部门经理的承上启下之道.doc

部门经理的承上启下之道 在一个企业的组织架构里面部门经理处于中间层级对上需要向高层管理人员汇报争取公司的资源和高管的支持对下需要管理好部门团队使团队按时按质完成部门的KPI并且让员工能够有很好的发展因此部门经理要做好承上启下的管理之道如何做了 首先部门经理需要非常明确自己的角色定位和转变企业的部门经理很多都是从专业能力强的优秀员工提拔上来很多部门经理没有能够实现从员工到管理岗位以及从技术岗位向管理岗位的转变思考问题和解决问题的思路和出发点还停留在以前做优秀员工和技术专家的基础上 很多部门经理专业知识和工作经验非常丰富擅长给员工做业务指导和专业培训但缺乏激励和命令员工完成工作的有效方法他们对自己的专业知识和技能非常自信相信自己能够从专业上带好团队导致很多部门经理充其量也只是一个优秀的技术管理人员对管理学、社会学以及心理学和人力资源管理缺乏研究一个优秀的员工或者技术人员上升到部门经理的岗位后需要迅速适应自己的角色转变需要迅速给自己重新进行角色定位 部门经理最重要的职责就是带领部门团队完成公司下达的KPI. 有的部门经理对于完成自己的KPI很有信心而且自身工作也做的非常出色但是经常带领不了部门团队完成部门KPI.部门经理需要用全局和统筹的思维来考虑问题很多人明显缺乏这点考虑问题的立足点应该是部门而不是你个人；要制定的是部门计划而不是个人计划；要争取的是部门所需资源而不再是个人想要的资源；要为团队的成长做更多的考虑而不再是考虑个人的成长 第二部门经理需要有很好的上传下达能力很多企业有非常好的愿景、企业文化、管理制度和流程高层管理人员也非常优秀有非常好的人格魅力和管理能力但是员工感受不到员工对企业并不是很认可员工的激情和积极性没有充分实现这就是部门经理的上传下达出现了问题 对于部门经理而言需要发自内心的认可企业的愿景、企业文化、管理制度和流程然后需要用心、经常的向员工进行灌输很多部门经理和员工沟通不够将企业很多好的方面到自己就截止了没有很好的向员工进行传输 同时部门经理需要采用多种沟通方式正式的、非正式的；工作上的、生活中的等等将员工的想法和需求有效的上报给企业的高层让企业知道员工的呼声 第三做到严格的部门计划管理和督办对于部门经理来说工作中要制定详细的部门年度计划、月度计划和周计划并且要让员工切实知道这些计划并且将计划分解到每一位员工如果做不到这点员工就感受不到企业、部门和个人的工作任务执行力自然会比较差 制定一个全面的、操作性强的部门计划对部门经理来说是一个挑战有些部门经理制定个人计划比较专业但是在任务分工方面不能很好的了解员工的优势和劣势性格特点就会在分解员工计划方面存在问题导致不合理的分工 有些部门经理下发分解后的部门计划之后往往就充分相信员工的自觉性甚至有些部门经理把制定部门计划当作是一个差事制定出来之后自己也不能严格执行就更谈不上要求员工了部门经理在自己严格执行部门计划的基础上要对员工进行督办定期检查员工的执行情况如果员工执行不理想就需要加大检查的力度和频率 最后在给员工授权的同时也需要提供员工完成任务所需要的资源有些部门经理是不相信员工不给予员工授权而有些部门经理则是充分授权做甩手掌柜在给员工授权的同时也要