女性魅力与交往艺术女士礼仪靳斓.ppt

,女性魅力与交往艺术专题培训主讲：礼仪培训师靳斓,培训师简介,靳斓北京未来之舟资深礼仪培训师，国务院国资委、北大经济学院MBA班、国家人力资源与社会保障部特邀礼仪培训师。中央广播电台常年礼仪节目嘉宾，曾被中国青年报、南方都市报、三晋都市报、美国新闻周刊中文版等媒体曾报道。,部分礼仪培训经历有：中国气象局、国家统计局、中石化、中石油、松下电器、西门子、国家知识产权局专利局、中国残奥、中国卫星、湖南白沙、长江实业、凯德置地、合生创展、英博雪津啤酒、同仁堂、清华大学、广东核电集团、中国人寿,我该怎么做,打造阳光心态：态度技能,塑造阳光心态,为谁服务与主动服务,我应该怎么做调整自己,1、跳出自我的小世界2、不去判断地审视别人3、包容、关爱、博爱4、爱岗敬业：服务企业、服务自己、服务客户,完善行为、提高意识,阳光心态：保鲜术,打造女性魅力之亲和形象塑造,仪容美,清洁的面容和双手得体的发型适度的化妆（女士）,化妆修饰的礼节：1、正式场合要化妆2、工作场合化淡妆3、不当他人的面化妆4、不借用他人的化妆品5、不指责他人的妆容6、力戒自己的妆容出现残缺,补妆技巧,补妆常用的化妆品有散粉、干湿两用粉饼、唇膏、眼影、唇笔、眉笔等。其中散粉、干湿两用粉饼、唇膏尤其重要。因为粉底会因长时间或出汗而脱落，补妆时应先用软纸吸去脸上油分，再用干湿两用粉或散粉在脸上均匀轻柔拍按，使整体肤色一致。唇膏会在用餐或吃东西后脱落，失去光泽，补妆前应先用软纸吸去唇部残留油分，再涂唇膏。夜间补妆可适当加眼影色和胭脂色。,肢部修饰,1、手部修饰第1级日常滋润护理双手的第一个级别就是日常的滋润工作，首先要选用温和而具滋润效能的洗手产品；其次是每次洗手后要使用有滋润功效的护手产品。只要感觉干燥就要涂护手霜，白天选用有防晒效果的护手霜，夜间则改用滋润性强的手部润肤霜。手霜能在皮肤上形成连续性保护型油脂膜或多分子膜，降低肌肤水分散失速度，形成油、水、保湿因子间的动态平衡。市面上的手霜大都采用高浓脂含量的乳化体系，其配方含油量最多可达40%，而且越来越多产品加入纯精油的植物配方，在香味上也流行越来越天然的感觉。第2级手部按摩每日按摩几分钟，按摩使皮肤毛孔张开，让滋润成分容易渗入手部皮肤，使皮肤恢复弹性、光洁和柔嫩，还可舒缓不适，减轻手部疲劳。,肢部修饰,第3级手膜手膜牛奶手膜：喝完牛奶或酸奶后，将瓶子里剩下的奶抹到手上，约15分钟后用温水洗净双手，有很好的去角质和美白肌肤的作用。鸡蛋手膜：鸡蛋一只，去黄取蛋清，加适量的牛奶、蜂蜜调和，均匀敷手，15分钟左右洗净双手，可去皱、美白。美白手膜：少许白砂糖和几滴柠檬汁调和，每次洗手后用来搓手，有明显的美白功效。2、臂部修饰3、脚部修饰,着装的基本原则,Ttime时间Pplace地点Oobject目的,场合,工作场合：庄重严肃社交场合：时尚个性休闲场合：轻松舒适,女士自我形象检查,着装配色表一,着装配色表二,避免不雅,丝袜破损内衣外现（肩带脱落）抖腿、坐时手插腿间跷腿时脚尖或脚底朝着对方站立时两脚分开太远蹲姿走光,怎样防走光,姿态上预防穿戴上预防其他情况,尴尬应对,尴尬时刻，需要用智慧和应变能力化解于无形。保持镇静自我解嘲平静处理撤离现场幽默化解,展示你的优雅气质,入座：从座位的左侧轻稳入坐，女士入座前要先拢裙子再坐。离座：右脚或双脚向后退半步，再起立，左入左出。女士坐姿变换：端正式、型、侧放式、社交式。,打造女性魅力之交往和沟通艺术,1、经常向别人诉苦；2、经常唠唠叨叨；3、言语单调；4、态度过分严肃；5、缺乏投入感；6、反应过激；7、过度以自我为中心；8、过度热衷于去取悦别人，以博得别人的好印象。,避免成为不受欢迎的女人,你是怎样处理家庭和工作间的关系呢？,什么是幸福的？家是放“心”的地方家庭+事业=？,家有智慧型CEO,家和万事兴老公婆婆孩子,怎样掌握社交尺度,1、自尊但又尊重他人；2、信赖但不轻信；3、表现自己但又不贬低别人；4、坦诚但不粗率；5、谦虚但不虚伪；6、谨慎但不拘谨；7、活泼但不轻浮，8、严己但待人宽厚。,打喷嚏可以去洗手间或没有人的地方解决。喷嚏不止时，取一汤匙盐加温水溶在杯中，用药棉沾少量盐水放入鼻孔中，可取得止喷嚏效果。喉咙奇痒咳嗽后道歉就好了，能够控制的话最好去洗手间解决。打哈欠可以饮浓茶或咖啡，洗热水浴，都能帮助你解除疲劳，提神醒脑。,避免在社交场合失仪,常见的不雅动作1、在公共场合衣冠楚楚的人不时地挖鼻孔，甚至轻轻弹出脏物，委实另人作呕。2、在社交场合或在会议上连打哈欠，不仅不雅观，而且不礼貌，尤其在会议场合，说明你对会议不够重视。因为打哈欠只能说明你很疲倦，对会议内容不感兴趣。,初次交往，尽量不涉及对方的隐私不问年龄不问婚姻不问收入不问住址不问经历不问信仰不问健康,日常沟通七不问,只有用心倾听，才能沟通感情：避免干扰（接打手机、发短信）保持微笑并适时点头身体适度前倾保持真诚有效的目光交流做记录确认,养成倾听好习惯：,和领导沟通,善守秘密、不传闲话尊重领导、主动适