工商系统行风评议工作总结(2篇)

1 / 6 工商系统行风评议工作总结 (2 篇 ) 按照市、分局，当地党委政府的统一部署 ,商桥工商所积极深入开展了民主评议政风行风工作。现就商桥工商所政风行风建设工作开展情况总结如下： 为做好政风行风建设工作，商桥工商所按照上级精神要求，一是成立了政风行风建设工作领导组，由所长赵学银任组长，组织我所的政风行风建设 ;二是结合我所的具体实际，制定了政风行风评议工作实施方案，明确了指导思想、工作任务和具体要求 ;三是从加强政风行风建设的重要意义，到具体的组织实施都作了详细的安排和部署，明确了今年政风行风建设 工作的总体要求，使全所工作人员进一步统一了思想，提高了认识，为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。 为了切实把商桥工商所政风行风建设工作抓紧、抓实、抓出成效，根据上级的有关要求，结合深入开展学习实践科学发展观活动，我们主要制定了以下措施： 一是在改进作风，创优环境方面。我们认真落实首问负责制、限时办结制、过错追究制等，完善了考核制度、学习制度，实行工作人员挂牌上岗，从而明确了工作职责、提高了工作效率。 二是在促进发展方面。我们对辖区内的市、区人大代表、政协委员以及企 业商户进行了走访，进行沟通，征求他2 / 6 们对我单位的意见和建议，把我们的工作情况向他们进行汇报，以求得他们的理解和支持 ; 三是加大宣传，展现我们工商队伍的工作特点，通过良好的形象取得广大群众的支持。 四是在队伍建设方面。以加强学习为突破口，以兑现政风行风建设承诺为目标，强化队伍素质，加强党风廉政建设。加强内部管理制度的执行力度，为各项工作开展和实现全年工作目标提供了有力的组织保证和纪律保证。 在今年的政风建设工作中，我所按照上级要求，创新主题，认真开展了以改进作风、优化服务为主题的活 动，服务体系建设已见成效。主要是： 一是开展 “ 百亿送贷 ” 活动，帮助企业商户协调因资金欠缺造成的企业商户经营困难等现状。 二是联合企业打假，保护企业的合法权益。 三是开展上门年检服务，主动上门帮助企业商户讲解年检信息。 四是强化服务平台建设。开展了多种形式的企业关于商标、合同等知识培训活动，提高了企业整体素质，并及时为企业提供政策信息，搭建起与企业之间沟通的平台 ; 总而言之，今年以来，我所的政风行风建设工作初步取得了一定成效，但还需要我们特别是在服务经济等方面 进行积极有效地探索，长效管理机制尚须进一步完善等。一如3 / 6 既往地狠抓落实，注重实效，积极整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作，为构建最具魅力、效益、和谐城区而努力奋斗。 自开展行风评议工作以来，我 *严格按照市局和分局统一部署和安排，坚持以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，以转变工作作风、密切干群关系、服务转型升级、保障科学发展为重点，针对人民群众关注的问题，切实加强队伍建设和监督管理，认真落实一系列整改措施，推进了行风建设的稳步推进，促进了我 X 各项工作的顺利开展。现就我 *开展行风 评议工作情况总结如下： 行风评议是加强与人民群众联系的一个有效方式，也是工商部门转变工作作风，提高办事效率，推行政务公开的重要措施。鉴于此，我 *从一开始就以高度的责任心、足够的领导精力、端正的思想态度、良好的精神状态，全力以赴抓好这项工作。一是成立领导小组。为了确保行风评议工作深入有序开展，三名副 X 长任副组长，全体干部职工为成员的行风评议小组，对每个阶段的工作进行具体指导和落实，为圆满完成行风评议工作提供了强有力的组 织保障。二是制定工作方案。根据市局和分局关于开展行风评议的有关部署和要求，结合工作实际，我 *先后制定了 XX 工商 X 开展行风评议工作方案和 XX 工商 X 民主评议政风行风接受评议阶段工作方案，明确了方法步骤，落实了工作责任，量化4 / 6 了考核指标。 加强学习，提高认识，是搞好行评工作的重要前提。在行风建设活动中，我 *始终把学习提高作为一项重要工作来抓。我 *以 “ 三个代表 ” 重要思想、十七大报告、工商行政管理法律法规、行政许可法、中国共产党章程、实施纲要、 “ 六项禁令 ” 等为学习内容，组织全体干部职工集中 学习，切实提高工作人员的理论水平和业务素养。与此同时，我 *结合 “ 两年 ” 活动，积极督促干部职工撰写廉政文章、学习心得，使执法人员真正把政治理论及业务技能学深学透、入脑入心。 为了切实找准存在的突出行风问题，我 X采取走出去，请进来的办法，多渠道听取群众呼声和要求，广泛征求意见，虚心接受社会的监督。一是发放行风评议调查问卷 ;二是走访问企业和召开座谈会，了解现行市场经济情况及经营中存在的困难，虚心听取其对工商部门的意见和建议 ;三是畅通信访渠道。在我 X 办证大厅设置了行风建设意见箱，并向外公布监督电话，及时听 取群众意见，接受群众监督或举报。行评期间，我 X 共发放调查问卷 170 份，回收 170 份 ;走访企业 45 户，有关部门及单位 4 个 16 人次 ;召开座谈会 1 次。通过对收回的意见建议分类梳理，我 *排查梳理出在三个方面意见及建议：一是要进一步加强政务公开制度建设，自觉接受社会监督 ;二是要进一步抓好 “ 窗口 ” 单位的形象工5 / 6 程，提高办事效率、简化办证手续、缩短办证时间等 ;三是关注民生，解决无照经营及消费者投诉问题。 行风评议重在整改。针对查找出来的问题，我 *采取措施，认真整改。一是加强政务公开制度建设，做好机构组成和工作职能 的公开，相关业务知识的公开，意见建议反馈公开，自觉接受社会监督。与此同时，我 X 邀请 4 位社会义务监督员，听取和收集企业、群众对我 X 服务态度、工作作风和办事效率的意见和建议，对我 *行风建设工作进行监督。二是以服务为本职，全面提升服务技能。我 *规范工作程序，建立健全基层工作制度，积极推行行政执法责任制。三是关注民生，加大对无照经营的查处整治力度，积极做好消费者投诉举报工作，重点解决群众反映的热点问题。 为了巩固整改成果，进一步深化行风建设工作，我 X创新服务举措，为群众提供优质服务，进一步密切了与群众的关 系。一是在窗口积极推行六声人性化服务。即来有迎声，主动热情服务 ;问有答声，杜绝推诿扯皮 ;谈有笑声，热忱灵活周到 ;去有送声，让办事者满意而归 ;闲时无声，认真处理当天办理业 ;访有回声，推行跟踪服务。二是充分发挥综合管理工作站作用。 在行风评议工作中，虽然做了大量工作，取得了一些成效，但还应十分清醒地认识到，