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文档简介

1 / 8 员工三个月试用期工作小结 当初来到公司时,我还是一个没有任何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有经验,我怕通过不了公司的试用期,不过既然开始了,我就要开始工作了,我一直在不断的努力,我一直在两个月里坚持自己的想法,我一直不断的进步,我很欣喜我的能力的提高。 加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但 “ 不在其位 ,不谋其政 ” 很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了, 在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。 在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。 2 / 8 总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同 事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。 公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清 晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。 (1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作 ; (2)工作区域的卫生管理及执行 ; 3 / 8 (3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅 ; (4)公司车辆的违章及用车情况的管理 ; (5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排 ;分 类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作 ; (6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况 ; (7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作 ; (8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换 ; (9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工4 / 8 作。 (1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验 ; (2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作 ; (3)加强文字功底 ; (4)加强其他公司所要求的能力要求等。 认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。 (1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。 (2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工5 / 8 1-2 个月的工资的规 定 (压力越大弹力越大 ),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。 (3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。 不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作,我相信我可以发挥出我的能力,为公司的发展做出更大的贡献 ! 自 20xx 年 x 月进入宜乐居物业以来已经有 3 个月之久了,在这 3 个月的工作和学习中,我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业,物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自己的能力更是心知肚明,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的6 / 8 期望。所幸的 是,单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐心,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。 工作 3 个多月了,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气,在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考,语气太过生硬,造成了许多误会,如果不是领导及时为我指正,教会我作为物业客服的基本要求,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作 ; 忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获。我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作,我也同时希望领导可以更多的指点我工作中的不足,我一定积极改正,朝着更好的方向去发展,记得来物业有一个多月的时候我被领导安排在 2 号楼3 单元大堂,因为之前早就已经独自站过大堂,所以已经习惯了和业主以及装修工人打交道,也熟记着所有的工作流程,当时因为上货及下垃圾的工人比较多,在详细的做着记录的同时也监督着工人们对电梯的使用情况,客梯是禁止运货的、但难免有些工人为了节省时间和体力,趁客服人员不7 / 8 注意的时候偷偷的使用,这 个时候客服就要加大看管力度。 就在这时 3单元的一个业主执意要用客梯往自己家里运送瓷砖,不管我怎么劝说,根本不去理会,而且竟然说出一些很难听的话来教训我,当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来,哭的特别委屈,因为觉得为了工作我都丢了尊严,当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的教训,刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。这是我从工作到现在以来都没有碰到过的事情,所以一时之间难以接受,客服部李经理听到了这个消息迅速赶到,在劝我不要哭的同时,给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业 素质以及承受能力,给了我极大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生难免有不如意的时候,放平心态,勇敢的去接受,这样才能有所改变。 就在那一刻我下定决心,一定不辜负领导对我的信任,同事们对我的帮助,做好每一件工作,而且更要认真仔细的去完成,对待工作时的不尽人意放宽心态去接受,做到灵活运用公司所指定的规章制度。 虽然这 3 个多月的时间不算长,但我已经深深被宜乐居物业氛围所吸引。领导注重人性化管理,工作氛围积极向8 / 8 上,在这样的群体里,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心 态投入

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