对CIS的认识

对CIS的认识工业设计10-2 姓名：吴伟 学号：20100871 随着经济和文化发展人们消费观念逐渐从理性消费转变成感性消费企业之间竞争已不仅仅是简单以产品为中心竞争、而是以企业整体实力和整体形象为中心竞争在这种形势下形成和产生了企业形象识别系统CIS概念导入CIS战略就可以为企业创造具有鲜明个性和独特魅力易于广泛传播并能显示企业综合实力整体形象从而使企业在激烈竞争中立于不败之地这正迎合了时代发展和社会进步要求是企业发展必然选择 随着改革开放和社会主义市场经济发展CIS战略作为近年来在国际上出现新型现代企业管理手段日益受到我国沿海及内地部分大中型企业集团重视和青睐开始意识到CIS战略商业价值和文化价值并开始逐步实施CIS计划例如:广东“健力宝集团”“万宝电器集团”安徽扬子电气集团公司”等均纷纷导入CIS战略实施CIS计划并取得了显著社会效益和经济效益由此可见导入CIS战略对企业发展重要性不可忽视 首先让来了解一下CIS概念和内涵cis的含义、发展及构成要素 cis(司肖)是英文corporate identity system的缩写。意思是“企业的统一化系统”，“企业的自我同一化系统”，“企业识别系统”。司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展，是企业的识别系统。一个好的“司肖”将成为协助企业长期开拓市场的利器。 cis(司肖)是一种现代企业经营战略，它并非一蹴而就，它经历了一个从ci到cis的演进过程。ci（corporate identity）意即企业识别，其最初只是一种统一企业视觉识别，提高企业产品知名度，进而达到扩大销售目地的手段。ci的出现，是工业时代企业的大量涌现，以及相应的激列市场竞争的结果。早在20世纪初，意大利企业家密罗奥利威蒂在伊布里亚开设工厂生产打字机，为了提高自己产品的竞争力，他一方面重视企业标识的设计，并使其商标不断完善，另一方面他还开设了托儿所，以此举提升企业形象。1914年，德国著名建筑学家比德贝汉斯受聘为德国aeg电器公司的设计顾问，并为其进行了统一的商标，包装，便条纸和信封设计，这为统一企业视觉起到了积极作用。 以上这些商标，标识统一设计虽还不能视为严格意义上的ci设计，但却可以看作ci视觉识别的雏形。 ci正式发轫于20世纪40-50年代的美国。在此期间，美国先后有三家企业采用ci设计，他们分别是cbs公司，ibm公司和西屋电器公司，其中以ibm公司的标志设计最为著名。因此，有人将当时ibm 公司导入ci计划视为ci创立的标志。 cis的导入使很多企业取得了良好的经营业绩,如克莱斯公司在20世纪60年代初,一下子把市场占有率提高了18%;1970年可口可乐公司导入了cis,改造了世界各地的可口可乐标志,结果在世界各地掀起了cis的热潮. 日本紧随美国潮流,60-70年代引入并发展了cis,它发展和强化了理念识别,不仅创造了具有自己特色的cis实践,而且对cis的理论作出了贡献. 20世纪80年代前后,cis传入东南亚,我国港台地区在70年代末导入cis 也取得了一定的成就. 我国改革开放以来,市场经济的发展,许多企业也渐渐重视并导入cis,如太阳神集团,三九集团,健力宝,李宁运动用品等已取得有目共睹的战绩.近年来,我国出现了许多ci策划,设计等专业公司,为企业导入cis,提高企业的竞争力作出了贡献. 企业识别系统cis构成要素 基本上有三者构成：1 企业的理念识别(mind identity简称mi);2 企业行为识别(behavior identity,简称bi);3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi). 企业的理念识别一般包括企业的经营信条,企业精神,座右铭,企业风格,经营战略策略,厂告,员工的价值观等.企业的行为识别包括对内和对外两部分.对内包括对干部的教育,员工的教育(如服务态度,接待技巧,服务水准,工作精神等),生产福利,工作环境,生产效益,废气物处理,公害对策,研究发展等;对外包括市场调查,产品开发公共关系,促销活动,流通政策,银行关系,股市对策,公益性,文化性活动等.企业的视觉识别一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分.基本设计包括,如企业名称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应用包括,如办公器具,设备,招牌,标识牌,旗帜,建筑外观,橱窗,衣着制服,交通工具,包装用品,广告传播,展示,陈列等;辅助应用,如样本使用法,物样使用规格及其他附加使用等. 司肖系统cis三要素的结构层次关系 司肖系统cis结构图 从结构图中,我们可以了解到理念(mi)是cis的中心和依据,企业经营理念和企业战略的确定是ci实施司肖战略的关键.理念的优缺直接关系到企业的发展方向及未来的前途.完善而独特的理念识别是活动识别的依据,作为企业的动态系统的行为识别(bi)是理念(mi)的具体表现,而且也直接关系到视觉识别(vi)这一以静态为特征的视觉传达系统. mi是抽象思考的精神理念,难以具体显现其中的内涵,表达其精神的特质.bi是行为活动的动态形式,偏重过程,vi用视觉形象的表现来进行个性的识别,它的传播力量与感染力也是具直接最有力的,能够将企业的识别的基本精神差异性,充分表现出来. cis中的核心是mi,企业理念中的价值观念、精神观念和理想追求可以视为cis设计的种子,cis的生成就是某种价值观念,精神境界,理想追求的发育与成熟,就是他们的展开与实现.没有他们,企业形象就缺乏生气,没有活力.经研究发现在众多优秀的企业中,他们之所以能够成功,其中重要的原因之一就是因为他们有一套独特的文化品质,这种品质使他们能够脱颖而出,获取成功.我们再看一下日本著名公司佳能canon的企业理念识别构成： 1、 目标:创造世界第一的产品,促进文化的提升. 创造理想的公司,追求永远的繁荣. 2 、社风: 拥有自发,自觉,自治的三自精神. 以实力主义为格言,追求人才的效用。 互相信赖,促进了解,贯彻和二的精神。 以健康与明朗的格言,促进人格的涵养。 企业的行为识别几乎涵盖了整个企业的经营管理活动.不同的企业,在内涵上又有所不同.如银行业重视外观形象和社会形象,销售企业重视外观形象和市场形象等。在企业行为中能直接作用到公众,形成公众的印象与评价的因素,主要可分为7种形象24项因素，包括: 1、技术形象:技术优良,研究开发力旺盛,对新产品的开发热心. 2、市场形象:认真考虑消费者问题,对顾客服务周到,善于宣传广告,消费网络完善，很强国际竞争力. 3、公司风气形象:清洁,现代感,良好的风气,和蔼可亲。 4、未来性形象:未来性,积极形象，合乎时代潮流。 5、外观形象:信赖感稳定性高 ,企业规模大。 6、经营者形象:经营者具有优秀的素质。 7、综合形象:一流的企业,想购买此公司股票,希望自己或子女在其公司工作。 企业的行为识别偏重于行为活动的过程,消费者对其的认识也需要一定的时间.而且随着时代的变化企业的行为识别内容也在不断的进行调整.以符合整体司肖系统的变革。 企业的视觉识别vi在cis所有活动中,其效果最直接，在短期内表现出的作用也最明显.统一的vi设计可以在企业对外宣传和企业识别上获得最有效最直接的具体效果.也正因为如此,很多人把视觉识别(vi)等同于cis,甚至把vi等同于企业形象 。在此，希望读者能引起注意。在企业视觉识别（vi）中，视觉的设计是论证vi成功的关键。一个良好的设计应该能具有以下几个要素： 1.要能反映企业的理念识别（mi）基本特征 2.能反映企业基本经营性质 3.视觉设计必须容易辨认，记忆，具有系统性及严格区别于其它同类企业。 4.视觉设计必须符合美感，赏心悦目，能被绝大多数人接受并能引起他们的好感 企业cis战略的特点 cis战略，它把企业形象视为一种无形资源要素，这是企业形象战略得以实现的根基随着社会信息化的到来，科技出现了社会化和一体化的发展趋势，由技术所导致的产品及服务质量方面的差异被大大缩小了，大众型消费向个别型消费过渡，市场已转变为买方市场，商业竞争已成为综合能力的竞争，只有借助于综合优势，并采用科学信息的传达手段，充分了解市场，才能把握主动 企业cis战略是企业形象的差别化战略他特别强调信息传达的效率化、标准化和统一化的差别，并使企业产品的使用者及相关者明确企业的社会定位及存在意义，并加以认同还使企业的视觉符号如企业标志、名称、商标、色彩、等被公众认识、依赖及产生好感 企业cis战略成功的关键是企业对理念的开发，提供和自主化认同，这也是形成cis系统中的核心mi的关键所在 企业的cis战略也是一种全方位的传达体系，是一种需企业全员经营的战略企业在导入cis的过程中，必须由自己的力量来完成企业理念的提供和开发工作，动员企业员工的力量. 在企业信息传达的媒体方面，要扩大到所有与企业有关的媒体上进行信息的传达 企业cis战略是企业的一个长期的战略，不是一蹴而就的行为，必须设计出一种可控制能实际操作和检查改进的机制 在企业cis战略中，所要建立的企业识别系统就其实质来说就是企业文化系统，它既有理念的支持企业的价值观，也有企业的行为规范（行动识别），同时也有表现理念及其配合行动的视觉符号系统（视觉识别） cis的功能 cis战略作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。实施cis战略，进行企业形象策划，不但能促进企业产品的销售和提高服务质量，而且还能提升企业整体形象和经营管理水平，使企业组织在各方面发生积极性的变化，促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。 cn 一、企业导入CIS战略是时代发展必然趋势 随着社会经济和文化发展人们生活方式经历了巨大转变消费观念也逐渐从理性消费转变成感性消费首先表现为购买商品时诉诸于情感共鸣:消费者不再根据经济性、必须性而是根据情感需求去选购商品凡是引起他们情感共鸣商品他们甚至可以抛开价格因素同时消费者在选购商品时优先考虑产品销售服务、企业形象等多因素其次表现为求异心理即个性化要求消费者一改理性消费阶段遵循共性消费心理开始崇尚个性希望通过选购商品表现出自我独特个性魅力这些为企业形象塑造提供了良好外部条件企业只有通过从内在精神到外在行为及视觉传达策划才能为消费者提供良好服务和优质美观产品打造出企业完美形象来适应时代发展需求导入CIS战略对企业发展的重要性分析 同时时代进步更促使企业行销战略也发生了极大改变.由传统推销战略即以卖方为主战略进入营销战略即按买方要求来调整产品价格和质量进而实行形象战略包括产品内在品质、外在包装、道德服务等等也说消费者选购商品最重要是考虑到形象即产品有形形象与无形形象有形形象看得到、摸得着部分如企业标识、产品包装、名称、以及售后服务等无形形象r即企业价值理念、精神坐标、目标方向、口碑信誉等这些所构成企业形象是企业对消费者约定和承诺此外日常生活美学化也是当今社会消费形态反映人们不但消费物质产品.更多是消费非物质产品包括消费广告、消费图像、消费品牌等等从这一点可以看出企业形象识别系统CIS恰恰迎合了时代发展和社会进步要求导入CIS战略是企业发展必然选择转贴于 51论 文网 二、导入CIS战略对企业发展有积极推动作用1导入CIS战略能明确企业经营战略发挥企业技术、营销策略优势实现企业内部资源合理配置2.导入CIS战略及相应系统化设计有利于理顺企业内部关系确保企业内部管理高效运营 3导入CIS战略能激励员工士气改善员工工作意识和积极性明确工作责任提高员工凝聚力和整体素质 4导入CIS战略可以利用一切可利用媒体资源宣传优势最有效地宣传企业和品牌形象5统一设计形式有利于连锁形象统一和企业整体实力宣传增加企业品牌在社会上认可度 6.导入CIS战略将品牌战略纳入整体CIS战略之中就能保持品牌策略推进系列性、规范性和合理性 7.导入CIS战略以统一、鲜明企业形象展示给大众传达企业精神强化企业个性在社会上树立完美企业形象赢得良好口碑和信誉有助于增强企业市场竞争力最终提升企业经济效益和社会效益 8导入CIS战略能使企业处在高起点上为将来宏观发展并实