暑假超市打工的社会实践报告.doc

暑假超市打工的社会实践报告 篇一：暑假超市打工社会实践报告 系部名称： 专业： 班级： 姓名： 学号： 实践单位： 实践时间： 一、前言： 俗语说的好：万事开头难实践出真知我们平时看到超市的工作人员工作好想很轻松不用出太多的力也不用东奔西跑可是在经历了几天超市工作之后才明白了理想与现实的差距有多么得大看起来容易做起来难啊超市工作繁杂而又忙碌即使是一个不起眼的促销员也需要细心也充满着忙碌 二、实践目的： 我很高兴能有这样一次机会可以煅炼一下自己的能力实践一下自己所学的知识知识是用来实践的以实践来发现自己所学知识的不足找出正确的方向努力学习为以后在社会上工作奠定坚实基础 三、实践内容： 促销是一个很好的交流过程针对所促销的产品通过与顾客的沟通进而把产品推销出去这次我的促销工作主要是促销鞋子 促销第一天我拿着我的工作牌按照秦经理给我安排工作跟着王姐工作王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖王姐是个看起来挺严肃的中年女性她告诉我工作时间是上午八点到十一点下午一点到晚上九点并叮嘱我工作时间不得私自换班还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些注意事项像工作期间不得打电话、发短信不得和同事聊天不得擅自离开工作岗位不得串岗等等重要的说让我第一天跟着她先好好看看接着第一天就这样度过了由于下班晚我们一般是第二天一早进行对账 第二天工作正式开始刚开始来超市的人并不多工作轻松也十分顺利但慢慢的顾客越来越多王姐忙着招呼顾客而我则马不停蹄地将物品交给顾客还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色两只手不停地上上下下里里外外不久便乱了套当自己累得眼花缭乱地时候竟然将两位顾客的物品给装混淆了我手忙脚乱的一边分理两个人的东西一边连声道歉倒是那位顾客和气的很笑着连说没事没事解决完这件事之后我又急忙接着进行自己的工作总之我恨不得自己多张几只手怕手脚并用都行啊 中午在超市的吃饭区吃晚饭之后我早一点来的工作地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来这样的话可以极快的找到节省了不少时间 终于熬到九点换班我终于可以休息了真是累的够呛我内心感叹道：“这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊！” 接下来的几天继续重复着这样的工作不久便熟练了也不再那么手忙脚乱还碰到了一些特殊的顾客当然趁吃饭实践到处逛逛和一起打工的其他人想小吃街离得较近便都逛了个遍每每工作一天后我的心情是欣慰的也是劳累的当然也有感叹在超市里我的工作显得如此渺小却又不可缺少一个萝卜一个坑嘛正是一个个的工作人员的优质服务维系着这个大超市的正常运行 四、实践结果 通过这近半个月的社会实践学到一些在学校里学不到的东西现在回想起来我从中收获很多说实话挺累的但我交到了很多的真诚的朋友他们朴实令人佩服我也学到了很多校园没办法学到的知识这是我人生一笔宝贵的财富；更重要的是我成长了我懂得了责任的意义和生活的艰辛但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任是不容我们推辞的它需要的是我们手牵手心连心需要我们付诸实践一起共创和谐社会只要我们各司其职相信社会会更加美好 五、本次社会实践总结： 促销结束之后我感到自己有很大收获主要有以下几个方面： 一、待人要真诚 踏进卖声接触到很多陌生的面孔我微笑着和他们打招呼交流我总觉得经常有一些细微的东西容易被我们忽略比如轻轻的一声问候但它却表达了对同事对朋友的关怀也让他人感觉到被重 视与被关心仅仅几天的时间我就和同事们打成一片我想应该是我的真诚换取了同事们的信任他们把我当朋友也愿意把工作分配给我 二、人际关系 在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行那就改变一下适应它的方法让我在这次社会实践中掌握了很多东西最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨不断学习不断积累遇到不懂的地方自己先想方设法解决实在不行可以虚心请教他人而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰 三、要有热情和细心 其实不论在个行业热情和细心都是不可或缺的热情让我们对工作充满激情愿意为共同的目标奋斗；细心又让我们细致的对待工作力求做好每个细节精益求精热情与细心互补促进才能碰撞出最美丽的火花工作才能做到最好 四、要主动出击把握机会 当你可以选择的时候把主动权握在自己手中有些东西不能选择有些东西却可以选择份内的工作当然要认真完成但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会只要勤问、勤学、勤做就会有意想不到的收获另外我还意识到自己很多缺点和不足例如理论与实践结合不紧密、社会经验缺乏等等这些将成为我大学生活的努力方向我要力争尽快提升自己各方面能力和素质以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战 总之通过十来天的实践我又丰富了不少人生阅历明白了更多的做人道理理论和实践是不一样的这世界上有很多道理你都看似明白、理解其实真当身临其境的时候又是另一回事只有真正经历过了才能有能那个资本说自己懂得那个理总的来说这次实践还是让我挺满意了收获了不少 篇二：暑假超市社会实践报告 今年的暑期社会实践我是在超市打工我认为应该多接触一些与社会生活有关的社会实践增强自己适应社会的能力为将来走上社会多一些经验由于家庭经济状况并不是很好所以打工不仅增加家的经济收入而且也可以锻炼一个人的耐力以及吃苦耐劳的精神 在超市中我担任的是导购一职负责推销那些特价的商品先是跟些有经验的姐姐一起推销看着他们熟练地向顾客招揽推销商品而自己刚开始时因为害羞不太有勇气跟一些顾客介绍而且每当被拒绝后都会感觉跟尴尬但渐渐地自己就习惯了有时候店员在介绍商品我会在附近听观察她们推销每一个过往的顾客都是我的机会我只有抓住他们的购买欲才能提高我们的销量在此就有大学问看看别的堆码上别人娴熟的叫卖我也慢慢的开始模仿努力不去想自己会不会丢丑最后我也能大胆的在超市里大声叫卖了这样就能吸引了顾客很多顾客就主动靠近堆码前来询问价格首先告诉自己一定要厚脸皮一点没被别人拒绝都是很正常的事情要笑对每一位顾客跟他们做好沟通拉近彼此的距离我想这些对自己市场营销这个专业也会有一定帮助的吧 一天八个小时在平时感觉过得很快然而打工时却觉得时间像乌龟爬一样慢吞吞吐的八个小时做下来的结果是腰酸背痛当时很想不干了心想要是在家里可以一边吃着零时一边看电视不知道多惬意然而静下来想想自己来打工不就为了锻炼自己想当初还信誓旦旦地说自己肯定会做好这份工作然而现在偷偷地打起退堂鼓不管样还是要坚持下去 累是我打工以来感触最深的一点也许真像大家所说的那样只要自己努力不放弃坚持到底等自己有了一份自己的事业以后会感到以前的痛苦都是一笔不小的财富我每年都在赞财富啊这样自己就会感到希望不远了自己努力努力再努力成功属于有准备的人 到超市打工只是自己为了实践为了体验社会所需的工作不是最终的工作自己要把握好大学的机会大学是自己的希望之路有的人说大学是和社会连接的桥梁我却认为大学是逃避社会最好的港湾因为经历因为失去因为付出因为成长因为好多自己在大学的感受与别人不同我是一个坚强的人同时是一个脆弱的人我需要关怀需要有人替我分担压力有时我感觉压力大得无法呼吸了但我们必须面对现实,有时候当不能改变现实时得学会承受现实. 在打工期间还认识了几个出色的员工他们往往利用工余学习技能、参加各种技能培训为了立足社会他们有了一技之长仍不断学习真令人感动反思自己在学校这么好的环境更应该怒了的学习自己也要不断学习各类对自己对社会有用的知识许多人具有许多优秀的品质我们得虚心向他人学习其优点 回想这次社会实践活动我学到了很多从我接触的每个人身上学到了很多社会经验自己的能力也得到了提高而这些在学校里是学不到的 在社会上要善于与别人沟通如何与别人沟通好这门技术是需要长期的练习以前没有工作的机会使我与别人对话时不会应变会使谈话时有冷场这是很尴尬的人在社会中都会融入社会这个团体中人与人之间合力去做事使其做事的过程中更加融洽事半功倍别人给你的意见你要听取、耐心、虚心地接受 在工作上还要有自信自信不是麻木的自夸而是对自己的能力做出肯定社会经验缺乏学历不足等种种原因会使自己缺乏自信其实有谁一生下来句什么都会的只要有自信就能克服心理障碍那一切就变得容易解决了 知识的积累也是非常重要的知识犹如人的血液人缺少了血液身体就会衰弱人缺少了知识头脑就要枯竭这次接触的酿造业对我来说很陌生要想把工作做好就必须了解这方面的知识对其各方面都有深入的了解才能更好地应用于工作中 学历高低直接影响薪水、职位的高低故其对今后有一定的影响所以我们应该更加认真的学习好自己的专业再次一定的特长对于这个发展的社会也是必须的它能提高你的就业机率在这个高速发展的时代拥有一技之长是防止被淘汰的法宝之一所谓世不压身从小事出发从点滴做起从自身做起体验人生的快乐和美好其实幸福无处不在欢乐无时不有只要付出过努力我相信“世间自有公道付出总有回报”怕只怕自己不肯去做不敢去做怕那些不成困难的困难吓倒了自己从而止步不前不肯努力不肯努力拼搏“吃得苦中苦方为人上人”要成就事业就得付出要做真正的自己做有用的人才必须要先耕耘再苦再累都要永不言弃锻练自身着手现在创造未来 在超市的导购经历让我学习到了很多在课堂上绝对不会学到的东西我相信对我的专业也会有一定的帮助经过一个月这段不长经历的洗礼让我更加的了解社会也对自己的专业有了些许的了解今后我要参加更多的社会实践磨练自己的同时让自己认识更多使自己未踏入社会就已经体会社会更多方面不要以单纯的想法去理解和认识社会而是要深入的探索为自己的未来打好基础在学校学会更多的书面专业知识在实践中好好利用知识进行运作 篇三：大学生暑假超市社会实践报告 今年暑假我开始了有生以来的第一次工作在工作过程中我学到了许多在学校中学不到的东西体验到了工作的乐趣收获了经验收获了友情 在超市我负责食品三食品三包含的商品有方便面挂面和冰柜里的冷冻食品每天工作的第一件事是打扫卫生打扫货架间的通道保持地面无纸屑然后用抹布擦抹货架及商品其中打扫卫生的最要的一件事就是抹冰柜因为冰柜的内外温差大经过一夜后会结上一层厚厚的霜这样就会遮盖住商品耽误消费者的购买第二件事是补货补货是理货的工作重心商品上架时首先要检查欲补货的价签是否和要补的商品价格一致上架时先要将原有的商品取下然后打扫陈列架将补充的新货放在里面最后放原有的商品这两件事做完基本也迎来了营业高峰期这时需要做的主要是商场巡视遇到需要帮助的顾客应积极主动提供协助服务耐心热情的回答顾客的问题介绍商品时既要想办法让顾客产生购买欲望又要实事求是不可欺瞒顾客要认真观察顾客在卖场的的购物情况和购买行为分析商品陈列是否合理还要与顾客交流注意获取其他超市的经营情况比较同一商品的价格、比较销售动态留意顾客的需求信息总结成意见及时向经理汇报作为经营决策的依据 由于商品的保质期短检查是否有临期的商品就成了一个重要的工作发现超过保质期的商品或变质、受损的商品应立即撤下货架以免顾客的投诉给超市带来不必要的麻烦和声誉的损坏其次就是商品的标价在商品变价、新品上市时要注意及时更换否则会造成顾客对价格的误解特别是高价商品贴出低价标签时会引起顾客的不满使顾客对超市留下坏印象 冰柜里有许多商品在出售时先要称量例如散鱼虾丸散蟹棒等这就要求我们要学会用电子秤记住秤码但由于商品种类繁多所有的秤码罗列在纸上就好像是一堆数字的随机组合毫无规律可循针对这个问题在摸索一段时间后对商品进行了分类对不同类别的商品进行分别记忆最后终于攻下了秤码这个难关还有一项考验记忆力的工作那就是订货超市的商品很多不同类别的商品有不同的供应商订货时根据商品所属的类别确定从家供应商要货但是像鸡爪、鸡腿等一些真空类食品每一种单品都有三到五个系列相对的供应商就有三到五家开始对订货程序不熟悉常常会搞混供应商把a家的订货单打到b家后来了解到每个厂商都有自己的送货周期超市也有自己的订货周期所以我们改掉了原来根据所缺的商品随时从相应的供应商订货的方法而是厂商的送货周期确定应补的商品采取这样的措施后不但减轻了工作负担而且减少工作中出现的错误 以上就是我的暑假工作总结这个暑假我懂得了什么叫“熟能生巧”明白了什么是“付出等于回报”这是一个令我受益匪浅的暑假 实践报告 实践时间：xx年7月12日xx年8月10日 实践地点介绍 工作与xx超市xx超市是一所中小型连锁超市其总店位于xxxx路二店位于xx屯三店位于xxx区四店位于xx五店位于xx在连锁店中总店和而 点的规模较大而我暑假是在xx总店中进行的因为超市坐落于乡镇农村之间经销的商品主要以中低档商品为主高档商品为辅 实践环境介绍 超市卖场里的工作岗位有促销员、理货员、收银员三种所有的商品分为食品和非食品两大部分每个部分又分为几个小区其中食品组分为五个小区食品一负责膨化食品；食品二负责饮料酒水；食品三负责方便面挂面和冰柜里的冷冻食品；食品四负责点心等一系列散装的小食品食品五负责蔬菜水果粮油我在食品三做理货员每天早上七点半上班就要开始打扫卫生补充台面充实商品调整价签到八点时这些工作基本完成顾客也陆续来到商场购物从八点到十点半是购物的高峰期这段时间的主要工作就是服务消费者回答消费者对商品的问题十点半到十二点半休息十二点半上班工作到下午六点半实践中遇到的问题 1、用秤的问题冰柜里有许多商品在出售时先要称量例如散鱼虾丸散蟹棒等这就要求我们要学会用电子秤记住秤码但由于商品种类繁多所有的秤码罗列在纸上就好像是一堆数字的随机组合毫无规律可循每次称重时都要在写满秤码的纸上找上好一会严重影响工作效率耽误消费者的时间给消费者的声誉带来不良影响针对这个问题在前辈的指导下对商品进行了分类对不同类别的商品进行分别记忆通过这样的方法在记忆秤码方面取得了一定的进步记忆秤码的过程让我充分体会到“熟能生巧”的含义秤的次数多了秤码自然而然就记在脑子里了 一、实习目的：为了更好地了解电子商务的b2b、b2c、c2c的交易流程把专业的理论知识加以运用熟知电子商务是通过以电子化为手段商务为目的地交易过程提高电子商务地操作、实践能力为以后的课程打下坚实基础为以后的职业铺平道. 时光如白驹过隙不知不觉法律诊所的结课悄然而至到来的除了岁末还有我们的劳动法律诊所实习的剧终有人说曲终人散是一种凄凉更是一种情调 XX年的寒假和前两年没什么差别就这样不知不觉过去了每一年其实都应该有新的收获但我仔细想了一下仍旧是一贯的借口和年轻人喜欢的语气想来高三那年的寒假都是浑噩中过去的那时还没有等到中大的消息忘记过年时过的只. 通过机械实习我了解许多课本上很难理解的许多知识机械的传动构造一些机器部件的构造原理等等了解了许多常用工具通过电工技术实习我得到了很大的收获这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的我主要的收获有以下方面.掌握. 大三已经结束了这一年我过的很充实暑期就开始了我们的实习的缺失以往暑假没有的过的实习的经历七月十日一大早我就来到了工地之后就跟着施工员下工地工作去了由于今年夏天比往年的温度都要高给我们施工带来了很大的不便. 近年来随着计算机技术的发展数字控制技术已经广泛应用于工业控制的各个领域尤其是机械制造业中由于数控化加工可以让机械加工行业朝高质量高精度高成品率高效率方向发展最重要的一点是还可以利用现有的普通车床对其进行. 时间过的真快在XX年的7月我们走出了校园踏上了工作岗位开始了 实习生活一眨眼的工夫我们已经工作快一年了在这一年中我们学会了很多以往在学校里学不到的知识一年中我几乎尝遍了人生中的酸、甜、苦各种味道匆匆的两个月在手指间轻松地滑过回头翻看这一个月的每一天满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获感悟很幸运选择了顶岗实习不仅锻炼了自己也使生活充满乐趣惊喜有滋有味！ 2、订货问题1）食品三中的大部分商品的保质期短所以订货时采取少货多订的措施我们需要掌握商品的销售情况清楚种商把品卖的好种商品的种口味卖的快例如魔法士干脆面其中最好卖的就是魔法士玉米奶油干脆面订货时就应该把这种口味的订的相对较多些2）超市的商品很多不同类别的商品有不同的供应商订货时根据商品所属的类别确定从家供应商要货但是像鸡爪、鸡腿等一些真空类食品每一种单品都有三到五个系列相对的供应商就有三到五家订货时常常会搞混供应商把a家的订货单打到b家后来了解到每个厂商都有自己的送货周期超市也有自己的订货周期所以我们改掉了原来根据所缺的商品随时从相应的供应商订货的方法而是厂商的送货周期确定应补的商品采取这样的措施后不但减轻了工作负担而且减少工作中出现的错误 3、台面设计问题台面设计有很大的学问既要从整体看上去美观又要有其自身的规律性1）一位老的工作人员告诉我台面要做到“横看品牌书刊类别”即不同品牌的商品从左到右依次排开相同品牌不同类别的商品从上到下陈列这样商品的摆放好看又容易让消费者找到所需的商品2）为保证台面的充盈常常会出现把新老日期的货同时摆放在台面上的问题在每次上货时不能把台面上旧日期的货向里一推然后把新日期的货在外一摆这样会影响旧日期商品的销售因为顾客购买商品时为了方便会习惯性的拿摆在前面的商品致使最后因商品临期甚至是过期而无人购买3)商品的摆放位置对商品的销售有很大影响一般情况下处于与顾客视线在同一水平线（与地面垂直距离大约为150170厘米）的商品会相对好卖在摆放商品时要将不太好卖或库存较大的商品放在这样的好台面好卖的商品放在次优的台面上例如康师傅方便面中的葱烧排骨面、翡翠鲜虾面不太好卖就要摆在最优的台面上；红烧牛肉面和小鸡炖蘑菇面卖得好可以摆在次优的台面上由于购买的人多一定要多给几个台面在新品上市时也要把新品放在最优的台面上 4、临期问题由于部分商品的保质期短检查是否有临期的商品就成了一个重要的工作对于检查出的临其商品要及时上报领导会根据上报的信息采取的方法以减少库存降低损失通常采取的措施有两种1）采取促销手段降低临期商品的售价2）退货对于离到期日只有几天的商品一般会联系供货商退货 5、记价问题产品种类繁多每个商品都有自己的价格记住商品的价格同样是一个令人头疼的问题顾客在询问价格时不能一问三不知否则会给顾客留下不良印象超市是一种自选商场顾客购物时以自选为主这时价签就显得尤为重要在商品变价、新品上市时要注意及时更换否则会造成顾客对价格的误解特别是