县级公立医院绩效管理工作计划

1 / 5 县级公立医院绩效管理工作计划 小编语：绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。下面是关于县级公立医院绩效管理工作计划，供大家参考 ! 为加强对县级公立医院的有效管理，提高服务质量和效率，增进县级公立医院的活力，维护县级公立医院的公益性质与运行效率并重的目的。经县医管会研究，决定对县级公立医院实行绩效考核，并就考核办法明确如下： (一 )综合管理：完成政府指令性任务、交办工作，建立组织，制定方案、制度等。 (二 )医疗费用：门诊和住院次均费用、药占比、自费率等。 (三 )医疗效率：门诊和住院人次增长率、平均住院日和病床使用率等。 (四 )医疗质量：规范化管理、预约诊疗，医院投诉和纠纷等。 (五 )满意度：病人和职工满意度等。 具体考核细则详见 县县级公立医院绩效考核细则 (一 )考核主体：由县医管办牵头，与卫生、财政、人2 / 5 社等部门成立考核小组，并根据绩效考核涉及的内容选派相关业务技术与 管理专家，根据 县县级公立医院绩效考核细则对县级公立医院进行考核。 (二 )考核方法与周期：通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方法进行考核。考核每半年进行 1 次，年终进行总考核。 (三 )公示与复核：考核结果要在县级医院进行公示，公示时间不少于 5 个工作日。对考核结果有异议的，可由医管会组织复核。 考核实行百分制，考核小组根据 县县级公立医院绩效考核细则量化打分，结果分为三个等次：分值 90分以上为优秀， 80-90 分为合格，低于 80 分为不合格。 考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。考核合格的，拨付当年全额补助资金 ,考核分值在 90 分以上可增加院长收入最高至医院职工年平均收入的 4 倍，超过 1 分医院总体工资增加 1%分配到职工 ;考核不合格的，扣减补助资金，按 1 分扣 1%的补助资金，并通报批评，限期整改，连续两年考核不合格的，免去负责人职务。 1、县级公立医院依据相关制度制定内部岗位绩效考核标准及内部分配管理办法，建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制，定期对职工进行绩效考核，考核结果与职工个人收入挂钩，实行多劳多得 、优绩优酬，适当拉3 / 5 开医务人员收入差距，并向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员重点倾斜，调动医务人员积极性。 、考核主体应严肃考核纪律，遵守考核程序，确保考核客观公正。 为加快推进县级公立医院综合改革，切实建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续的县级公立医院运行新机制，根据 市卫生局等四部门转发 省卫生和计划生育委员会等五委局关于印发 ( 卫 号 )文件要求，结合我县实际情况，制定本办法。 县人民医院、县中医院、县妇幼保健院。 公立医院绩效考核评价工作，坚持客观、公正、公开、科学、规范、可操作原则 ;坚持公益性，社会效益和经济效益并重原则 ;坚持多方参与，内部评价与外部评价相结合原则 ;坚持奖励与惩处相结合原则。 绩效考核内容与 省县级公立医院综合改革工作目标责任书紧密结合、互相衔接，包括公益性质、费用控制、服务质量与效率、医院管理、满意度评价等五个方面 30项指标，具体见 年 县县级公立医院绩效考核基本指标及分值。 县政府组织卫生、财政、人力资源社会保障等部门及相关专家成立县级公立医院绩效考核组，对三家 县级公立医院进行考核。 4 / 5 考核领导小组成员： 组 长： ( 副县长 ) 成 员： ( 县政府办公室副主任 ) ( 县财政局局长 ) ( 县发改委主任 ) ( 县人社局局长 ) ( 县卫生局局长 ) 依据 年 县县级公立医院绩效考核基本指标及分值表，通过查阅文件资料、查看医保和新农合平台、现场检查、问卷调查、负责人述职、员工和群众访谈等多种形式对县级公立医院进行考核。考核每年进行一次，次年 1月底前完成考核， 2 月上旬汇总上报。 县级公立医院绩效考核分值实行百分制，各项指标实际得分之和为考核成绩。 考核结果分为 4 个等次： 90 分以上 (含本数，下同 )为优秀， 80 分以上 90 分以下为良好 ,60 分以上 80 分以下为合格， 60 分以下为不合格。 考核年度内存在以下情况之一的，直接定为不合格等次： 1、未实行药品 (中药饮片除外 )零差率销售的 ; 、发生重大安全生产事故造成人员伤亡或重大经济损失的 ;医院伪造病历或为冒名顶替住院者提供方便骗取医保5 / 5 基金数额较大的。 县政府将年度考核结果作为财政补助、医保 基金支付和确定工资水平的重要依据，县财政、医保 (新农合 )部门要制定具体的考核结果运用办法，建立奖惩激励机制，考核结果向社会公开。 (一 )各有关部门要结合实际，完善细化县级公立医院绩效考核指标体系和考核办法，增强考核操作性，提高考核质量。 (二 )县级公立医院要完善医院内部绩效考核，把医务人员提供服务的数量、质量、技术难度和患者满意度等作为重要指标，制订以社会效益、工作效率为核心的人员绩效考核制度。根据考核结果，做到多劳多得、优绩优酬，重点向临床一线、关键岗位、业务骨干和作出突出贡献的人员倾 斜