物流公司4周实习周记.doc

物流公司4周实习周记 第1周 我所在的公司叫xxx物流运输有限公司该公司有三百多个网点我分配到的网点是江苏常州 公司从事的是物流运输服务而我在的常州分公司是主要服务珠三角的往返运输在公司里我从事物流操作员工作这工作的任务主要是按照公司操作的标准流程来进行一系列与物流运输服务有关的工作完成公司的业务量标准具体工作如为客户发货开单到货核单提货开单与客户协商货物的跟踪提供咨询服务等等 我到这里已经学习有一段时间了我现在正在学习使用的是公司的运单管理系统OTM该系统主要功能有开发运单运单查询客户的管理报表等项目我已经初步了解了该系统的运用我平时就学习了解我们到货公司一些基本情况以方便我的工作我要知道从我这公司发货到到货公司的代码运输的费用等还要知道货物的定价标准等对于我们分公司来说公司的全部员工还必须懂得理货因为很多时候客户查货是需要我们去核实在这里我也学习仓库的管理就是货物的码放来到这里我东西认识了一些有趣的人经常和客户打交道觉得自己学到了很多东西从而更觉得自己还缺乏很多东西需要日后学习 第2周 这个星期即将过去这里我该做的工作基本熟识了我们分公司中有的组织架构是这样的领导是我们主管下面有操作员会计出纳装卸工司机我们各尽各职我是操作员我主要学习电脑的开单管理系统进一步做好与客户的沟通服务工作 在工作的过程中其实要做很多琐事例如作为公司的物流操作员工作上首先是要为客户提供开单工作发货开单后还要检查货物在贴标签装车出库还要做好货物的跟踪情况因为在物流运输的途中经常会出现耽误货物到达时间或者货物在分流中心出现错误又或者在贴标签时出错等等情况所以要锻炼良好的沟通能力才能更好的协调各方面的工作以最快的速度解决问题为客户提供最有效的解决方案有时候客户的货物由于急需但是运输途中偏偏出错了我们会一直被客户追问的我们就要学会如何解答客户的问题了例如当被问到货物到底具体到里啦我们就要马上联系该货物的到货公司确认货物具体情况如果还没有到达到货公司我们得联系分流中心了解货物到了分流中心分流了没有有没有缺货等等最后转告客户让他们再耐心等待其实作为物流操作员很多东西都要了解的这样才能一站式的服务客户做到一站到位 第3周 时间过得很快转眼我在xxx物流有限公司常州分公司工作已经xxxxx这周我们这里调来了一位新的领导是个女的她做事很认真刻苦年纪也不大是我学习的好榜样由于她本来就是会计出身的现在这里缺少一位会计她在这里就兼会计的工作她有空的时候也会耐心的教我做一些会计的工作她说我虽然是物流操作员但是办公室的活都会做是最好的也可以拓展一下自己的知识我也是这样认为的所以她在做账的时候我就在她的旁边边看边学我们都工作得很愉快在白天的时候我就主要是做好开单的工作其他就不用我管了工作还是很轻松的在接下来的工作日子里我将进一步的学习在公司可以学到的所以东西提高自己的工作和处理事情的能力最后我在新的一个月里我将把自己的空余时间多向领导学习会计的工作多学点知识 第4周 这周匆匆就过去了离开学校到省外学校有一个多月了对这里的一切都有感情了但是这周初我接到了来自公司人力资源部的调令要我回到广东惠州分公司 在常州工作的这段日子了我感受挺深的由于这是我人生的第一份正式的工作我比较看重所以做事还是很认真的在一个月里我学到了挺多东西多另外我觉得出来工作做人是最重要的我在这里认识了很多好的朋友包括一些同事踢球的好友等等 其实在那里工作挺好的和客户也是刚刚熟悉了一段时间很多事都开始熟手了所以当我知道一定要离开常州的时候也很舍不得放经过一番争取我还是要离开在离开那里的时候公司的同事和我很多他们的工作经验教我如何在新的工作岗位上做得更好如何处理人际关系如何配合领导的工作这样有利于我工作的顺利进行在离开的时候我收到了他们的祝福感到很温暖我就这样结束了一段短暂又愉快的工作准备到另一个新的地方开始我新的学习工作的旅途 我是这周末回到广州的我在坐车的途中也一直和常州的同事朋友联系脑海中浮现出大家的欢声笑语工作中的团结合作大家