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文档简介

,把积极带入你的生活,曙光采油厂EAP项目办公室,职业枯竭是橡皮人的一个显著特征,身体没病,却整天感到“心累”,经常忍不住抱怨。据新周刊报道,一份对全国12省市的“工作倦怠”指数调查显示,对工作感到厌倦的地区排名是天津、四川、重庆、上海、辽宁、湖北、广东、福建、江苏、北京、浙江、山东。,什么是橡皮人?没有神经,没有痛感,没有效率,没有反应。整个人犹如橡皮做成的,是不接受任何新生事物和意见,对批评表扬无所谓,没有耻辱和荣誉感的职场人。,“橡皮人”说:“上班就是浪费公家水电”。,“橡皮人”说:“混着吧,只要企业不倒闭,我还是有饭吃的。”。,“橡皮人”说:“何必呢,认真又不多发钱,不认真又不少给钱。”,“橡皮人”说:“我就是多一个不多,少一个不少的那种。”,“橡皮人”说:“没能力没背景,猴年驴月才能升副科。”,在工作中受挫后,“橡皮人”会把努力减少一点,对工作期待也减少一点或干脆不抱期望了。但这时候你心理感受如何?,大部分人回答:我会更难受。因为这种努力减少的潜台词是:我要不到我想要的了你的内心更消极、更绝望了。你陷入到与工作的冷战中,婚姻家庭,台词:婚姻就是一场男人和女人争夺话语权、经济权和掌控权的战争。“被结婚”“闪婚闪离”,我们的财富在增加,但是满意感在下降;我们拥有的越来越多,但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多,但是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多,但是真诚的朋友越来越少;房子越来越大,里面的人越来越少;精美的房子越来越多,家庭的幸福感越来少;道路越来越宽,我们的视野越来越窄;楼房越来越高,我们的心胸越来越窄;我们渴望了解外星人,却不想了解身边的人;我们支出在增加,但收获在减少;我们的药物在增加,健康水平在下降;我们的收入在增加,道德水平在下降;我们的自由在增加,但空间在减少,我们面对的是什么样的环境,“你怎样看问题,决定了你会从沮丧中解脱出来,还是更加沮丧。”塞林格曼,员工帮助计划(EmployeeAssistanceProgram,简称EAP)是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利项目。通过专业人员对组织的诊断和建议,以及对员工及其直系亲属提供的专业咨询、指导和培训,旨在帮助改善组织的环境和氛围,解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,从而提高员工在组织中的工作绩效。-摘自员工帮助计划,EAP的概念,EAP与PCA,员工心理资本增值服务(PsychologicalCapitalAppreciation,PCA)是以积极心理学、积极组织学、积极组织行为学理论和心理资本实证研究为基础,以提升员工幸福感与组织绩效为导向,增强员工心理资本水平的系统解决方案。它通过系统的组织管理实践,培育高积极领导力的管理者,开发员工的幸福、自信、希望、乐观和坚韧等关键心理资本要素,从而在个人、团队、组织三个层面提升幸福感与绩效水平,为组织构建难以被模仿的未来核心竞争优势。,EAP与PCA,PCA的概念,短暂的历史与漫长的过去,从病态心理学走向积极心理学心理学自从1879年正式成为一门科学起,主要肩负着三项重要的使命:1.治疗心理疾病;2.帮助所有人生活得更加充实完善;3.发现并培养人类的卓越才能。,1998年在美国兴起的一场心理学运动,发起人是美国心理学家赛林格曼(Seligman),人们为何不愿看心理医生,世界卫生组织研究发现:在消除对精神疾病的偏见方面,中国比世界晚了1520年。,美国,人们为何不愿看心理医生,世界卫生组织研究发现:在消除对精神疾病的偏见方面,中国比世界晚了1520年。,中国,中国人自杀率为何偏高解读数字背后的真实状况,全世界每40秒就有一个人自杀身亡。在中国,两分钟就有1人自杀身亡,有8人自杀未遂。自杀虽然是我国人口死亡原因的第五位死因,但在15至34岁人群中,自杀则是死亡原因的首位。我国每年有28.7万人自杀身亡,有200万人自杀未遂。有150万人因家人或朋友自杀出现长期而严重的心理创伤,有16万小于18岁的孩子因父亲或者母亲自杀而变成单亲家庭。,“积极心理学之父”赛里林格曼博士是世界公认的积极心理学之父。他40余年来一直致力于乐观心态,习得性无助,以及压力的科学研究。他目前在宾夕法尼亚大学心理系担任首席教授,同时他也是美国积极心理学中心的主任。他过去则是在美国心理协会担任临床心理学部门的主席,在1997时,他曾以史上最高票的记录,被选为美国心理学协会的主席。,时代精神:积极心理学,从“抑郁专家”到“积极心理学之父”,由来,积极心理学的概念:,积极心理学是致力于研究普通人的活力与美德的科学。积极心理学主张研究人类积极的品质,充分挖掘人固有的潜在的具有建设性的力量,促进个人和社会的发展,使人类走向幸福,其矛头直指过去传统的“消极心理学”。它是利用心理学目前已比较完善和有效的实验方法与测量手段,研究人类的力量和美德等积极方面的一个心理学思潮。,消极思维会摧毁自我仅剰的力量,积极思维却能让我们看到希望。,感悟,提倡对问题做出积极的解释,目录,1.积极的情感,4.积极的关系,3.积极的人格,2.积极的认知,5.积极心理学的应用,一、积极的情感之主观幸福感,幸福生活有三个不可或缺的因素:一是有希望;二是有事做;三是能爱人。巴克莱,有钱,买不到幸福?,你追求的是幸福,还是比别人幸福?,一、积极的情感之主观幸福感,美国著名心理学家赛林格曼提出幸福公式:总幸福指数先天的遗传素质后天的环境你能主动控制的心理力量(50%)(25%)(25%),(一)基因决定幸福吗?遗传因素与主观幸福感,(二)健康、金钱、成功、婚姻与主观幸福感,(三)社会比较与主观幸福感,美国明尼苏达心理学教授吕肯对2300个双胞胎进行10年幸福感调查,把健康比作1,把财富、成功、名誉、爱情、美貌都比作0,1.他人是地狱;2.幸福源泉于自己的内心,一、积极的情感之主观幸福感,(三)社会比较与主观幸福感,1.他人是地狱;2.幸福源泉于自己的内心,一、积极的情感之主观幸福感,(三)社会比较与主观幸福感,1.他人是地狱;2.幸福源泉于自己的内心,一、积极的情感之主观幸福感,木盆,木房子,贵妇人,女皇,海上的女霸王,一只破木盆,社会比较:人们总倾向于将自己的处境与别人的处境相比较。向上的社会比较对幸福感带来威胁,特别是对于低自尊、高神经质的人来说,在经历了向上比较之后,主观幸福感会大大减弱;相反,在经历向下比较后,会体验到强烈的幸福感。,一、积极的情感之主观幸福感总结,“我们在比较文化中长大,比就是两把刀,会带来伤害。”,学会喜欢自己,相信自己,积极改善人际关系,做一个健康的人,有所爱,有所好,4,1,2,3,主观幸福感的增进,一、积极的情感之主观幸福感,一、积极的情感之主观幸福感,和幸福的人在一起;与自己相似的,能够友好清晰地沟通的、相互宽容谅解的人结婚;照顾别人;和大家保持来往;做一次率直和开放的谈话;向别人表达自己的爱;感激或赞扬别人;探望老朋友;给别人提供帮助或建议;使别人快乐;,小建议,拥有美好的一天,10今天是我生命中最美好的一天9今天真是完美的一天8今天感觉棒极了7今天感觉很好6今天感觉还不错5今天是平凡的一天4今天感觉不太好3今天感觉很差2今天简直糟透了1今天是我这辈子最糟糕的一天,训练,持续两周,进行比较分析,目录,1.积极的情感,4.积极的关系,3.积极的人格,2.积极的认知,5.积极心理学的应用,二、积极的认知,乐观,乐观:是指认为过去、现在、未来好事多于坏事,尤其是指未来会更好的一种积极态度,它既是某种与生俱来的素质,也表现认知、情绪和应对方式的综合心理反映模式。,二、积极的认知乐观,有一个美国网友问中国的朋友,中国的年轻人什么时候最开心?,久旱逢甘雨,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜题名时。,宋洪迈容斋四笔得意失意诗:,二、积极的认知乐观,美国年轻人的眼里的快乐:,异性一个特别的眼神在一条漂亮的路上开车听收音机里播放自己最喜欢的歌曲躺在床上静静地聆听窗外的雨声发现自己最想买的衣服正在半价出售被邀请去参加舞会在浴缸的泡沫里舒舒服服地洗个澡傻笑一次愉快的谈话有人体贴地为你盖上被子在沙滩上晒太阳在去年冬天穿过的衣服里发现20美元午夜时和心上人煲电话粥在细雨中奔跑没有任何理由地开怀大笑刚听了一个绝妙的幽默有很多好朋友初恋无意中听到别人正在称赞你半途醒来发现你还有几个小时可以睡觉初吻,是团队的一分子交新朋友或和老朋友在一起与室友彻夜长谈爱人轻轻抚弄你的头发甜美的梦和心爱的人蜷在沙发上看一部好片子在圣诞树下一边吃着甜饼喝着蛋酒,一边为家人和朋友包装圣诞礼物见到心上人时心头撞鹿的感觉赢得一场精彩的棒球/篮球比赛朋友送来家里自制的甜饼和苹果派看到朋友的微笑,听到他们的笑声第一次登台表演,又紧张又快乐的感觉拉着你最在乎的人的手穿男朋友/女朋友的衣服,上面留有他/她香水的味道偶尔遇见多年不曾谋面的老友,发现彼此都没有改变初恋情人在额头印下的第一个热吻在路上看到一个漂亮的女孩并得知她还没有男朋友给别人送了一件她/他一直想要得到的礼物,看着她/他打开包装时的惊喜表情,仔细琢磨一下,快乐真的就这么简单。快乐就在你生命中每一个不为人注意的瞬间,就像一句广告词里面说的:其实是你没有发现,原来最美好的一直都在身边。对于我们的生活,不是缺少美丽,而是缺少发现,只要你用心活着,用心去感受,很多时刻都是你的开心时刻。,二、积极的认知乐观,二、积极的认知乐观,说出你的感受,4月31日上午,你一边干工作,一边计划着五.一和好友一同出游的事,已经订好了海边的房间,车票已经订好。这时,你的领导,阴着脸走过来,严厉地让你下午去他的办公室。如果是你,你会怎样解释领导的这个行为?,二、积极的认知乐观,二、积极的认知,希望,希望,“无臂钢琴王子”“达人秀总冠军”,我的人生只有两条路,要么赶紧死,要么精彩地活着。,“肢不残,却心残”,希望:在成功的动因与途径交叉所产生体验的基础上,形成的一种积极的动机状态。,希望,一是目标。你是否拥有有意义的目标?二是路径意识(达到目标途径)三是动力意识(积极的自我暗示),希望,2008年美国达人第四名,失声大叔:布拉斯威尔目标:改善家庭生活状况途径:参加选秀比赛网友:从他的眼神中看到了坚强,也看到了期盼,从他身上更看到一个男人的责任。,意大利电影美丽人生第71届奥斯卡颁奖典礼上,意大利影片美丽人生出人意料地获得了最佳外语片、最佳男演员、最佳戏剧片配乐三项大奖,一举成为本届奥斯卡最大的黑马。除了奥斯卡金像奖以外,该片还曾获得过总共二十八项国际大奖,在全球佳评如潮。,希望,一、在任何时候,任何事情,设定的目标一定是恰当的。“0.5”思维方式0表示太容易,容易到不用努力就能实现;1表示太难,难到再努力也实现不了;0.5表示既不太容易,也不太难。目标的设置既不要太难(1),也不要太容易(0),而是中等难度(0.5),这时最具挑战性,对人的激发力量最大。,怎样让心灵充满希望,希望,怎样让心灵充满希望,一、在任何时候,任何事情,设定的目标一定是恰当的。二、详细地规划达到目标的途径和方法。三、不怕失败,保持追求成功的动力,失败提供了反思的机会,给了发展的机遇,要善于从失败中汲取教训,重新规划目标以实现目标的途径或方法。,希望,目录,1.积极的情感,4.积极的关系,3.积极的人格,2.积极的认知,5.积极心理学的应用,三、积极的人格积极的人格特质,1.奥尔波特的特质理论2.卡特尔的特质模型(16PF)3.艾森克的特质模型4.“大五”人格模型,卡特尔的特质模型(16PF)乐群性、聪慧性、情绪稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、激进性、独立性、自律性、紧张性。,内部动机指的是人自发的对所从事的活动的一种认知。内部动机直接与活动本身有关,由于做某种事能激发人的兴趣,令人愉快,活动本身就是行动者所追求的目的。通俗来讲,就是无需外力作用的推动,这种动机称为内部动机。,三、积极的人格积极的人格特质,外部动机是由个体所从事的活动以外的刺激诱发而产生的动机。这种活动本身并不能给个体带来直接的满足,但通过这种活动却可以得到另外一种或另外多种效应,这种效应也就是活动以外的刺激。例如,有人为了争取成为先进工作者而努力工作,或者为了避免挨批评而完成工作指标,这些并不是对工作本身发生兴趣。,如果按内部动机去行动,我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机,我们就会被外部因素所左右,成为它的奴隶。,心理学家爱德华德西曾进行过一次著名的实验,他随即抽调一些学生去单独解一些有趣的智力难题。在实验的第一阶段,抽调的全部学生在解题时都没有奖励;进入第二阶段,所有实验组的学生每完成一个难题后,就得到1美元的奖励,而无奖励组的学生仍像原来那样解题;第三阶段,在每个学生想做什么就做什么的自由休息时间,研究人员观察学生是否仍在做题,以此作为判断学生对解题兴趣的指标。,三、积极的人格,德西效应,结果发现,无奖励组的学生比奖励组的学生花更多的休息时间去解题。这说明:奖励组对解题的兴趣衰减得快,而无奖励组在进入第三阶段后,仍对解题保持了较大得兴趣。实验证明:当一个人进行一项愉快的活动时,给他提供奖励结果反而会减少这项活动对他内在得吸引力。这就是所谓得“德西效应”。,三、积极的人格,德西效应的启示:,三、积极的人格,薪酬是企业管人的一个有效硬件,直接影响到员工的工作情绪,如果使用不好,可能会带来“德西效应”,不仅不能激励员工,还可能造成负面影响。领导要特别注意正确使用奖励的方法而不滥用奖励。薪金管理,运用之妙,可以达到意料之外的良好效果,但如果一味依赖薪金的外在刺激,却也末必能事事如意,毕竟“金钱不是万能的”。,为工作而工作,才是工作的真义。希望藉工作而获得报酬的人,只是在为报酬效劳而已。贝克,复原力(心理韧性、心理弹性、压弹),复原力(Resiliency)是指个体面对逆境、创伤、悲剧、威胁或其他重大压力的良好适应过程,也就是对困难经历的反弹能力。它的基本特征有三点:(1)接受并战胜现实的能力;(2)在危机时刻寻找生活的真谛的能力;(3)随机应变想出解决办法的能力。,打不死的磨难是财富,器,压力源逆境生活事件,身心平衡,瓦解,回到初始平衡状态,弹性重新组合,伴随丧失的整合,功能紊乱失衡,重新组合,危险因素,保护性因素,复原力过程模型图,小王的经历,与男友分手,身心平衡,瓦解,没有成长,复原力增强,自尊降低,物质滥用,重新组合,危险因素,保护性因素,小王瓦解整合图,复原力的干预,一、问题解决模式二、认知行为模式三、叙事疗法模式,对复原力的可能误读,目录,1.积极的情感,4.积极的关系,3.积极的人格,2.积极的认知,5.积极心理学的应用,四、积极的关系,积极的爱,爱是发生在某个体与另一个体之间,体现了人与人之间的一种关切与关心的态度,是一种积极的感情。,夫妻关系,辽河油区人口状况分析报告,辽河油田员工离婚(丧偶)、再婚情况,辽河油田离婚员工的年龄分布情况,2000年全国妇联调查显示,29.7%的家庭存在家庭暴力,其中90%受害者是女性。2002年中国法学会调查表明,家庭暴力的发生率为34.7%(不包括调查暗数)。不仅在中国,家庭暴力在全球也是最严重三大公共卫生问题之一。为何数量如此惊人,我们在现实当中却很少见到?,夫妻关系,营造幸福婚姻的方法,感恩:是对外界的积极刺激进行感知后,产生的持久的、稳定的感谢状态,并诱发了积极的关系。而且这种状态和关系具有泛化的性质。,四、积极的关系,感恩,李中灵先生,河南软包装俱乐部创办人,被河南省经贸委授予“河南省优秀包装企业家”称号。先后被中国包装技术协会和中国印刷技术协会任命为副理事长和理事,有着20多年从事经营和兴办企业的经验。,四、积极的关系,感恩,姓名:李中灵性别:男所在机构:金誉(河南)包装有限公司担任职务:董事长,感恩的测试,请从17中选择一个数字,来表示你同意下面描述的程度1234567非常不同意不确定非常同意(1)在生活中,我有很多的人或事要感激;(2)如果我把我觉得需要感谢的所有人或事列出来,一定旧一个非常长的单子;(3)当我审视这个世界的时候,我觉得我没有多少需要感恩的人或事;(4)我对很多人都怀着感恩的心;(5)随着年龄的增长,我发现我更多地去感激那些曾经成为我生命中一部分的人、事、处境;(6)我要经过很长时间的检验和审察才会感谢某些人或事。,四、积极的关系,感恩,Himart,如何感恩,感恩需要氛围,感恩需要知行合一,感恩需要榜样,感恩需要先知恩,四、积极的关系,在每天即将结束时,吃过饭,准备睡觉时,写下三件今天感觉比较好的三件事。每天都这样做,连续一个星期。,三件感恩的事,在你所列举的每一项积极事件的后面,用自己的话语回答这样一个问题“为什么这件事会发生?”,训练,目录,1.积极的情感,4.积极的关系,3.积极的人格,2.积极的认知,5.积极心理学的应用,病理性心理治疗,长期以来,心理治疗一直存在着一种过于偏向问题的倾向:把自己的工作重点完全放在对病人的问题的评估和治疗上,侧重于研究一些外在的紧张性刺激给病人心理所带来的消极影响;在治疗过程中,心理治疗者把病人的心理问题纳入到精神病理学的框架,以医生治疗病人身体疾病的模式来对待人的心理问题。这种心理治疗暗含着一个思想预设:即人的心理问题等同于人的身体疾病。因此,传统心理治疗者总是致力于对问题的修复,修复病人损坏的习惯、损坏的动机、损坏的童年甚至于损坏的思想,期望通过修复病人的损坏部分来达到治愈病人,这种心理治疗我们一般称之为病理性心理治疗。,积极心理治疗,积极心理治疗就是将积极心理学运用到了心理领域,拓宽了传统的心理治疗范畴。积极心理治疗的理念是,治疗的有效性不仅仅是通过减少负性症状来实现,还可以通过直接建立积极情感、核心优势和意义来实现。,快乐体验三分法理论,2.专注的生活,3.有意义的生活,1.喜悦的生活,积极心理治疗的具体内容-个体的积极心理治疗,理想的个体积极治疗一般由1214个部分构成,包括:积极的自我介绍、辨识和建立个人的优势、宽容自信、感恩拜访等内容。,运用积极心理治疗进行自我心理调节:,一、提升积极情感,增加幸福1.发现你的幸福;2.寻找生活中美好的事情;3.感恩拜访;4.感谢信;5.感恩日记;6.未来的感恩二、发现最好的你1.最佳的自己;2.最好时刻的你;3.描绘你的未来;4.我的故事三、发现你生活的意义你的颂词四、发现你的优势特征1.看到你的优势;2.识别你的5大优势;3.运用你的优势,幸福黄金比例:51婚姻幸福美满的夫妻,在日常相处中出现正面互动(例如称赞、帮助、表达爱意、开玩笑等)及正面情绪(例如开心、感动、惊喜等),是负面互动及负面情绪的五倍以上。,不要认为:他(她)帮助我是他(她)应该这么做。,3.婚姻中的积极行为,2.婚姻中的积极认知,1.婚姻中的积极情感,塑造积极的家庭(一)夫妻关系,欣赏,应用积极心理学改变我们的生活,“婚姻之镜”来测试一下你的婚姻状况,充满温馨与爱,应用积极心理学改变我们的生活,塑造积极的家庭(二)亲子关系,2.培养乐观,1.无条件接纳、欣赏、爱,3.面对挫折的刚毅,应用积极心理学改变我们的生活,塑造积极的家庭(二)亲子关系,变说教为身教,变唠叨为关爱,变否定为肯定,变管制为放手,变主角为配角,变命令为商量,亨利凯撒成功源于母亲,玛丽凯撒给了她的儿子亨利无价的礼物教他如何应用人生最伟大的价值。玛丽在工作一天之后,总要花一段时间做义务保姆工作,帮助不

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