的身份、职务、统一制作成工作上岗证及人员身份公示栏展板同时印制7本综合服务指南和60份单项服务指南方便服务对象了解办事人员身份接受监督 根据临翔区行政机关实施四项制度考评表自评得分94分 我委自20*年4月以来即按照市政府报告的要求全面深入地贯彻落实省、市四项制度工作会议精神于20*年4月16日即以曲经党20*12号文件下发了关于印发*市经委实施行政问责办法等四项制度的实施意见的通知继而又及时在*日报及经委网站上向社会公布了我委服务承诺制暨限时办结制的各项内容并在实际工作中认真对待全面地履行了自己承诺的全部内容现将九月份的情况汇报如下： 一、兑现服务承诺的基本情况主要功能做法和成效 （一）认真兑现服务承诺 我委机关各处室在制定和公布了服务承诺全部内容之后均能按照承诺的事项严格做到到目前为止没有发现有违承诺的人和事 （二）在履行服务承诺中做到： 1、首问服务全委所有的首问责任人在工作中均能做到热情接待耐心细致使服务对象高兴而来满意而归 2、即时服务对符合规定手续齐全的办理事项做到随到随办当场办结 3、限时服务对承诺过的有时限办结规定的事项从未出现超限时办结现象都能做到在规定的时限内办理完毕 4、做到高效服务对特殊情况的事项尽量做到特事特办急事急办对路远的服务对象做到优先办理 5、做到廉洁服务在办事中机关上下全体工作人员均能做到依法行政廉洁奉公从未发现有滥用职权或以权谋私现象发生 6、做到热情服务全体机关工作人员在办事中均能做到举止端庄谈吐文明礼貌待人周到服务 （三）主要做法 在兑现服务承诺中我们的主要做法是： 一是建立健全了兑现服务承诺的长效机制我委在作出对社会的公开承诺的同时配合我委的软环境建设制定了十几项相应的监督保障制度和具体措施从制度上对服务承诺给予了保障对违反或不兑现服务承诺者有严格的奖惩措施 二是定期检查举报情况若发现有投诉举报情况及时通报并将同时启动问责措施 三是在各种学习教育活动中开会时经常讲反复强调 四是配合机关作风建设同时抓落实 五是把服务承诺制的执法兑现情况纳入奖惩和年终考核范畴 六是由委软环境建设办公室对执行兑现情况作定期和不定期检查 七是对服务质量和服务情况定时不定时地到基层服务对象中作走访调查及时掌握情况加以改进 （四）成效 通过执行服务承诺之后机关作风有了根本性的转变服务质量有了明显提高所属各企（事）业单位对我委机关办事的水平和质量较以前有了更好更高的评价 二、存在的差距、问题和原因 虽然我委严格执行了有关服务承诺的全部规章制度并经全委上下努力取得了较好的效果但是离省委、省政府、市委、市政府特别是距社会、距服务对象的要求还是具有一定差距也存在着一些问题 问题主要是机关长期存在的作风转变问题一时还未能从根本上得到全新的转变还有待于进一步加强；二是一部分机关工作人员一些政策法规的理解还不够深刻和透彻有的还认为一些事项的办结时间本来有明文规定而现有规定的最长不允许超过3天而认为怕事情办得不够严谨或过于仓促；三是由于我委办公条件跟不上有时办起事来有一定困难 三、改进工作的具体办法和措施 我委将在今后的工作中尽最大努力把服务承诺工作做得更好尽量让社会满意让上级满意 （一）在服务实践中进一步改进作风改进工作方式方法 （二）不断完善和健全各种规章制度做到用严格科学的规章制度管人管事 （三）进一步完善和健全监督机制使我委的各工作环节各干部职工、各处室的全部工作的全过程均置于有效科学的监督管理之下 （四）大力改善办公条件和办公设施尽量做到以办公现代化来促进办事的高效快捷 四