企业精细化管理实施方案

1 / 13 企业精细化管理实施方案 为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基础、着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特制定本方案。 实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。 1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法 精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精 ;准是准确、准时，信息与决策准确无误 ;细是操作细化、管理细化， 重视细节 ;严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。 精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。 精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 一是制定并细化落实发展战略和任务目标。 x 月底前，完成分公司十三五发展规划 (草案 )编制工作，并报集团公司 ;xx 月底前，根据集团公司十二五发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。 二是完善细化规章制度。对现行规章制度进 行全面的2 / 13 清理、修订，细化规章制度的执行程序。 x 月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司 ;x 月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核 ;审核后，在分公司内网公布。 三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。 四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立 OHSAS18000 职业健康安全管理体系、 ISO14000 环境管理体系和 SA8000 社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广 6S 管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。 五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把五精四细的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密 ;要细分 职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求3 / 13 精的企业文化。结合文明创建工作，树立以顾客为关注焦点的管理理念，全面细化业务流操作规范，提高员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出 1-2 条体现精细化管理的理念。 六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。 创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导 、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。 1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。 20XX 年要总结出 1-2 条有实效的创新观念。 、管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。 20XX 年，要选择 1-2 个创新课题，要见实效，出成果。 、 科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手4 / 13 段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。 1、动员部署阶段。 x 月 20 日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展精细化管理与创新年活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。 、查找问题与方案制定阶段。要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告 ;针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等 ;要确定创新课题方向、题目、内容概 要和时间安排等。方案于 x月 15 日前报集团公司。 、活动实施阶段。 x 月至 11 月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。 、总结考核阶段。 12 月份，对精细化管理与创新年活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核，并纳入年度绩效考核体系。 、巩固深化阶段。 20xx 年，要按照精益求精、持续 改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化5 / 13 与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。 1、加强组织领导。分公司成立精细化管理与创新年活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。 、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果 ;积极组织员工学 习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。 、加强监督考核，务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并进行情况通报。 精细化管理是一种理念，一种文化。是建立在日常管理的基础上，并将日常管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。其本质意义是一种对战略和目标进行分解、细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到 每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。 面对激烈的市场竞争，为了确保省交通运输厅孙廷喜6 / 13 厅长在厅长办公会议上对工程局提出的 在三年内成为省内排名第一的施工企业，五年内达到国内一流水平， 十三五 开年产值突破百亿元 的目标实现，经公司党委、董事会研究，决定在 20xx 年度开展 精细化管理年 活动。活动方案如下： 以科学发展观和可持续发展战略为指导，秉承集团公司 求实、高效、创新、卓越 的企业精神，坚定不移地执行公司 科学决策、精细管理、诚实守信、多元发展 的经营 理念，延续 20xx 年 项目管理年 和 20xx 年 效益年 活动思想，最终实现 为企业创造效益、为员工创造回报、为客户创造价值、为社会创造财富 的企业宗旨。 以项目管理为载体，夯实管理基础，完善管理制度，堵塞管理漏洞，减少管理死角，狠抓制度落实，通过 精确定位、合理分工、细化责任、量化考核 等措施达到以下目标： (一 )促进管理工作制度化、规范化、标准化、系统化，从而达到提升管理水平的目的。 (二 )建立科学、合理、具体、规范的管理秩序和管理流程 ,降低管理成本，提高管理效益。 (三 )提高员工综合素质、增强责任心。 (四 )提高制度执行力，为企业持续、健康发展保驾护航。 7 / 13 (五 )打造企业文化、树立企业形象、增强企业核心竞争力。 为了切实开展好 精细化管理年 活动，集团公司成立 精细化管理年 活动领导小组，统一领导、组织、协调活动开展各项工作。 组 长： x 副组长： x 成 员： x 领导小组下设办公室 办公室主任： x 办公室成员：李 x (一 )动员部署阶段 (3 月 31 日前 )。集团公司及各单位召开动员大会，广泛宣传发动，进行全面部署。要充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展 精细化管理年 活动的指导思想和活动目标，积极营造良好的氛围。 (二 )查找问题与方案制定阶段 (4月 1日至 4月 30日 )。各单位、各部门要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告 ;针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确实施精细化管理的重点、方式方法和步骤等。 (三 )活动实施阶段 (5 月 1 日至 10 月 31 日 )。各单位、各部门要按照活动方案，全面开展精细化管理工作，把活动8 / 13 贯穿到日常管 理与经营中去 ;活动可采取自上而下、自下而上、上下结合等多种方式进行。 (四 )总结考核阶段 (11月 1日至 11月 30日 )。各部门、各单位对 精细化管理年 活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。集团公司对活动开展情况进行考核，并纳入年度经营业绩考核体系。 (五 )巩固深化阶段 (12 月 1 日至 12 月 31 日 )。 20xx年，各单位、各部门要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把 精细化管理作为集团公司的价值观，提升到企业文化的范畴。 (一 )细化集团公司发展战略。根据集团公司 十三五 发展战略规划，明确公司中长期发展战略定位和总体目标，并将战略目标分解到每一年度，落实到具体的部门和单位。 (二 )完善集团公司管控体系。根据交通投资集团要求，结合公司发展需要，建立健全责、权、利分明的公司管控方案，完善管控内容，明确集团公司、子公司以及项目经理部的职能定位，提高集团管控的科学性、严肃性，充分发挥子公司的主观能动性和积极性。 (三 )梳理、细化现有规章制度。各部室 、单位要对以9 / 13 前制订的规章制度进行全面的清理、修订并汇编成册，集团公司各职能部门要对子公司各项规章制度的全面性、合规性进行复核。 (四 )以宣贯 三标一体 管理体系为契机，推行精细化管理。利用 三标一体 管理体系完善的文件架构和运行程序，把精细化管理落实到具体工作中去。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，提升员工素养和企业形象。 (五 )通过 五精四细 ，全面细化业务流程和操作规程。 五精 指学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管 理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密 ; 四细 指要细分市场客户、细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程。 (六 )利用网络媒体，加强信息化建设。充分利用集团公司网站、信息化管理系统、经纬杂志等平台，加强信息管理和沟通，促进办公自动化、工程进度管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设，降低内耗，提高管理效率和服务能力。 (七 )深化全面预算管理。重点抓好标后预算、管理费用预算、销售费用预算的编制、控制和考核环节，建立起预算全面化、审计日常化、考 核动态化的预算管理体系，确保各类预算编制科学、执行彻底。 10 / 13 (八 )完善、细化绩效考核体系。结合交通投资集团经营业绩考核办法，以对标考核、个性化考核为导向，修订完善集团公司经营业绩考核办法，并通过与标杆企业相比较，更加科学、客观、合理地确定考核指标和目标值，细化考核的内容和标准，优化考核方式和体系，完善奖惩办法，严格考核兑现。 (九 )继续加强人才队伍建设。大力实施 人才强企 战略，细化人才的选拔、培训、任用、评价、激励、流动、薪酬等制度，形成全面、科学、完善的人才管理体系。同时，加大人才培训 力度，采取 送出去 、 请进来 相结合，定期举办企业经营管理知识讲座，并通过与高校、培训机构的合作，提升培训层次和质量。 首先，领导干部转变观念是推进精细化管理的必要前提。在贯彻精细化管理理念的过程中，领导干部既是带头人，又是策划人，还是监督执行人。只有领导干部改变传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，建立起适应市场经济发展和新形势需要的现代化管理理念，才能影响、引导广大员工管理观念和意识的转变。因此，领导干部转变观念，是推进精细化管理的前提。 其次，全体员工观念的转变是推进精细化 管理的内在动力。精细化管理是一个全员参与的过程，每位员工都是精细化管理的对象、载体和参与者。公司的各项管理制度，都11 / 13 是通过所有职能部门、全体员工的具体实施、运作来体现的。因此，只有每位员工摒弃因循守旧、墨守陈规的老框框、旧观念，把精细化管理融入日常工作程序中，自觉参与到精细化管理中来，集团公司各项管理制度才能落到实处，发挥成效。 创新理念是推进精细化管理的必由之路。推进精细化管理的过程，实质就是 去粗存细、由表及里、自我否定、不断创新、持续改进 的过程。长期以来，生存性经营理念困扰着我们，粗放式管理 造成的经济效益低下是制约我们进一步发展壮大的瓶颈。因此，只有解放思想、改革机制、创新理念，把 复杂的事情简单化、简单的事情程序化、程序化的事情定量化、定量化的事情信息化 ，才能切实推进精细化管理，永葆企业发展的活力和生命力。 关注细节是推进精细化管理的根本所在。 天下大事必作于细，天下难事必作于易 。我们推进精细化管理，目的是实现 追求利润最大化 这一企业本身特质，就必要关注细节，精益求精。将精细化管理落实到每个工作岗位、每项工作职责、每个工作环节，把精细化管理工作于基础管理和利润最大化有机结合 ，改变以往心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的工作习惯，把小事做细、做精、做实，细化目标，细分责任，细致工作，才能真正实现管理制度化、规范化、标准化、系统化。 12 / 13 强调落实是推进精细化管理的有力保障。制度的生命力在于制度的执行力，再好的制度，如果落实不到位、执行不彻底，也只是写在纸上，记在本上，挂在口上，发挥不了真正的作用和效力。因此，我们推进精细化管理，就必须彻底改变以往有令不行、有禁不止、