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文档简介

2 0 X XYOUR LOGOYour company nameB超室群众满意工作心得体会姓名：XXX部 门：XX部B超室群众满意工作心得体会随着“三好一满意”活动不断深入，我清醒地认识到仅仅满足于现状是远远不够的，必须在原有的基础上更上一层楼，努力提高自身的竞争力，全心全意为患者服务。为此，通过科室学习和全院动员大会，我进一步明确了各级医师和技师的职责，并在日常工作中严格按操作常规执行。具体做了以下几点：首先，通过科内会议学习，我清醒地认识到，“三好一满意”，是医技科人共同的理想和追求。为此，每个人根据各自岗位的具体情况结合自身的不足之处，进行了认真的反思和总结并形成了书面材料交科室存档，以便日后总结提高。第二，努力提高自身的服务质量，热情接待患者。不管工作有多劳累，我始终坚持把微笑挂在脸上，使患者一到科内就有亲切感。虽然我科各岗位每天担负着繁重的接待工作，但我们都能够想患者所想，急患者所急，耐心细致地做解释，想方设法为患者解决困难。为了方便检查，在科室张贴醒目标示，简化工作流程，提醒患者所要找的窗口和检查室的方位，使其能便捷地达到目的地。比如通过登记处窗口，患者能够就近完成所有B超、彩超诊断检查的预约登记，避免了不必要的来回往返。第三，提高诊断质量，缩短等待时间。质量就是生命，准确的临床诊断很大程度上依赖于放射科的影像诊断。如何缩短检查时间，使患者能够得到及时的诊治一直是科室领导所关心的，院领导急影像科所急，在他们的关心和支持下，我科新近增加了一台世界先进水平的彩超，可以更细致的开展各项检查项目，这样既提高了诊断的准确性又缩短了患者检查时间，进一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。最后，深入开展行风评议，积极主动地接受社会监督；积极配合医院的各项义务活动，努力把我院的惠民政策落到实处，扩大社会效益，提高人
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