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简单快学的演讲技巧 如果你在讲话中善举例子经常用“例如”这个短语听者的兴趣立刻就会被吸引住了他们知道你要以一种更形象、直观的方式来说明你的意图 当众讲演是一门精致的艺术必须谨遵修辞法与优雅的原则但是在现实生活中没有个人是天生的大众演说家也不可能要求每个领导者都能拥有林肯、丘吉尔那种富有感染力的雄辩口才对于现代领导而言应通过什么样的途径来提高自己的口才呢 要想成为一个善于言说和沟通的人一是要克服当众说话的惧怕心理二是要借鉴他人的成功经验三是要掌握一些必要的说话技巧 怯场是可以克服的 美国著名的演说家、成功学大师卡耐基曾经作过一个调查即让人们说说希望从口才演讲训练课中获得什么调查发现大多数人的中心愿望与基本需要都是一致的 他们的回答是这样的：当人们要我站起来讲话时我觉得很不自在很害怕使我不能清晰地思考不能集中精力不知道自己要说的所以我想获得自信能泰然自若能随心所欲地思考能依逻辑次序归纳自己的思想能在公共场合侃侃而谈、让人信服 由此可见怯场是人们当众说话的普遍障碍就连经常在电视上亮相的官员们真正拥有高超沟通能力和交流水平的也不多见 怯场作为一种心理障碍是如何产生的呢当人们感到自己被说话场合气氛、形势所压迫顾虑自己讲得不好或者说错话的时候都会畏首畏尾、诚惶诚恐领导讲话艺术一书就给出了控制怯场心理的几个办法 豁出去的心理任何人都不是天生就敢在公众场合自如说话都有很艰难的“第一次”美国总统罗斯福说过每一个新手常常都有一种心慌玻心慌并不是胆小而是一种过度的刺激古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲时就脸色发白、四肢颤抖；美国雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地磕碰在一起；印度前总理英甘地首次演讲时不敢看观众脸孔朝天可见怯场是一个不可避免的过程但是只要抱着豁出去的心态就自如了 发言前做必要准备在单向交流时必要的准备是容易做到的；双向交流时同谁谈、涉及什么内容也可做大体的言辞预测只要大方向上有所准备到时候就不会出现不敢说或者说不下去的情形 故意视而不见“一上台我眼中所见只有桌椅而已这样我就轻松自如了”这句话是很多有演讲经验的人的共同感受对于一个青涩的演说者来说发言前要做到心中有听众但在发言时候眼中不能有听众否则容易自乱阵脚 有魔力的三个短语 每个人都渴望找到一个提升口才的窍门事实上如果学会了三个短语那么你的语言组织能力就会获得质的提升这三个有魔力的短语就是：“设想一下”、“就像”、“例如” 通过对这三个短语的合理运用你的言谈能在第一时间引起听众的关注并会使听众顺着你的思路来思考举个例子如果劝说公众去参加义务献血你会说你当然可以报出种种数据表明每天有多少人需要输血而同时血液供应又是多么稀缺但是如果加上这样一句话那这个人十有八九就会去献血：“设想一下当你的家人遭遇了事故需要马上输血却发现血库的鲜血不够用了” 这里还有一个运用短语“就像”的好例子一位美国科学家在演讲时向公众讲解探测飞船的飞行速度他说“它能以每小时十七万公里的速度飞往木星”很多人对这样一个速度是没有任何概念的直到他说出下一个句子：“这就像在一分半钟里从纽约飞到圣弗朗西斯科一样”有了这句话每个人的脑海里都会出现一幅很形象的图像可见一个简单的短语能有多么强大的威力 在谈话中经常使用这类短语就会使语言立刻变得丰富起来形象而且生动如果你在讲话中善举例子经常用“例如”这个短语听者的兴趣立刻就会被吸引住了他们知道你要以一种更形象直观的方式来说明你的意图当然具有魔力的短语不仅仅只有这三个有更多的魔力短语需要从工作生活中去发现 一个管用的即兴演讲句群 美国公共演讲问题专家理查德曾经推荐过一个精选的腹稿结构模式他认为即兴发言应分为四个步骤进行 喂喂！这两个“喂”的意思是必须首先激起听众对你演讲内容的浓厚兴趣理查德主张开口直接用生动典型的事例画龙点睛道出主题 为什么要费这个口舌这部分应向听众讲明为什么要听你说话你所说的内容要使听众感到有直接的利害关系产生紧迫感这样就易于吸引听众 举例若想把论点形象、简洁地印入听众的脑海就必须举例生动的事例列举不但能深化记忆激发兴趣而且也能开拓主题 办这是最后一步一定要告诉听众你谈了大半天是想让大家做什么最好能讲得生动一点、具体一点、实际一点从根本上说“办”是演讲者的目的所在如果演讲者忘记了这一步或者这一步处理不好 就会给听众留下无的放矢或不知所云的感觉 理查德还认为“为什么”和“举例”这两部分如同馅饼里的馅味道全在这里面但是这两部分要与引人注意的“喂喂”和结尾的“办”相呼应 掌握理查德的“四步曲”能使演说者在大庭广众之下泰然自若有条不紊地陈述自己的观点而不会陷入张口结舌、东扯西拉的窘境 没有足够的材料脑子里一片空白就会词不达意言之无物凡是讲话水平比较高的人大多知识面比较宽对工作情况熟悉善于思考即席讲话无法做充分准备完全依靠随机应变当确定了讲什么并构思出了讲话腹稿之后关键是要迅速抓取材料有了材料才有话可说观点才有寄托讲起来才能运用自如 当即抓取材料不外乎两个方面：一是讲话者平时的知识积累；二是眼前的人和事 这堂课补什么、补 本刊记者杨敏 荀子说过：“口能言之身能行之国宝也”在当今这个重沟通、重表达的时代这句古训更具现实意义公众演说、高效沟通作为现代领导的必备素质亟需补上这一课 为什么选择口才培训 决策：无论是在北京还是重庆越来越多的普通公务员甚至是领导干部走进口才培训的课堂他们参加培训有些需求想解决工作中些难题 文若河：在培训过程中我们发现绝大部分学员非常迫切要解决的是上台演讲紧张的问题其次就是诸如不知道讲什么好言之无物、言之无序、讲话不生动、不具体、不幽默、没有文采等一系列问题这些是从公众演说方面而言的 在人际沟通方面我发现为数不少的学员不懂沟通心理学不知道如何和别人进行有效地沟通交流特别是一些领导干部和上级、下级、平级沟通时都存在着一定的困难诸如表扬或批评下级时言语失当挫伤下级的工作积极性或有上级领导在场就不敢开口、讲话紧张等等这也是学员比较关心和急待解决的问题 樊荣强：我辅导过的官员或者普通公务员他们的需求主要表现在两个方面：一是面对公众一大群人或者职位较高的上级讲话时如何增强自信心另一个方面是自己认为写文章不错平时与人进行非正式交流也挺能说一旦被叫到讲台上思路就开始混乱变得没有条理或者讲完之后发现好多想讲的话还没有讲出来 比如说某位科技部门的副厅级领导平时讲话他的部下都觉得他挺有水平但最近接待一位国务院领导汇报情况时他发现自己心慌得厉害汇报完了之后自己都感到非常失败 决策：在培训需求方面企业领导和公共部门领导有些不同呢 文若河：企业领导和公众部门的领导在培训需求方面既有差别又有共同点所谓差别就是企业领导更多的是面对员工、客户或上级领导发表演说而政府官员更多的是面对公众、媒体发表演说听众不同讲话的目的以及讲话内容方面的要求自然也就不同这是毫无疑问的 作为演讲教练我们就要教会他们分析和把握语境、分析听众心理使他们学会运用最有效的表达技巧进行有针对性的演说以更好地达成演说的目的当然在演说的过程中在语音、语速、语调、态势语等演说技术层面的把握上两者是没有区别的 好口才是培训出来的 决策：可以说所有走进口才培训课堂的领导干部都是想通过培训解决工作中的实际问题根据决策杂志社最近所做的问卷调查显示还有一些官员对口才培训抱有一种迟疑的态度好口才能不能通过训练来实现 文若河：我一直强调好口才是练出来的否则我们也就没有必要花大力气进行口才方面的辅导和培训了 现在之所以有很多人包括我们的领导干部口才不好不是他们在这方面的能力有多差而是没有经过系统的、专业的训练在课堂上我经常给学员举这个例子没有人天生会开车必须经过反复的练习才能掌握驾驶技术同样口才也是一种能力而我们的学校教育在这方面是缺位的大家从小都没有接受过讲话方面的系统训练这一课我们现在必须要补上 决策：拥有一副好口才需要些支撑因素这些因素中又有些是可以通过训练提升改善的 樊荣强：口才并不是一门高深的学问只是需要在一个好老师的指导下加强练习的技能这的确有点像驾驶技术一样只要你参加培训绝大多数人都是可以获得驾驶执照的口才培训也是如此 演说家也许需要一点天赋而我们大多数人不需要成为演说家而是在恰当的场合讲出恰当的话来从这个角度来看讲话我认为首先它只是一种技术只有你把口才技术掌握之后才有可能进一步演进升华为口才艺术 我认为自信、表现、知识、经验、词汇、思维是当众讲话口才的六大基石其中除了知识需要持续的积累之外其余五项都是可以通过相对较短时间来进行强化练习获得提升的 文若河：结合“口才树”理论来说我认为口才训 练的基础是心理素质训练这就是“树根”部分也就是说首先要克服当众讲话时的紧张恐惧心理要从不敢上台到敢上台从上台后哆哆嗦嗦、讲不好到从容应对、侃侃而谈这些经过训练是可以达到的 另外其他环节包括“树干”部分的口才基础训练、树枝部分的口才技巧训练、树叶部分的思维素质训练都是可以通过有效的引导和恰当的练习得以提升的 在这里我想特别说明一点“口才树”理论强调要把这棵树种植在肥沃的土壤上而所谓肥沃的土壤指的就是知识的积淀和储备大部分人之所以讲不好与缺乏讲话素材、词汇量不丰富是有直接关系的如果每个人都能日积月累脑子里都装着一百句哲理名言、一百句诗词佳句、一百句流行语、一百个哲理故事、一百个笑话那讲起话来就不愁没有素材 怎样才算拥有好口才 决策：对领导干部来说怎样才算拥有一副好口才口才好有些衡量标准 文若河：我认为好口才的标准体现在三个方面：善表达、会聆听、巧应对这个标准适合于全体社会公众当然也适合我们的领导干部 领导干部就叫善表达了呢我认为领导干部不能为了讲话而讲话不能把讲话当作完成任务或是走走过场更不能把讲话作为“表演秀”领导干部讲话应该是有明确的目的性的概括讲就是要使人知、令人信、动人情、促人行 为了达到这一目的领导干部在讲话中必须严格遵循听众本位原则就是说你讲的话第一大家要听懂第二要爱听最重要的是听了以后要有所感悟你讲的话要能走进听众的内心使听众产生情感和情绪上的共鸣 很显然官话、套话、大话、空话等等是达不到这一目的的所以领导干部的讲话必须要言之有物、言之有序、言之有理、言之有趣、言之有文、言之有情要有感召力和号召力落脚点是通过讲话促进各项工作更好地实施这才叫善表达 樊荣强：在我看来好口才的标准有内容与形式两方面内容的标准至少是要讲真话讲实话讲跟老百姓贴心的话 在形式方面我总结过“四个掌控”：掌控情绪、掌控肢体、掌控声音和掌控思路掌控情绪就是指讲话人要能够适应各种场合不论在什么情形下讲话都不能乱了方寸如果方寸大乱就不可能把自己的思想与情感自如地表达出来掌控肢体是要求讲话人不仅不能失态和无意识的动作而且要学会用肢体语言配合讲话的内容掌控声音是要求讲话人要处理好声音的大小和抑扬顿挫声音是讲话内容的基本传播介质如果像放鞭炮一样或者总是软绵绵的都会令听众不舒服甚至反感至于掌控思路则是要求讲话的条理一定要清楚东拉西扯、颠三倒四、前言不搭后语听众感觉云里雾里不得要领也是非常糟糕的口才 决策：中国政坛些官员的好口才给您留下深刻印象他们的语言特点 樊荣强：中国政坛上口才好的官员不少只可惜许多官员囿于官场文化而不能有更充分的个性化表现朱镕基总理的口才给我的印象特别深他的口才被公认为幽默、机智、有风度前不久我还专门买了一本朱镕基答记者问来研读他总是能让你感受到他深厚的学养与作为国家领导人的大智慧；而且你听他的讲话总是会被他对祖国和人民的深沉的爱所感动 被称为“诗人外交家”的外交部前部长李肇星的口才也非常好他回答记者提问那种个性化的表达方式、深厚的中西文化功底、灵活应对的思路令人叹服 决策：我们在采访中了解到中央党校开设了“领导干部公众演讲与高效沟通”高级研修班上海浦东干部管理学院也正着手开发相关培训课程请问这是不是代表一