高职计算机应用技术专业人才需求调研报告

计算机应用专业群核心课程群教学内容改革与建设分 析 报 告南京工业职业技术学院信息工程系一IT产业发展及人才需求分析调研报告为适应市场经济发展需要，掌握社会现有计算机应用技术专业人才状况，了解社会对计算机应用技术人才的需求及培养要求，从而为确定我院计算机应用专业群的培养目标和专业设置提供基本的依据，我们对高职计算机应用技术人才所面向的职业技术领域行业、企业需进行了专题调研。信息工程系采用走访用人单位、网上资料收集与分析等手段，就相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求进行调查和分析。此次调研涉及的用人单位主要有江苏、上海等地的大中型企业（江苏东大金智软件股份有限公司、南京凯德印刷有限公司、南京商尔友数码技术公司、常州奥伦特网络信息技术开发有限公司、江苏LINUX公共技术服务中心、上海旗盈信息咨询有限公司、南京乐天堂科技有限公司、南京宝林科技有限公司、南京永创企业教育联盟、南京浦口高新区动画教学研究基地等）以及51job和job168等人力资源网站。现就调研情况总结如下。（一）计算机应用技术人才需求的宏观背景对计算机应用技术人才的需求是由社会发展大环境决定的，我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机应用技术人才的需求产生重要的影响。目前，我国计算机市场的主体仍然是行业应用市场。在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下，行业应用市场总体上保持稳定增长，但行业间需求不一，增长各异。国家信息化进程已经涉及到各行各业。企事业单位信息系统的建设与运行，是目前和今后采购、应用计算机产品的主流需求。这些用人单位需要高校培养大批计算机应用技术人才。计算机应用技术人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的，每年大约需求100万各种类型的毕业生，高职院校毕业生主要从事计算机应用行业的基础工作，特别优秀的可以从事一些开发研究工作，但大部分是从事计算机应用工作。国家经贸委经济信息中心组织的一项调查表明（样本数为638家企业）：对信息化效果满意的企业占总数的6%，较满意的企业占52%，不满意的企业占26%。也就是说，将近三分之一的企业信息化建设的效果并不理想。许多具有21世纪先进网络的企业，却只有20世纪90年代的软件，80年代的应用。这里的主要原因之一在于企业普遍缺乏信息化人才，特别是既懂业务管理，又懂信息技术的复合型人才。2002年的企业信息化状况调查表明，这一状况有所改观，但未从根本上解决信息技术人才的供需矛盾。目前我国的计算机应用水平还处于初级阶段，现有计算机和信息技术设施的功能没有得到很好的开发和运用，比发达国家落后10-20年。除了少数发达地区外，广大地区的信息化水平还非常低。随着我国信息化向广大地区以及各行各业全面发展，特别是随着计算机大批量进入企业、社区、机关、学校等各行各业，据初步测算，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万人左右。实施信息化的关键在人才，在我国大规模地实现信息化，各行各业都需要大批的各个层次的计算机应用专业人才。据工业与信息化部等有关部门发布的报告，目前中国每年的IT人才需求约为60万，缺口高达40多万；若考虑各行各业中的中、初级水平计算机应用人才需求，缺口则更大。在我国，IT人才队伍还存在严重的结构失衡，“两头”更加短缺：既缺高级IT人才，包括复合型高级管理人才和高级技术人才，更缺技能型、应用型信息技术人才即“IT蓝领”。最近的一项调查发现，我国IT行业最缺乏的其实是“数字蓝领”大量能从事基础性工作的技能型、应用型人才。信息技术人才短缺。从江苏的现状看，信息化在江苏发展最大的制约因素主要是缺乏足够数量和质量的懂计算机知识的工人和技术人员，特别是既懂业务流程又懂计算机的复合型的骨干人才比较缺乏，这在一定程度上制约了企业信息化建设的质量和速度。（二）计算机应用专业群主要专业方向的人才需求调研分析1计算机网络技术信息产业的迅猛发展，离不开网络技术的蓬勃应用。作为信息化的桥梁和衡量标准，计算机网络在我省也得到迅猛发展。网络技术已作为江苏省的“十一五”规划中重点发展技术领域，也是龙头领域，并将在今后十五年的经济发展中发挥着重要的作用。通过对主要企业网络技术人才需求我们进行了调研和分析，发现不论是网络公司的规模如何，主要的技术人员分为两类：网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员。一些规模较大的网络公司都是采用具有一定工作经验或者高学历的人才进行网络的设计工作，而聘用的高职生主要是进行网络工程的实施和实施过程中的管理工作；而规模较小的网络公司则希望招聘的人才最好具有网络设计和网络实施管理双重能力。一般企业认为毕业生在本专业知识方面知识基本恰当，能基本满足工作需要。但是对计算机类企业（如软件公司，电脑公司等）来说，学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的，特别是在计算机公司非常注重合作意识培养,。此外，在创新能力上还是存在着很大的不足，对于发展迅速的计算机行业，创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。从江苏省2007年人才市场需求情况看，江苏省内的计算机、互联网、通讯岗位需求位居第二位（第一位是营销岗位），软件工程师、数据库工程师、系统工程师、项目经理等岗位需求倍增，说明江苏省以软件业为龙头的现代服务业、国际服务外包业得到快速发展。从供需对比上看，计算机应用相关专业依然是招聘、求职热门。在调查中，计算机网络技术专业毕业生就业在硬件维护岗位的约占18%，网络建设及管理约占31%，技术服务18%，软件编程约占12%，从事网页制作占9%，行政管理占9%。有3%做普通技术工人。2电子商务技术电子商务对传统的商务活动带来了巨大的冲击，它突出的标志就是增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式。带动了经济结构的变革。在发达国家，电子商务发展空前繁荣，通过互联网进行交易已成潮流。电子商务对发展中国家，是一个重要的机遇。由于历史的原因，我国在前两次工业革命中失去了与世界齐驱并进的大好机遇。但是在新经济的竞争中，我国正在努力同世界先进国家同步。我国在1994年开始出现电子商务的初级形式，到目前为止，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等方面均已成功进入电子商务领域，并进行了大量的、可靠的交易。这些已构成电子商务发展的基础，同时也为进一步发展积累了丰富的经验。2008年中国B2B电子商务市场交易规模近3万亿元，年同比增长39.4%。参见下图。艾瑞咨询和旗下的阿里学院联合发布了电子商务行业首份中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告。报告显示电子商务行业已经成为高薪行业，从业人员月均收入水平目前已经超过传统行业整体水平。企业间网络营销人员月平均收入水平达6800元，网络营销工程师月平均收入水平则为6500元。从国内电子商务人才的需求结构情况来看，需要电子商务类人才的行业不仅限于专业的行业网站如阿里巴巴、当当网、卓越网等。传统行业如传媒、教育、旅游、金融、电信甚至制造等行业也成为电子商务人才就业的大户。其原因是，网络的发展和深入已经越来越得到传统企业和客户的认可，从网上卖电脑到网上卖汽车，电子商务已经成为传统行业的重要采购和销售渠道。电子商务的发展带来了对电子商务人才的巨大需求。中国电子商务从业人员人才缺口将持续走高，仅2008年中国企业新增电子商务用人需要超过230万，预示着电子商务专业人才就业市场宽广。江苏省到2007年11月底已有12.5万家企业上网，今年将达到25万家，以每家企业需要一名电子商务人才计算，2008年就需要电子商务人才25万名，需求缺口巨大。根据来自调查的企业反馈信息表明，企业对电子商务人才的要求除了具备高水平的电子商务平台开发能力之外，还需要懂得国际贸易，市场营销，广告策划，工商管理方面的专业知识，以及相应的法律方面的知识。电子商务行业呈现薪资起点高、增长速度快的特点，中国职业化电子商务从业人员的比例已越来越高，电子商务从业人员的自我认同感和职业自豪感也日益明显。电子商务人才发展生态链日趋成熟，电子商务职业成为潮流，全社会形成了发展电子商务的良好氛围。随着电子商务职业的发展，该行业也迈入高薪行列，并形成了清晰的职业发展梯队。企业间电子商务业务(B2B)人员月平均收入水平为6800元，网上零售企业的人员(不含客服及外包物流人员)月平均收入水平为6500元。虽然C2C网商的月平均收入为2400元，但呈现良好的发展势头。电子商务员工月收入从级别上来划分，各级别人员从一般员工到总监及以上职位的月薪差别在3000元左右，因工作年限的积累呈现稳定的增长趋势。目前，各省市电子商务目前发展情况呈现出以浙江、上海为首，广东、北京和江苏发展较快的趋势。受行业发展趋势影响，就全国范围来说，浙江省、广东省、上海市的电子商务业务从业人员月均收入较高，北京市，江苏省再次之。通过对国内10个省份近300个调研样本的调查(其中包括国内电子商务业务开展区域，如广东、浙江、上海;也包括电子商务发展中区域，如四川、重庆)，研究发现：除电信、电力等少数垄断行业外，从事电子商务业务的人员月均收入水平高于钢铁、建材、餐饮等其他传统行业的平均水平，未来收入差距呈现扩大化趋势。（三）计算机应用专业人才培养存在问题的分析1缺乏对人才培养的准确定位高职院校对培养高素质的应用型人才的定位较为清楚，但在实际培养过程中仍然很模糊，并没有形成准确的定位、以技术应用为主导、面向市场的计算机应用人才培养模式。其在实际培养过程中出现了两种倾向：一是盲目向本科看齐，套用传统学术教育的培养模式，致使培养出来的学生有理论、无实践，不具备技术应用能力；另一种倾向是不考虑教育的层次性、滞后性，不分辨市场需求的真实性、饱和度，盲目跟进市场。2计算机应用类专业人才培养模式没有突破学科教育体系我国高职的计算机应用类计算机网络等专业人才培养模式中课程设置、教学方法多年来并无过多变化，学科体系的烙印仍然明显，过分重视学生的基础知识，只强调遵循知识系统上的衔接性。虽然大部分高职院校采取模块式教学，但其模块也只是将不同的课拼凑在一起，具体教学选择时仍然遵循上述的原则。在教学方法方面，虽然基本上采用了理论与上机实践相结合的授课方法，但仍然是以书本知识的讲授为主，对学生职业技能以及动手能力方面的培养相对不足。现在国际多媒体与网络游戏人才培养中盛行的“基于案例学习的设计”的教学方法在我国高职院校基本难觅踪迹。3教学内容陈旧，教材滞后造成人才国际化程度低我国大部分高职院校的计算机专业在办学上基本沿袭传统的封闭式办学，专业教学与社会市场相互脱离。因此，课程内容滞后于专业技术的更新与发展，教学中较少有反映新的应用技术等内容，尤其是项目教学内容极少，导致学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力较弱。另外，在职业技能培养方面，职业性法律法规、国际和国家标准、文档规范、安全性措施、维护管理经验等重要内容基本上没有进入教学；在职业素质的教育方面，如培育开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神、应变能力等举措，尚没有得到全面实施。同时，目前多媒体与网络游戏技术平均18个月更新换代一次，而高校教学使用的计算机专业教材，一般需要 23年才能更新一次。因此，多媒体与网络游戏业最新发展技术与传统教材更新难以同步。这些问题导致培养出的人才知识结构国际化程度低、与多媒体与网络游戏行业发展相脱节。4单一的考评方式影响了培养目标的实现培养学生解决实际问题的能力、较高的职业道德水平和规范的职业行为是高职教育人才培养的目标。但是，目前高职院校对学生的考评形式单一，考核的重点是学生掌握知识的多少，这在一定程度上将教师的教学重点导向重书本知识传授而忽略能力培养。同时，许多学校采用这种单一的考评方式，衡量学生的职业道德水平和职业行为规范及养成素质，导致课程形同虚设。另外，事实上，现在许多学校引进了厂商的认证内容，这无疑对培养学生的实际应用能力有很大的好处，但这种单一的考评方式扭曲了认证考试的真实目的，出现了许多学生手头有很多职业资格证书，而在实际工作中连简单的代码都不会书写的怪现象。5毕业生就业存在诸多问题 （1）外语水平普遍不理想，达不到软件国际化的基本需求。 （2）知识结构不完整。学生掌握的基本上都是一些比较常见的、流行的编程语言，很少有人能掌握扎实的基本理论知识，也很少有人有实际项目的实践开发经验。学生的知识面狭窄、知识结构不完整，很难适应企业的需要。（3）缺乏团队精神，缺乏踏踏实实的工作态度。（4）认证考试种类繁多，一些证书对毕业生就业帮助不大基于教材及教师的知识结构和教学方法等很多方面的制约，使得目前职业教育仍然处于应试教育阶段，学校的考试方法单一。社会上有些认证考试是针对非专业人员的计算机普及考试，无法检验专业人员的能力，也无法对本专业的教学质量管理提供指导和反馈。对发达地区来说，有些认证考试内容陈旧，行业对其认可程度也较低；有些认证考试注重公司产品，与学生在校期间所学课程差距较大，不能与职业院校课程体系接轨。学校本身难以选择合适的认证考试推荐给学生。学生在就业前，缺乏对即将进入的行业有准确的认识，使得学生面对很多认证考试只能盲目选择，疲于应付，对正常教学秩序造成冲击。（四）用人单位对学校培养方面的建议1专业方向应细化计算机应用知识的内容十分广泛，它可以包括：计算机网络技术、信息安全、计算机信息管理、电子商务、电子政务等。涉及的专业能力培养内容很多，实际上学生在校三年学习时间的高职教育是不能全面完成多种能力培养的。即使学生学习了全部的知识，又会因为计算机技术更新快而失去行业竞争力。高等职业教育要建立以基础理论、职业技能和创新能力为培养目标的人才培养模式。解决问题的方法是划分能力方向，做到以“专”、“精”为主。随着高等职业教育在我国的发展，许多教育家明确指出“高等职业教育课程体系不是以博为主，更应当注重职业能力的培养”。高职学生应当以掌握行业工具的使用技能为主线，并具有必要的理论基础。结合实际情况，将计算机专业群具体划分为专业方向。课程体系的建设可以实行“项目能力课程体系”的专业建设模式。具体的说，就是要教师结合某一专业方向能力需求和知识需求，最后制定出阶段教学计划和课程内容，教学内容以必须、实用为度，学习结束后把所学知识整合做出项目2课程设置应更新有些课程的内容只是普通高校课程的简化，注重理论知识的培养，实用技能的训练相对不足。尤其是课程内容滞后于专业技术的更新与发展，案例教学、项目教学内容极少，导致学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力较弱。另一方面，在职业技能培养方面，职业性法律法规、国际和国家标准、文档规范、安全性措施、维护管理经验等重要内容基本上没有进入教学，对职业素质的教育（如开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神、应变能力等）尚没有得到全面的实施。现有课程体系存在以上问题，与社会需求和行业发展相脱节，导致该专业毕业的学生较难适应IT行业工作。3应加强实践能力的培养调研的企业普遍反映，学生动手能力差，基础不扎实，主要是在校期间缺乏有效的、足量的实践环节，致使毕业生就业竞争力较差。建议学校在加大学校自身硬件投入的同时，积极与企业进行合作，加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业的互动。学生应该在校期间，就到专业对口的公司进行实习，帮助自己定位，认清并发挥自身优势，为今后顺利进行工作定位打好基础。学校应把专业实践环节提高到与理论教学同等的地位，通过各种培训机制培养学生的课题研发等实际应用能力，为高职专业的学生能力培养奠定了基础。4应加强人才综合素质培养在知识经济快速发展的时代，毕业生紧紧掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有良好的专业素质。我们认为，应该在以下几方面加强对学生的培养：l 持续学习能力l 独立解决问题的能力l 沟通能力l 团队合作能力5强化学生就业指导我们学校应该能够对毕业生进行全面系统和个性化的指导，并做好学生毕业后的职业介绍和就业推荐工作，拓宽就业渠道。（1）提高学生的综合素质。在课程设置中除基础课、专业课外，应加强对学生进行职业素质教育（如开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神）和行业规范、国际标准教育的课程，以培养学生的综合素质。（2）培训就业技巧，规范就业流程。要设置就业指导机构和专职的就业指导员。从学生素质教育课入手，培训学生的应聘技巧，引导学生树立正确的择业观，有计划的、渐进的帮助学生了解社会、行业和企业的现状与需求，为学生就业打下基础。（3）提供就业渠道。一方面要建立校企挂钩或校企结合的机制，一方面要形成适合多媒体与网络游戏专业特点和区域特色的学生就业推荐模式，建立和疏通学生就业渠道。二、计算机应用专业群核心课程群教学内容改革与建设分析报告（一）专业背景为了适应国内及江苏省多媒体技术行业大发展的形势，进一步拓宽专业面，我院自2003年起开设了“计算机应用技术”，“计算机网络技术”，“网络系统管理”。专业课程设置内容见下表：表1 2005级 计算机应用专业课程安排课程类型课程名称课程性质学时职业技术综合课数字电子技术基础必修56C程序设计语言必修84计算机网络基础必修52数据结构必修90计算机专业英语必修52微机原理与应用必修84网页设计必修56信息检索必修30网络操作系统必修84Java程序设计语言必修60网络数据库必修90微机接口技术必修90计算机网络技术必修90网络安全技术必修64职业能力专项训练课计算机程序设计（C语言）必修56数据结构课程设计必修28VB课程设计必修28Delphi课程设计必修网页制作设计必修56网络操作系统课程设计必修28网络数据库课程设计必修28Java程序课程设计必修56C+课程设计必修28PB课程设计必修计算机硬件设备的使用与维护必修28Linux 课程设计必修网络安全课程设计必修56选修课程VB程序设计语言限选60DELPHI程序设计语言C+程序设计语言限选72PB程序设计语言计算机硬件设备的使用与维护限选72LINUX操作系统表2 2005级 计算机网络技术专业课程安排课程类型课程名称课程性质学时职业技术基础课电路与模拟电子技术基础必修90数字电子技术基础必修48计算机网络基础技术必修60C语言程序设计 必修72数据结构必修48信息检索必修52职业技术综合课Windows网络操作系统必修72网页设计与制作必修72网络数据库必修48Java程序设计必修48计算机局域网组网技术必修48网站建设与维护必修48Web编程技术必修52计算机广域网组网技术必修52职业能力专项训练课微机组装实训必修28综合布线实训必修28C语言课程设计必修84网络维护认识实习必修28网络维护综合实训必修84网络管理认识实习必修28网络管理综合实训必修84网站建设认识实习必修28网站建设综合实训必修84毕业设计必修448选修课网格计算概论限选52Linux操作系统网络安全技术限选52多媒体技术电子商务概论限选52专业英语表3 2005级网络系统管理专业课程安排课程类型课程名称课程性质学时职业技术基础课电路与模拟电子技术基础必修90数字电子技术基础必修52C语言程序设计必修78计算机网络基础必修60职业技术综合课网页设计与制作必修78Windows 网络操作系统必修52综合布线 必修52网络数据库必修72网站建设与维护必修48计算机局域网组网技术必修48Linux 操作系统必修72职业能力专项训练课C语言课程设计必修84计算机组装与维修实训必修28Windows网络操作系统课程设计必修56综合布线课程设计必修56网站建设与维护课程设计必修28网页设计与制作课程设计必修56网络数据库课程设计必修28计算机局域网组网技术课程设计必修28Linux操作系统 课程设计必修28计算机广域网组网技术课程设计限选 28计算机网络管理课程设计Java程序设计课程设计限选 28WEB数据库编程课程设计选修课计算机广域网组网技术限选72计算机网络管理操作系统限选48电子商务专业英语限选48市场营销学Java程序设计限选48WEB数据库编程回顾几年来的办学过程，总结办学经验发现过去的计算机应用专业人才培养模式存在较多的问题，集中表现在以下五个方面。第一、专业定位模糊，“计算机网络技术”与“网络系统管理”专业的课程设置基本一样；第二、课程体系设置较为分散，缺乏明确的专业指向；第三、专业教师大都沿用传统的学科体系教学模式，第四、培养的专业学生实际动手能力较差；第五、实验实训条件较为落后，专业实训环节采用的教学实习、课程设计主要是针对某一门专业课程内容来开展。实训的效果较差，不能满足专业人才培养的需要。通过总结经验和认真分析，我们认识到：多媒体与网络游戏产业是信息产业与知识产业的基础，而多媒体与网络游戏产业的发展又是与多媒体应用技术人才的培养目标、规模和水平紧密相关的。以往在多媒体技术专业课程设计上，往往注重对学生某一种程序设计语言使用能力的培养，虽然注重了本学科体系的完整性，但对于多媒体与网络游戏应用技术相对完整的知识体系，以及基础理论如何应用到软件设计开发的实践方面研究不够，特别是对以产品主导市场的多媒体技术领域这方面的研究就更显得不足。而作为吸纳毕业生多媒体与网络游戏企业注重的是学生实际工作能力，希望学生既有理论知识，也有实际工作技能和综合职业素质，希望在学校教育中有工作现场环境的仿真模拟训练和实际工作经验的积累，以使学生一旦进入企业，就能够快速进入工作角色。因此，改革人才培养模式，提升计算机应用专业群办学质量已是当务之急，以下就存在的问题及解决的思路及建议加以阐述与分析。（二）专业群核心课程群教学改革方案1、专业群职业分析广泛进行关于软件行业、企业的发展动态，对IT人才就业市场进行深入细致的调查，掌握人才供求信息。组建由企业专家、专业技术人员和专业教师参加的专业指导委员会，根据多媒体与网络游戏企业用人的标准来确定计算机应用专业群的人才培养目标。并根据行业、企业需求的动态变化来动态的调整培养目标，是计算机应用专业群办学的首要任务。通过对江苏省、南京市及长三角地区IT行业、企业的走访和调研，与企业进行较广泛的接触，得知目前IT企业急需大量的人手。人才需求的重点岗位是：网络管理员、电子商务营销人员，电子商务系统开发与管理。大多数企业都希望能够找到有具有35年实际开发工作经验的人才。此外，企业对技术人员的团队协作能力、与客户交流的能力和具备良好心理素质方面有较高的要求。通过调研得知：企业希望学校的专业教学能注重实践能力、强化新技术、新方法的培养，尽量与岗位实现对接，希望毕业生直接能够顶岗工作或有一段短暂的工作适应期后就能适应岗位工作。由此可见：改革专业教学模式，提高专业人才培养的效率，尽可能地将专业毕业生的人才规格及专业技术水平与企业的要求相一致，缩短差距、实现毕业生与就业岗位“零距离”对接是我们始终面临的紧迫任务。因此，学校的专业办学必须加强学生的专业实践能力和综合素质的培养，力求在较短的时间内教会学生掌握主流的软件设计开发、软件测试岗位需要的专业知识和技能，同时培养学生具有良好的职业操守和协作精神，使其成为全面发展的高技能人才。这是不断提升专业群办学水平和竞争实力的必由之路。根据专业调研及与合作企业共同商讨，我院计算机应用专业群在学院2006版人才培养方案中按照学院“一个专业群下设置多个专业方向”的专业建设布局，进一步明确设置了“网络技术与安全专业方向”、“IT基础设备管理外包工程师专业方向”、“电子商务专业方向”和“商务信息技术（中英合作）”四个专业方向。专业群学生就业面向、职业能力及基本素质要求如下图所示。职业能力基本素质1良好的职业道德2较强的质量意识和市场意识3良好的人际关系和团队合作精神4良好的沟通能力5具有较强的事业心，爱岗敬业，有高度的责任心方法能力1独立完成岗位工作的设计建构能力；2通过自学获取新知识、新技术的能力；3不断改进、提升工作质量以满足岗位工作需要的能力；4制定工作计划的方法能力；5分析问题和解决问题的方法能力；6资料、文献的检索与运用的方法能力； 7语言和书面表达能力社会能力1人际交住和协商沟通能力；2工作中与他人的团队协作能力3良好的职业道德和规范、安全、环保、成本和质量意识；4与客户交流的能力；5良好的心理素质和克服困难与挫折的能力。专业技术能力要求1计算机系统管理能力2网络组建与管理能力3网络安全管理能力网络技术与安全/IT基础设备管理外包工程师专业方向毕业生就业面向1网络工程师2网络管理员网络企业的职业1网络工程师2网络管理员电子商务专业方向毕业生就业面向1电子商务员2助理电子商务师电子商务企业的职业1电子商务员2助理电子商务师商务信息技术专业方向毕业生就业面向1企业商务助理2信息系统运行管理员3信息处理技术员商业企业的信息技术职业1企业商务助理2信息系统运行管理员3信息处理技术员专业技术能力要求1应用软件开发能力2经济资料分析能力3电子商务系统应用能力4电子商务系统开发能力5网络营销能力6财务预算管理能力专业技术能力要求1经济问题分析能力2商务信息和通讯技术运用能力3网页与网站设计能力4商务信息整理与分析能力5商务行为与沟通技巧6商务文件编写能力7ERP资源的运用能力图1 计算机应用专业群学生就业面向、职业能力及基本素质2、专业群人才培养目标专业群培养目标定位必须充分考虑到学生当前就业能力的培养，努力提高学生的就业竞争力。但是高职教育作为高等教育，它又必须要与职业培训区别开来。高职学生除了要能上岗工作外，还应有较强的适应性和持续学习、提高的必备基础。现代社会中，不仅职业岗位体系由于经济科技的迅猛发展而演化为一个动态系统，而且就业者也经常更换职业岗位。因此，高职人才不能只适应在某一较窄的职业领域中工作，而应具有一定的就业弹性。不能因工作岗位的变动或内涵的变化而失去自身的工作能力。岗位的变动也必然会影响到学生对专业培养目标的要求，也就是说，专业培养目标的定位不仅要考虑到学生初次就业的具体知识技能要求，而且也要关注其日后择业所需；不仅应使学生获得当前就业必备的知识技能，而且应获得继续学习与提高的能力。同时要结合IT行业的现状与发展特点，在培养专业学生掌握和应用新技术、新方法的同时，还应注重加强学生的创业意识教育和创业能力培养，使该专业学生毕业后能够很快适应市场需求，抓住机遇，主动创业。综合上述几方面的考虑，确定我院计算机应用专业群人才培养目标：培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业素质、实践能力和创新创业意识、面向IT行业、软件企业，具备较强的计算机网络组建、管理与维护和网络安全管理技能；电子商务营销、系统管理、系统设计开发能力，并具有从业职业资格证书，从事计算机网络管理、电子商务、商务信息技术领域工作的高等技术应用型专门人才。3、专业群课程体系改革与整体设计（1）依据专业群人才培养要求，确定四个专业方向专业建设是示范院校建设中内涵建设中的核心，根据多媒体与网络游戏企业软件设计开发技术分工和学院提出学院专业建设与发展的专业群框架模式，按照以就业为导向，“以行业职业技术领域内的岗位群设立专业群”的原则，在计算机应用专业群下设置四个专业方向。如图2所示。计算机应用专业群网络技术与安全专业方向IT基础设备管理外包工程师专业方向电子商务专业方向商务信息技术（中英合作）专业方向图2 计算机应用专业群四个专业方向四个专业方向所面向的职业技术领域、工作岗位及技能证书要求如表1所示。表4 四个专业方向所面向的职业技术领域、工作岗位及技能证书专业方向面向的职业技术领域与工作岗位技能证书网络技术与安全1网络管理员2网络工程师1华为3COM网络管理员（可选）2微软认证系统管理员（MCSA）（可选）3思科网络认证工程师（CCNA）（可选）IT基础设备管理外包工程师1网络管理员2网络工程师1华为3COM网络管理员（可选）2“IMS工程师”认证证书（可选）3微软认证系统管理员（MCSA）（可选）电子商务专业方向1电子商务员2助理电子商务师1劳动和社会保障部职业技能鉴定中心认证助理电子商务师证书（可选）商务信息技术（中英合作）1企业商务助理2信息系统运行管理员3信息处理技术员1劳动和社会保障部职业技能鉴定中心认证助理电子商务师证书（可选）2劳动和社会保障部职业技能鉴定中心认证信息处理技术员（可选）（2）明确专业群职业技术领域共性职业能力依据多媒体与网络游戏职业技术领域企业就业岗位（群）对学生能力的要求，全面梳理和清晰本职业技术领域各项能力培养目标，并归纳和细化出计算机应用专业群职业技术领域对应的工作岗位和共性专业能力如表2所示。表2 职业技术领域共性职业能力分析表（针对专业群技术平台能力培养目标）专业群名称计算机应用专业群职业技术领域共性专业能力方法能力社会能力1计算机应用能力2网页设计能力3C语言程序设计能力4大型数据库应用能力5面向对象程序设计能力1.独立完成岗位工作的设计建构能力；2.通过自学获取新知识、新技术的能力；3.不断改进、提升工作质量以满足岗位工作需要的能力；4.制定工作计划的方法能力；5.分析问题和解决问题的方法能力；6.资料、文献的检索与运用的方法能力； 7.语言和书面表达能力。1.人际交住和协商沟通能力；2.工作中与他人的团队协作能力3.良好的职业道德和规范、安全、环保、成本和质量意识；4.与客户交流的能力；5.良好的心理素质和克服困难与挫折的能力。（3）明确专业方向的专项职业能力依据多媒体与网络游戏职业技术领域企业就业岗位（群）对学生能力的要求，归纳和细化出的专业方向岗位专项能力如表3所示。表3 岗位专项能力分析表（针对专业群各专业方向专项能力培养目标）专业方向对应岗位岗位专项能力要求网络技术与安全1网络管理员2网络工程师1计算机系统管理能力2网络组建与管理能力3网络安全管理能力4应用程序设计能力5企业网站设计开发能力IT基础设备管理外包工程师1网络管理员2网络工程师1计算机系统管理能力2网络组建与管理能力3网络安全管理能力4应用程序设计能力5企业网站设计开发能力电子商务专业方向1电子商务员2助理电子商务师1应用程序设计能力2经济分析能力3电子商务系统应用能力4电子商务系统开发能力5网络营销能力6财务预算管理能力7电子商务企业管理能力商务信息技术（中英合作）1企业商务助理2信息系统运行管理员3信息处理技术员1经济问题分析能力2商务信息和通讯技术运用能力3网页设计与商务信息系统开发能力4商务统计信息整理与分析能力5商务行为与沟通技巧6商务文件编写能力7ERP资源的运用能力（4）专业群课程体系设置计算机应用专业群课程设置注重强化学生综合职业能力的培养，根据多媒体与网络游戏设计开发技术领域内职业能力与工作任务的分析，对原有的专业群课程进行综合化改革，形成了基于工作任务导向的“专业核心课程+专业综合技能实训+针对岗位的专项能力训练”的专业课程体系，培养学生在真实的工作环境中整体化解决综合性专业问题的能力与技术思维方法。计算机应用专业群的专业课程设置采取了针对某一岗位职业技术领域来进行设置的方式，即：计算机应用专业群的学的公共技术平台课程与专业方向课程在整个五学期安排。并构建基于能力本位的专业方向课程体系。这样的设置使专业方向的设置更为清晰，更有利于学生岗位专业职业的培养和专业技术水平的提高。网络技术与安全专业方向课程本专业方向面向IT企业，网络公司，从事网络系统的组建、管理与维护，网站建设等工作。按照预设的能力目标培养要求，设置的专业课程由表4所示。表4 网络技术与安全专业方向课程设置及开发模式能力培养课程名称1应用程序设计能力C程序设计（学习领域课程）C#程序设计（项目课程）Java 2程序设计（项目课程）大型数据库与SQL开发（SQL Server、Oracle、My SQL）（项目课程）1网页设计能力2企业网站设计开发能力HTML与网页设计（项目课程）网页设计实训（项目课程）ASP.NET与Ajax（项目课程）企业动态网站设计实训（项目课程）1计算机系统管理能力2网络组建与管理能力 计算机网络技术（学习领域课程）Linux系统管理与网络管理（学习领域课程）Windows网络操作系统（学习领域课程）网络组建与管理综合技能实训（一）（项目课程）网络组建与管理综合技能实训（二）（项目课程）企业网络工程与设备调试（项目课程）企业网络集成实训（项目课程）网络安全管理能力网络安全技术（项目课程）Check point防火墙（学习领域课程）网络安全防护墙和自适应安全产品使用SNPA（PIX）（学习领域课程）职业技能证书认证考试课程MCSA（微软系统管理员认证课程）（学习领域课程）CCNA（思科网络工程师认证课程）（学习领域课程）CWNA（无线网络管理员认证课程）（学习领域课程）IT基础设备管理外包工程师专业方向课程设置本专业方向面向IT企业，网络公司，从事网络系统的组建、管理与维护，网站建设等工作。按照预设的能力目标培养要求，设置的专业课程由表5所示。表5 IT基础设备管理外包工程师专业方向课程设置及开发模式能力培养课程名称1应用程序设计能力C程序设计（学习领域课程）C#程序设计（项目课程）Java 2程序设计（项目课程）大型数据库与SQL开发（SQL Server、Oracle、My SQL）（项目课程）1网页设计能力2企业网站设计开发能力HTML与网页设计（项目课程）网页设计实训（项目课程）ASP.NET与Ajax（项目课程）企业动态网站设计实训（项目课程）1计算机系统管理能力2网络组建与管理能力 计算机网络技术（学习领域课程）Linux系统管理与网络管理（学习领域课程）Windows网络操作系统（学习领域课程）网络组建与管理综合技能实训（一）（项目课程）网络组建与管理综合技能实训（二）（项目课程）企业网络工程与设备调试（项目课程）企业网络集成实训（项目课程）网络安全管理能力网络安全技术（项目课程）Check point防火墙（学习领域课程）网络安全防护墙和自适应安全产品使用SNPA（PIX）（学习领域课程）职业技能证书认证考试课程MCSA（微软系统管理员认证课程）（学习领域课程）CCNA（思科网络工程师认证课程）（学习领域课程）CWNA（无线网络管理员认证课程）（学习领域课程）电子商务专业方向课程设置本专业方向面向电子商务企业，从事商品生产和营销和各类公司，从事电子商务营销、电子商务系统管理与维护，电子商务网站建设等工作。按照预设的能力目标培养要求，设置的专业课程由表6所示。表6 电子商务专业方向课程设置及开发模式能力培养课程名称1经济分析能力2电子商务系统应用能力3网络营销能力4财务预算管理能力商务经济学（学习领域课程）电子商务原理（学习领域课程）现代广告学（学习领域课程）国际贸易实务（学习领域课程）电子商务管理系统应用实训（项目课程）VBA编程与金融建模（学习领域课程）初级财务预算管理（学习领域课程）网络营销与CRM（学习领域课程）1应用程序设计能力2电子商务系统开发能力C程序设计（学习领域课程