服装店的店规.doc

_ 太平店的规章制度1. 每天上班必须提前10分钟到店铺，早班上班时间为8:4515:30；晚班上班时间为15:00-22:30，迟到爱心，10分钟内的每分钟2元，10分钟外的每分钟3元。一个月迟到超过3次扣满勤。2. 上班打完卡后不得吃东西、玩手机、与工作无关的私事。（发现一次爱心2元第二次翻倍）。特殊情况除外。3. 上班必须化淡妆，（眼影、粉底、腮红、唇彩）穿统一的制服、工鞋、佩带工号牌。开B之前完成。（发现一次爱心2元第二次翻倍）4. 请假、调班、调休需要提前一天向当班主管申请，一个月调班不得超过3次。（调班必须是对应岗位调换）5. 上班时间内 不允许随音乐唱歌、肢体语言要规范不能长短腿或趴在货架上（发现一次爱心2元第二次翻倍）6. 上班时间内超过2个人以上的聚众聊天、打闹（爱心带头者10元、参与者每人爱心5元）7. 上班时间内离岗、进仓、充电、开车必须交接，其它同事必须回应支持，没有交接或没有回应的同事一次爱心2元。8. 不是收银及带班的同事未经、同意及许可的情况下不得私自动电脑（发现一次爱心5元第二次翻倍）9. 会客必须申请，时间不得超过10分钟，未经同意长谈者爱心5元。10. 充电时间为30分钟，超过每一分钟爱心2元（叫餐时间不得超过3分钟）11. 交接班柜位交接：货品的摆放位置、吊牌不外露、畅滞销、销售、库存情况、卫生、交接不到位者爱心5元（由当班负责人监督检查）12. 当天工作需当天完成，绿化的货品需及时补货、熨烫、当班柜长作为监督、检查（发现超过1小时以上没有补货爱心2元，柜长有连带责任）13. 每天2次的货品点数时间为早班9:30前；晚班为15:30前完成，各柜的负责人点数时要认真核对、负责（交接不到位者爱心5元）14. 收银同事调货单开错、进销存做错、到货 单据丢失、接收传真及重要讯息未交接等各爱心5元（由店长、助理监督检查）15. 收银同事必须熟悉货品价格及货号，若发现卖错价格或打错货号（视情况爱心510元）退换货必须要有收银员及当班主管签字确认。（爱心2元）16. 财神柜的营业款不得出错，多出或不足；备有金不得私自挪为他用，只能作为找零使用（爱心5元）17. 因个人因素造成衣服次品，本人自行承担。18. 销售同事因服务态度不好或没有告知洗涤方法造成顾客异议投诉及退货的（视情况爱心5-10元）。19. 每周三卫生大扫除，由当班星星大使安排未执行到位（爱心5元）20. 损坏店铺公共财产如：道具、杯子、花瓶、模特等，或因疏忽造成资源浪费如：关空调、水龙头、仓库灯等，（视情节大小爱心5-50元）21. 每日细节卫生的整理整顿：早上9:0010:00用抹布清理橱窗模特、桌椅、收银台、生活区的饰品；交接班：14：3015：00清理层板、模特的灰尘，晚上：22：15分清理地板卫生、层板灰尘。22. 收银员的账目管理及工作流程：每日：统计数据：业绩明细、个人业绩、存款明细表、进销存、内购、超标明细登记表；每周一：统计上周的业绩完成情况、个人业绩、前十大、后十大、核对一周内的进销存、VIP资料整理、更新库存、月底：统计一个月内的业绩明细、个人业绩、进销存、调拨汇总、存款汇总、内购汇总、超标明细汇总、盘点汇总及核对。23. 店铺每日常营运的工作流程：周一：分析上周的业绩完成情况、商品销售、畅滞销、库存、周二：人员沟通、分享商品FAB、整理整顿仓库、周三：卫生大扫除、周四：商品陈列调整；周五：考核、抽查商品货号、价格、面料、FAB周六日：主力销售俗话说无规矩不成方圆，希望伙伴们严格