医药连锁总经理岗位职责.doc

医药连锁岗位职责第 版 第 修订所属部门：医药连锁职位名称：医药连锁有限公司总经理填表人： 日期：/ /直接监管下属：-人所属部门人数：-人审核： 日期： / /职位等级：直接汇报上级：集团董事长总经理审批： 生效日期： / /职位工作简述; 负责连锁公司内的日常事务，如：连锁门店日常管理、连锁公司各部室监督管理、与集团公司各部室协调、连锁公司财务采购等监管工作。 连锁公司经理董事长组织关系图：连锁GSP办公室连锁配送中心连锁综合办公室连锁财务部内部工作联系紧密部门：集团各部室、连锁公司财务部、采购部、质检部、综合办公室、各直营、加盟药店外部工作联系紧密机构：药监局、工商局、上游客户等素质特征：任职能力要求，包括教育程度、工作经验、知识、专业能力、行为能力要求等方面。素质特征是指从事该岗位所要求具备的各种行为能力要求及相应能力等级 例如：沟通能力、组织能力等 素质名称团队管理能力解决问题能力谈判能力规范管理影响力要求程度很强强一般素质名称描述：描述该岗位所要求具备的上述行为能力的具体内容团队管理：能够明确属下职责，与属下充分沟通绩效要求，认真聆听员工建议，公平公正考核评价员工，激励和辅导员工，正确决策把握人岗匹配度，了解市场及内外可调配资源，营造积极拼搏的团队氛围，带领所属团队出色完成各项经营管理指标。解决问题：熟悉公司各业务环节、流程，能够正确分析和判断经营管理中产生问题的关键所在，提出最佳、切实可行的解决方案并指导属下或自行内外运作，取得预期效果。谈判能力：对预定项目（品种目标、价格目标、营销政策等）能应用有效技巧进行谈判，达成理想预期结果。规范管理：按照行业法规要求，组织制修订本公司经营管理规章制度并有效监控确保日常工作中规范操作，确保行业GSP认证顺利通过。影响力;一贯的以身作则和个人人格魅力、表达能力，较易说服内外客户或员工，认同本公司的创新、改进、策略等，在员工和客户中有号召力和良好的印象评价。任职资格：任职能力要求的教育程度、工作经验、知识、专业能力内容类别学历专业经验知识技能其他特殊要求最低要求从事该岗位的最低要求本科医药、经营类5年以上医药知识、营销知识、管理知识社交能力理想条件从事该岗位的最高求本科以上医药、经营类5年以上(1)较强的组织领导能力(2)具有零售管理专业理论知识，熟悉零售业新动态及营运技术发展趋势；市场预见能力(3)能进行销售市场一条龙的连续安排(4)具有较强的应变能力、处理问题果断，善于把握全局(5)思维敏捷，有前瞻性，具有较强的心理承受能力(6)较强数字概念能力和逻辑判断能力，具有较强的语言表达能力和文字书写能力(7)较强的组织能力和领导能力及较强的沟通协调能力熟练运用OA、ERP系统，了解GSP工作工作领域序号工作职责工作权限（可多选）以工作流程而非隶属关系为依据关键绩效指标衡量标准衡量周期战略协作1能准确理解集团战略、并能够根据本公司承担目标，有效分解到所属团队各岗位。决定 审核 建议 执行 协助年度工作计划计划周密、计划经营指标具有挑战性、可行性。年度2与所属各部门、经营单位充分沟通，制定可操作的绩效管理方案。决定 审核 建议 执行 协助绩效管理方案客观严谨3积极开发新的经营项目，不断扩大直营药店数和药店销售规模，确保连锁公司持续健康发展，市场竞争力不断提高。决定 审核 建议 执行 协助业务发展发展目标完成率年度4全面执行董事会所做出的有关公司发展的各项决议。及时向董事长通报公司重大事项决定 审核 建议 执行 协助实施发展项目项目无落空、项目进程无失控现象年度经营管理1组织制定本公司年度经营管理工作计划，经董事长或销售总监批准后，负责组织实施。决定 审核 建议 执行 协助年度工作计划计划周密、计划经营指标具有挑战性、可行性。年度2主持公司日常各项经营管理工作。确保经营安全。决定 审核 建议 执行 协助经营安全无经营风险事故发生年度3定期召集和主持本公司经营分析会议，对经营进度和经营问题及时分析解决。确保年度指标实现。决定 审核 建议 执行 协助销售指标实现100%实现指标半年度4在授权范围和权限内，代表公司签署或合作签署有关协议、合同、合约和处理相关事项。决定 审核 建议 执行 协助各项协议签订无失误引发的经济损失或不良影响年度质量管理1按法规要求组织制定质量管理制度并开展经营质量、商品质量管理规范操作流程，有效监控流程操作，确保相关岗位员工形成规范操作习惯。决定 审核 建议 执行 协助各岗位规范操作必须的流程痕迹，无空白短缺现象。年度2确保本公司经营不出现商品质量事故和不良影响。确保本公司“GSP”认证无不合格项，认证顺利通过。决定 审核 建议 执行 协助行业资格认证不出现重大不合格项年度员工管理1制定直接属下或审核隔级属下员工岗位说明书，KPI考核指标及评价标准。使属下员工明确本岗职责和要求。 决定 审核 建议 执行 协助岗位说明书100%岗位覆盖年度2按照集团公司工作部署，实施员工考核。对直接下属进行考核，对间接下属进行考核确认。并应用考核结果。决定 审核 建议 执行 协助绩效管理，提高团队竞争力。100%岗位全员覆盖年度3决定本公司管理人员的任免和奖惩。对本公司员工劳动关系管理进行建议。决定 审核 建议 执行 协助人岗匹配胜任率年度4负责本公司员工岗位技能提升（开展岗位培训、辅导，提出培训需求）决定 审核 建议 执行 协助员工培训岗位技能培训计划实施年度保密职责1必须保守公司的商业秘密及其他各种信息，不得向他方透露。不得利用公司的商业秘密及其他各种信息谋取私利。决定 审核 建议 执行 协助职业道德无不良影响年度其它1完成领导交办的临时性任务决定 审核 建议 执行 协助及时办理领导满意度年度职责涉及的工作流程/管理制度：药品经营质量管理法、国家对商业所制定的各项法律法规、集团及连锁公司各项规章制度。备注：1、 公司战略能否落地，最终体现在目标能否层层分解落实到每位员工身上；2、 绩效管理是战略实施的有效工具；绩效管理的目的有两个，1通过绩效评价，为价值分配提供依据。2寻找企业的经营管理问题，并不断地改进。3、 绩效管理的主角有两个，管理者与被管理者。管理者承担