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职场白领如何提供“内功” 职场中的人际关系说复杂也简单不外乎与上司的关系、与下属的关系、与其他非直属同事的关系、与工作相关的外界的关系4种很难说一种关系更紧要它们都直接影响到我们个人的工作业绩和工作情绪事实上我的经验认为人际关系的好坏首先取决个人的性格和经历的人事其次取决于相处的技巧所以在职场中修炼自己的性格远比照书“一二三”地练习技巧有效的多 以下的建议适合与所有人相处因为这关乎人的品质和素养是我们通常所谓的“内功”是建立一切人际关系的基本 1.待人真诚乐于帮助人与人彼此不同只有善于发现别人优点接纳别人的人才能赢得大家普遍的欢迎 2.换位思考理解和体谅别人价值取向 3.礼貌而不必谦卑保持适当距离防人之心不可全无 4.不公开臧人是否不轻易流露对他人的喜恶泄露隐私 5.善于拒绝自己做不了的事或承担不了的责任 与上司相处 高质量履行自己职责完成工作任务是赢得与上司良好关系的前提对于那些工作业绩无法量化的工作来说了解上司的管理风格十分必要因为这会影响你决定与之沟通的方式直截了当还是委婉措辞当事时说还是事后再说上司的所为并非全部完美唯上司是从也无必要要让上司接纳你的观点和方案应在尊重的氛围里有礼有节、有分寸地磨合不过在提出质疑和意见前一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划 与下属相处 职位上有差异人格上都是平等的责任和权利并不是炫耀和得意的资本所以在和下属建立良好关系时更要经常换位思考帮助下属其实是帮助自己因为下属的积极性发挥得愈好工作就会完成得愈出色也让你自己获得了更多的尊重身先士卒、宽以待人仍然是值得提倡的对下属的态度此外选择合适的批评方式和采取有效的与上司沟通方法一样重要稍一不慎就可能招致敌意和抵触 与同事相处 没有一个部门可以独立成事与非直属同事相处的最大问题可能就是各自为政了在办公室里上班与同事相处得久了彼此都有了一定了解作为同事我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力要获得支持先要体谅别人彼此工作有轻重缓急所以在无事时建立良好关系是关键有事时自然好说话当然支持应慎重支持意味着接纳而一味地支持只能导致盲从也会滋生拉帮结派影响公司决策层对你的信任 与外界关系 销售靠客户关系行政要找到好的办公用品的供应商市场少不了和广告公司、媒体打交道这些关系的建立是我们工作内容的一部分虽然这些关系功利的内含占了主要但仍需要真诚相待公私兼顾
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