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礼仪队问题范文 要面试酒店礼仪队除了自身形象优秀、礼仪礼节到位外还要求掌握礼仪的理论知识以下是礼仪队问题请参考 面试者回答问题的技巧【1】 (1)把握重点简捷明了条理清楚有理有据 一般情况下回答问题要结论在先议论在后先将自己的中心意思表达清晰然后再做叙述和论证 否则长篇大论会让人不得要领 面试时间有限神经有些紧张多余的话太多容易走题反倒会将主题冲淡或漏掉 (2)讲清原委避免抽象 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况切不可简单地仅以“是”和“否”作答礼仪队面试问题及答案礼仪队面试问题及答案 应针对所提问题的不同有的需要解释原因有的需要说明程度 不讲原委过于抽象的回答往往不会给主试者留下具体的印象 (3)确认提问内容切忌答非所问 面试中如果对用人单位提出的问题一时摸不到边际以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时可将问题复述一遍并先谈自己对这一问题的理解请教对方以确认内容对不太明确的问题一定要搞清楚这样才会有的放矢不致答非所问 (4)有个人见解有个人特色 用人单位有时接待应试者若干名相同的问题问若干遍类似的回答也要听若干遍 因此用人单位会有乏味、枯燥之感 只有具有独到的个人见解和个人特色的回答才会引起对方的兴趣和注意礼仪队面试问题及答案个人简历 (5)知之为知之不知为不知 面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时回避闪烁默不作声牵强附会不懂装懂的做法均不足取诚恳坦率地承认自己的不足之处反倒会赢得主试者的信任和好感 礼仪队面试问题参考【2】 观点题 1.你在意自己的外貌?你如何看待女生化妆这件事? 2.如果在出礼仪的过程中你的高跟鞋鞋跟断了你该如何处理? 3.你如何看待上课穿拖鞋现象? 4.你是否认同“没有丑女人只有懒女人”? 5.你如何理解“人不可貌相”这句话? 6.你希望从礼仪队得到什么? 7.现在说说你能进入礼仪队的理由或者说你有方面的优势? 8.最能概括你自己的三个词语 9.你应该看过我们出礼仪吧?你如何定义礼仪的工作? 10.你认为自信应该表现在什么地方? 11.你认为在商务场合女性全身的颜色应该在多少种为最佳 12.你能微笑一下?你是否同意“微笑是缩短人与人之间距离的方式之一”这句话? 13.你认为穿套装裙子时需不需要穿丝袜?为什么? 14.如果让你用一种水果形容你自己你觉得? 15.你尝试过改变自己的一些外在形象?你是做的? 16.你认为自己今天的穿衣是属于什么类型的?你为什么会选择这样的打扮来参加面试? 17.你是否认为自己是独特的呢? 18.你有什么业余爱好? 19.头发裤子眼神接触音量适中语速适中 20.你认为你现在和我之间的距离适当?会不会觉得有压迫感?如果你向后站一下呢? 21.当面试官向你提问时你有没有关注并保持微笑呢? 22.你认为见到长辈或上级用举起手轻轻摆动的方式打招呼好? 23.现在有一位男生和一位女生你要为他们介绍你认为是要先向男生介绍女生还是向女生介绍男生? 场景题 24.开学以来你应该多次看过我们出礼仪了吧?你现在能准确做出礼仪站立姿势? 25.你的水不小心溅到别人的身上这时你会做? 26.现在我有一个场景我的笔掉到地上了麻烦你帮我捡起来但是你是穿着裙子的 答：一脚在前一脚在后两腿向下蹲前脚全着地小腿基本垂直于地面后脚跟提起脚掌着地臀部向下 27.现在麻烦你用你认为恰当的走路方式给我们走几步吧 28.假设现在是在商务场合你和张总第一次见面你要和他握手那么你会做呢? 29.现在旁边有一张凳子我希望你以你认为最符合礼仪的坐姿坐下 30.你们刚才进来时有敲门?现在麻烦你做一个敲门的连贯动作 31.鞠躬的正确做法 互动题 32.现在评价一下你旁边这位同学的衣着 (是否符合年龄、场合、体型) 33.用一句话分别形容另外两位同学给人的整体感觉 34.请小组其他成员向被赞美者依次说一句发自内心的赞美赞美内容不可重复 A作为被赞美者在接受的内心感受 B作为赞美者在赞美别人时的内心感受 服务距离礼仪【3】 (1)直接服务距离 服务人员为对方直接提供服务时根据具体情况确定与服务对象的距离一般以0.5米至1.5米之间为宜 (2)展示距离 服务人员为服务对象进行操作示范时服务人际距离以1米至3米为宜 (3)引导距离 服务人员为服务对象引导带路时一般行进在服务对象左前方1.5米左右最为合适 (4)待命距离