改变你的工作方式Worksma.ppt

,WorkSmart！,如果不想累得像狗，就得找到更Smart的工作方法老板要你24小时待命，电话、e-mail随传随接；凌晨两点，地球另一端的客户要你解决产品问题。为什么时间总是不舍昼夜？为什么压力总是365天全年无休？为什么下班后还是不能和工作划清界线？,工作与生活间究竟有没有平衡点？也许，问题不是因为你不够努力，而是不够聪明。WorkSmart是有方法的，时间可以管理，压力可以和平共处，思考可以让你一次就做对。,压力管理,时间管理,思考管理,时间管理篇时间管理：管理你的目标,WorkSmart，需要精准掌握时间价值，让工作效率最大化。时间管理就是目标管理，哈佛企管顾问公司专任讲师张志维分析。如何WorkSmart？首先必须了解自己的时间分配：制订时间计划，掌握主动权，而非消极挨打响应；事前规划和实际执行，同等重要；从掌握时间开始，知道自己的时间花在什么地方。,时间管理的原则，在于主动掌握，而非消极响应，所以事前规划和实际执行，同等重要。能力强的人，懂得用很多时间思考工作计划，也从最重要的事情开始动手。聪明的企业，会运用绩效考核让员工在工作时间内加快效率，管理自己的时间，也就等于管理了员工的工作绩效。,专家张志维的十大时间管理招式,1.设定目标：做好管理的第一步，要先设定目标，把事情依轻重缓急分配好，如此，就能建立时间管理的架构。2.第一次就做对：每一件事如果能第一次就做对，除效率高，更能节省时间资源，因为，解释是很花时间的。3.速战速决：时间是非常珍贵的，所以要分秒必较；例如，在公务会谈时，要速战速决，选择最快的方式沟通，如果能打电话，就绝不写e-mail。,4.养成做备忘录的习惯：随时用纸笔或PDA记录下会议结论、处理事情的顺序。5.及早开始：把所有的事全部列入规划，不要为自己制造意外，愈能把事件纳入计划里，时间管理愈成功。6.降低变数：时间管理就是事前的规划或长期的计划，所以把变量降得愈低，效率愈好。7.集中处理：根据统计显示，同类型的事，集中于同一个时段处理，效率较高，这就是学习曲线效果。,8.避开尖锋时间：凡是遇到要排队的事，就先避开，待离峰时间再进行。9.善用畸零时间：例如早午休时间，或是等电话的时间，可以处理比较简单、快速的事。10.留点时间多做思考：千万不能因为要处理急事，便排挤掉思考重要决策的时间，所以，时间管理最重要的，就是要为自己安排一个空白的思考时间，一方面检视自己的时间安排，也可以让自己找出更多增进工作效能的方法。,记住，如果你不为自己的目标工作，就得为别人的目标工作，所以，如果时间管理能力不佳，那么只有被别人管理的份了。,思考管理篇思考管理：管理你的大脑,WorkSmart，要能管理大脑，利用系统化思考增加智慧。有效的管理者不做太多的决策，只做重大的决策。不过，太熟悉单一的习惯领域，最容易做出错误决策，要不断扩大其它不同的习惯领域，变成不断衍生的脑，在危机来临时，自然能处之泰然。企业竞争日益激烈，大脑的忧郁指数愈来愈高。ThinkSmart，观念都在一念之间。即使在激烈的市场竞争上，遇到任何挫折，只要想到，被拒绝是改进的开始，就能将之转化为成长的力量。,现任习惯领域学会理事长萧进益，他在任职联强国际担任执行副总裁期间，就开始实验利用习惯领域改变思考。联强早期代理电子组件时，往往遭到拒绝。但是，当时负责电子组件部门的萧进益，要求联强同仁开始正向思考，先走出自己的习惯领域，向客户请益，藉以发觉本身的不足之处，视拒绝为改进动力的思考。习惯领域理论强调，存在的东西是给懂得欣赏的人享用的，因此，你要享受它而不是占有它，要把意念专注于珍惜使用权（享有），而不过度执着于所有权（占有）。,萧进益提出九个深度智能原理，即是系统化了解自己及别人的习惯领域、打开并丰盛自己的习惯领域，帮助我们有效地了解和处理问题的方法，其理论与方法分别是：,习惯领域理论,5、变与化的原理,8、循环进化原理,1、低深原理,6、矛与盾的原理,7、痕与裂的原理,3、联系原理,9、空无原理,2、交换原理,4、对立与互补原理,1.低深原理理论：包容才能广阔。方法：把自己当成大海、太阳，就像海洋能包容所有的生物，就像太阳无所不在，只有打开自己的领域，接纳各种的可能，才能让自己丰富、广阔。2.交换原理理论：交换才能丰富。方法：三原色为什么可以相互构成缤纷的世界，七个音符更可以变幻成千万首乐曲，所以只要把原本的假设、前提或可能都拿掉、或更换、或合并起来，会产生各种不同的发展。3.联系原理理论：沟通，才能延伸。方法：找出关键对象，了解彼此习惯领域的核心，建立彼此相互的连系，例如网络能无限延伸，就是联系的力量。,4.对立与互补原理理论：对立的两极，常是互补及相互为用。方法：失败与对立是互补的，有阳光的地方，一定也有阴影，从对立的观点考虑，即使是错误也能获得新的看法或创见。5.变与化的原理理论：参数到了极端，就会转化。方法：当理论或制度无法解决许多问题时，理论或制度就会变化，就像水要变成冰块或水蒸汽，需要温度参数到达某一个极限，才可能发生变化。6.矛与盾的原理理论：反向思考的作用。方法：从矛盾切入，是分析判断事物的有效方法，试着由结论或结果逆向思考，找出达成结论或结果的矛盾，接受矛盾，突破矛盾。,7.痕与裂的原理理论：裂痕是弱点，也是机会。方法：善待裂痕；弥补裂痕，仔细观察存在的裂痕，推敲此裂痕将因什么事而严重裂开，在组织里，裂痕常常会导致兵败如山倒，无法弥补的大洞。8.循环进化原理理论：有谷底才有高峰。方法：所有的事物，都会呈现上升、下降的循环，不要害怕从高峰跌到谷底，而是要思考如何创造另一个高峰，熟习并善用循环进化定律，才能洞察先机。9.空无原理理论：放空才能吸收。方法：不要先强调自己的内行，大脑如宇宙，是无限宽广的，有无限的潜能，但放空才能吸纳更多的不同，达到真正的空无境界。,习惯是一种无形的力量，把我们牢牢地控制在一个固定的思维模式，如果懂得打破习惯的疆界，就能在遇事时，立刻取出有效的方法，解除自己及别人的压力和痛苦，创造喜悦和快乐。,压力管理篇压力管理：管理你的疲劳,WorkSmart，必须从管理压力着手，降低你的疲劳。对企业主来说，新世纪的经营挑战，不再只局限于企业营运，因为，在以人才为资本的知识经济时代，只有健康有活力的员工，才有机会带动组织创造产值。当员工感到压力时，会产生包括失眠、紧张、不安、焦虑、神经过敏、忧虑、不满情绪与低自尊等不良现象，可能使工作者正常功能产生脱序现象，在组织里，甚至可能引发员工缺勤或离职。所以，许多企业把压力管理定位于公共安全的范畴，以员工内训及高阶主管项目咨询的方式，让员工学会如何与压力和平相处，并有效地控制压力。,联合心理谘商所所长邱永林观察指出：压力管理对个人的心理、生理，以及组织都有利，以个人而言，可有效降低心理压力、减缓疲劳与枯竭感（burnout）、增加专注度、判断力及学习力；在生理上，可以增进自律神经系统的和谐、改善内分泌系统的平衡等；对商务的效益，更可提升个人及团队创意表现及专注度、缩短团队决策时间及质量，甚至改善团队合作气氛。,该如何与工作压力相处？,1.找出个人的压力曲线：近年来，随着科技的发展，国际间兴起运用科技透过生理反应的检测法，由心理谘商人员对受测者施以压力情境，并透过仪器记录、分析，呈现出个人的压力曲线，以了解个人面对压力时，真实的生理反应。2、分析面对压力时的反应：透过生理检测方式，可了解人们面对压力来时的反应，大致可分为：先知先觉、后知后觉、不知不觉等类型。,3、学习控制压力的方法：专业的心理谘商师可以为不同的人量身打造控制压力的方法，运用色彩、音乐或隐喻的方式引导，例如，有人听到某些类型的音乐才能放松，但也有人不希望听到任何声音。4、找出与压力共处的最适模式：对一般人而言，花费最少调适压力的方法，就是休息。有时候，只要休息一段时间，身体就会自然复原，而透过自我调息、深呼吸，也能有效让人产生活力。近年来流行